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El nuevo uso de códigos en la plataforma digital de WhatsApp de los

jóvenes en grado 10° del Gimnasio Santa María del Alcázar

Presentado por:

Mayra Geraldin Ruíz Osorio

Gimnasio Santa María del Alcázar

Área de investigación

Bogotá D.C

2019
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El nuevo uso de códigos en la plataforma digital de WhatsApp de los

jóvenes en grado 10° del Gimnasio Santa María del Alcázar

Mayra Geraldin Ruiz Osorio

Trabajo para obtener el título de bachiller

Asesor

Juan Sebastián Sarmiento

Gimnasio Santa María del Alcázar

Área de investigación

Bogotá D.C

2019
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Tabla de contenido
1. Resumen_____________________________________________________________4
Abstract______________________________________________________________________4
2. Introducción__________________________________________________________5
3. Justificación__________________________________________________________6
4. Planteamiento del problema_____________________________________________7
5. Pregunta problema____________________________________________________9
6. Objetivos____________________________________________________________10
6.1 Objetivo general_________________________________________________________________10
6.2 Objetivos específicos_____________________________________________________________10

7. Marco teórico________________________________________________________11
7.1 Antecedentes investigativos_________________________________________________11
7.1.1 Antecedentes locales_________________________________________________11
7.1.2 Antecedentes nacionales______________________________________________12
7.1.3 Antecedentes internacionales__________________________________________13
7.2 Marco conceptual__________________________________________________________15
7.3 Marco comunicativo________________________________________________________17
7.4 Marco semiológico_________________________________________________________20
7.5 WhatsApp______________________________________________________________________21
7.6 Emoticones_____________________________________________________________________22
7.7 GIF´s__________________________________________________________________________22
7.8 Los stickers o pegatinas___________________________________________________________23

8. Diseño metodológico__________________________________________________23
9. Análisis de resultados_________________________________________________29
9.1 Objetivo 1________________________________________________________________29
9.1.1 Los emoticones más utilizados__________________________________________________30
9.1.2 Stickers usados por los estudiantes de 10°___________________________________________31

9.2 Objetivo 2________________________________________________________________32

9.3 Objetivo 3________________________________________________________________34
10. Conclusiones___________________________________________________________47
11. Recomendaciones______________________________________________________48
Anexos______________________________________________________________________49
Bibliografía________________________________________________________________________50
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1. Resumen

Las actuales tecnologías han influido en la escritura de los jóvenes a través de la

utilización de aplicaciones de mensajería en línea como WhatsApp cuyos usuarios se
comunican entre ellos en tiempo real. Esto ha creado nuevos códigos tales como los
emoticones, los stickers y los GIF´s que afectan el lenguaje a nivel sintáctico y semántico.
Por esta razón se plantea una investigación descriptiva con relación a los nuevos códigos
utilizados en WhatsApp con los jóvenes de grado 10° del Gimnasio Santa María del Alcázar.
Palabras claves: emoticones, stickers, GIF´s, códigos, WhatsApp, semiología y semántica

Abstract

Current technologies have influenced the writing of young people through the use of
online messaging applications such as WhatsApp whose users communicate with each other
in real time. This has created new codes such as emoticons, stickers and Gifs that affect
syntactic and semantic language. For this reason, a descriptive research is proposed in
relation to the new codes used in WhatsApp with the young people of grade 10 of the
Gymnasium Santa Maria del Alcaza-r.
Keywords: emoticons, stickers, GIF s, codes, WhatsApp, semiology and semantics
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2. Introducción

Los cambios tecnológicos han ocurrido a lo largo de todo el mundo, las nuevas tecnologías

han influido fuertemente en la escritura de los estudiantes a través de la utilización de redes

sociales para comunicarse, las cuales son herramientas de interacción social, en la cual se

crean perfiles personales, profesionales, y cuyos usuarios se comunican entre ellos en tiempo

real. Por esta razón las redes sociales se han incorporado día a día en todos los ámbitos de

nuestra vida. El uso de las redes sociales nos permite estar en constante comunicación con

distintas personas del mundo, lo que genera una gran influencia en la escritura de los jóvenes

que utilizamos las redes sociales. El propósito de esta investigación es describir los nuevos

tipos de escritura que se generan mayoritariamente en los adolescentes, ya que, al utilizar los

nuevos signos verbales y no verbales, genera una problemática semántica y sintáctica que

afecta gravemente a los usuarios y que en algunos casos afecta el habla de ellos en las redes

sociales.
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3. Justificación

El presente trabajo pretende resolver la problemática encontrada en la forma de escribir de

los jóvenes que se ha generado a partir de la influencia de los nuevos medios de

comunicación digitales y la gran facilidad que los jóvenes tenemos de usarlos, generando

consecuencias por el mal uso de los códigos pertenecientes a WhatsApp generando un

problema a largo plazo en la escritura

Mi propósito es describir y analizar las actuales formas de escritura de los jóvenes de

grado 10° del Gimnasio Santa María del Alcázar puesto que avanzamos muy rápidamente en

la creación de códigos tales como GIF’s, stickers, emoticones mediante las plataformas

digitales como WhatsApp que cambian la forma de comunicación en los adolescentes.

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4. Planteamiento del problema

En las últimas décadas han aparecido nuevas formas de comunicación digital, así como

WhatsApp. La red social se ha convertido en una de las aplicaciones más descargadas en las

tiendas móviles de cada dispositivo pues en él se despliegan nuevas formas de expresión,

construcciones gramaticales espontáneas e insospechadas que rompen la normativa

idiomática establecida generando controversias con los expertos en el tema. [ CITATION

Cam18 \l 9226 ]

Los usuarios de WhatsApp están generando un cambio lingüístico con el uso de códigos

tales como emoticones, “stickers”, gifs y acrónimos webs[ CITATION Jua19 \l 9226 ]. Los

emoticones representan una emoción o estado de ánimo del escritor[CITATION Gio \l

