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Gerencia de mercadeo

PLAN DE MERCADEO PARA MIPYME

ESTUDIANTE(S):
LILIAN PAOLA PALACIOS MOSQUERA
LAURA NATALIA DUQUE MARTINEZ

TUTOR (A):
SOLANGE FORERO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – MODALIDAD VIRTUAL

GRUPO 718

2020
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1. INTRODUCCION

Colombia en la actualidad cuenta con cantidades empresas las cuales aportan

significativamente a la economía del país, proporcionando empleos a muchas familias, sin
embargo, muchos empresarios todavía no son conscientes de la importancia de un plan de
marketing y la necesidad de implementar estrategias publicitarias en su negocio. El plan de
marketing tiene una finalidad muy clara para la empresa, conseguir llegar a su público
objetivo, aumentar y fidelizar su base de clientes y, como no, mejorar la rentabilidad en cada
una de las acciones comerciales.

El objetivo final del marketing no es otro que definir por qué tu producto / servicio es mejor
que el de la competencia, el por qué deberían comprarte a ti en puesto de utilizar otra marca
de mayor o menor coste.

No obstante, este es uno de los problemas más importantes en la estrategia comercial de las
pymes y pequeñas empresas. Y es que, a excepción de las grandes multinacionales y gigantes
del sector, los pequeños emprendedores no invierten el tiempo y los recursos suficientes en la
etapa publicitaria. Siendo así en este eje implementaremos un plan de mercadeo para la
empresa Tetramundo SAS con el fin aplicar las herramientas y conceptos del marketing tipo
básico y avanzado
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2. OBJETIVOS

Diseñar y construir un plan de mercadeo aplicando las herramientas y conceptos del

marketing tipo básico y avanzados de tal forma que contribuya desarrollo profesional y de
estrategias comerciales.

2.1 OBETIVOS ESPECIFICOS

 Aplicar las 5 fuerzas de Porter en el diseño de un plan de mercadeo.

 Identificar y utilizar las diferentes herramientas vigentes para el marketing.
 Diseñar un plan de mercadeo a la empresa Calzamundo SAS
 Comprender la interacción entre la administración de las empresas y la importancia
saber crear un buen plan de mercadeo.
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1. PLAN DE MERCADEO MIPYME

TETRAMUNDO SAS

INFORMACIÓN TIPO MICRO DE LA EMPRESA: Porter plantea el modelo con la

importancia del análisis competitivo, no solo en la formulación de la estrategia de la empresa,
sino también en las finanzas corporativas, en la comercialización, en el análisis del mercado
de valores y muchas otras áreas de los profesionales de la dirección, en funciones diversas y
en diferentes organizaciones.

Según Porter toda organización posee una estrategia competitiva y que esta es la combinación
de los fines por los cuales se está esforzando la compañía y los medios que está utilizando
para llegar a ellos. De los objetivos de la empresa dependen las políticas para acertar en la
selección de la estrategia y desarrollar la estrategia competitiva; estas dependen entonces de
unos factores internos como las fortalezas y debilidades generados por valores personales de
los ejecutivos claves y de unos factores externos a la empresa oportunidades y amenazas
(económicas y técnicas) que a la vez son influidas por expectativas sociales de amplitud.

Para Porter la formulación de una estrategia competitiva consiste en relacionar a una empresa
con su medio ambiente, fundamentalmente con el sector o sectores industriales, en los cuales
compite, pues determina las reglas de juego competitivas, así como las posibilidades
estratégicas disponibles para la empresa. Esta posición depende de:

La amenaza del ingreso: Depende de las barreras de entrada presentes en los grupos
estratégicos a los que se quiera unir el nuevo ingreso y que son: economías a escala,
diferenciación del producto, requisitos de capital, costos cambiantes, acceso a los canales de
distribución, políticas gubernamentales, desventaja en costos.
La intensidad de la rivalidad entre los competidores: A través de la competencia de
precios, publicidad, introducción de nuevos productos e incremento en el servicio al cliente.
Presión de productos sustitutos: Cuanto más atractivo sea el desempeño de precios
alternativos ofrecidos por los sustitutos, más firme ser la represión de las utilidades en el
sector industrial,
Poder negociador de los competidores: Los competidores compiten en el sector industrial
forzando la baja de los precios, negociando una calidad superior o más servicio.
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Poder de negociación de los proveedores: Son reflejo de lo que hacen poderosos a los
compradores.

El modelo de Porter comprende los siguientes enfoques:

 Posicionamiento

 Equilibrio

 Tomar ventajas de cambio

 Estrategias de diversificación

 Liderazgo en costos

 Diferenciación

 Enfoque o alta segmentación

 Objetivos futuros

 Supuestos

 Estrategia actual de la competencia

 Recursos de la competencia

2. INFORMACIÓN TIPO MICRO DE LA EMPRESA

MISIÓN: Ser una empresa innovadora líder en el desarrollo tecnológico del medio ambiente,
en producción y comercialización de suelas de zapatos de excelente calidad.

