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PRODUTIVIDADE E GESTÃO

20 gatilhos mentais mais fortes que existem 

Cristina Dominghini Possamai, 2 anos atrás  9 min  10309  

Você já parou para avaliar a quantidade de resoluções que tomar no dia a dia? Diariamente, todo ser humano é exposto a
centenas de ocasiões que demandam reações mentais pontuais. E, na maioria dos casos, a gente faz isso de maneira
inconsciente. Por acaso, você já ouviu falar dos gatilhos mentais?

Basicamente, o conceito prevê que se a pessoa necessita pensar muito para realizar ações essenciais, como, por exemplo,
caminhar, respirar ou segurar alguma coisa, caria mentalmente desgastada. Isso também seria praticamente impossível na
correria do cotidiano.

 
Chegaríamos facilmente a exaustão se cássemos a todo instante tomando decisões. Quando na verdade, boa parte funciona
automaticamente.

É, pensando neste cenário de tomadas de decisões, se encaixam os gatilhos mentais. Mas, você tem ideia do que são? Para que
servem nos dias de hoje? Descubra tudo a seguir!

O que são gatilhos mentais?

Sempre que alguém toma uma resolução sem a obrigação de re etir muito a respeito, pode se dizer que está ativando um
gatilho mental. Esses impulsos fazem com que as suas atividades e resoluções sejam bem mais simples e não consumam tanta
energia do seu cérebro.

É como se os gatilhos mentais estivessem relacionados com o piloto automático, que canaliza as decisões que carecem de
mais re exão daquelas que podem ser executadas prontamente.

E isso é realizado por uma parte do sistema nervoso humano que conta com um mecanismo de validação das escolhas. Deste
modo, a mente não tem a obrigação de re etir de modo profundo e longo para efetuar qualquer tipo de ação. Entretanto, você
pode estranhar a conexão com o seu negócio, não é?

A verdade é que esses gatilhos mentais são bastante úteis se você tem a pretensão de engajar pessoas em torno de sua
empresa. E isso apenas se torna possível porque, antes mesmo de de nir qualquer reação, seja de aquisição ou relação, às
escolhas inconscientes surgem imediatamente.
Os gatilhos mentais têm o poder de facilitar a tomada de decisão do seu cliente.

Quando se chega a uma decisão é porque essa atitude no inconsciente já foi tomada e surge como uma explicação racional.
Sendo assim, colocar os gatilhos mentais em prática quer dizer incentivar as emoções de quem entra em contato com seu
produto, serviço e marca.

Além disso, você ainda tem a capacidade de acabar com possíveis questionamentos que podem aparecer em função da razão.
Ao induzir o consumidor a não pensar muito a respeito das razões que o fariam não adquirir a mercadoria ou não contar com
essa prestação de serviço.

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poderosos!
O fato é que há como usar os gatilhos mentais para aumentar tanto o faturamento quanto a visibilidade do seu
empreendimento. Mas, você tem ideia de quais são os mais poderosos? Então, você poderá tirar as suas dúvidas a partir desta
lista elaborada com os 20 gatilhos mentais mais e cientes da atualidade. Vamos nessa?

1 – Reciprocidade

Quando você concede ajuda a outra pessoa, prontamente, o seu cérebro interpreta como uma espécie de dívida moral que se
acumula. Isto é, você se sente compelido a devolver esse auxílio de algum modo.

Por exemplo, você pode disponibilizar o download gratuito de um ebook no seu blog. No entanto, você também fornece
alguns serviços pagos. Inúmeros internautas que gostaram do conteúdo do seu material gratuito vão se sentir motivados a
devolver a ajuda e acabam por contratar um destes serviços.

2 – Autoridade

Quando você apresenta o seu produto, serviço ou marca para a sua audiência tende a esperar por reconhecimento, certo? Isso
é muito mais simples quando se comprova que tudo foi feito com alto nível desde o primeiro momento.

A nal, a prova de excelência é uma das maneiras de como usar os gatilhos mentais para aumentar sua margem de
lucratividade. Indicando que apenas pessoas especializadas participaram da criação da mercadoria e/ou do modelo de
negócio.

Este estilo de abordagem gera um impacto incrível, elevando consideravelmente a sua credibilidade.

3 – Antecipação

Basicamente, você precisa antecipar algo que vai acontecer ou alguma tendência que deve chegar ao Brasil e pode ser
interessante ao seu público-alvo.

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4 – História
Nada como uma boa história para que os consumidores se sintam inclinados a tomar a decisão de fazer uma compra,
contratação ou interagir com a sua marca. Sabendo dialogar com o seu público, esse é um dos gatilhos mentais mais
promissores.

5 – Confiança

Quando o cliente efetua a primeira compra e/ou investimento no seu empreendimento, está demonstrando claramente que
acredita na sua proposta. Por isso, a con ança deve ser extremamente valorizada e muito bem trabalhada para não ser
perdida nos dias de hoje.

A nal, é muito mais viável fazer novas vendas para um cliente delizado do que a primeira para um consumidor que ainda
precisa ser convencido.  

6 – Comunidade

Este é um dos gatilhos mentais mais complexos nos dias de hoje. Isso ocorre porque você precisa descobrir todas as
características do seu mercado-alvo e, principalmente, a forma ideal de iniciar um diálogo.

A partir daí, você pode promover interações e criar a sua própria comunidade. Mas sempre prestando atenção nas mudanças
sociais e nos novos interesses de seus seguidores.

