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CORPORACIÓN PENTÁGONO
OCTAVO SEMESTRE
AUTOR:
REGISTRO: 212045970
2018
PRÁCTICA EMPRESARIAL
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I
1.1. ANTECEDENTES
1.2. PROBLEMÁTICA EMPRESARIAL
1.2.1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
1.2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA CENTRAL
1.3. OBJETIVOS
1.3.1. OBJETIVO GENERAL
1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.4. JUSTIFICACIÓN
CAPITULO II
2.1. MARCO CONCEPTUAL
2.1.1. DIAGNÓSTICO INTEGRAL DEL MARCO CONCEPTUAL
CAPITULO III
3.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
3.1.1. ANTECEDENTES HISTÓRICOS
3.1.2. FUNDACIÓN
3.1.3. UBICACIÓN Y EXTENSIÓN
3.1.4. ACTIVIDAD ECONÓMICA
3.1.5. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
3.1.6. ORGANIGRAMA
3.1.7. POLÍTICAS
3.1.8. MISIÓN
3.1.9. VISIÓN
3.2. CASO PRÁCTICO REALIZADO EN LA EMPRESA
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3.2.1. DIAGNÓSTICO DE SU PROBLEMA EN LA EMPRESA
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INTRODUCCIÓN
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CAPITULO I
1.1 ANTECEDENTES
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A mediados de los años cincuenta, la ciudad de Santa Cruz, entonces con apenas
56.000 habitantes, miraba el porvenir con notable optimismo, y había muchas
razones para ello.
En primer lugar, el Plan Bohan; en 1942 el gobierno norteamericano envió una
misión a Bolivia, presidida por Merwin Bohan quien analizó la situación económica
del país y realizó una propuesta acerca de la misma. Al finalizar su análisis, Bohan
presentó al gobierno boliviano un documento conocido como el Plan Bohan, en el
cual hizo una serie de observaciones y recomendaciones al Estado, sobre el
desarrollo socioeconómico del país. Después de la vertiginosa caída de los
precios del estaño en el mercado mundial, siendo la minería el principal rubro
mono productor de la economía boliviana, el Plan Bohan resaltaba los altos
índices de importaciones de bienes de consumo del país; sin embargo, Bolivia
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La diversificación económica.
La Construcción de la Carretera Santa Cruz – Cochabamba.
Inversiones en la industria del petróleo.
Apoyo a la producción agropecuaria que garantizaría auto-suficiencia
alimentaria, a través de créditos.
La modernización económica de Bolivia se haría posible con el desarrollo del
Oriente y la cooperación norteamericana estaba sujeta a la aplicación del Plan
Bohan.
El Plan Bohan fue el punto de partida del desarrollo cruceño con respaldo de la
cooperación internacional que, finalmente, es la que concreta las esperanzas
cruceñas de apertura al país y al mundo.
Luego de más de una década de planificación y ejecución finalmente veía
terminadas las obras de comunicación fundamentales. Así, el casi
cuatricentenario aislamiento llegaba a su fin cuando en 1954 se inauguró la
carretera asfaltada desde el interior del país, iniciada por Hertzog en 1947 con
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cual fue creado por el Arq. Rubén Darío Ortiz, concepto enmarcado en el
desarrollo humano y enfocado en el arte y deporte. Es por ello que se están
creando polos de desarrollo de actividades deportivas y artísticas en los
1.3. OBJETIVOS
1.4. JUSTIFICACIÓN
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CAPITULO II
2.1.1.1. DESARROLLO
DEFINICION DE EMPRESA
Una es una unidad productiva dedicada y agrupada para desarrollar una actividad
económica y tiene ánimo de lucro. Se puede definir como una unidad formada por
un grupo de persona, bienes materiales y financieros, con el objetivo de producir
algo o prestar un servicio que cubra una necesidad y, por el que se obtenga
beneficio. Finalmente se puede definir como:
“La unidad económica social en la que el capital, el trabajo y la dirección se
coordinan para lograr una producción que responda a los requerimientos
del medio humano en el que la propia empresa actúa”. [CITATION GUZ \p 36 \l
2058 ]
DEFINICIÓN DE ORGANIZACIÓN
La organización puede ser definida como una serie de actividades coordinadas, de
tal forma, que el conjunto de las mismas, actúen como una sola, para lograr un
propósito común.