9226 ], este último es una versión acortada de la escritura, este uso de códigos es utilizado

cuando lo que quieres expresar no lo puedes hacer con palabras. Hoy en día existen miles de

acrónimos entre los más comunes existen los siguientes: bss (besos), cmo (como),

dfcl(difícil), LOL (laughing out loud), a.k.a(also know as), etc, los dos últimos no provienen

del castellano, sin embargo, están en la lista de os más usados por la gente de habla

castellana. Actualmente forman parte del lenguaje que usamos para comunicarnos dejando a

un lado las normas de la semántica, sintaxis, idioma, etc[ CITATION Gio \l 9226 ]. Esto lleva

a cometer errores ortográficos, que entre los más frecuentes se encuentran la eliminación de

signos de puntuación, interrogación, y admiración junto a graves confusiones entre “a ver” y

“haber”, “a” y “ha” o “¡Ay!”, “ahí” y “hay”[ CITATION Sol17 \l 9226 ], además con el paso

del tiempo se empezaron a crear nuevos términos como “likeame”, “estolkeame”,

“etiquetarme”.
 8

El uso de estas palabras en la jerga web ha generado una problemática semántica y

sintáctica puesto que en ocasiones estos códigos no tienen un significado alguno y no

cumplen con las reglas de la semántica y la sintáctica por lo cual la gramática normalizada

por la real academia española sufre cambios que no han sido avaluados por lingüistas. El uso

de abreviaturas, códigos iconográficos y la falta de coherencia y cohesión que genera el uso

de WhatsApp señalan una emergencia lingüística que al parecer no llega a su final,

empeorando cada día más y más entorpeciendo la comunicación y generando malos hábitos

de escritura que tendrán una consecuencia a largo plazo en la escritura de los usuarios y

empleadores de esta nueva comunicación. En el gimnasio santa maría del alcázar el

intercambio comunicativo en WhatsApp, así como el uso de emoticones, GIF´s y los nuevos

stickers es una actividad de todos los días para los jóvenes del grado 10, en la cual

mayoritariamente una de estas es utilizada en un chat, y una de las razones para que estos

sean tan bien acogidos por los usuarios es que emplea menos tiempo para escribir y además

no requieren reglas para ser utilizados, como si las tiene la escritura.

Teniendo en cuenta lo planeado anteriormente surgió la siguiente pregunta problema

¿Cómo los sistemas sígnicos empleados en la comunicación por medio de redes sociales

como WhatsApp, incide en la escritura de los jóvenes del grado 10° del Gimnasio Santa

María del Alcázar?

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5. Pregunta problema

¿Cómo los sistemas sígnicos empleados en la comunicación por medio de redes sociales

como WhatsApp, incide en la escritura de los jóvenes del grado 10° del Gimnasio Santa

María del Alcázar?

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6. Objetivos

6.1 Objetivo general

Describir como el uso de los sistemas sígnicos como forma de comunicación en la red

social WhatsApp, incide en el proceso de escritura en los estudiantes de 10° del Gimnasio

Santa María del Alcázar para entender la nueva forma de escritura que se utiliza.

6.2 Objetivos específicos

 Analizar los sistemas sígnicos verbales y no verbales utilizados en la red social

WhatsApp, como forma de comunicación

 Demostrar la frecuencia de uso de códigos en WhatsApp, de los estudiantes de 10°

del Gimnasio Santa María del Alcázar

 Mostrar cómo está el proceso de escritura con el fin de hallar semejanzas y

diferencias entre la escritura en WhatsApp frente al ámbito escolar de los

estudiantes de 10° del Gimnasio Santa María del Alcázar demostrando la

incidencia de los códigos en la escritura de los estudiantes

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7. Marco teórico

7.1 Antecedentes investigativos

La tecnología a lo largo del tiempo ha ido avanzando a tal punto que han aparecido las

redes sociales que con el pasar del tiempo aumentan más y más. Una de las redes sociales

más populares es WhatsApp, generando un gran impacto social y lingüístico que por

consecuente ha sido materia de estudio por expertos en el tema.

Es así que, con el fin de encontrar información en el tema, se hizo una búsqueda vía

internet para encontrar investigaciones con el mismo enfoque que el de esta investigación.

7.1.1 Antecedentes locales

Autor: Nicole Rojas

Título: Estudio semiótico y semiológico de la influencia de la violencia en Colombia en la

década de los 60´s en la obra pictórica de Alejandro obregón “violencia”

Pregunta problema: ¿En qué medida el análisis semiótico y semiológico permite

evidenciar la influencia de la violencia en Colombia de los años 60´s en el contenido sígnico

de la obra “violencia” de Alejandro Obregón?

Metodología: Nicole Rojas utilizo un método descriptivo y asociativo para evidenciar la

perspectiva semiológica y semiótica de la influencia de la violencia que Colombia ha tenido a

través de la obra de Alejandro Obregón.

Conclusiones: En los análisis semiológicos como semióticos fueron de gran importancia

al momento de entender e interpretar la obra.

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7.1.2 Antecedentes nacionales

Autor: Eric David Amador Bertel

Título: Los emoticones como elementos paralingüísticos para la comunicación de los

grupos culturales de la universidad de la costa.

Pregunta problema: ¿Cuáles son los elementos paralingüísticos que se encuentran en los

procesos comunicativos a través de WhatsApp, de los jóvenes integrantes de los grupos

culturales de la Universidad de la Costa?

Metodología: En esta investigación se determinó analizar una población muestra de dos

grupos existentes en la universidad de la costa, el grupo de danza y el grupo de teatro. El

investigador utiliza la etnografía para conocer los espacios socio-culturales en el que se

mueve el grupo muestra.

Conclusiones: el autor concluyo que es uso de los emoticones afianza el uso y sirve de

complemento al momento de la interpretación de los mensajes.

Autores: Katy Liz Campo Reyes, Julián Muñoz Saldarriaga, Fernanda Ramírez Cantor

Título: Características del español en su expresión escrita en relación a los fenómenos:

extranjerismos y code switching en WhatsApp.

Pregunta problema: ¿Qué características semánticas y pragmáticas tiene el

español en su expresión escrita en relación con los fenómenos: extranjerismos y code

switching en WhatsApp en los jóvenes entre 18 y 24 años de noveno semestre del

Programa de Licenciatura en lengua Castellana Inglés y Francés de la Universidad de La

Salle?