VISIÓN: Ser una empresa reconocida mundialmente como una marca de suelas ecológicas,
brindando diseños únicos e innovadores, convirtiéndonos en el mejor amigo de sus pies

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO: El producto consiste en la fabricación de Sandalias de

alta calidad con material reciclable, en este caso el Tetra Pak, que como se decía
anteriormente es un material que sólo se reutiliza dos veces debido a su composición, será
solo utilizado debidamente en las suelas de las Sandalias este a su vez se combinará con otra
lámina llamada Leva con el fin de que el producto tenga más durabilidad y comodidad y por
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último las correas y los detalles los cuales serán también del material ecológico hay que es un
material que se deja moldear a cualquier modo.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

● Colombia: 48’258.494

● Población central 27%: 13’029.793

● Urbana 78,9%: 10’280.506

● Edades 53%: 5’448.668

● Estratos 68.7%: 3’743.234

● Población Económicamente Activa 15,2%: 568.971

● Mercado potencial 568.971 * 1% = 5680

COMPETENCIA
EMPRESA PRODUCTO PRECIO

Brahma Sandalias $ 79.900

3.
Diesel Chancletas $ 69.000

Azaleia Chancletas $ 60.000

MATRIZ DOFA Y SU RESPECTIVO CRUCE

DEBILIDADES OPORTUNIDADES
● Falta de recursos económicos ● Ser únicos en la venta de sandalias ecológicas
● Ningún conocimiento de la fabricación del ● Disminución de costos por la implementación
producto de material reciclable
FORTALEZAS AMENAZAS
● Sistema empowerment ● Crecimiento de Divisas
● Trabajo en equipo ● Precios de la Competencia
● Proyecto para la compra de maquinaria
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ESTRATEGIA DA ESTRATEGIA FA

● Es importante realizar cursos sobre la ● La proyección en la compra de la maquinaria,

fabricación de zapatos y patronales con el ahorro programado.
● Investigación de proveedores nacionales ● Competir con calidad y Diseños únicos.
● Competir con calidad y Diseños únicos
ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA FO
● Para nosotros el trabajo en equipo es
● La empresa es la única productora y
primordial en la compañía ya que los
comercializadora de sandalias ecológicas,
resultados obtenidos son más efectivos
por esta razón las ventas que se realicen se
entonces el trabajo en equipo se implementará
guardara cierto porcentaje para cualquier
en toda la compañía, resaltando la planta de
eventualidad que pueda suceder.
producción para obtener un excelente producto
sin falencias.

4. Objetivo de mercadeo: Reciclar y producir calzado (sandalias) a partir de un material

llamado Tetra Pack y con ello generar un aporte al medio ambiente y a la NO contaminación
de este.

5. ESTRATEGIA DE MERCADEO

Bogotá es una ciudad que genera bastantes residuos a los que no se les ha dado el mejor uso,
por lo que hemos planteado la reutilización del material llamado Tetra Pak en una idea de
negocio con gran futuro, en la que consiste en fabricar sandalias a base de este material
agregando que después de una exhaustiva investigación se concluyó que nuestra principal
oportunidad es que no hay empresas que realicen este tipo de calzado con este material
convirtiéndonos así en los pioneros de este gran proyecto; lo cual da un plan de acción con un
sentido social y económico, el cual aporta al medio ambiente y debemos aprovechar esto en
nuestras comunicaciones comerciales.

6. ACCIONES
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Producto: Nuestro producto es innovador ya que es un calzado a base de material reciclable,

este producto tendrá un costo para una población estrato 3 o superior.

Lugar o plaza: Al iniciar nuestra actividad comercial debemos ejecutar nuestra actividad en
producción y comercialización (online) con el fin de dar a conocer la marca y tener un
segmento específico.

Precio: teniendo en cuenta que ya tenemos un ejercicio con la evaluación de la competencia

debemos tomar en cuenta no solo el promedio de precio de la competencia si no también los
costos directos e indirectos para la fabricación de los productos, tomando en cuenta que
tenemos que hacer un ejercicio de reciclaje previo a la producción.

Promoción: como ya lo indicamos el tema de promoción y comunicación de nuestro

producto será una voz a voz y un ejercicio de comunicación por medio de redes sociales y
pagina web lo cual nos permitirá ejecutar un proceso de E-Commerce y adicional a eso tener
reconocimiento de marca un poco más fácil. Y de forma más económica.