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Lourdes Münch la define como “La organización consiste en el diseño y
determinación de las estructuras, procesos, sistemas, métodos y procedimientos
tendientes a la simplificación y optimización del trabajo”.
Daft6, la define como una entidad social dirigida a metas diseñadas con una
estructura deliberada y con sistemas de actividad coordinados y vinculadas
con el ambiente externo.[CITATION Daf04 \p 11 \l 2058 ]
TIPOS DE ORGANIZACIÓN
Organización informal
La estructura formal hace referencia a aquel sistema que nace conforme se han
estructurado los lineamientos específicos para ello.
A propósito de la definición de estructura formal, Jorge Hintze plantea:
La estructura llamada “formal” surge del carácter jurídico que las
organizaciones adquieren cuando son constituidas como instituciones
privadas o públicas. Este carácter está dado por actos jurídicos
denominados normas. Estas normas de creación, que establecen los
objetivos o finalidades institucionales, las fuentes de los recursos y la forma
de gobierno interno; suelen incluir, además, decisiones sobre aspectos
organizativos, tales como la conformación de cuerpos directivos y, a veces,
hasta la configuración de los organigramas (aunque lo normal es que tales
aspectos estructurales sean establecidos por normas complementarias).
“Estas decisiones organizativas, establecidas mediante normas, son las que
se registran como estructura formal”.[CITATION Hin08 \p 70 \l 2058 ]
Organización informal
La organización informal es considerada como cualquier actividad de grupo que no
tiene objetivos explícitos, aunque eventualmente puede contribuir al logro de sus
metas.
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PRINCIPIOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN
Principio de la unidad de objetivos
La estructura de la organización es eficaz si se le permite al personal contribuir a
los objetivos de la empresa.
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Principio de unidad de mando
Mientras más complejas sean las relaciones de dependencia de un solo superior,
menor será el problema de instrucciones opuesta y mayor la sensación de
responsabilidad personal por los resultados.
Principio del nivel de autoridad
El mantenimiento de la delegación desea requiere que las decisiones propias de la
autoridad de los administrativos individuales deben tomarla ellos en lugar de
hacerlas ascender por la estructura de la organización.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Estructurar una organización significa identificar las tareas físicas y/o mentales
que deben ser realizadas, ordenar y agrupar las tareas individuales y grupales en
unidades de trabajo, y determinar las relaciones, interacciones e
interdependencias entre los mismos.
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Además, es también dar denominación y nivel jerárquico a cada unidad o sector
de trabajo conforme a la importancia de las funciones asignadas y crear
condiciones para trabajo conjunto y en equipo de manera a lograr los objetivos de
la empresa.
Según Henry Mintzberg, que es el máximo referente sobre estructura organización
dice:
CONCEPTO DE ESTRATEGIA
Esto implica, por ejemplo, que la estrategia que una empresa elija para competir
no sólo trata de dar una respuesta al entorno, sino que también trata de moldear
el entorno a su favor (Porter, 1987). Otro elemento que se deriva de esta primera
idea es que para que podamos hablar de estrategia, en sentido estricto, es
necesario que haya otros jugadores sobre el tablero, es decir, otras empresas o
agentes que compitan con la empresa por los recursos, por los clientes o, en
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Análisis estratégico
Planificación estratégica
Implantación de la estrategia y el control de la ejecución
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Con varias estrategias alternativas el siguiente paso es evaluarlas para elegir cuál
de ellas es la que se va a implantar en la siguiente fase. Lo importante es que los
criterios empleados sean capaces de identificar y diferenciar la mejor estrategia de
todas las posibles.
