REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA RELACIONES INTERIORES JUSTICIA Y PAZ

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD

PAMPANITO, ESTADO TRUJILLO.

ENSAYO:

LA OBSERVACION, TECNICAS E INSTRUMENTOS DE

RECOLECCION DE INFORMACION

INTEGRANTE;

T.S.U. INVESTIGACION. PENAL.

MAYO 2020.
 El término observación, según nos refiere la Real Academia de la
Lengua Española, proviene del latín observatio y significa acción y efecto de
observar, que a su vez hace referencia a cuatro acepciones, según la misa
fuente, de las que nos interesan la primera: examinar atentamente; y la
cuarta: mirar con atención y recato, atisbar.

Mientras que el verbo ver se refiere al proceso de percibir los objetos

por los ojos mediante la acción de la luz, la observación pretende ir más
lejos, al involucrar al proceso de la percepción el acto consciente de utilizar
los sentidos para obtener una información que estimamos nos será
pertinente.

Por otra parte; queremos resaltar en este ensayo la naturaleza

de la observación, al respecto Charles Darwin (1809 -1882); dice: “Resulta
extraño que nadie quiera ver en la observación el valor de servir de fuerza-
ya sea positiva o negativa- sobre las opiniones, si acaso han de tener algún
valor”.

El investigador usando sus sentidos: la vista, la audición, el olfato, el

tacto y el gusto; realiza observaciones y acumula hechos que le ayudan tanto
a la identificación de un problema como a su posterior resolución. En la
observación, por tanto –señalado al inicio de este ensayo- se debe tener en
consideración la relación entre los hechos (realidad o evidencia empírica) y
las teorías científicas.

En el quehacer científico se procura relacionar los hechos que se

observan con las teorías que los explican.

Ahora bien en este momento resuta necesario hablar sobre las

TECNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCION DE
INFORMACION
 Las técnicas de recolección de datos son las distintas formas o
maneras de obtener la información. Son ejemplos de estas técnicas; la
observación directa, la encuesta en sus dos modalidades (entrevista o
cuestionario), el análisis documental, análisis de contenido, etc.

•Los instrumentos de recolección son los medios materiales que se

emplean para recoger y almacenar la información. Ejemplo: fichas, formatos
de cuestionario, guías de entrevista, grabadores, escalas de actitudes u
opinión, etc. Todos estos instrumentos se aplican en un momento en
particular, con la finalidad de buscar información que será útil a una
investigación en común. Dentro de cada instrumento pueden distinguirse dos
aspectos:

• La forma:

Se refiere a las técnicas que utilizamos para la tarea de aproximación

a la realidad (observación, entrevista).

• El contenido:

Queda expresado en la especificación de los datos que necesitamos

conseguir. Se concreta en una serie de ítems que no son otra cosa que los
indicadores que permiten medir a las variables, pero que asumen ahora la
forma de preguntas, puntos a observar, elementos para registrar, etc.

La utilidad de estos instrumentos sintetizan en sí toda la labor previa

de investigación, resume los aportes del Marco Teórico al seleccionar datos
que corresponden a los indicadores y, por lo tanto, a las variables y
conceptos utilizados pero también sintetiza el diseño concreto elegido para el
trabajo mediante una adecuada construcción de los instrumentos de
recolección por lo tanto la investigación alcanza la necesaria
correspondencia entre teoría y hechos.
 Algunos instrumentos pueden ser cuestionarios, listas de cotejo, video
filmadora, grabador de audio, cámara fotográfica, entre otros. Por otra parte,
los instrumentos se corresponden con las técnicas aplicadas. Por ejemplo:

Para la técnica de análisis documental, se pueden emplear las fichas

como instrumentos o el almacenamiento digital en una computadora.

En la técnica de la observación, se pueden utilizar diarios de campo,

listas de cotejo, escalas de estimación, cámaras fotográficas de video.

En tercer lugar, en la técnica de la encuesta se pueden emplear

cuestionarios, guía de encuestas, grabadores, entre otros.

En cuarto lugar, para la técnica de la entrevista, se pueden emplear

guías de entrevista, libreta de notas, cámaras fotográficas o de video.

Si bien estas no son las únicas técnicas e instrumentos, son los más
utilizados en la realización de proyectos.

La recolección de la información, corresponde a uno de los pasos más

importantes y “delicados” por así mencionarlo, de una investigación; puesto
que, a partir de elaborar correctamente los instrumentos de recolección de
datos, se podrán aplicar las técnicas adecuadas para recopilar verazmente la
información

Para Sabino (2000), son los recursos de que puede valerse el

investigador para acercarse a los problemas y fenómenos, y extraer de ellos
la información: formularios de papel, aparatos mecánicos y electrónicos que
se utilizan para recoger datos o información, sobre un problema o fenómeno
determinado. Cuestionario, termometro, escalas, ecosonogramas.