7 – Escassez

A escassez é um dos gatilhos mentais mais fortes devido ao receio de perder boas oportunidades. Este é um método usado em
promoções que possuem um tempo limite, assim, o público tem a sensação de que necessita adquirir essa mercadoria ou
experiência prontamente.

Senão, ele acabará perdendo uma promoção. Normalmente, o sucesso se deve muito ao impulso do consumidor que fecha o
negócio sem re etir longamente a respeito deste investimento. Nem sempre é algo imprescindível, mas que desperta a
vontade pela oferta especial.

8 – Urgência

A escassez e a rapidez são bastante semelhantes. De modo geral, você acaba por receber um email, SMS, mensagem online ou
qualquer noti cação com esse termo: urgente! O fato é que essa alternativa funciona muito bem só que não deve ser
empregado com frequência. Quer um exemplo? A Black Friday!

9 – Consistência

A consistência se refere a manutenção de uma boa reputação e a geração de valor para o seu nicho de atuação. Isso, sem
sombra de dúvida, ajuda emocionalmente a tomar alguma decisão. Além disso, é preciso ser consistente com suas palavras.

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10 – Afinidade

Hoje em dia, boa parte dos internautas que possuem per s em redes sociais acaba por car em verdadeiras bolhas sociais. Isto
é, os algoritmos priorizam as postagens, compartilhamentos e interações de usuários que pensam de maneira semelhante. E
essa a nidade também pode ser muito atrativa para impulsionar as suas vendas.

11 – Curiosidade

Cada vez mais aproveitado por empreendimentos que oferecem um produto inovador, totalmente de ponta no mercado
nacional, as publicações virais alcançam um público incrível espontaneamente.

Por isso, é possível ativar gatilhos mentais ao fazer com que as pessoas se sintam impelidas a estar por dentro das novidades.
Consumindo o seu material e até fazendo algumas compras.

12 – Prova Social

Basicamente, a prova social se refere a utilização de produtos, serviços ou marcas por uma grande quantidade de pessoas.
Então, se todo mundo está aderindo a aquela empresa, o trabalho deve ser de qualidade e con ável, né?

Assim, deixar subentendido que muita gente está utilizando e gostando destas mercadorias pode acionar um dos gatilhos
mentais que origina a vontade consumista. Ou seja, o consumidor não pode ser o único do seu grupo a não conhecer esses
produtos. Não dá para perder a oportunidade.

13 – Prova / Depoimento

É muito parecida com a prova social. A vontade de comprar é incentivada a partir do depoimento de outras pessoas que
passaram pela experiência e se sentiram satisfeitas. É uma espécie de boca a boca dos dias de hoje.

14 – Prazer

Não há nada melhor para um empreendimento do que despertar uma sensação de entusiasmo nos seus consumidores. A nal,
mexer com a emoção é todo o conceito relacionado aos gatilhos mentais, não é?

15 – Rapidez

Tudo se trata de atiçar o interesse de modo imediato, sem dar margem para grandes questionamentos.
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16 – Exclusividade

Quantas pessoas não sonham em obter um produto totalmente exclusivo? Fazer parte de um grupo seleto gera a sensação de
valor, como se esse indivíduo fosse especial e merecesse pertencer a uma categoria diferenciada. Atualmente, as pessoas
pagam por isso ao receber em troca algo único.

17 – Simplicidade

A felicidade se encontra nas coisas mais simples da Terra, diz a música “Casinha” do cantor de reggae, Armandinho. E é,
justamente, esse pensamento que permeia um dos gatilhos mentais mais disparado. A simplicidade.

Isso porque algumas ferramentas e/ou itens simples e práticos podem deixar a sua rotina bem mais ágil, otimizada e
confortável. A simplicidade ao manusear um produto, contratar um serviço ou prestigiar uma marca é muito valorizada hoje. E
vale a pena investir neste caminho para se aproximar de sua audiência.

18 – Especificidade

O ideal é ser extremamente especí co através de uma história, um relato particular ou um exemplo real. Quem possui o dom
de contar uma boa história pode ter lucros absurdos em qualquer segmento, uma vez que consegue prender a atenção de
consumidores do início ao m.

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19 – Conversa

Você está gostando deste texto? Está compreendendo todos os tópicos sobre os gatilhos mentais mais usados? Já está
planejando como usar algum dia no dia a dia da sua rotina? Colocar perguntas pertinentes ao longo da apresentação é muito
e ciente.

Isso faz com a conversa não chegue ao m com o material produzido e desperta a curiosidade do seu consumidor. A partir daí,
é muito mais fácil estabelecer uma relação e delizar esse cliente.

20 – Proibição

De modo geral, as pessoas se sentem atraídas por situações, produtos ou elementos proibidos. Você já deve ter notado essa
inclinação, assim, essa é uma técnica que sempre dá um resultado expressivo. Aquela técnica secreta. O artigo proibido no Brasil.
A fórmula proibida. Isso chama a atenção, né?

Quer ter a liberdade de dinheiro, tempo e mobilidade?

Agora, você já sabe quais são os gatilhos mentais ideais para alavancar as vendas e/ou os números de contratações dos
serviços prestados pela sua empresa. Mas, você sabe como fazer isso? Ou seja, colocar em prática as informações transmitidas
e fazer com que a sua visibilidade aumente proporcionalmente a sua margem de lucratividade?

A alternativa é bem simples: buscar pela quali cação correta. Isso você pode encontrar com a Jornada da Liberdade, um
treinamento online e produzido a partir de diversos cases de sucesso de empreendedores que descobriram como ganhar
dinheiro com a rede mundial de computadores.