ALUMNA: VALENTINA MORENO ESPINOZA

PROFESOR: MARCELO PRIETO

SECCIÓN: PPA1396
12-6-2020

INFORME
PRACTICA
N°3
Agradecimientos

En primer lugar quiero agradecer a mi profesor guía Marcelo Prieto, quien se

preocupó de guiar y orientar correctamente el desarrollo de mi informe y estuvo
atento a cualquier duda que surgía en el camino.

También quiero agradecer al Instituto Profesional Duoc UC por brindarme todas

las herramientas y habilidades necesarias tanto académicas como blandas para
llevar a cabo la realización del informe al igual que mí práctica profesional.

Por último, quiero agradecer a mi familia y a mi pareja, por todo el apoyo

incondicional que me dan siempre, las palabras de aliento y no dejar que
renunciara.

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Índice

Resumen Ejecutivo.........................................................................................................................3

Antecedentes de la empresa.........................................................................................................4

Presentación de la Empresa..........................................................................................................4

Información detallada del departamento y/o sección en que se realizó la practica...............6

Identificación del supervisor directo del alumno en práctica.....................................................6

Participación de Mercado de la empresa.....................................................................................7

Datos relevantes de la Industria en que se desenvuelve la empresa......................................8

Trabajo realizado durante su práctica..........................................................................................9

Solución al problema en la empresa..........................................................................................10

 Diagnóstico de la situación:..............................................................................................10
 Análisis del proceso actual:..............................................................................................10
 Descripción del problema:................................................................................................11
 Formulación de propuesta de proyecto de mejora........................................................11
 Tiempo y costo asociado..................................................................................................11
Conclusión......................................................................................................................................13

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Resumen Ejecutivo

En el presente informe se detallara la experiencia completa como practicante en la

empresa Decostone spa, información relevante de la empresa como en que
ámbito se desarrolla, participación y relevancia que tiene en el mercado, entre
otras, en segundo lugar, se informará acerca de las diversas tareas realizadas
como practicante en el departamento de contabilidad, luego se pondrá en
evidencia problemas que existen dentro del departamento, los cuales impiden un
correcto funcionamiento y evitan el trabajo consecutivo en la oficina contable. Para
finalizar se expondrá la solución a este problema, con sus respectivos análisis y
propuestas de solución con costos de tiempo y dinero asociados.

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Antecedentes de la empresa

 Nombre de la empresa: DECOSTONE SPA

 RUT: 76.550.175-K
 Giro: OBRAS MENORES EN CONSTRUCCION
 Dirección: PANAMERICANA #441 HUERTOS FAMILIARES COMUNA
TIL-TIL CIUDAD SANTIAGO
 Teléfono: 989014202
 Email: decostone7@gmail.com
 Página web: decostonechile.cl – Facebook/Decostone SPA

Presentación de la Empresa

 Reseña histórica de la empresa:

“Parte en 2016 formada por Julio Rojas y Ernesto Riquelme, contando con el
equipo más longevo del país con una gran experiencia por más de 25 años en
la aplicación de hormigón estampado. Hemos realizado grandes proyectos
como; aceras corredor de Transantiago en Av. Dorsal Recoleta ( 8.000 M2),
Borde Costero Mejillones (11.800 M2), Parque Gran Avenida, Antofagasta
(12.000 M2) entre otras obras de gran magnitud a lo largo de todo el país,
hemos trabajado con grandes constructoras como ICAFAL, SICOMAC,
CONAVIL, CONCORT, ETC. Además, contamos con una gran variedad de
diseños y colores para hacer de esto un gran servicio.” 1

1
https://www.decostonechile.cl

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  Organización general de la empresa:

DECOSTONE SPA

GERENTE DE PROYECTO Y
GERENTE GENERAL
OPERACIONES

CONTABILIDAD PRODUCCION

 Número de empleados de la empresa:

Decostone cuenta con 6 empleados, los cuales se encuentran distribuidos en los

distintos departamentos de gerencia, administración y finanzas y de producción.

 Principales productos o servicios:

Imita texturas, diseños, colores y materiales populares para pavimentar (adoquín,

ladrillo, piedra, laja, entre otras). De esta manera obtener las ventajas estéticas de
estos, pero permitiendo una mayor durabilidad, economía y agilidad en los
procesos constructivos.

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Información detallada del departamento y/o sección en que se realizó
la practica

 Nombre del departamento: DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD

 Dependencia directa: GERENTE GENERAL
 Número de empleados: 2
 Descripción de la actividad específica del área:

Centralización de remuneraciones; confección de liquidaciones mes a mes de

trabajadores, realizar contratos de trabajos, finiquitos. Centralizar compras y
ventas, confección de F29, contabilizaciones varias en el sistema contable,
confección y cierre de balances, entre otras.

Identificación del supervisor directo del alumno en práctica

 Nombre completo: Ernesto Riquelme Tapia

 Profesión: Contador Auditor con Magister en planificación y dirección
tributaria.
 Cargo: Gerente General
 Teléfono, correo electrónico: 989014202, eriquelme@contaber.cl

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Participación de Mercado de la empresa

 Nivel de Ventas:

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  Mercado Competidor: La empresa compite con empresas dedicadas a la
construcción, los competidores más fuertes son las grandes empresas
dedicadas a la construcción de obras mayores.
 Mercado Proveedor: Proveedores de insumos para construcción,
pavimentos, decoraciones varias, etc.
 Mercado Consumidor: Todo aquel interesado en remodelar espacios con
materiales profesionales y de calidad, además de conseguir un aspecto
elegante y estético.

