INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA EMPRESA CEDIRIS

Juan Esteban Acosta Ciro

Judy Paola Sotelo Pinzón

REGIONAL ANTIOQUIA

CENTRO DE COMERCIO SENA

GESTIÓN LOGÍSTICA

SENA

2015
TABLA DE CONTENIDO

I. EFICACIA EN EL TRANSPORTE..........................................................................3
II. COSTO DEL TRANSPORTE...................................................................................4
III. ERROR EN LAS ENTREGAS..............................................................................5
BIBLIOGRAFIA...............................................................................................................6
 I. EFICACIA EN EL TRANSPORTE.

INDICADOR DE EFICACIA EN EL TRANSPORTE DE LA EMPRESA CEDIRIS

No. de pedidos No. de pedidos
/ *100 =
entregados a tiempo despachados
740 / 800 *100= 92,5%
7,5%

INDICADOR EFICACIA EN
EL TRANSPORTE

2
8%

1
93%

Este indicador, nos muestra que porcentaje del total de los pedidos despachados está
llegando a tiempo. Como resultado, se observa que un 92,5% de la mercancía
despachada llego a tiempo el mes pasado. Si la empresa CEDERIS quiere aumentar este
porcentaje de pedidos entregados a tiempo, por ejemplo en un 94%, deberá implementar
medidas que ayuden a mejor estos resultados. Podrían revisar las rutas y su eficiencia de
recorrido, evaluar el funcionamiento de los vehículos y hacer monitoreo satelital a la
ruta; la implementación de estas medidas, contribuirá a la buena imagen del servicio al
cliente y minimizaría la pérdida de ventas.
 II. COSTO DEL TRANSPORTE.

INDICADOR DE COSTOS DEL TRANSPORTE PROPIO DE LA EMPRESA CEDIRIS

Costo de transporte Valor de la mercancía
/ *100 =
propio despachada
38.000.000 / 1.200.000.000 *100= 3,2%
96,8%

INDICADOR DE COSTOS
DEL TRANSPORTE PROPIO
1
3%

2
97%

Con este indicador, vemos que porcentaje de las ventas totales representa los costos del
transporte propio de la empresa CEDERIS. Resulto que un 3,2% del valor de la
mercancía despachada se gasto en transporte. Dependiendo de lo esperado por la
empresa con relación a este costo, se podrá decidir si se debe contratar el transporte de
mercancías o seguir asumiendo la distribución directa del mismo para el mes siguiente.
En caso de seguir con el transporte propio y querer bajar este indicador, se buscaría la
manera de minimizar estos costos, optimizando la utilización del espacio disponible en
cada vehículo y en cada envió. Se evaluaría el tipo de combustible utilizado en los
vehículos trasportadores, buscando siempre el más rentable.
III. ERROR EN LAS ENTREGAS.
INDICADOR DE ERROR EN LAS ENTREGAS DE LA EMPRESA CEDIRIS
No. de pedidos No. de pedidos
/ *100 =
devueltos despachados
35 / 800 *100= 4,4%
95,6%

INDICADOR ERROR
EN LAS ENTREGAS
1
4%

2
96%

El valor de este indicador, nos informa que porcentaje del número de pedidos
despachados fueron devueltos. Para este mes la empresa CEDERIS tuvo 35 pedidos
devueltos, lo que equivale al 4,4% del total de despachos. Una mala calidad en la
facturación, puede generar errores en la entrega de la mercancía, generando una mala
reputación a la empresa y una posterior perdida de ventas. Es indispensable, mantener
este indicador lo más bajo posible, por eso la necesidad de contar con un buen sistema
informático de facturación y hacer una verificación telefónica pos-entrega con el cliente
de la mercancía facturada.
BIBLIOGRAFIA.

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/822202_tvirtual/conten
idos/hipermedias/indicadores_de_gestion_logistica_y_benchmarking/index.html

http://www.ganaropciones.com/facturar.htm

http://www.monografias.com/trabajos55/indicadores-gestion/indicadores-
gestion2.shtml