7. ACTIVIDADES

Manejo de redes sociales

Forma de medición engagement

Acciones:

 Validar las redes sociales o páginas de E-commerce que más se usan para el proceso.
 Generar comunicaciones interactivas con la audiencia
 Evidenciar el contenido necesario para la audiencia que se espera
 Usar infografías sobre el uso del tetra pack y sus posibles reciclajes
 Reciclaje de materia prima
 Forma de medición: Toneladas Recicladas /Toneladas necesarias

Acciones:

 Generar una estrategia para la recolección de este material

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 Efectuar comunicaciones sobre la conciencia del reciclaje de este material a nuestra

audiencia y así poder tener mayor materia prima.
 Investigar todos los medios por los cuales podemos conseguir este material
 Producción
 Forma de medición: Unidades vendidas / unidades producidas

Acciones

 Luego de recopilar la información de la materia prima, se hace necesario consultar la

información de cómo trabajar con ella para evitar pérdidas de materia prima y poder
tener la producción necesaria de nuestras sandalias
 Debemos adquirir la maquinaria necesaria para el proceso y ver qué tipo de
manufactura podemos usar para esto.

8. INDICADORES DE GESTIÓN

En el contexto de orientación hacia los procesos, un medidor o indicador puede ser de proceso
o de resultados. En el primer caso, se pretende medir que está sucediendo con las actividades,
y en segundo se quiere medir las salidas del proceso.

Indicadores de cumplimiento: Este indicador se lleva con relación a las razones que indican
el grado de obtención del proceso del producto, por ejemplo, el cumplimiento del programa
de pedidos.

Indicadores de evaluación: la evaluación tiene que ver con el rendimiento que se obtiene de
un trabajo o proceso. Los indicadores de evaluación están relacionados con las razones y/o los
métodos que ayudan a identificar nuestras fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora.
Ejemplo: evaluación del proceso de gestión de pedidos.

Indicadores de eficiencia: teniendo en cuenta que eficiencia tiene que ver con la actitud y la
capacidad para llevar a cabo un trabajo o una tarea con el mínimo de recursos. Los
indicadores de eficiencia están relacionados con las razones que indican los recursos
invertidos en la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: Tiempo fabricación del
producto, razón de piezas / hora, rotación de inventarios.
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Indicadores de eficacia: eficaz tiene que ver con hacer efectivo un intento o propósito. Los
indicadores de eficacia están relacionados con las razones que indican capacidad o acierto en
la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: grado de satisfacción de los clientes con
relación a los pedidos.

Indicadores de gestión: teniendo en cuenta que gestión tiene que ver con administrar y/o
establecer acciones concretas para hacer realidad las tareas y/o trabajos programados y
planificados. Los indicadores de gestión están relacionados con las razones que permiten
administrar realmente el proceso. Ejemplo: administración y/o gestión de los almacenes de
productos en proceso de fabricación de marroquinería, cuero y artículos de piel.
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9. CONCLUSIÓN

El plan de mercadeo permitirá optimizar la posición competitiva del micro empresa dentro del
mercado del cuero y la marroquinería, favoreciendo la generación de nuevas estrategias para
poder obtener posicionamiento y reconocimiento dentro del mercado objetivo del sector.

Todo plan de mercadeo exige una metodología a seguir para que en su aplicación se puedan
evidenciar los resultados del mismo a un corto y largo plazo. Por tanto, la construcción del
plan de mercadeo de la micro empresa resalta algunos de rasgos característicos como: Datos
informativos, análisis de la situación, objetivos, estrategias y actividades donde se pudo
evidenciar el potencial que como micro empresa tiene para poder mantenerse dentro del
mercado y la aplicación de estrategias que permitirán tener un futuro sostenible a pesar de la
gran competencia y riesgos del sector que manejaría.
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3. REFERENCIAS

ACICAM. (Abril de 2014). ACICAM; programa de transformación productiva; recuperado

de;http://www.acicam.org/index.php?
option=com_phocadownload&view=category&id=1&Itemid=231.
Cámara de Comercio de Bogotá. (2013). Cámara de Comercio de Bogotá. Obtenido de
Cámara de Comercio de Bogotá; recuperado de;
http://camara.ccb.org.co/documentos/13452_balance_econom
%C3%ADa_region_bogota_cundinamarca_2013_ccb_dgc.pdf.

Hugo Fernando Ortiz Lozano, J. Q. (Abril de 2010). GIDEEI. (20 de Enero de 2002).
Gestiopolis. Obtenido de Los diversos tipos de competencia en economía; recuperado de;
http://www.gestiopolis.com/diversos-tipos-competencia-economia/.

Luis F. Medina, Junio 2016; Cuero, calzado y marroquinería, sector de talla mundial;
recuperado de http://www.radiosantafe.com/2016/06/27/cuero-calzado-y-marroquineria-
sector-de-talla-mundial/

El Espectador. (2 de Febrero de 2011), La crisis del cuero, recuperado de;

http://www.elespectador.com/noticias/economia/crisis-del-cuero-articulo-248624.

Ortega Cardona, N. C. (2012). Proceso de innovación aplicados en industrias de la industria

del cuero y el calzado, en la ciudad de Bogotá. EAN.
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Flórez, F.J. Gerencia de Mercadeo, Colombia. Eje 3 Pongamos en práctica, Fundación

Universitaria del Área Andina.