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Para que el sistema de objetivos sea adecuado, éstos deberían cumplir los
siguientes criterios (Hamel y Prahalad, 1990; Dess y Lumpkim, 2003):
Niveles de estrategia
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El modelo conocido como "el diamante" de Porter (1990) explica cómo influye la
pertenencia a un país y a un determinado sector de ese país en la obtención de
una posición ventajosa de la empresa para competir con empresas de otros
países.
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El análisis interno persigue identificar las fortalezas y debilidades que tiene una
empresa para desarrollar su actuación competitiva.
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ANALISIS FODA
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CAPITULO III
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cual fue creado por el Arq. Rubén Darío Ortiz, concepto enmarcado en el
desarrollo humano y enfocado en el arte y deporte. Es por ello que se están
creando polos de desarrollo de actividades deportivas y artísticas en los
condominios, lugares estratégicamente pensados para el desarrollo de todas
las actividades como ser escuela de fútbol, natación, gimnasia artística.
Smart Life es una nueva forma de entender, interpretar y vivir la ciudad
partiendo que la calidad de vida va más allá de la comodidad, profundizando
en el desarrollo humano de sus habitantes, de ahí se desprende la necesidad
de contar con todas las instalaciones y escuelas para que se desarrollen las
actividades mencionadas, así como entrenamientos y servicios.
La fundación “Smart Life” también apoya las actividades culturales y artísticas
en la ciudad de Santa Ceruz de la Sierra que requieren de patrocinios, es por
ello que la fundación ha estado presente en Festivales musicales, de teatro,
conciertos, exposiciones de escultura, pintura, festivales de baile, campeonatos
de fútbol, etc.
3.1.2. FUNDACIÓN
Fue fundada el 27 de mayo del 2002 con el nombre de Constructora Milano
SRL.
3.1.3. UBICACIÓN Y EXTENSIÓN
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1. Director General
2. Gerente General
3. Gerente Administrativo y Financiero
- Analista de Gerencia
- Analista de Costos
- Asistente de Gerencia
4. Departamento de Diseño
- Arquitectos
- Ingenieros
5. Departamento de Planificación y Control
- Gerente de área
- Analistas
6. Departamento de Recursos Humanos
- Gerente de RRHH
- Gestor de Talento Humano
- Auxiliar
7. Departamento de Marketing
- Gerente de Marketing
- Community Manager
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- Asistente
- Productor Audiovisual
- Diseñador Gráfico
- Post Productor
8. Departamento de Finanzas
- Gerente Financiero
- Contabilidad
- Encargado de Activo Fijo
- Auxiliar
- Cobranzas
9. Departamento de Ventas y Atención al cliente
- Gerente Comercial
- Vendedores
- Call Center
- Recepcionista
10. Departamento de Operaciones
- Gerente de Operaciones
- Fiscales de Obra
- Obreros
11. Departamento de Estudio de mercados
- Analistas de Mercados
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3.1.6. ORGANIGRAMA
Director General
Gerente General
Secretaria
AUXILIAR ASISTENTE
POST
PRODUCCIÓN
PLANIFICACION Y VENTAS Y
DISEÑO DISEÑO GRAFICO
CONTROL ATENCIÓN
AL CLIENTE
ASISTENTE
ESTUDIO DE
ANALISTAS ARQUITECTOS
MERCADO VENDEDORES
INGENIEROS
ANALISTAS CALL CENTER
FISCALES DE DE
OBRAS TERRENOS
RECEPCIONISTA
OBREROS
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PRÁCTICA EMPRESARIAL
3.1.7. POLITICAS
3.1.8. MISIÓN
Brindar a nuestros clientes la posibilidad de acceder a soluciones habitacionales
con elevados estándares de calidad, que le permitan mejorar su nivel de vida a
precios competitivos, a través de un equipo multidisciplinario altamente
calificado, diseños innovadores, aplicando la mejor tecnología y basados en un
sistema de gestión con procesos certificados.
