TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

DOCUMENTO REQUERIMIENTO DE LOS ACTORES

PRESENTADO POR
JENNY CAROLINA ACOSTA
ALBERTO MARIO LOPEZ
OLGA LUCIA HERNANDEZ
JORGE LUIS RIAÑO
NATHALI CASTAÑEDA QUINTERO

PRESENTADO
OCTAVIO DE JESUS BERMUDEZ RESTREPO
TUTOR

1017991 RUTA (17623)

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

OCTUBRE DE 2015
Determinen los requerimientos y necesidades de los actores en la red logística.
EMPRESA PROBLEMAS
JANOJA
1. Encontrar calidad/bajo costo en los
proveedores.
2. Largas distancias.
3. Lenta recepción de mercancias.
4. Transporte de alquiler.
APROVISIONAMIENTO
5. Conocimiento de rotacion de
mercancia en empresa nueva.
1. Bodega pequeña.
2. Software de Inventarios insuficiente.
3. Manejo indebido de mercancias.
ALMACENAMIENTO
4. Malas condiciones de las
instalaciones.
5. Incorrecto almacenamiento por parte
de los trabajadores.
1. Movilizacion de mercancias entre
ciudades o paises.
2. Falta de planeacion.
3. Demoras en los despachos desde los
puertos.
DISTRIBUCION
4. Mala comunicación entre proveedor y
empresa.
5. Problemas de importacion de un
producto (Papeles con problemas en
aduana)
SOLUCIONES RECOMENDACIÓN
1. Exhaustiva busqueda de proveedores. 1. Averiguar los proveedores de la
competencia.
2. Buscar nuevas rutas, nuevos socios.
2. Es mejor sacrificar algo de dinero,
3. Implementacion de Software de rapida pero que la mercancia llegue a tiempo y
y segura facturacion. segura.
4. Comprar vehiculos o hacer contratos 3. Capacitacion a empleados.
formales a conductores.
4. Dejar todo por escrito y tener
5. Hacer pedidos menores de acuerdo a segundas opciones para todo.
lo que vayan solicitando los clientes, y
poco a poco conocer las referencias 5. Abastecimiento Just in Time, pedido
mas pedidas para abastecer por hecho, pedido atentido, para conocer
grandes cantidades. referencias y cantidades.
1. Busqueda en sectores industriales
1. Buscar lugares más amplios pero que (zonas francas)
sean de facil acceso para vehiculos
pesados y acorde a las finanzas de la 2. Investigar el Software que maneja la
empresa. competencia, y los mejores del
mercado.
2. Busqueda exhaustiva de los mejores
softwares para manejo de inventarios. 3. Para ahorrar gastos iniciales, los
trabajadores experimentados pueden
3. Capacitacion manejo de mercancias. instruir a los novatos.
4. Arreglar los imperfectos de la bodega, 4. Antes de firmar un contrato, dejar
si es en alquiler, solicitarle al dueño el aclarado el tema de los imperfectos y
perfecto estado. solución a ello.
5. Capacitacion sobre almacenaje en 5. Cursos cortos, rapidos y durante los
bodega. fines de semana, para los trabajadores
de bodega.
1. Manejo preferiblemente directo entre
1. Disminuir la cantidad de el puerto y la empresa de distribución.
intermediarios en el proceso de
distribucion. 2. Integrar todos los procesos de la
empresa, de tal forma que la
2. Buena organización y estructura responsabilidad no sea por
administrativa en la empresa. departamentos, sino de carácter
general.
3. Solicitud de mercancias con
anticipacion. 3. Que los almacenes ingresen pedidos
de productos con buen tiempo de
4. Destinar personal a mantener una anticipacion.
constante comunicación y buenas
relaciones con los proveedores. 4. Realizar visitas al proveedor, tener
segundas opciones.
5. Papeles al dia, solicitar a los
proveedores la documentacion del 5. Relacionar las referencias recibidas
producto y verificar su estado, antes de con el status de despacho desde la
despachar. Aduana por sistema.
Tabulación

Encuesta Problema 1 Problema 2 Problema 3 Problema 4 Problema 5 Tota Entrevistados

Aprovisionamiento 6 4 2 5 3 20
Distribución 3 7 2 1 7 20
Almacenamiento 4 9 3 2 2 20

Total votos por

Problemática 13 20 7 8 12