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UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES
PROGRAMA
CREACIÓN DE LA EMPRESA – PREGRADO
AUTORES
TUTOR
Resumen
Palabras clave
Artesano, negocio, sostenible, cultura, Colombia.
Guía No 1 Creación de empresa
CONTENIDO
Referencias. .............................................................................................................................. 22
Guía No 1 Creación de empresa
Para visualizar el modelo CANVAS sostenible de Jümüin, de una forma más detallada por favor consultar el enlace:
https://miro.com/app/board/o9J_kv-tQ98=/
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productos artesanales colombianos; por lo tanto, realizaremos una investigación mixta, será
cuantitativa porque realizaremos unas encuestas y cualitativa porque llevaremos a cabo unas
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Guía No 1 Creación de empresa
En nuestra consulta inicial podemos observar la falta de una plataforma de venta directa de
los artesanos al público final en Colombia, de artesanías originales y que distribuya los productos
a todo el país generando una inclusión digital al gremio.
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Elementos o individuos: Para el primer grupo seleccionamos los artesanos que conocemos,
aproximadamente 30 personas a nivel nacional. Para el segundo grupo nos dirigiremos a 50
personas, que sabemos que utilizan plataformas para comprar productos en línea.
Debilidades: Oportunidades:
-No conocemos todos los oficios -Estudiar el sector artesanal,
artesanales. productos, regiones, culturas.
-No tenemos información geográfica -Creación de una red de artesanos
de donde se encuentran todos los independiente.
artesanos. -Ingresos adicionales.
Fortalezas:
-Una integrante del grupo es artesana Amenazas:
y dos tienen familiares artesanos; por -Falta de acceso a Internet o redes
lo cual conocemos de antemano sociales de los artesanos.
algunas de las problemáticas a las -Miedos o falta de interés de la
que se enfrentan en cuanto a la comercialización en línea.
comercialización y visualización de
sus productos.
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Oportunidades
Conocer las preferencias de
mercado sobre las artesanías.
Debilidades: Contribuir con el
No tenemos una base de posicionamiento de la cultura
clientes que prefieran este ancestral de nuestros
tipo de producto artesanos
Fortalezas: Amenazas:
Contamos con conocimiento Que las personas prefieran
en tecnología, comercio en réplicas de baja calidad a
línea, mercadeo y menor precio, o productos
contaduría sustitutos de marcas
reconocidas.
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c. Estudio sobre posicionamiento de las artesanías (últimos 2 años); para saber cómo se
encuentran posicionadas actualmente, podemos tomar los factores de éxito y así mejorar nuestro
modelo de negocio, estableciendo formas de publicidad y canales de comunicación que ya
existen de comercio.
d. Publicaciones sobre tendencias de compra de artesanías (últimos dos años) porque nos
ayudará a seleccionar los productos con los cuales iniciaremos la comercialización y la
planeación de la logística inicial.
e. Publicaciones del sobre sector artesanal en Colombia y Latinoamérica (últimos dos años)
para ampliar nuestros argumentos en la captación de proveedores, a futuro el modelo servirá para
exportar.
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Apropiando la OVA, establecimos de manera inicial las cinco fuerzas de Porter así:
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Poder de negociación con los proveedores: Nuestro enfoque es llegar a artesanos de todas
las áreas del país, inicialmente aquellos ubicados en Bogotá y sus alrededores, luego vincular a
aquellos que se encuentren en otras ciudades o en sectores turísticos de difícil acceso. Para
lograrlo el primer paso es contactarlos en forma directa.
Poder de negociación con los compradores: Otro de nuestros propósitos con Jümüi, es
apropiar nuestros orígenes, nuestros ancestros y sus tradiciones. Las artesanías no solo son un
producto, son una historia que conlleva en su proceso de fabricación, valores, costumbres,
sentimientos, amor por sus raíces y por su labor. Por lo que hemos notado, nuestros mayores
compradores inicialmente serán extranjeros ya que cumplen con el perfil de valorar los oficios
tradicionales y además están interesados en obtener productos únicos y exclusivos.
Amenaza de productos sustitutos: Conocemos dos amenazas latentes que no solo están
afectando el sector artesanal si no en gran medida la economía colombiana y son las réplicas
chinas de baja calidad que se encuentran en varios portales a precios irrisorios y los productos de
marcas internacionales ya posicionadas.
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Guía No 1 Creación de empresa
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Guía No 1 Creación de empresa
Para nuestro modelo de negocio, las empresas que producen o comercializan servicios
similares en el mismo segmento de mercado son:
• Artesanías de Colombia.
• Productos de Colombia.
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Guía No 1 Creación de empresa
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1) 1 y 2
2) 3 y 4
3) 5 y 6
¿En qué rango de edad te encuentras?
1) 18 a 25 años
2) 26 a 35 años
3) 36 a 45 años
4) 46 a 55 años
5) 56 años o mayor
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1) Femenino
2) Masculino
3) Bigénero
4) No Binario
5) Prefiero no decir
¿Cuánto tiempo llevas en el sector artesanal?
1) 0 a 3 años
2) 4 a 6 años
3) Más de 7 años
_________________________________________________________
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Guía No 1 Creación de empresa
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¿En los dos últimos años cómo se reflejan tus ventas? (Por favor seleccioné
una o varias de las opciones disponibles).