Metodología: Los investigadores se plantean el paradigma mixto para desarrollar la

pregunta eje central de esta investigación. El paradigma mixto según Johnson y Onwuegbuzie
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es “el tipo de estudio donde el investigador mezcla o combinas técnicas de investigación,

métodos, enfoques, conceptos o lenguaje cuantitativo o cualitativo en un solo estudio”

Conclusiones: Se concluyo que la sincronía del español se ha creado un ciber-lenguaje

como resultado de la aparición de redes sociales o aplicaciones como WhatsApp que facilitan

la comunicación a distancia.

7.1.3 Antecedentes internacionales

Autor: Alexi Carolina Cepeda Mora

Título: Análisis semiótico comunicacional de las abreviaturas que utilizan los estudiantes

de periodismo de la universidad laica, en WhatsApp y su influencia en la ortografía.

Pregunta problema: ¿Cuál es el uso que se da a las abreviaturas en la red social

WhatsApp y su incidencia en la ortografía en los estudiantes de periodismo de primer

semestre de la Universidad Laica en el año 2019

Metodología: La metodología de esta investigación sigue la corriente empirista porque

sigue un lineamiento que relaciona al sujeto con el objeto, a través de la práctica y de los

sentidos permite formar contacto con la realidad.

Conclusiones: Las plataformas digitales y las redes sociales son el auge en la actualidad

por tanto se ha convertido indispensable en la vida de los seres humanos, ya sea para el

ámbito laboral, social o educativo, es por ello se debe realizar un sondeo de previo a

realización de las encuestas para adjuntar datos que sirva para ampliar en la metodología.

Las técnicas e instrumentos de investigación que permitieron obtener mayor información

sobre el tema presentado fue la encuesta dirigida hacia los profesores donde se comprobó que

los estudiantes en varias ocasiones llegan a cometer faltas ortográficas en sus trabajos

universitarios
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Autor: María Genny Nazareno Mercado

Título: El uso de los emoticones y la comunicación digital en WhatsApp por los

estudiantes de la facultad de jurisprudencia y ciencias sociales de la universidad técnica de

Ambato

Pregunta problema: ¿Influye el uso de los emoticones en la comunicación digital en el

WhatsApp por parte de los estudiantes de la Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales?

Metodología: La autora decidió utilizar una metodología cuanti-cualitativa ya que se

requiere comprender el contexto, las razones, motivaciones, la función del lenguaje y las

imágenes, la realidad y la interacción de sus actores.

Conclusiones:
1. Mediante los resultados de la encuesta aplicada se evidenció que los emoticones

son un elemento discursivo substancial en los mensajes de texto intercambiados a

través de la aplicación WhatsApp; la brevedad e instantaneidad de la comunicación

actual, hace que se empleen estos símbolos a fin de dar énfasis a la intención del

mensaje.

2. Por medio del análisis de contendido se determinó que, los emoticones cumplen

con una función emocional, semántica, discursiva y lingüística; este hecho

demuestra que los emoticones no solo son empleados para señalar emociones, sino

también tiene una influencia en la creación y competición de estructuras

gramaticales, organización de la escritura y modificación de significado del

discurso.
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3. Los emoticones son usados principalmente por personas en un rango de edad entre

19 a 30 años, grupo etario al cual pertenecen los milennials o nativos digitales.

Además, gran parte de los mensajes de texto que contiene emoticones son escritos

con un registro lingüístico informal propio de amigos cercanos, compañeros de

clase y familiares

4. Entre los emoticones más usados se encuentran la cara con ojos de corazón, el

rostro que envía un beso en forma de corazón, la sonrisa con llanto, el rostro de

carcajada girado hacia la izquierda, el pulgar hacia arriba, el rostro sonrojado, y la

cara de ira.

7.2 Marco conceptual

Iconos: Un signo es icono cuando está imitando a un objeto, como un retrato o el dibujo

de una casa.[ CITATION FLO19 \l 9226 ]

Señal: Son signos, objetos, gestos, marcas, luces, sonidos, que se usan con el fin de

indicar cierta información de algo (por ejemplo las luces de un semáforo) o representar

alguna cosa (la señal de la cruz). Sustituyen a las palabras y tiene mucha utilidad práctica,

pues sirven para orientarnos, para evitar peligros, para informarnos, o para ayudar a otros.

[ CITATION DeC \l 9226 ]

Símbolo: es un signo determinado socialmente que está determinado por un objeto

dinámico dependiendo de un habito. El símbolo pierde su carácter de signo cuando no hay un

intérprete. Un ejemplo son las señales de tránsito.[ CITATION FLO19 \l 9226 ]

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Signos: Un signo, o representamen es algo que, para alguien, representa o se refiere a algo

en algún aspecto o carácter. Se dirige a alguien, esto es, crea en la mente de esa persona un

signo equivalente, o tal vez, un signo aún más desarrollado. Este signo creado es lo que yo

llamo el interpretante del primer signo. El signo está en lugar de algo, su objeto. Está en lugar

de ese objeto, no en todos los aspectos, sino solo con referencia a una suerte de idea, que a

veces he llamado el fundamento del representamen (Peirce, 1986: 228).

GIF´s: GIF animado es una variante del formato gráfico GIF que permite animación en la

imagen. Una animación GIF es una serie de imágenes mostradas en secuencia.[ CITATION

ale16 \l 9226 ]

Stickers o pegatinas: Un sticker es una ilustración de un personaje que representa alguna

emoción o acción y que es empleado en chats como el de Facebook o WhatsApp

[ CITATION ale16 \l 9226 ]

Emoticones o emojis: Se utiliza para designar las imágenes o pictogramas que son usados

para expresar una idea, emoción o sentimiento en medios de comunicación digital.

