Managementul Proiectelor

Capitolul 4. Managementul riscului

Managementul Riscurilor
în cadrul Proiectelor
 Capitolul 4. Managementul riscului
1. Introducere

Un ansamblu de activități ce au un scop unic si

Ce este un proiect?
Managementul Proiectelor

masurabil.

• Limite de timp (o data de inceput si o data de sfarsit);

• Localizare in spatiu;
• Un scop unic;
• Un buget;
• Cateva faze (proiectare, planificare, executie,
Care sunt monitorizare, realizare);
caracteristicile • Resurse (umane, materiale etc.);
proiectelor? • Un ansablu de activitati ce implica un risc specific;
• Un responsabil – lider sau manager de proiect,
• Un set de responsabilitati pentru fiecare membru al
echipei;
 Capitolul 4. Managementul riscului

1. Introducere

Ce este
Managementul Proiectelor

Este o unealtă de planificare, coordonare și conducere pentru

managementul un set complex de activități industriale, comerciale, de
de proiect? cercetare, de dezvoltare de proiecte etc.

“efectul incertitudinii asupra obiectivului” unde “un

Ce este
efect este deviatia de la ceea ce ne asteptam să obținem
RISCUL?
- pozitiv sau negativ”. [ISO Guide 73:2009]

Ce este “este o unealtă de coordonare ce se concentrează pe

managementul identificarea și controlul posibilelor evenimente care
riscului? pot cauza obiectivelor în sens negativ” [Caver 1985]
 Capitolul 4. Managementul riscului
Riscurile sau sursa riscurilor pot fi împărțite în următoarele categorii:

Nepredictibile
Externe
Predictibile
Managementul Proiectelor

Nontehnice

Interne
Categorii de
riscuri Tehnice
PMBOK Guide

• Contracte eșuate
• Litigii privind patentele
• Acțiuni guvernamentale
• Schimbări privind licențele
Legale
• Procese cu personalul
• Procese cu consumatorii (clienții)
 Capitolul 4. Managementul riscului
1. Introducere
• Zonarea sau accesarea site-ului a fost respinsă
• Schimbări neplanificate
Managementul Proiectelor

• Condiții meteo nefavorabile

Nepredictibile • Cutremure
• Vandalism
• Revoluții sociale
• Catastrofe naturale
• Tulburări politice
• Colaps financiar neprevăzut
Externe

• Fluctuații pe piața financiară

• Cereri de materii prime
• Schimbări competitive
• Inflație
Predictibile • Modificarea valorilor taxelor pe produs sau
serviciu
• Siguranța
10/15/2019 • Reglementări privind sănatatea
 Capitolul 4. Managementul riscului
• Întârzieri ale procesului de achiziții
• Întârzierea livrărilor
Nontehnice • Schimbări la nivel de management
• Resurse umane puține
• Slaba experiența a echipei de proiect
• Integrarea greșelilor
Managementul Proiectelor

• Acces limitat la informații

Riscuri • Schimbări tehnologice
Interne • Schimbări privind cerințele de
Tehnice calitate
• Limitări ale productivității
• Schimbări în cererea
Managementul operațională
de natură
proiectelor • Proiectare deficitară (imprecisă)
organizațională
• Schimbări de specificații
• Implementare improprie
• Fiabilitate scăzută
• Infrastructura uzată
• Structură organizațională neclară • Durate de timp estimate greșit
• Conflict intre resurse • Planificare bugetară deficitară
• Schimbări privind disponibilitatea • Nealocare adecvată de resurse
finanțărilor • Planificare neadecvată a proiectului
 Capitolul 4. Managementul riscului
Perspectivă pe termen scurt
Risc management din punct
de vedere al perspectivei
Perspectivă pe termen lung
Managementul Proiectelor

Concepte:
Concept A Selectare
Concept B concept
Concept C Concept A

Perspectivă pe termen scurt Perspectivă pe termen lung

• Aspecte tehnice
• Productivitate ridicată
• Cost
• Nivel de performanță
• Parametrii de programare operațională

10/15/2019
 Capitolul 4. Managementul riscului
Risk Breakdown Stucture - RBS
Structura organizațională a
riscurilor in proiecte
Managementul Proiectelor