1) Aumentaron considerablemente por las diferentes actividades y canales de
ventas.
2) Aumentaron pero no lo que esperaba.
3) No subieron y ni bajaron se mantiene el equilibrio.
4) Bajaron un poco pero aún puedo continuar.
5) Bajaron considerablemente y estoy en pérdidas.
6) No se cumplieron las ventas mínimas y tuve que cerrar el negocio.
7) Otro: _____________________
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¿Cuál es el medio de pago donde más ventas recibe de sus clientes? (Por
1) Pago en efectivo
6) Otro: __________________________
¿Le gustaría saber más sobre nuestras ideas para apoyar los Artesanos
(Pregunta opcional).
_____________________________________________________
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Guía No 1 Creación de empresa
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¿En qué canales de venta has comprado o te gusta comprar artesanías? (Por favor
seleccioné una o varias de las opciones disponibles).
1) Punto físico
2) Página web o e-commerce
3) Comercios online (Mercado Libre, Groupon, Exito.com, Amazon...entre
otros).
4) Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, Tiktok entre otras).
5) Publicidad digital (Facebook Ads, Google entre otros).
6) Publicidad tradicional (Revistas, Periódicos, Catálogos, Televisión, Radio).
7) Whatsapp, Facebook Messenger, Telegrama
8) Ferias, exposiciones y eventos comerciales
9) Distribuidores o almacenes de cadena
10) Otro:_____________________
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Si los productos artesanales contaran las historias como fueron creados y conocieras
el artesano ¿Influenciaría la decisión de compra?
1) Sí, porque lo compraría con más confianza y felicidad
2) Sí, porque podré ver el valor de las artesanías sin importar su precio
3) Tal vez, podría hacer una comparación con los productos de otras marcas
4) No lo creo, los productos de marcas reconocidas son la mejor opción
5) No influenciaría
¿Qué tipo de artesanía te gusta más? (Por favor seleccioné una o varias de las
opciones disponibles).
1) Artesanía indígena
2) Artesanía tradicional popular
3) Artesanía contemporánea o neo artesanía
4) Artesanía en madera
5) Artesanía en cuero
6) Artesanía en cerámica
7) Artesanía en vidrio
8) Artesanía en tejeduría
9) Artesanía en orfebrería (oro, plata u otros metales)
10) No tengo idea de los tipos de artesanías, pero me gustan.
11) Otra: ______________
¿En cuáles ferias, exposiciones y eventos de artesanías locales, nacionales o
internacionales vas normalmente al menos una vez? (Por favor cuéntanos brevemente
y en una palabra su experiencia).
_____________________________
_____
_______________________
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Guía No 1 Creación de empresa
¿Ha comprado productos artesanales? (Por favor seleccioné una de las opciones
disponibles).
1) Sí, de origen nacional
2) Sí, de origen internacional
3) Sí de origen nacional e internacional
4) No, pero me gustaría conocer más
5) Nunca he comprado
¿Las compras de artesanías las realiza para su uso personal o para regalos? (Por
favor seleccioné una de las opciones disponibles).
1) Solo uso personal, amo las artesanías.
2) Compro para mí y para regalar.
3) Solo para regalar.
4) No he comprado artesanías
Si compras para vender, ¿Quiénes son tus principales clientes? (Por favor cuéntanos
brevemente sus características principales y si vende a nivel local, nacional o
internacional a estos clientes).
_______________________________
¿Le gustaría saber más sobre nuestras ideas para apoyar para los Artesanos
colombianos? Déjenos su correo electrónico, le enviaremos la información. (Pregunta
opcional)
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Guía No 1 Creación de empresa
La investigación cualitativa se realizará con los cinco artesanos restantes, por medio
de una entrevista, los resultados los consolidaremos y analizaremos en un formato de
Excel.
La entrevista será la siguiente:
¿A qué se dedica la microempresa de Artesanías?
¿Cuántos años lleva la microempresa constituida?
¿Que conoce o sabe sobre el comercio electrónico?
¿Qué opina usted sobre el tema de poder vender sus productos por internet?
¿Cuáles son los recursos tecnológicos con que cuenta la microempresa?
¿Estaría dispuesto a que yo ofreciera sus productos por internet?
¿Qué beneficios cree usted que obtendrá al vender sus productos en línea?
5. ANÁLISIS TECNOLOGICO
Para el Jümüi, necesitamos una plataforma e-commers que se desarrollara en 3 etapas, la primera
es diseño web de las interfaces y la experiencia de usuario que se utilizaría la suite de Adobe; la
segunda es el desarrollo del e-commers en el cual se inicia con el frontend basado en Javascript,
utilizando la herramienta de worldprees con un backend en Nodejs. En la etapa final es la
integración del sistema de comunicación con los clientes que se utilizaría Mailchimp y Zendesk.
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Referencias.
Mercado Libre Artesanias colombianas. (1999, enero 1). Recuperado 3 de abril de 2020, de
https://listado.mercadolibre.com.co/artesanias-colombianas#D[A:artesanias%20colombianas]
Olx Artesanías Colombianas en Colombia. (2006, febrero 1). Recuperado 10 de abril de 2020, de
https://www.olx.com.co/items/q-artesanias-colombianas
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