Asignatura Datos del alumno Fecha

Bienestar Laboral y Apellidos: Viejó Maldonado

Organizaciones
Saludables Nombre: Martha Piedad

Casos prácticos

Caso práctico: Promoción de la salud en el trabajo

Descripción del caso práctico y pautas de elaboración

Para realizar este caso práctico, lee en primer lugar el planteamiento que te
proponemos y, a continuación, contesta a las cuestiones que se te plantean:

Emilio, el responsable de mantenimiento de una empresa química, llama por teléfono a

Adolfo, que es un operario de su equipo, para encargarle la reparación de una avería
que se ha causado en una conducción de solución de sosa cáustica de un sector de la
fábrica. Se ha producido un atasco en la tubería y hay un pequeño goteo en una junta.
La reparación corre prisa porque el problema afecta a la producción.

Adolfo le pregunta si ha tenido en cuenta que ese asunto se trata de un trabajo especial,
dado que la sosa cáustica es un producto muy corrosivo y peligroso y Emilio le
responde que sí y que no se preocupe.

Emilio ha estado hablando con Luis, el responsable de ese sector de la fábrica, y ya han
preparado la autorización pertinente para que pueda arreglar la avería. Adolfo le
pregunta si él ha visto el problema. Emilio le responde que no porque está muy
ocupado, pero según le ha contado Luis, la reparación no es muy complicada. La
autorización de trabajo será de una hora y durante ese tiempo mantendrán parada la
bomba de alimentación de la sosa y vaciarán la tubería.

Adolfo prepara el material y se va hacia el despacho de mantenimiento en busca de la

autorización de trabajo. La firma sin leerla y la guarda. Después se dirige hacia el lugar
de la avería. Luis, el responsable de la sala, le está esperando. Le indica la junta que
pierde y se va rápidamente, no sin antes insistirle en que se dé prisa. Adolfo se queda
un poco sorprendido. Lo normal es que le diera más explicaciones relacionadas con el
trabajo y las condiciones de seguridad. Entonces decide mirar con detenimiento la
autorización de trabajo. Se da cuenta de que el cuestionario de seguridad no está

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cumplimentado, que no se hace referencia a los medios de protección y que tampoco

figura el tiempo que debe durar la autorización.
Adolfo, desconcertado, no sabe qué hacer. Cree recodar que dispone de una hora de
tiempo, pero no está seguro.

Finalmente, decide emprender la reparación por la urgencia y porque no la ve

complicada; se trata de desconectar la brida y solucionar el atasco que se supone en un
lugar próximo. Sin embargo, a medida que interviene en la avería, van surgiendo
complicaciones, ya que, a pesar de que se ha abierto la válvula de vaciado de la tubería,
sigue fluyendo líquido. Adolfo consigue darle solución, pero cuando el trabajo está casi
terminado, un enorme chorro de sosa cáustica sale proyectado por un extremo de la
tubería. Por fortuna, Adolfo sale ileso del accidente y da aviso inmediato a los servicios
de urgencia de la empresa.

Ahora, responde a las siguientes preguntas:

» Identifica cuáles son los factores de riesgo o situaciones de peligro que se

contemplan en la situación de trabajo descrita.
» Elabora un listado de propuestas de mejora para el bienestar de los empleados de la
empresa.

Objetivos

Mejorar el bienestar de los empleados identificando factores de riesgo y especificando

buenas prácticas organizacionales.

Criterios de evaluación

Se evaluará la calidad de las propuestas de mejora en la empresa.

Extensión máxima: 3 páginas, fuente Georgia 11 e interlineado 1,5. Posibilidad de

instaurar imágenes o diseños personalizados como solución y/o ejemplo de propuestas
de mejoras.

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Identifica cuáles son los factores de riesgo o situaciones de peligro que se

contemplan en la situación de trabajo descrita.
Primero determinemos lo que ocasiona la sosa cáustica en el cuerpo humano:
La sosa cáustica es muy corrosiva y puede causar quemaduras serias a los ojos y la piel,
el contacto con los ojos de sólo unos pocos segundos puede causar daño permanente, y
llegar a ceguera. Incluso el contacto de corta duración con la piel puede causar intensa
irritación o quemaduras de tipo químico.
Se pueden detectar varios factores de riesgo o situaciones de peligro:
 Incumplimiento a las normativas y protocolos de la empresa.- esté se trata de
un trabajo especial de alto riesgo y peligrosidad en la reparación de la avería de
la sosa cáustica
 Violaciones a procedimientos aceptados como seguros
 Falta de supervisión y control de los encargados
 Se incurre en Imprudencia laboral. Al considerar este tema podemos mencionar
que en el Código del Trabajo de Ecuador, Art 355 nos indica: La imrpudencia
profesioanl, o sea la que es consecuencia de la confianza que inspira el ejercicio
habitual del trabajo, no exime al empleador de responsabilidad
 No se estan tomando en cuenta las medidas de seguridad y medidas preventivas
para solucionar el problema de la averia
 Se puede visualizar que no se hace referencia a los equipos de primeros auxilios,
esto en caso de presentarse un problema mayor en el lugar de trabajo, como
incendios, inalacion de gases o vapores, quemaduras, desmayos, etc.
 Existió un riesgo quimico tanto para el trabajador como para la empresa, la
persona se puso en contacto con una sustancia química, gases o vapores que le
pudieron causar una lesión grave, además, existió la posibilidad de contaminar
el ambiente de trabajo en general
 No se especifica la utilización del equipo y ropa de protección personal completo
para uso del empleado al que nos estamos refiriendo
 No se presento un diagnóstico de la situación actual de la sosa cáustica (No
existían exámenes o notificaciones periódicas de cómo se habían realizado
trabajos anteriores en esa sosa cáustica)
 Se vio reflejado que no cuentan con un Plan de emergencias