Organizație / HR Constrângeri Externe

Clienți Termene Piață

Resurse Mediu Mediu

concurențial
Vânzători Legislație
Cultură
Management Tehnologie

RBS
• permite o înțelegere comună a riscului specific unei organizații și a modului în care pot fi
clasificate riscurile;
• este specific tipului de proiect
• într-o organizație poate fi similar pentru mai multe proiecte
10/15/2019
 Capitolul 4. Managementul riscului
2. Procesul de Risc Management
Procesul iterativ de managementul riscului, adaptare [6]
 Brainstorming
Identificarea
Riscului
 Checklists
 Interviuri/ Structuri de tip “what if?”
Managementul Proiectelor

 Analize de scenarii

Evaluarea  Analize Calitative

Riscului  Analize semi calitative
 Analize Cantitative

Răspunsul la  Evitarea Riscului / prevenire

Risc  Minimizarea impactului

 Monitorizarea continua a riscului

Monitorizare  Reactivarea Riscului
a Riscului  Reconsidererarea riscurilor minore

10/15/2019 9
 Capitolul 4. Managementul riscului
2. Procesul de Risc Management
2.1 Identificarea Riscului ‐ METODE

Este o tehnică de creativitate în grup, menită să genereze un număr

mare de idei, pentru soluționarea unei probleme.
Managementul Proiectelor

Brainstorming Dezavantaje: numărul mare de idei nu îmbunătățește calitatea

acestora, lipsa de atenție, neconcentrare colectivă, deviere de la subiect.

Este un document folosit pentru reducerea eșecului prin analiza

Checklists limitelor potențiale. Ajută la asigurarea consecvenței și caracterului
(listă de a complet de îndeplinire a unei sarcini
face) Utilitate maximă: Aviație, medicina etc

Structuri sau Misiunea interviului este de a reliefa opinii, idei, lămurirea unei atitudini
semistructuri Prin intermediul dialogului sunt elucidate și informate anumite probleme.
de Interviu Întrebările trebuie să fie scurte, clare și puse în cunoștință de cauză.
Presupune analiza prospectivă și modelarea probabilistică a implicațiilor
Analize de posibile ale unor ale unor evenimente actuale și/sau anterioare asupra
scenarii viitorului [11]. Prin selectarea unui scenariu optim se încearcă
minimizarea gradului de incertitudine ce planează asupra unor evenimente
posibile și/sau probabile din viitor.
 Capitolul 4. Managementul
2.1 Identificarea Riscului riscului
Checklists privind fazele unui proiect
Conceptie Dezvoltare Implementare Terminare
Tehnice
• Scop
• Strategii
• Riscuri
Managementul Proiectelor

Cost
• Scop
Strategii
Riscuri
Programe
• Scop
• Strategii
• Riscuri
Relații cu clienții
• Scop
• Strategii
Politici
Scop
• Strategii
10/15/2019 11
• Riscuri
 Capitolul
2. Procesul 4. Managementul riscului
de Risc Management
2.1 Identificarea Riscului

Metode Brainstorming, Checklists, Structuri sau semi structuri de

Interviu și Analize de scenarii
Managementul Proiectelor

EXEMPLU
Numărul
Descrierea riscului
riscului
1. Slaba experiență a personalului
2. Modificarea echipei de proiect
3. Slaba experiență a managerului de proiect in relatiile cu echipa de proiect si cu 
personalul din companiile tinta
4. Riscul datorat metodologiei si dezvoltării tehnologice

5. Slabul interes al potentialilor utilizatori pentru rezultatele proiectului

6. Riscul de faliment al companiilor țintă
 Capitolul 4. Managementul riscului
2. Procesul de Risc Management
2.2 Evaluarea Riscului
 Analize calitative: Brainstorming, Tehnici Delphi
 Analize semi calitative: Risk‐Level Matrix
 Analize cantitative: Analiza de sensibilitate, Distributii de probabilitate.
Managementul Proiectelor

FACTOR DECLANSATOR DESCRIEREA RISCULUI ACTIVITATE AFECTATĂ

Angajarea de personal fară
Slaba experiență a personalului
experientă

Demisia unui membru al echipei Modificarea echipei de proiect

Slaba experiență a managerului de proiect in

Slaba experiență a managerului relație cu echipa proiectului si cu persoanele
responsabile din compania tintă Care 
Capacitatea infrastructurii de a activitate 
sprijini rezultatele activităților Riscul legat de metodologie sau de dezvoltarea sau 
proiectului de tehnologiii activități 
sunt 
Modificarea pieței competitive afectate?
Modificarea structurii Slabul interes al potentialilor utilizatori pentru
organizaționale a companiei și a rezultatele proiectului
statutului activităților
Piață competitivă activități de
context politic și economic național Riscul de faliment al companiei țintă
și internațional
10/15/2019 13
 Capitolul 4. Managementul riscului
2. Procesul de Risc Management
2.3 Raspunsul la risc

