Nombre de la actividad: Técnicas de Gestión del Cambio

Organizacional

Antecedentes del participante:

Nombre: XIMENA
Apellidos: CABRERA DIAZ
R.U.T: 17.966.389-9

Antecedentes Técnicos
• Nombre OTEC: Comunicación y Desarrollo Integral de Chile Ltda.
• Nombre de evaluador: Sebastián Guerra.

Instrucciones de aplicación general

 Debe utilizar lápiz pasta color negro.
 Cuenta con 60 minutos para responder esta evaluación.
 Lee atentamente cada pregunta o ejercicio. Es importante que orientes tu respuesta a
lo que se solicita en el enunciado de la pregunta.
 Cada respuesta correcta tiene un valor de 2 puntos y la aprobación del curso se
obtiene con un 80% del puntaje aprobado.

Pauta de evaluación
Puntaje total: 60 puntos.
Puntaje mínimo para aprobar: 60 puntos, equivalente al 80% de exigencia. Para aprobar, se
requiere contar con al menos 5 respuestas correctas.
 EVALUACIÓN
Módulo 1: Identificar los fundamentos de la gestión del cambio en el
contexto de desarrollo organizacional continuo
Debe seleccionar una de las alternativas que represente de forma más completa lo que
el enunciado solicita.

1. La gestión del cambio organizacional es un proceso amplio en el cual los

directivos se enfrentan a retos vitales o aprovechan nuevas oportunidades
transformando el estado actual de una organización (Criterio de evaluación:
Identifica término básico.)

a) Verdadero
b) Falso

2. Identifica cuál de las siguientes opciones no es una de las diversas causas que
las personas toman como base de la imposibilidad de cambio (Criterio de
evaluación: Identifica término básico.)

a) Motivación
b) Falta de compromiso
c) Falta de fuerza de voluntad
d) Sobrecarga de trabajo

Módulo 2: Describir la importancia de modelos de gestión del cambio

considerando el contexto laboral.
Debe seleccionar una de las alternativas que represente de forma más completa lo que
el enunciado solicita.

3. Reconozca cuál de las siguientes opciones no pertenece al “Modelo de las tres

etapas” (Criterio de evaluación: Describe los puntos del “Modelo de las tres
etapa”.)

a) Descongelamiento
b) Cambio
c) Aceptación
d) Congelamiento
4. El modelo de Greiner se base en: (Criterio de evaluación: Describe las fases y
factores del modelo de Greiner.)
 a) Se basa en ocho factores y dos fases
b) Se basa en cinco factores y dos fases
c) Se basa en cinco factores y tres fases
d) Se basa en tres factores y tres fases

Módulo 3: Aplicar mecanismos de liderazgo respetando mecanismos de

adaptación organizacional al cambio.
Debe seleccionar una de las alternativas que represente de forma más completa lo que
el enunciado solicita.

5. Cuál de las siguientes opciones son algunas de las aptitudes que utilizan los
líderes. (Criterio de evaluación: Aplica las aptitudes que debe tener un líder.)

a) Manejan la complejidad
b) Mentalidad global
c) Actúan estratégicamente
d) Todas las anteriores

6. La siguiente definición a que punto pertenece: (Criterio de evaluación: Aplica

término básico.)

El líder fomenta la participación y la toma de decisiones, aporta valor y colabora con el

equipo.

a) Comportamiento directivo
b) Comportamiento de apoyo
c) Ninguna de las anteriores

Módulo 4: Aplicar técnicas para la gestión del cambio organizacional

respetando procesos de planificación y ejecución
Debe seleccionar una de las alternativas que represente de forma más completa lo que
el enunciado solicita.
7. Cuál es las siguientes opciones no pertenece a los pasos para preparar una
estrategia de cambio. (Criterio de evaluación: Aplica pasos de estrategia de
cambio.)

a) Empezar desde cero

b) Acelerar nuestro aprendizaje en el trabajo.
c) Diagnosticar correctamente los retos de la empresa
d) Mandar reportes sobre cada uno de los retos
e) Ganar puntos cuanto antes
f) Coordinar
g) Crear coaliciones.
h) Mantener el equilibrio
i) Acelerar.

8. ¿Cuál de las siguientes opciones no pertenece al proceso del análisis de

expectativa? Criterio de evaluación: Aplica término básico.)

a) Reseñar las expectativas

b) Establecer las expectativas
c) Monitorear las expectativas
d) Influenciar en las expectativas
e) Todas las anteriores