[ CITATION sig193 \l 9226 ]

Lenguaje verbal: El lenguaje verbal es aquel que utiliza palabras en la transmisión del

mensaje, y es específica del ser humano. Puede producirse cara a cara, entre dos personas, en

micro grupos o macro grupos, mediante canales naturales (la voz resonando en el aire) o por

canales artificiales (prensa, radio, TV, ordenador, etc.). [ CITATION rod19 \l 9226 ]

Lenguaje no verbal: Se refiere a la acción de comunicar sin hablar y se asocia a la

inteligencia emocional. La inteligencia emocional se expresa a través de la comunicación no

verbal y ésta, mediante gestos, proximidad y sonidos sin palabras, logra comunicar

asertivamente.[ CITATION sig181 \l 9226 ]

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Escritura: que consiste en plasmar pensamientos en un papel u otro soporte material a

través de la utilización de signos. Estos signos, por lo general, son letras que forman palabras.

[ CITATION Jul08 \l 9226 ]

Proceso escritor: Consiste en una serie de pasos que normalmente se siguen para escribir,

ya sea un ensayo, un cuento, un poema, una carta, un aviso publicitario, etc.[ CITATION

Val03 \l 9226 ]

7.3 Marco comunicativo

El mundo de la tecnología ha ido evolucionando la forma de comunicación verbal escrita

entre las personas gracias a la comunicación a través de las redes sociales. A raíz de esto se

produce una nueva forma de comunicación verbal escrita entre las personas por medio de

signos y códigos que no son los convencionales afectando los elementos de la comunicación

que Román Jakobson establecido en el actual escenario de las redes sociales como

WhatsApp.

Román Jakobson plantea un modelo sobre la teoría de la comunicación, este plantea que

para que haya un acto de comunicación se necesitan 6 factores:

El emisor: el que emite el mensaje.

El receptor: recibe el mensaje, y es el destinario.

Mensaje: es la experiencia que se recibe y transmite en la comunicación

Además del emisor y receptor, para que haya un acto de comunicación como lo plantea

Jakobson se necesita un código lingüístico, que es el conjunto organizado de signos y reglas

de combinación propias de cada lengua, y por obvias razones un canal el cual permite

establecer y mantener la comunicación entre el emisor y el receptor.

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La teoría de Jakobson plantea que cada uno de los anteriores factores necesita una función,

estas funciones son las siguientes:

Función emotiva: Esta función está centrada en el emisor quien pone de manifiesto

emociones, sentimientos, estados de ánimo, etc.

Función  conativa: Esta función está centrada en el receptor o destinatario. El hablante

pretende que el oyente actúe en conformidad con lo solicitado a través de órdenes, ruegos,

preguntas, etc.

Función  referencial: Esta función se centra en el contenido o “contexto” entendiendo este

último “en sentido de referente y no de situación”. Se encuentra esta función generalmente en

textos informativos, narrativos, etc.

Función  metalingüística: Esta función se utiliza cuando el código sirve para referirse al

código mismo. “El metalenguaje es el lenguaje con el cual se habla de lenguaje.

Función  fática: Esta función se centra en el canal y trata de todos aquellos recursos que

pretenden mantener la interacción. El canal es el medio utilizado para el contacto.

Función  poética: Esta función se centra en el mensaje. Se pone en manifiesto cuando la

construcción lingüística elegida intenta producir un efecto especial en el destinatario: goce,

emoción, entusiasmo, etc.[ CITATION Amé07 \l 9226 ]

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Lecaros. (2007). Las funciones del lenguaje según Román Jakobson[figura]. Recuperado

de http:// http://aprendelenguaje.blogspot.com/2007/03/las-funciones-del-lenguaje-segn-

roman.html

La comunicación se puede dar de 2 distintas maneras, puede ser verbal como puede ser no

verbal, la comunicación verbal es aquella en la cual el mensaje se transmite de manera oral o

escrita. La manera oral es en la cual se utilizan sonidos en donde la entonación y la

vocalización son demasiado importantes para que el mensaje se interprete de manera correcta

por el receptor. La comunicación oral ha ido evolucionando siendo diferente para cada

comunidad. La comunicación escrita es aquella que se realiza por medio de códigos lo que

genera que la interacción entre el emisor y el receptor no sea de manera inmediata y física. Y

la comunicación no verbal es aquella que transmite un mensaje por medio de gestos,

movimientos corporales, entre otras. En ocasiones estas pueden unirse formando una

comunicación mixta, esta mayormente se puede observar en el cine y en loso anuncios

publicitarios. Esta forma de comunicación depende de diferentes aspectos como lo son, la

relación entre el emisor y el receptor y el medio de comunicación. En el primero existen dos

tipos, uno es la unilateralidad, esta se lleva a cabo cuando el receptor no se desempeña como

el emisor, y la bilateralidad, en la cual el emisor puede llegar a ser el receptor. Dependiendo

del medio de comunicación existen 3 tipos: la audiovisual, como el cine, la radio y la

televisión. La impresa, en la cual se incluyen los periódicos, las revistas y los folletos. Y la

forma digital que es posible gracias al desarrollo de la tecnología con la aparición de las redes

sociales. [ CITATION Zar13 \l 9226 ]

 20

7.4 Marco semiológico

La lengua es la manifestación del lenguaje en una comunidad y está formada por un

conjunto de signos lingüísticos. Para Peirce todo signo comunica, es decir remite a algo más.

Peirce dice que no se puede hacer una distinción entre los que es y lo que no es signo, por lo

cual explica que el signo es una representación mental por la cual podemos conocer la

realidad. Para Peirce todo signo está compuesto por el representamen (la posibilidad), por el

objeto (la existencia) y el interpretante (el pensamiento). Peirce divide los signos en función

de sus compuestos.

Cualisigno: es cuando el signo es una cualidad, es decir, se refiere a algún aspecto físico,

como, por ejemplo, luz, brillo, tristeza entre otras.

Sinsigno: un signo es sinsigno cuando actúa con su singularidad, temporalidad o de su

localización única, es decir, cuando el signo actúa a través de su tiempo-espacio. Un ejemplo

es una escultura, esa y no otra.

Legisigno: cuando el signo es establecido por la ley, a tal manera de ser un principio

social. Un ejemplo es el color rojo que representa peligro.

Icono: un signo es icono cuando está imitando a un objeto, como un retrato o el dibujo de

una casa.

