GUÍA No.

1 Análisis del problema ético en el ámbito organizacional

TRABAJO COLABORATIVO

Stephanie Archbold ID 562126

INTEGRANTES
Paola peña ID 657882

Yeferson Peña ID 658790

Humberto Huertas ID 73334

PROFESIÓN

ARISTÓTELES KANT

Presentación de las ideas

principales por cada autor ● -la virtud tiene un ● la filosofía es la
(mínimo 6 proposiciones) significado de respuesta consiste
poder, energía, en dar una
saber elegir todo autonomía sobre la
aquello que lo moral
realiza como ser ● un individuo debe
humano. ignorar el beneficio
● -la autorrealización propio y asumir una
se obtiene cuando postura
se llega a el éxito, desinteresada al
cumpliendo con conducir sus
una buena meta. acciones
● -Aristóteles ● la persona puede
propuso el bien cumplir con su
como fin por deber solo si es
medio de las libre
buenas acciones ● voluntad se define
● -Aristóteles sólo por bondad de
estudió el nuestra disposición
comportamiento interna,
humano y su ● lo importante de
relación moral los actos es la
entre el bien y mal intención que muy a
de acuerdo con la hacerlos
virtudes de cada ● la razón deberá
uno focalizar sus
● -Define la felicidad acciones en la
como el fin responsabilidad y el
supremo de todas sentido social.
las actividades
 humanas.
● -Piensa que el
hombre debe tener
unos objetivos
´para vivir en
felicidad: como por
ejemplo ser
autosuficiente, ser
un hombre social,
vivir y sentir,
razonar y pensar,
deliberar y decidir.

La Problemática identificada en el entorno empresarial

es la falta de confidencialidad en la información
sensible como lo son los datos personales y de
contacto de las personas que se atienden, en este
caso la empresa es un call center y se ha evidenciado
Situación problemática falta ética en trabajadores sacando información de las
personas con fines lucrativos al vender las bases de
Aquí se presenta una datos a empresas de ventas de servicios, cartera de
situación problemática
cobranzas y demás. Incurriendo también en un delito
percibida desde el ámbito
ético a nivel como lo es robo de información, como lo comenta
organizacional- José Camilo Daccach, (S.F.) en la página delta
empresarial. asesores, La Ley 1273 de 2009 creó nuevos tipos
penales relacionados con delitos informáticos y la
protección de la información y de los datos con penas
de prisión de hasta 120 meses y multas de hasta 1500
salarios mínimos legales mensuales vigentes.

debemos saber que en lo profesional o personal

siempre debemos cumplir con normas y principios
Pertinencia del problema
establecidos tanto empresariales como personales ya
para su formación
profesional
que al no acatarlos podemos tener consecuencias muy
graves y debemos respetar una confianza y fidelidad
con nuestra organización.
Descripción (presentar las Causas del problema: Podemos evidenciar que la
causas-efectos; causa del problema anteriormente mencionado, es la
debilidades, falta de compromiso para el tratamiento de los datos
oportunidades, amenazas
personales de sus clientes, por parte de la empresa ya
de la situación
problemática sugerida)
que no tienen la suficiente privacidad y restricciones
con el fin de que no todos los empleados tengan
acceso a la misma.

Efectos o consecuencias del problema:

Como bien sabemos el uso y trámite de los datos

personales para una empresa es de vital importancia,
por tal razón el verse involucrada en situaciones de
falsedad, extorsión y demás actividades delictivas, no
solo puede tener consecuencias judiciales y hasta el
caso de multas, sino que también para los clientes o
usuarios podrían verse afectados o víctimas de
fraudes, estafas, extorsiones o ser hackeadas sus
cuentas bancarias, por las negligencias de la
seguridad de determinada empresa.
Debilidades de la situación problemática:

Como se mencionó en la problemática, la primordial

debilidad es la privacidad y seguridad de los datos
personales de sus usuarios por parte de la compañía, ya
que todos y cada uno de los empleados tienen acceso a
dicha información, y adicional a ello la calidad de personal
con la que cuenta la empresa para realizar las funciones
estipuladas. Por tal razón es de vital importancia la
actualización o cambio de un sistema que nos brinde una
mejor calidad en cuanto a la privacidad de las misma, de
lo contrario las bandas delictivas no terminaran de seguir
al acecho.

Oportunidades de la situación problemática:

las oportunidades que podemos observar es poder

incrementar sistemas de seguridad los cuales solo
puedan acceder algunos funcionarios, con el fin de
disminuir la tasa de delincuencia en cuanto los
trámites de datos personales, y así evitarse por parte
de la empresa demandas futuras.
Amenazas de la situación problemática:

la amenazas que puede traer la situación es muy

grave ya que por falta de valores de unos funcionarios
puede acarrear demandas para la empresa.