 Evitarea riscului / prevenire

 Minimizarea impactului la risc

DESCRIEREA RISCULUI STRATEGIA PROPUSĂ
Managementul Proiectelor

Slaba experiență a personalului Echipa de proiect trebuie să aibă competențe necesare

pentru implementarea activităților proiectului

Modificarea echipei de proiect Competentele echipei de proiect trebuie sa fie

complementare dacă un membru al echipei pleacă

Slaba experiență a managerului de proiect in Este nevoie ca managerul de proiect să aibă experiență
relație cu echipa proiectului si cu persoanele profesionala ca manager de proiect sau experiență in
responsabile din compania tintă monitorizare coordonare de activități

Vor fi achizitionate componente de infrastructură care

Riscul legat de metodologie sau de dezvoltarea
pot duce la indeplinirea activităților proiectului
de tehnologiii
Vor fi analizate beneficiile companiei tintă raportandu‐
Slabul interes al potentialilor utilizatori pentru ne la rezultatele proiectului este necesar sa fie discutat
rezultatele proiectului modalitatea in care rezultatele proiectului pot fi
integrate in planul strategiic al companiei

Riscul de faliment al companiei țintă Va fi avută in vedere si altă companie la care pot fi

implementate activitățile proiectului.

10/15/2019
 Capitolul 4. Managementul riscului

2. Procesul  de Risc Management 
2.4 Monitorizarea riscului Risk Management Plan

Activitatea 
Descrierea riscului Factor declanșator Responsabilitatea Strategia propusă
Managementul Proiectelor

afectată
Lack of experienced personnel Hiring people without  Will be indicated  Who is responsible for The project team has the competencies needed
experience  project activities that? to implement the activities

Project team modification Resignation of a team  Will be indicated  In general project  Team members skills provide project activities
member project activities manager is responsible development when a member leaves the team
for that
Poor experience of the project  Poor experience of the  Will be indicated  Project Manager It is necessary that the project manager should
manager in the relation with the  project manager project activities  be an experienced professional in project
team members  and with the  (coordinated of all  management or should have experience in
persons responsible from the  project activities) monitoring and coordinating activities
target company 
Risks related to the methodology  Ability of the  Will be indicated  Who is responsible for Have been provided acquisitions for hardware
and  the development  infrastructure to  project activities that? components which ensure project activities
technologies support the results of  development
project activities
Lack of interest from potential Modification of  Will be indicated  Who is responsible for Have been analyzed with target company the
users for project outcome competitive market  project activities that? benefits they expect from the purpose of project.
Modification of  It is necessary to discuss the modality though
company  which the project results fit into their strategic
organizational  plans or in their work practices
structure and status
Bankruptcy risk of target Competitive market  Will be indicated  Who is responsible for It is targeted another company with which there
company national and  project activities that? were held preliminary talks in this regard.
international political 
and economic  context 
10/15/2019 15
 Capitolul 4. Managementul riscului
4 Tehnici pentru Managementul Riscului
• Expert interviews • Other diagramming techniques
• Planning meetings • Rating schemes
• Risk practice methodology • Urgency assessment
• Futures thinking
Managementul Proiectelor

• Documentation reviews
• Analogy comparisons • Risk modeling
• Plan evaluation • Sensitivity analysis
• Delphi technique • Monte Carlo simulations
• Brainstorming • Risk factors
• Crawford slip method (CSM) • Risk response matrix
• SWOT analysis • Performance tracking
• Checklists • Risk review and audits
• Risk breakdown structure
• Risk registers/tables
• Project templates
• Assumptions analysis
• Decision analysis– Expected monetary value
• Estimating relationships
• Network analysis
• Program evaluation and review technique
(PERT)
 Capitolul 4. Managementul riscului
3 Concluzii

• Managementul riscului în cadrul proiectelor este esențial pentru toate

organizațiile care implementează orice fel de proiecte.
Managementul Proiectelor

• Multe proiecte eșuează deoarece în faza de inițiere deoarece nu sunt identificate

toate riscurile care au efect negativ în dezvoltarea și implementarea activităților
proiectului.

• Unele riscuri au efect negativ, altele pot avea efect pozitiv.

• Managementul riscului trebuie integrat în managementul de proiect.

• Trebuie dezvoltată o metodologie care identifică cele mai multe riscuri ce pot
apărea în timpul dezvoltarii și implementării proiectului și care influențează în
sens negativ rezultatele proiectului.