Índice: remite a un objeto que lo está afectando directamente, un ejemplo es el humo, que

es indicio de fuego.

Símbolo: es un signo determinado socialmente que está determinado por un objeto

dinámico dependiendo de un habito. El símbolo pierde su carácter de signo cuando no hay un

interprete. Un ejemplo son las señales de transito

 21

Rema: es un signo que solo muestra información. Un ejemplo es un concepto

[ CITATION FLO19 \l 9226 ]

En el mundo tecnológico cada vez avanza más y más, en el cual aparecen nuevas formas

de comunicación que hoy en día forman parte de nuestra vida diaria. Actualmente existen en

WhatsApp 3 formas de comunicación, como los emoticones, los stickers y los GIF´s. Estas

nuevas formas de comunicación siempre están presentes en las conversaciones por

WhatsApp.

7.5 WhatsApp

WhatsApp es un programa de mensajería para teléfonos inteligentes que envía y recibe

mensajes vía internet. Su lanzamiento fue en 2009 y desde ese momento se ha ido viralizando

a tal punto de que ningún teléfono inteligente salga de fabrica sin tener esta aplicación

preinstalada. El funcionamiento de WhatsApp es similar a algunos programas de mensajería

para computadores solo que es enfocado y adaptado a un teléfono celular, por lo tanto, cada

usuario se identifica es por un número telefónico móvil que se sincronizara con la lista de

contactos de tu teléfono móvil con la de la aplicación. Para conversar es necesario que tanto

el emisor como el receptor tengan instalada la aplicación, además de tener una conexión a

internet o datos con una línea de telefonía móvil que cada usuario desee. La aplicación

además de permitir él envió de mensajes también permite enviar fotografías, audio, videos,

realizar llamadas telefónicas y video llamadas que se transmiten por internet y pueden, o bien

salir gratis si estamos conectados a una wifi, o consumir datos. WhatsApp permite

personalizar los mensajes por medio de emoticonos, stickers y GIF´s que la aplicación posee.

[ CITATION fot19 \l 9226 ]

 22

Esta imagen es una descripción de un chat abierto de donde se

evidencia todas las funciones que WhatsApp contiene al momento de

empezar una conversación. Sin embargo, WhatsApp al momento de

ser lanzada a la tienda virtual no contaba con la mayoría de los

elementos que contiene hoy en día. Los elementos actuales que

contiene la app son los que la mejoran y los que perfeccionan este

servicio gratuito, pero a la vez los que colaboran para la degradación

del lenguaje que sufrimos hoy en día.

7.6 Emoticones

Los emoticones o los emojis son considerados el lenguaje escrito más nuevo en el mundo,

sin embargo, es una de las formas de comunicación más antiguas puesto que los emoticones

transmiten un significado de forma pictográfica que es muy similar a las de las civilizaciones

antiguas. [ CITATION RYA16 \l 9226 ]

El uso del emoticón o Emoji siempre va a depender de la situación comunicativa que se

lleva en el mensaje y por supuesto una conexión entre el receptor y el emisor. Los emoticones

se establecieron en una especie de jerga donde en algunas ocasiones solo se utilizan

emoticones para establecer una comunicación, además los emoticones son una forma de

comunicación que se puede entender globalmente sin importar el idioma de cada comunidad.

7.7 GIF´s

Los GIF´s se han vuelto muy populares en la plataforma de WhatsApp que hoy se ven

mucho más seguidos en las conversaciones que hace algunos años. Los GIF’s se caracterizan

por ser un formato de imagen que curiosamente no es estática y sirven para acompañar un

texto con su contenido grafico o simplemente se puede enviar el gif sin ningún texto y se

podría entender completamente.[ CITATION neo191 \l 9226 ]

 23

7.8 Los stickers o pegatinas

Es una forma de comunicación que WhatsApp decidido implementar a sus conversaciones

para aquello que no se puede expresar con palabras, audio, emoticones, fotos e incluso con

GIF´s. [ CITATION UAN19 \l 9226 ] Los stickers son ilustraciones más grandes y variadas

que los emoticones con una ventaja, estos se pueden crear por una persona con ayuda de apps

de terceros por medio de imágenes en la cual como pueden ser fotos de tu gato a ser una foto

de tu mejor amigo e incluso un meme.

Los emoticones, los GIF´s y los stickers son signos que sustituyen una expresión o un

sentimiento en un chat, una de su principal característica es que, aunque transcurra el tiempo

estos siempre van a existir. Esto a su vez hace que estos tipos de signos se califiquen según

Pierce en iconos ya que la principal función de estos signos es la imitación de un estado de

ánimo y un sentimiento. Sin embargo, no todos los emoticones son iconos, puesto que, en

algunos, un emoticón se puede considerar más un símbolo que un icono. Por ejemplo, un

Emoji llorando es un icono puesto que imita la actitud o el sentimiento del emisor y solo tiene

un significado, en cambio un Emoji que tenga múltiples interpretaciones como el Emoji del

melocotón deja de ser un icono y se convierte en un símbolo que se ha ido determinando

socialmente.

8. Diseño metodológico
Para el desarrollo del objetivo general de esta investigación, se utilizar aun método

descriptivo para evidenciar desde la perspectiva semiótica y semiológica la influencia de los

códigos utilizados en la red social WhatsApp en la escritura de los jóvenes del grado 10° del

