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Pregunta 1
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La siguiente declaración hace referencia a la integración de la habilidad, la
destreza, el conocimiento y las actitudes propias del individuo en función de la
pertinencia del resultado y los objetivos de la organización. Esta gestión se llama:
gestión de la capacitación
gestión estratégica
IncorrectoPregunta 2
0 / 9 pts
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué manera
es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las cuales son muy
importantes para el desarrollo personal y futuro en su carrera y garantiza una
cultura organizacional exitosa. Estas son:
emocionales
técnicas
administrativas
sociales
Pregunta 3
9 / 9 pts
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se
relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o servicios, se
consideran que tienen una mayor importancia para garantizar la sobrevivencia de
la empresa, estos recursos se llaman:
críticos
recomendados
necesarios
escasos
Pregunta 4
9 / 9 pts
La empresa Innovar creada en el año 2.000 está concentrada en crear
aplicaciones para ayudar a los niños en edad escolar a aprender de una manera
diferente mediante la tecnología, innovar se ha encargado de enfatizar entre sus
colaboradores las buenas prácticas de trabajo en equipo y en valorar y respetar la
empresa por medio de actividades donde puedan difundir las normas, costumbres,
valores e historia de innovar. Según el contexto anterior la empresa está pensando
en que sus colaboradores se apropien de:
Alto rendimiento
Cultura empresarial.
Desarrollo empresarial
Valores corporativos.
Pregunta 5
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Según Amaro el entrenamiento se define como como “El proceso mediante el cual
la empresa estimula al trabajador a incrementar sus conocimientos, habilidades y
destrezas para aumentar la eficiencia en la ejecución de las tareas y así contribuir
a su propio bienestar y al de la institución”. El entrenamiento implica un proceso
compuesto por cuatro etapas, de las siguientes opciones de respuesta identifique
cual etapa no corresponde al proceso:
Evaluación de resultados
Evaluación de resultados
IncorrectoPregunta 6
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El Gerente de Ventas de Crear, llama a Juan uno de sus más antiguos
colaboradores, le hace una reflexión, le muestra algunos indicadores que no se
han cumplido y lo invita a generar estrategias para poder cumplir
satisfactoriamente con las tareas trazadas por el para el beneficio del área en el
que se encuentra ubicado; también hace referencia a sus fortalezas y debilidades,
aquí el Gerente está haciendo un proceso de:
Retroalimentación
Llamado de atención
Reflexión
Motivación
IncorrectoPregunta 7
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Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar
hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es lograr la
inspiración y éste, realiza una combinación de otras habilidades para lograr la
mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder debe poseer para
tener éxito son:
Pregunta 8
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Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,
esta apoyando un proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la
empresa, respecto a los accesorios que deben tener estos carros. Para esto se
encuentran recordando cuales son las exigencias de los clientes respecto a este
tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?:
Técnica
Razonamiento critico
Conceptual
Humana
Pregunta 9
9 / 9 pts
Las estrategias funcionales de cada área de la empresa se diseñan en función de:
indique la respuesta correcta
La cultura organizacional
La Misión
IncorrectoPregunta 10
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Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la empresa en
términos de valores, creencias, costumbres y que estos se evidencian en el
modelo de gestión de la organización. La cultura organizacional permite la
dinámica de la empresa y su mejoramiento. El Director de General de la empresa
“Muebles Industriales” S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de la cultura
organizacional de la empresa. Ha planeado una serie de beneficios al realizar este
proceso ¿Cuál de los siguientes factores identifica los beneficios que generan la
cultura organizacional?:
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