3.1.9. VISIÓN
Ser una empresa líder a nivel nacional en la industria de la construcción y el
diseño; sólida, confiable, dinámica, con alto enfoque innovador, presencia
internacional y responsabilidad social empresarial.
3.1.10. VALORES
Los valores son los atributos que caracterizan a una institución, son los
cimientos de la cultura organizacional, ellos proporcionan un sentido de
dirección común para todo el personal y establecen directrices para su
compromiso diario, inspirando la razón de ser de cada institución, están
explícitos en la formalización de la misión y la visión de la misma. Por lo tanto,
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1. Respeto
2. Transparencia
3. Solidaridad
4. Compromiso
5. Responsabilidad
6. Trabajo en equipo
7. Disciplina
DEBILIDADES:
La Corporación Pentágono deberá esforzarse por superar las siguientes
debilidades detectadas:
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OPORTUNIDADES:
Estadísticamente se ha comprobado que hay una alta demanda del público
objetivo.
Cuenta con la posibilidad de obtener acceso a créditos.
Cuenta con proveedores que le suministran materiales de importancia para
la elaboración de los proyectos.
Internacionalización; se están diseñando proyectos para llevar a cabo en
Chile.
FORTALEZAS:
Ser la única corporación que ofrece un estilo de vida diferente (Smart Life).
Capacita constantemente a sus trabajadores
Buen clima laboral
Infraestructuras adecuadas y cómodas
Posee sistemas constructivos innovadores y diseños sofisticados
Sus proyectos de ingeniería e infraestructura son de gran calidad
Cuenta con un equipo de trabajo para las instalaciones hidráulicas.
Los proyectos cumplen con los estándares de calidad y plazos fijados.
Servicios post venta.
Cuenta con un departamento de estudio de mercado que busca terrenos
para futuros proyectos.
Cuenta con permisos de las autoridades públicas.
AMENAZAS:
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Hay una sobre oferta en el mercado debido a la alta competencia que tiene
el rubro de la construcción. Estadistica (Según la oferta cada persona
podría comprar de 2 a 3 casas).
Costos altos de algunos materiales y maquinarias.
Cambios climáticos inesperados hacen que las obras se atrasen.
MATRIZ BCG
Casas
Terrenos en
pre venta
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Según detallado en el análisis DAFO se puede llegar a observar que se cuenta en
algunos casos con los recursos tanto tangibles como intangibles para lograr la
estrategia y en general los objetivos del La Corporación Pentágono por el
siguiente motivo:
Entre sus desventajas, a parte del carácter cíclico del negocio, está el tener unos
márgenes de beneficios relativamente bajos. Por ejemplo, en la construcción de
un edificio de viviendas el margen de beneficios del promotor es mucho mayor que
el del constructor.
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CAPÍTULO 4
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4.3. ARGUMENTACIÓN
4.6. DISEÑO
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Elaboración de la estrategia
Puesta en marcha
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CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA
Haidar, J. I., 2012. «Impact of Business Regulatory Reforms on Economic Growth.» Journal
of the Japanese and International Economies, Elsevier, vol. 26(3), página 285-307.
Fred R. David. 1997. Capítulo 3: Los objetivos y los Valores de la Empresa. Conceptos de
Administración Estratégica. (5ª. Ed.) México: Editorial Prentice Hall, página 114 – 121
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ANEXOS
Condominios:
Versalles
Marsella
La Fontana
Las Praderas
Las Tacuaras
Fontana La Riviera I
Fontana La Riviera II
FONTANA LA RIVIERA I
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FONTANA LA RIVIERA II
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CONDOMINIO MARSELLA
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PREMIO AL MEJOR STAND INTERIOR “EXPOCRUZ 2017”
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