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Peña Nieto

vs Trump:
la pelea por el
muro estalla
en Twitter
Alumna: Juana María Torrejón Colón
Caso práctico: Historia de una Guerra
Asignatura: DD091- Teoría del conflicto.
Concepto y análisis del conflicto

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Índice

1. Identifica 3 parámetros que pueden ser de utilidad para analizar o interpretar este
caso….......................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
2. Elabora el análisis del conflcto desde los 3 parámetros que has indentificado .... ¡Error!
Marcador no definido.
3. Define pautas o recomendaciones a tener en cuenta para una negociación resolutiva
útil en este conflicto. Explica las mismas de una manera argumentada . ¡Error! Marcador no
definido.
4. Bibliografía ......................................................................... ¡Error! Marcador no definido.

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1- Identifica 3 parámetros que puedan ser de utilidad para analizar o interpretar
este caso

Cuando estudiamos resolución de conflicto hacemos énfasis en los conflictos que se


expresan en la interacción social, es decir en nuestras relaciones. En tal sentido
podemos encontrar y distinguir conflictos en los siguientes niveles de interacción social:

 Interpersonal: dado entre dos personas en un espacio social específico que puede
estar relacionado con la vida familiar, laboral o escolar.
 Intragrupal: es un conflicto interpersonal que se expresa e impacta en un grupo
social específico. Incluye el nivel interpersonal, pero lo trasciende pues el
conflicto implica consecuencias y supone interacciones que superan la diada
interpersonal.
 Intergrupal: es el conflicto que puede darse entre dos grupos sociales,
determinado desde la existencia de competencia por recursos escasos, alguna
interdependencia negativa entre metas de los grupos y/o defensa identitaria u
hostilidad intergrupal condicionada por la necesidad de
una distintividad positiva.

Independientemente del nivel de interacción social o el ámbito en el que se exprese,


los conflictos pueden ser entendidos en su especificidad desde la
comprensión/identificación de ciertos aspectos sobre los cuales debemos recabar
información. Se trata de ciertos parámetros que, aunque han sido abordados
fundamentalmente con relación a los conflictos interpersonales, realmente tienen valor
explicativo analítico para toda situación de conflicto (Alzate,1997; Cohen, 2005). Cada
uno de estos parámetros se instituyen como categoría de análisis que facilitan la
comprensión de la situación de conflicto y del estudio del caso, así como la historia,
escala/intensidad, necesidades psicológicas, evento desencadenante, percepción y el
papel de otros implicados.

Para comprender el conflicto sobre Nieto y Trump debemos tomar en cuenta cada
uno de estos parámetros y recabar información sobre los mismos. También, algunos de
ellos van a tener particular importancia en la definición de alternativas resolutivas. En
particular la deconstrucción de los sesgos perceptivos que fueron incorporándose a la
situación y complejizándola, el papel de otros implicados que puede ser determinante en
la solución o al menos en la sostenibilidad de las soluciones propuestas, así como la
atención a las necesidades psicológicas que están en la base de los intereses de las partes
en conflicto. La información obtenida sobre estos tres parámetros va a ser esencial para
el manejo positivo de situaciones de conflicto.

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2- Elabora el análisis del conflcto desde los 3 parámetros que has indentificado
La información obtenida sobre estos tres parámetros descritos anteriormente va a ser
esenciales para el manejo positivo de esta situación de conflicto.
En primer lugar, el interpersonal: haciendo referencia a los dos presidentes, teniendo
presente en todo momento la política y queriendo ambos salir victoriosos del conflicto,
ya que ambos quiere ganar, buscando su bien particular y no el de los demás, lo que
hace engrandecer el conflicto.
En segundo lugar, el intragrupal: ambos presidentes tienen la percepción de
conflicto y en el caso de ambos piensan que “sus ganancias son sus pérdidas”, por lo
tanto, estos juicios defectuoso hace imposible las ganancias conjuntas.
Y, en tercer lugar, el intergrupal: el conflicto se da entre Estados Unidos y México
ya que existen entre ambos objetivos incompatibles. El motivo principal del conflicto es
quién pagará el muro, que el presidente Trump quiere construir entre Estados Unidos y
México.

3- Define pautas o recomendaciones a tener en cuenta para una negociación


resolutiva útil en este conflicto. Explica las mismas de una manera
argumentada

Un elemento esencial que podemos rescatar de este enfoque es la distinción que


logra realizar respecto de las dimensiones en la interdependencia de las partes en una
situación de conflicto. Esencialmente las partes pueden generar interacciones
cooperativas o competitivas respecto a dos grandes dimensiones: la interdependencia de
las metas y las acciones de enfrentamiento. Cabe entonces la posibilidad de que aun
cuando las metas están interrelacionadas de modo competitivo, podemos enfrentar dicho
enfrentamiento de una manera cooperativa. Para ello podemos activar nuestras
capacidades para la cooperación. El propio Deutsh (2006) define recomendaciones para
lograr enfrentar los conflictos de un modo cooperativo. He aquí algunas de ellas:

1. Poner y ver los desacuerdos en perspectiva identificando de puntos e intereses


comunes.

2. Tratar de comprender los puntos de vista del otro desde su perspectiva; verlos
y sentirlos como si estuvieras en el otro lado.

3. Hacer frente a los problemas y desacuerdos y abstenerse de realizar ataques


personales.

4. Construir sobre las ideas de los demás, reconociendo plenamente su valor.

5. Hacer hincapié en lo positivo del otro y en las posibilidades de resolución


constructiva del conflicto.

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6. Limitar y controlar la expresión de los sentimientos negativos para que se
dirijan principal-mente a la violación de las normas de cooperación por el otro
(si eso ocurre) o a su derrotismo.

7. Si el otro te causa daño, estar dispuesto a perdonar

8. Ser sensible a las necesidades legítimas del otro.

9. Facultar al otro para que contribuya efectivamente al esfuerzo cooperativo;


solicitar sus puntos de vista, escuchar responsablemente, compartir información
y, si es factible, ayudar al otro -si es necesario- a ser un participante activo,
efectivo en el proceso cooperativo de resolución del problema.

10. Ser honesto de modo debido. Ser deshonesto o intentar engañar es sin duda
una violación de las normas cooperativas.

11. Asumir la responsabilidad de las consecuencias indeseables -voluntarias o


no- de lo que se hace y se dice.

12. Tratar de deshacer el daño, así como aceptar abiertamente la responsabilidad


propia.

4- Bibliografía

- Alzate, R. (1997). Análisis y Resolución de Conflictos: Una perspectiva


psicológica. Bilbao: Servicio Editorial de la Universidad del País Vasco.
- Cohen, R. (2005). Students Resolving Conflict. Peer meditation in schools.
Good Year Books.
- Deutsch, M. (2006). Cooperation and Competition. En M. Deutsch, P. T.
Coleman y E. C Marcus (Eds.). The Handbook of Conflict Resolution. Theory
and Practice. San Francisco (CA), Jossey-Bass.
- Lichtenstein, S., & Slovic, P. (1973). Response-induced reversals of preference
in gambling: An extended replication in Las Vegas. Journal of Experimental
Psychology, 101(1), 16.

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