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Caso Práctico

INTEGRANTES:
 Suyón Túllume, Esther Julissa
 Zapata Jaime, Dora Briggitt

DOCENTE:

 Cama Peláez, César

 DESARROLLAR Y RESPONDER EL SIGUIENTE CUESTIONARIO

1. Sí usted fuera Simpson, ¿Qué haría ahora?, ¿Qué haría después, en todo caso?, ¿Qué
modelos conductuales e ideas se relacionan con sus decisiones?

2. ¿Debió Simpson permitir que los supervisores hablarán con él, debido a que ahora le
reportan directamente a Rider?

 Sí, debido a que Simpson como presidente y accionista mayoritario debe estar al tanto de
las incomodidades y disconformidades por parte de los supervisores, pero si el asunto se
basa acerca del trabajo del administrador general, el cual no se encontraba en la planta,
Simpson tiene el deber de escuchar tales quejas, de tal manera que se establezca luego una
reunión en donde estén ambas partes implicadas con el fin de expresar dichas molestias y
así mismo solucionarlas.

3. ¿Por qué se detonó esta situación? (problema principal)

 Debido al aumento en los nuevos pedidos de sus nuevos clientes, su fuerza laboral
se tuvo que triplicar, además contaba con trabajadores nuevos no calificados, los
cuales no podían enfrentar los problemas de producción, como:
 Malas condiciones respecto de la tasa de utilización de las máquinas
 Incremento de personal
 Desperdicios y defectos
 El problema principal surgió por la falta de confianza por parte del presidente, por
ello Simpson decidió contratar un administrador general externo (Rider) ya que
sentía que ni uno de sus supervisores calificados eran capaz de enfrentar dichos
problemas, causando incomodidades por parte de los supervisores.
 Por lo tanto, una correcta Gestión del personal mejoraría la comunicación de las
decisiones hacia los supervisores, de tal manera que ellos comprendan la necesidad
de contratar a Rider y Green para así mejorar la situación actual de la empresa.

4. ¿Qué recomendarías realizar a corto y a mediano plazo a Simpson?