Gimnasio Santa María del Alcázar. Para ello se debe realizar la asignación de etapas,

actividades, y tareas específicas que permitan dar el desarrollo a este por medio de los

objetivos específicos.
 24

Objetivo específico 1: Analizar los sistemas sígnicos verbales y no verbales

utilizados en la red social WhatsApp, como forma de comunicación

Etapa 1 Descripción Instrumento Cronograma

Actividad 1 Analizar Tabla Septiembre

detalladamente el 1 2 3 4

uso y ubicación de

las ultimas formas

de comunicación

como lo son los

emoticones, los

GIF´s y los stickers

al igual que las

formas

convencionales de

comunicación
Tarea 1 Analizar y Tabla Septiembre

describir 1 2 3 4

detalladamente los

signos verbales

más frecuentes en

la red social

WhatsApp
Tarea 2 Analizar y Tabla Septiembre

describir 1 2 3 4

detalladamente los

signos no verbales
 25

más frecuentes en

la red social

WhatsApp
Actividad 2 Obtener Una página web Septiembre

información de los e imágenes 1 2 3 4

emojis más

utilizados en

WhatsApp
Tarea 1 Obtener una Imagen Septiembre

captura de pantalla 1 2 3 4

de los emojis más

utilizados de los

estudiantes de 10°
Tarea 2 Leer sobre los Página web Septiembre

emojis más 1 2 3 4

utilizados en el

mundo

Objetivo específico 2: Demostrar la frecuencia de uso de códigos en WhatsApp, entre los

estudiantes de 10° del Gimnasio Santa María del Alcázar

Etapa 2 Descripción Instrumento Cronograma

Actividad 1 Analizar un Instrumento para Octubre

corpus con una la recolección de 1 2 3 4

conversación chat datos

Tarea 1 Seleccionar una Fotos WhatsApp Octubre
 26

muestra de 2 o 1 2 3 4

más personas con

el propósito de

que entablen una

conversación no

comprometedora

para analizar la

frecuencia con la

que utilizar los

códigos en

WhatsApp
 27

Objetivo específico 3: Mostrar cómo está el proceso de escritura con el fin de hallar

semejanzas y diferencias entre la escritura en WhatsApp frente al ámbito escolar de los

estudiantes de 10° del Gimnasio Santa María del Alcázar demostrando la incidencia de los

códigos en la escritura de los estudiantes

Etapa 2 Descripción Instrumento Cronograma

Actividad 1 Realizar una Emplear Octubre

encuesta con el fin programas 1 2 3 4

de comparar el especializados para

proceso de que la realización y

escritura en lo la cuantificación de

virtual y lo físico los resultados de la

encuesta sea la

mejor
Tarea 1 Formular una Utilizar Word Octubre

encuesta apropiada para formular la 1 2 3 4

para recopilar la encuesta

información

relevante para la
 28

investigación
Tarea 2 Aplicar la Realizar la Octubre

encuesta con una encuesta en horas 1 2 3 4

muestra de 5 de clase

estudiantes por

curso
Tarea 3 Cuantificar los Utilizar Excel Octubre

resultados para cuantificar los 1 2 3 4

obtenidos en la resultados

encuesta
Actividad 2 Analizar un Instrumento de 1 2 3 4

corpus de recolección de Octubre

cuadernos de datos

estudiantes
Tarea 1 Tomar fotos de Utilizar un Octubre

cuadernos teléfono móvil 1 2 3 4

escogidos al azar
Tarea 2 Comparar las Usar Word para Octubre

fotos de WhatsApp analizar las 1 2 3 4

y las fotos tomadas fotografías

del cuaderno
 29

9. Análisis de resultados
9.1 Objetivo 1
Nombre Signo Clasificación Razón de la
clasificación
 Corazón rojo Símbolo Este Emoji se clasifica
como símbolo puesto que
puede tener distintas
significaciones
dependiendo de la
situación comunicativa
puesto que simboliza
pasión y romance al igual
que en un contexto de
amistad o una conexión
muy profunda.
Luna nueva con cara Símbolo Se considera símbolo
porque dependiendo de
una situación
comunicativa tiene el
significado.
Cara con los ojos en Icono, cualisgno Este Emoji se reconoce
blanco como un icono puesto que
remplaza e imita la cara
del receptor puesto que se
utiliza cuando algo parece
aburrido o molesto.
Cara con lágrimas de Icono, cualisgno Lo utilizamos cuando
alegría algo es tan divertido que
te hace reír a carcajadas
por lo cual imita la
reacción del emisor y se
considera un icono.
Cara con una leve Icono, cualisgno Tiene un significado
sonrisa sarcástico en una situación
en la que una sonrisa no
viene a cuento por lo cual
es un icono
Analizar los sistemas sígnicos verbales y no verbales utilizados en la red social

WhatsApp, como forma de comunicación. Para darle solución al primer objetivo

específico de la investigación se utilizó una tabla donde se clasifico, describió y

 30

analizo los signos utilizados en WhatsApp como lo son los stickers y los

emoticones.

Tabla de emoticones

9.1.1 Los emoticones más utilizados

Con el fin de reconocer los emojis más usados en el mundo se realizó una consulta vía

internet que arrojo los siguientes resultados:

Los emojis es uno de los lenguajes escritos no verbales más nuevo del mundo, y alrededor

del mundo son los iconos más utilizados. Actualmente hay alrededor de 230 emociones por lo

cual diferentes paginas webs realizan el top 10 de acuerdo con su uso. El Emoji más usado

alrededor del mundo en WhatsApp es el de cara con lágrimas de alegría. En segundo lugar, se

encuentra el corazón rojo. Le sigue el Emoji de la cara sonriente con ojos de corazón.

Seguidamente está el Emoji de cara de carajada. Entre el top 5, se encuentra el Emoji de la

cara sonriente. Las Manos juntas es uno de los más usados coronándose en el sexto lugar. Los

dos corazones se encuentra el séptimo lugar. El rostro llorando a mares se clasifico en el

octavo lugar. El icono de la cara mandando beso ocupa el noveno lugar entre la gran variedad

de Emojis que contiene WhatsApp y en el último lugar se encuentra el pulgar arriba.

[ CITATION Inf19 \l 9226 ]

Para la solución correcta del objetivo específico número uno, se les pidió a los estudiantes

en grado 10° una captura de pantalla para identificar cuáles eran los emoticones que ellos más
 31

implementaban en una conversación de WhatsApp de modo que estos son los más usados:

9.1.2 Stickers usados por los estudiantes de 10°

Para continuar con el desarrollo del objetivo específico número uno, estudiantes de

grado 10° permitieron ver los stickers usados por ellos clasificando estos según los

tipos de signos de charles Pierce,

32
 33

Signo Clasificación Razón de la

clasificación
Icono; cualisigno Este sticker es un icono
según la clasificación de
Pierce puesto que es la
imitación de una persona
brava y es cualisgno porque
refleja un estado físico
Símbolo Este sticker es un
símbolo ya que depende de
la situación comunicativa
de la conversación.

