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1 Planificar: el eje central del sistema de gestión
2 Hacer: consolidar, informar y documentar
3 Verificar: revisar y detectar vacíos y fracturas
4 Actuar: la esencia del mejoramiento continuo
5 ¿Cuál es el procedimiento lógico y por etapas?
o 5.1 PLANIFICAR
o 5.2 HACER
o 5.3 VERIFICAR
o 5.4 ACTUAR
Las preguntas esenciales para guiar este importante proceso son: ¿Se
llevó a cabo lo planeado? ¿Con qué mecanismos se cuenta para verificar
la aplicación del SG-SST? ¿Cuál fue el impacto de los planes y
programas en la reducción de incidentes, accidentes y enfermedades
laborales?
Los interrogantes que guían este proceso son: ¿Qué se aprendió tras la
implementación del SG-SST durante un lapso determinado? ¿Qué fallas
o errores no se pueden repetir? ¿Hay aciertos que deberían
estandarizarse? ¿Qué se debe mejorar? ¿Cómo se puede mejorar?
HACER
VERIFICAR
ACTUAR