1. LA ENCUESTA: Brito: (1992), plantea que esta permite obtener

información de los sujetos del estudio, sobre opiniones, actitudes o
sugerencias. Se p0uede aplicar en grandes áreas geográficas.
 2. LA ENTREVISTA: es una técnica que permite obtener respuestas
verbales sobre el problema a investigar. Implica comunicación directa entre
el investigador y el sujeto de la investigación. Puede ser estructurada y
semiestructurada

Entrevista estructurada, se caracteriza porque las preguntas son

iguales para todos los entrevistados y son formuladas siguiendo u orden
determinado. Previamente es planificada.

la entrevista no estructurada, permite mayor libertad, es mas flexible, y

abierta, el orden contenido y profundidad de las preguntas dependen del
entrevistado. No se planifican las preguntas.

3. LA OBSERVACIÓN: Puede ser participante o no participánte

La investigación participante: requiere que el investigador (observador)

se involucre con la actividad o comunidad objeto de estudio. Desde adentro,
porque el investigador se familiariza con los sujetos de estudio

La investigación no participante: el Investigador desempeña un rol

pasivo, es decir no se involucra o relaciona con los sujetos o comunidad
observada.

Requisitos para elaborar Instrumentos de Investigación: Para que un

instrumento de recolección de datos pueda lograr su objetivo, debe cumplir
con los requisitos de validez y confiabilidad.

La Validez: se refiere al grado en que un instrumento de recolección

de datos mide lo que pretende medir Hernández y otros (2000), señala que
la validez, se determina antes de aplicar el instrumento. El procedimiento que
se utiliza se denomina Juicio de experto con la aplicabilidad del Coeficiente
de Proporción de Rango (CPR). el mismo requiere un mínimo de tres (3)
expertos (profesionales), el cual se les debe entregar un instrumento que
contenga:

a.) El título de la Investigaciíon

b.)El objetivo General

c.) El cuadro de operacionalización de Variables

d.)La matriz para la validación

La Confiabilidad. La mayoría de Investigadores y metodólogos,

coinciden en afirmar que, la confiabilidad de un Instrumento de Recolección
de Datos, se refiere al grado en que una aplicación reiterada a un grupo de
individuos o sujetos, produce resultados, produce resultado similares . Se
obtiene mediante la aplicación de un "Estudio Piloto" el cual consiste en
aplicar el instrumento una vez validado, a una pequeña muestra, con
características similares a la del estudio a realizar (10 sujetos), para
determinar su confiabilidad.

Dependiendo de las características del instrumento diseñado, se

aplica el tratamiento estadístico pertinente. Si es un instrumento Dicotómico
(si no ). se debe aplicar el coefieciente de Correlación de Kuder Richardson
(KR -20 O KR-21), pero si es un instrumento con escala tipo liker (1,2,3,4,5),
Policotómico, se debe aplicar el coeficiente de Alpha de Cronbach.
 Tanto es así que el concepto de observación, que no el de ver, ha sido
incluido dentro del concepto de método científico, como una de sus partes
fundamentales, complementada con la experimentación, para la verificación
empírica de los fenómenos.

De acuerdo con el Pequeño Larousse Ilustrado (2005), se refiere a la

“capacidad, indicación que se hace sobre alguien o algo; anotación o
comentario que se realiza sobre un texto”. En el Nuevo Espasa Ilustrado
(2005) observar significa “examinar atentamente”.

Por su parte, Sierra y Bravo (1984), la define como: “la inspección y

estudio realizado por el investigador, mediante el empleo de sus propios
sentidos, con o sin ayuda de aparatos técnicos, de las cosas o hechos de
interés social, tal como son o tienen lugar espontáneamente”. Van Dalen y
Meyer (1981) “consideran que la observación juega un papel muy importante
en toda investigación porque le proporciona uno de sus elementos
fundamentales; los hechos”.

Mas luego; la Observación se traduce en un registro visual de lo que

ocurre en el mundo real, en la evidencia empírica. Así toda observación; al
igual que otros métodos o instrumentos para consignar información; requiere
del sujeto que investiga la definición de los objetivos que persigue su
investigación, determinar su unidad de observación, las condiciones en que
asumirá la observación y las conductas que deberá registrar.

De hecho, el término observación también hace referencia al registro

de hechos utilizando los instrumentos apropiados, lo que, a su vez, nos lleva
a introducir otros conceptos como la medición o los registros de los hechos
observables, lo que se denomina observación científica.

La observación, así considerada, consiste en obtener información

partiendo de una selección de la realidad a observar y aportando al proceso
nuestras expectativas y conocimientos previos o, lo que es lo mismo, lo que
observamos depende de lo que ya sabemos y de lo que esperamos
observar, disculpándoseme la repetición del verbo y sus derivados.

Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno,

hecho o caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis. La
observación es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en
ella se apoya el investigador para obtener el mayor numero de datos. Gran
parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia a sido lograda
mediante la observación.

Existen dos clases de observación: la Observación no científica y la

observación científica. La diferencia básica entre una y otra esta en la
intencionalidad: observar científicamente significa observar con un objetivo
claro, definido y preciso: el investigador sabe qué es lo que desea observar y
para qué quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente
la observación. Observar no científicamente significa observar sin intención,
sin objetivo definido y por tanto, sin preparación previa.

La observación consiste en saber seleccionar aquello que queremos

analizar. Se suele decir que "Saber observar es saber seleccionar". Para la
observación lo primero es plantear previamente qué es lo que interesa
observar. En definitiva haber seleccionado un objetivo claro de observación.
En nuestro caso, nos podemos plantear conocer la tasa de feedback del
entrenador y observar la conducta del entrenador a la hora de impartir
feedback durante el entrenamiento
 La observación científica "tiene la capacidad de describir y
explicar el comportamiento, al haber obtenido datos adecuados y fiables
correspondientes a conductas, eventos y /o situaciones perfectamente
identificadas e insertas en un contexto teórico.

En la observación podemos considerar tres niveles sistematización:

a.- La observación asistemática: ha sido la que tradicionalmente sea

realizado en el deporte. El conocido "ojímetro" para dar información sobre
una actuación determinada o las observaciones realizadas sin ninguna
planificación previa. Esta observación consiste en una constatación directa,
sin ningún objetivo explicitado y sin estar perfectamente definido, sin un
orden o planificación determinado. Son narraciones escritas en forma directa
o datos recogidos de una manera azarosa.

b.- La observación semisistemática: en ésta los objetivos del registro

se fijan a priori; precisan planificar el orden y el tiempo, se necesita
especificar la conducta o evento antecedente, el núcleo observado y la
conducta o evento posterior, pero no están categorizadas las conductas a
observar.

c- La observación sistemática: intentan agrupar la información a partir

de ciertos criterios fijados previamente o partiendo de estos registros.
Requiere categorizar hechos, conductas y / o eventos que se han de
observar.

Estos tres niveles nos conducen a dos tipos claros de observación: la

observación asistemática y la observación científica.

"El estudio del acto de enseñanza utiliza como principal instrumento

de investigación, sistemas o planos de observación de acontecimientos o
comportamientos". Como toda ciencia la enseñanza y el entrenamiento
necesitan de grabaciones objetivas. La observación constituye un método de
toma de datos destinados a representar lo más fielmente posible lo que
ocurre, la realidad. Piéron (1986).

La actividad policial encaja plenamente en la idea que sostiene

este lo anteriormente señalado de la observación, pues es mediante ésta
como obtenemos la mayor cantidad de datos relevantes para la función
encomendada a cada policía, velar por que se cumpla la Ley. De ahí que la
observación aplicada a la función policial se denomina observación policial,
que podríamos definir como el proceso consciente por el que los miembros
de las fuerzas de seguridad hacen uso de sus sentidos para adquirir
información pertinente para su actividad profesional.

Es indiscutible que un buen observador policial requiere de la

habilidad de manejar esta destreza, así como de los conocimientos
profesionales precisos para dotarla de contenido y significado (recuerden la
cita de Sherlock Holmes).

Del mismo modo que un patrullero debe movilizarse al objeto de

observar la matrícula de un vehículo de su interés, o un miembro de la
Policía Científica se moviliza para detectar huellas dactilares en una caja
registradora manipulada por un ladrón, o un investigador escruta el rostro de
un sospechoso al que interroga para detectar señales de engaño, todos ellos
emplean una observación entrenada pues todos ellos han sido, o deberían
serlo, formados para detectar, gracias a una observación consciente, atenta
y sostenida, los datos que esperan encontrar sabedores de cuáles son y
dónde pueden ser localizados.

El fin último de la observación, así considerada, no es la mera

recolección de datos, pues éstos en bruto son de poca utilidad. Los datos
han de ser procesados de algún modo conveniente y puestos a prueba. El
verdadero fin de la observación en general, y de la policial, en particular, es
que el observador se haga preguntas acerca de aquello que observa. Una
vez formulada la pregunta, es inevitable buscar la respuesta, lo que requiere
de otras habilidades, para comprobar si lo observado es realmente pertinente
o no. Esta comprobación se ejecuta inicialmente mediante la elaboración de
inferencias, que pretenden, mediante un proceso lógico, explicar lo
observado. La investigación policial pone a prueba las inferencias mediante
la obtención de indicios, pero ésta es ya otra historia.