Icono Es un icono puesto que

imita a un objeto además
de saber su significado sin
saber la situación
comunicativa.
Icono; cualisigno Este sticker es una
cualisgno puesto que es una
cualidad como la tristeza y
es un icono puesto que
representa la tristeza por
medio de un gato.
Icono; cualisigno Este sticker es un icono
según la clasificación de
Pierce puesto que es la
imitación de una persona
disgustada y es cualisgno
porque refleja una cualidad.
Tabla de stickers

9.2 Objetivo 2
Demostrar la frecuencia de uso de códigos en WhatsApp, entre los estudiantes de

10° del Gimnasio Santa María del Alcázar.

Para la realización del objetivo número dos se utilizó un corpus de conversaciones

en WhatsApp de los estudiantes del grado 10°

 34

Al analizar las conversaciones de los jóvenes de grado 10B, se puede

evidenciar que usualmente utilizan stickers en las conversaciones que

llevan como curso, a tal forma que usan stickers hechos por ellos

mismos o bien, stickers producidos por otras aplicaciones. Aunque no

es tan evidente el manejo de los emojis en estas conversaciones, los

estudiantes tienen la costumbre de emplearlos.

 35

9.3 Objetivo 3
Mostrar cómo está el proceso de escritura con el fin de hallar semejanzas y diferencias

entre la escritura en WhatsApp frente al ámbito escolar de los estudiantes de 10° del

Gimnasio Santa María del Alcázar demostrando la incidencia de los códigos en la escritura de

los estudiantes. Para la solución de este objetivo específico se realizó una encuesta a 20

estudiantes cursando el grado 10° (diez estudiantes por curso) que tenía por objetivo

demostrar la utilización de los códigos en la escritura de los jóvenes. Al realizarla se hizo su

respectiva tabulación, la cual dio lo siguiente:

1.¿Alguna vez ha utilizado usted GIF´s, emojis o

stickers en una conversación de WhatsApp?
(Décimo A)
Si
10% No

90%

1.¿Alguna vez ha utilizado usted GIF´s, emojis o

stickers en una conversación de WhatsApp?
(Décimo B)

Si
No

100%

Con un total de 20 estudiantes encuestados, el 95% ha utilizado alguno de estos códigos.

El otro 5% es equivalente a una persona la cual no utiliza alguno de estos códigos. Como
 36

podemos observar hay una alta cifra de estudiantes que hacen uso de los GIF’s, los emojis y

los stickers, lo que demuestra que los estudiantes emplean WhatsApp.

2. ¿Utiliza usted usualmente los GIF´s ?(Décimo

A)
Si
No
50% 50%

2. ¿Utiliza usted usualmente los GIF´s ? (Décimo

B)
Si
10%
No

90%

En la segunda pregunta de la encuesta se evidencia que el 70% de los encuestados

no utiliza regularmente los GIF´s. Mientras que el 30% hace un uso constante de

estos. Se puede ver que la mayoría de estudiantes no hacen uso de los GIF´s en una

conversación de WhatsApp, por lo cual se deduce que los GIF´s no son tan

populares entre los estudiantes, aunque 6 personas digan que si los utilizan.
 37

3. Si su respuesta anterior fue si, ¿Ha llevado una

conversación solamente utilizando GIF´s?
(Décimo A)
Si
No

100%

Nueve personas no responden a esta pregunta debido a su respuesta en la pregunta

anterior

3. Si su respuesta anterior fue si, ¿Ha llevado una

conversación solamente utilizando GIF´s?
(Décimo B)
Si
No
40%
60%

Cinco personas no responden a esta pregunta debido a su respuesta en la pregunta

anterior

La tercera pregunta dio como resultado que la mitad de los encuestados (seis personas) han
conversado alguna vez solamente con GIF´s. Lo que podemos observar en esta pregunta los
GIF´s no son constantemente usados por lo que los estudiantes no se ven envueltos en una
conversación usando este tipo de códigos.
 38

4. ¿Utiliza usted usualmente los emojis?(Décimo

A)

Si
20%
No

80%

4. ¿Utiliza usted usualmente los emojis?(Décimo B)

10%
Si
No

90%

En esta pregunta el 85% de los encuestados respondió Si, mientras que el 15 %

respondió No. Se contempla en esta pregunta que los emojis son códigos bastante

populares por parte de los estudiantes al momento de entablar una conversación en

WhatsApp.

5. Si su respuesta anterior fue si, ¿Ha llevado una

conversación solamente utilizando emojis?(Décimo
A)
Si
No

50% 50%
 39

Dos personas no responden a esta pregunta debido a su respuesta en la pregunta

anterior

5. Si su respuesta anterior fue si, ¿Ha llevado una

conversación solamente utilizando emojis?(Décimo
B)
Si
No
33%

67%

Una persona no responde a esta pregunta debido a su respuesta en la pregunta anterior

De los 17 estudiantes que respondieron a esta pregunta el 59% no han utilizado los emojis en
una conversación donde prevalezcan mientras que el 41% si lo ha hecho. Se puede ver que,
aunque la mayoría de los estudiantes han empleado una conversación solo con emojis
también es bastante elevado los estudiantes que los utilizan, sin embargo, hacen uso de estos
junto al lenguaje verbal escrito.

6. ¿Utiliza usted usualmente los sticker ? (Décimo A)

30% Si
No

70%

6. ¿Utiliza usted usualmente los sticker ?( Décimo B)

20%
Si
No

80%
 40

Mas de la mitad de los encuestados (75%) utiliza consecutivamente los stickers en una
conversación de WhatsApp mientras que el 25% no los usa. Con esto se contempla que los
stickers predominan en las conversaciones de WhatsApp de los estudiantes.