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Elabora un listado de propuestas de mejora para el bienestar de los

empleados de la empresa.
 Elaborar un Plan de contingencia y Manual de procedimientos que sirva como
patrón de referencia para el control de las acciones que cumpla con la normativa
legal, y que establezca una buena política de mantenimiento institucinal
 Se debe cumplir con el uso de la política de prevención, de acuerdo al marco
legal de cada país
 El departamento de Talento humano deberá encargar a un personal
especializado en capacitar constantemente a sus empleados sobre el tipo de
riesgos y peligros a que se encuentran expuestos al no realizar un adecuado
tratamiento ante este tipo de riesgos, tales como:
o Riesgos Mecánicos
o Riesgos Físicos
o Riesgos Químicos
o Riesgos Ergonómicos
o Riesgos Psicosociales
o Riesgos Biológicos y los
o Accidentes mayores tales como Antrópicos y Naturales
 Además, capacitaciones que incluya a todo el personal de la empresa y que entre
sus principales temas abarque:
o Prevención de riesgos laborales,
o Obligaciones del trabajador
o Sanciones en caso de incumplimiento de normas, y por otra parte
o Motivación y coaching para equipos.
 El departamento de Talento Humano debe realizar exposiciones sobre
situaciones con capacidad de producir daño en términos de lesiones, daños a la
propiedad, daños al medio ambiente o una combinación de ellos, desarrollar
consciencia preventiva y hábitos de trabajo seguros en empleadores y
trabajadores
 En conjunto con otras instituciones como Cuerpo de Bomberos, Secretaría
Nacional de Gestión de Riesgos y Emergencias, Cruz Roja, Ministerio de Salud
de Ecuador, realizar simulacros de prevención
 Solo personal entrenado y protegido debe involucrarse en ese tipo de
operaciones

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 Talento humano, debe contar con un plan de comunicación interna con los
trabajadores sobre protocolos de seguridad y el correcto uso de los equipos y
ropas adecuadas para cada trabajo o emergencia que pueda suscitarse, un buen
plan de comunicación interna persigue mejorar, optimizar y aprovechar todos
los recursos con los que cuenta la empresa
 Mejorar el bienestar de los empleados identificando factores de riesgo y
especificando buenas prácticas organizacionales
 Mejorar las condiciones de los trabajadores en temas de Seguridad y Salud en el
Trabajo
 Talento Humano debe tener una visión preventiva
 Exémenes médicos periodicos a los trabajadores
 Evaluación de desempeño
 Planes de acción anuales, se deberán actualizar cada inicio de año o al finalizar
el mismo
 Contar en el área de Talento Humano con un departamennto de Supervisión y
Control donde se garantice la ejecución de las acciones y planes de seguridad
establecidos por la empresa
 Designar trabajadores con conocimiento o experiencia en mataria de Seguridad
y Salud Laboral, previo estudio del departamento de Recursos Humanos
 Revisión por parte de Talento Humano de la gestión de Seguridad y Salud
Laboral
 Realizar una estimación de riesgos en talleres, donde se pueda constatar que la
ausencia de un manual de normas y procedimientos son causas inmediatas de
accidentes laborales
 Contar con una tabla donde se establezca la estimación de riesgos para el
trabajador
 Se debe crear una cultura colaborativa entre el empleador y los trabajadores
Estimación de Riesgos
Probabilidad Consecuencias
Ligeramente Dañino Extremadamente
Dañino
Dañino
Baja Riesgo Mínimo Riesgo Bajo Riesgo Medio
Media Riesgo Bajo Riesgo Medio Riesgo Alto
Alta Riesgo Medio Riesgo Alto Riesgo Máximo
 Organigrama propuesto sobre Seguridad y Salud Laboral

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Servicio de prevención, utilizará a los trabajadores designados y parte de los

miembros del Comité para constituir un servicio de prevención
Servicio Médico, es una dependencia que prestará atención primaria o de primeros
auxilios al personal de la empresa
Conclusiones:
El problema plantea varias deficiencias en el manejo de la seguridad del trabajador y
desaciertos en los protocolos a seguir por parte del empleador. La Gestión del Talento
Humano debe tener como objetivo prevenir y controlar los fallos administrativos
mediante el establecimiento de las responsabilidades en seguridad y salud laboral y su
compromiso debe de ser participativo y con liderazgo teniendo en cuenta los siguientes
elementos:
 Selección de personal
 Información
 Comunicación
 Capacitación y adiestramiento
 Formación de especialización
 Participación y estímulo a los trabajadores

http://www.trabajo.gob.ec/seguridad-y-salud-en-el-trabajo/
http://www.trabajo.gob.ec/wp-content/uploads/2012/10/C%C3%93DIGO-DEL-
TRABAJO.pdf
https://www.derechoecuador.com/seguridad-industrial-en-las-empresas

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INDUCCION A SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO – ALTAIR DEL ECUADOR

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