7. Si su respuesta anterior fue si, ¿Ha llevado una

conversación solamente utilizando sticker ?
Si
No

100%

Tres personas no responden a esta pregunta debido a su respuesta en la pregunta

anterior

7. Si su respuesta anterior fue si, ¿Ha llevado una

conversación solamente utilizando sticker ?
( Décimo B)
Si
No
25%

75%

Dos personas no responden a esta pregunta debido a su respuesta en la pregunta

anterior

En esta respuesta se logra evidenciar que la mayoría de la población ha llevado una

conversación en WhatsApp utilizando stickers (87%). Se deduce que los estudiantes utilizan
constantemente los stickers en las conversaciones hasta el punto de solo utilizar estos.
 41

8. ¿Ha usted creado sus propios stickers ? (Décimo

A)

Si
40% No

60%

8. ¿Ha usted creado sus propios stickers ?(Decimo B)

Si
No

100%

Con un total de 20 personas encuestadas, 16 estudiantes (80%) dijeron que si han

creado sus propios stickers mientras que 4 estudiantes no lo han hecho. Con esto se

puede ver que los stickers son cada vez mas populares entre los estudiantes puesto

que ellos mismos crean sus propios stickers ya sea con fotos que toman o con

memes.
 42

9. ¿Usted podría decir que entiende un mensaje

con solo emojis, stickers o GIF´s ?(Décimo A)

10%
Si
No

90%

9. ¿Usted podría decir que entiende un mensaje

con solo emojis, stickers o GIF´s ?(Décimo B)

Si
No

100%

En esta pregunta el 95% de la población encuestada respondió si, mientras que el

5% ha dicho que no. Esto demuestra que los jóvenes utilizan los códigos

conscientemente puesto que afirman conocer su significado dentro de una situación

comunicativa.
 43

10. ¿Entiende usted el significado del siguiente

mensaje ? ( Décimo A)

10%
Si
No

90%
 44

10. ¿Entiende usted el significado del siguiente

mensaje?(Décimo B)

Si
No

100%

Con un total de 20 estudiantes encuestados, el 95% entiende el significado del

mensaje mientras que el 5% ha dicho no. Esto hace entender que los estudiantes

que respondieron si a la pregunta anterior realmente identifican el mensaje de una

conversación que solo utiliza emojis para la comunicación.

Décimo A

11. ¿Cuál es la razón por la cual usted utiliza los GIF´s, emojis o stickers?
6

0
Porque al utilizarlos se Porque la conversacion No los utiliza Para comunicar de mejor
evidencian mas las se torna mas divertida, forma un mensaje
emociones de ese mas rapida y diferente.
momento
 45

Décimo B

11. ¿Cuál es la razón por la cual usted utiliza los GIF´s, emojis o stickers?
6

0
Porque la conversacion se vuelve Porque es una forma mas rapida Para que el receptor sepa los
mas dinamica y comunica mas de comunicarme sentimientos del emisor
que las palabras

12. ¿Usted alguna vez ha remplazado una

palabra por un signo en su diario vivir ?
( Décimo A)

Si
20%
No

80%
 46

12. ¿Usted alguna vez ha remplazado una

palabra por un signo en su diario vivir ?
(Décimo B)

Si
30% No

70%

Aquí el 55% de la población no ha remplazado una palabra por un signo mientas

que el 45% sí. Esto demuestra que en algunas situaciones el usos de estos códigos

puede llegar afectar la escritura de los jóvenes, sin embargo, es un hecho reciente

que no llega influenciar en todos los estudiantes.

Décimo A

13. Si s u r espues ta anter ior f ue s i, indique

cuales han s ido es os s ignos
1.2

0.8

0.6

0.4

0.2

0
Abreviaturas y simbolos
 47

Décimo B

13. Si su respuesta anterior fue si, indique cuales han sido esos signos
6

0
Uso de signos de puntuacion, matematicos y de Abreviando las palabras
signos similares a los emoticones

La segunda parte del desarrollo de este objetivo es la de comparar el proceso de

escritura de los estudiantes en el ámbito académico y virtual utilizando WhatsApp.

En las distintas fotografías que se

tomaron a los cuadernos (elegidos al

azar) se demostró que no hay similitud

en la escritura académica frente a la

escritura que los mismos estudiantes

utilizan en WhatsApp. Existen

diferencias muy notables, una de ellas es

el lenguaje que se utiliza en los chats,

puesto que el vocabulario es distinto al utilizado dentro de las aulas de clase. Otra
 48

diferencia es el uso masivo de los stickers, ya que en cada conversación están

presente sin importar el tema que se esté tratando lo cual no se evidencia en el

ámbito escolar. La siguiente distinción es que en el ámbito escolar los estudiantes

tienden a respetar más las normas sintácticas del lenguaje a comparación de la

escritura en WhatsApp. A partir de eso evidenciamos que los estudiantes no

confunden la escritura que utilizan en WhatsApp con la escritura que realizan

frente al ámbito escolar.

10. Conclusiones

1. Los estudiantes de grado 10° del Gimnasio Santa María del Alcázar no

mezclan el uso de códigos provenientes de WhatsApp con los códigos

lingüísticos en el ámbito escolar

2. El 95% de los estudiantes de grado 10° utilizan al menos dos de las nuevas

formas de comunicación que WhatsApp contiene ya sean emojis, stickers o

GIF´s
 49

3. El 95% de los estudiantes son capaces de entender un mensaje que

contenga solo emojis, stickers y GIF´s. Además, los códigos preferidos por

los estudiantes son los stickers.

4. A pesar de que no está permeada la escritura académica de los estudiantes

con el uso de estos códigos se evidencia que hay un cambio semántico en

las conversaciones

5. Los estudiantes utilizan los emojis en el WhatsApp con el fin de hacer una

conversación más fluida y más práctica, al transmitir más que las palabras

añadiéndole un toque divertido al chat generando así una economía

lingüística

11. Recomendaciones

Recomiendo seguir con la investigación puesto que es un problema en crecimiento que

cada vez se evidencia más en las redes sociales además de profundizar con el teórico

Charles William Morris ya que habla de los signos con sus diferentes usos, a la ves hacer

más énfasis en los stickers que es un método de comunicación que se ha ido viralizando.
 50

Anexos
51
 52

Bibliografía

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