Datos relevantes de la Industria en que se desenvuelve la empresa

 Contabilidad de la Empresa: Contabilidad régimen tributario pyme

completa.
 Tributación de la Empresa: Régimen Pro Pyme General (14D)

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Trabajo realizado durante su práctica

 Descripción del cargo que ocupa en la empresa: Alumna en práctica,

asistente contable.

 Numerar, detallar y definir funciones y tareas que desempeña en el

cargo:

1. Operadora de sistema Kame One: Manejo de diferentes opciones dentro

del sistema.
2. Contabilizar F29: Hacer asiento contable dentro del sistema Kame One
para reflejar F29 pasados en la contabilidad.
3. Sueldos: Confeccionar liquidaciones de sueldos de los trabajadores,
realizar contratos de trabajo y también calcular y realizar finiquitos.
4. Centralizar compras y ventas: dentro del sistema Kame One sincronizamos
los libros de compras y ventas con el SII y de esa manera se le asignan
conceptos de compras a las facturas para poder llevar un control de los
costos y gastos.
5. Contabilizaciones: en el sistema se deben ir contabilizando diferentes
asientos a medida que corresponda, por ejemplo, asiento de apertura para
año 2020, contabilizar diferentes gastos que se realizaron, etc.
6. Ajustes básicos para cierre de balance: Pago a proveedores, pago de
clientes, pago de sueldos y honorarios, saldar imposiciones con Previred,
pagar postergaciones de iva.
7. Emisión de boletas de honorarios: Emitir boletas de honorarios cuando
corresponda realizar prestaciones de servicios.
8. Realizar llamadas a distintas entidades: realizar llamadas de consulta a la
ACHS, Previred, Isapre Cruz Blanca, etc.
9. Confeccionar presupuestos: realizar presupuestos para clientes de
Decostone.

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 10. Declarar F29: Hacer las declaraciones mensuales de F29.

Solución al problema en la empresa

 Diagnóstico de la situación:
Decostone spa es una empresa especialista en concretos decorativos la cual
tiene un departamento de contabilidad, en donde se lleva la contabilidad por
completo de la misma empresa, ya sea balances, renta, remuneraciones, etc.
El gerente general, don Ernesto Riquelme es quien está a cargo de monitorear
la contabilidad de la empresa, Bárbara Ossandon quien es asistente contable,
está en la oficina y se encarga de realizar toda la contabilidad, ella es quien
realiza la mayor parte de todo, ya que, el gerente está muy poco tiempo en la
oficina por lo que, Ernesto revisa y aprueba el trabajo realizado por ella.

 Análisis del proceso actual:

La forma de comunicación es algo informal, ya que, si bien usan canales
formales de comunicación, como correo corporativo, la mayoría del tiempo es a
través de WhatsApp, lo que implica que la formalidad como tal se pierda, a
veces lo que sucede es que las tareas designadas no son bien recepcionadas,
porque se conversaron por llamada o por WhatsApp y la explicación es muy
poco clara, lo que provoca que en ocasiones las tareas no se realizan a tiempo
o se hagan de manera errónea, por lo que es obvio que la comunicación como
tal es un problema, ya que, no hay un tiempo designado en donde se puedan
dejar la ¿s tareas claramente explicadas y las dudas resueltas. Para el proceso
de inducción para un practicante, sucede lo mismo, primero se deja bajo el
cargo de Bárbara, quien es la que está en el horario completo de la oficina,

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pero la manera de enseñar es sentar al practicante al lado y ella comienza a
trabajar normal, el practicante debe tomar notas de lo que ve, pero no hay una
explicación detallada, todo es muy rápido y explicado vagamente.

 Descripción del problema:

Como se pudo apreciar en el análisis de la situación, el mayor problema es
que, no hay dedicación de un tiempo específico para comunicarse y designar
tareas o explicar cómo proceder y realizar lo que se pide.
La mayor complicación de esto es para la inducción de un practicante, ya que,
tanto el gerente como la asistente, tienen asumido a su forma de trabajo el
problema de la comunicación, pero para un practicante es más complicado
llegar a un lugar en donde debe adaptarse al trabajo que no es bien explicado,
esto genera que se creen más dudas de las que serían normales y conlleva a
que se cometan muchos más errores de los que son esperados.

 Formulación de propuesta de proyecto de mejora

La solución que se propone es que, al momento de llegar un practicante a la
oficina, tenga un día completo de inducción a la semana dividido en 2 periodos,
por un mes, es decir, en la jornada de lunes a viernes, los días lunes y
miércoles tener medio día de inducción, por lo tanto serian 4 lunes y miércoles
del primer mes de práctica para realizar la inducción del practicante, de esta
manera no se interrumpe completamente el trabajo en la oficina y se logra que
este aprenda a realizar de manera correcta todas las tareas que se le sean
designadas.

 Tiempo y costo asociado

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El tiempo asociado a la inducción serian 4 días por un mes, es decir, en un
mes considerando 4 semanas, lunes y miércoles media jornada, esto por las 4
semanas correspondientes a un mes de trabajo.
Para el costo monetario, sería el sueldo de la persona que estará encargada
de realizar la inducción, para realizar un cálculo más preciso, se tomara de
ejemplo el sueldo base de Bárbara Ossandon, quien es la persona más
indicada para realizar la inducción.

CÁLCULO COSTO INDUCCIÓN

Sueldo base: $320.500

Jornada laboral: Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 horas
Horas semanales: 35 horas laborales
Horas mensuales: 140 horas laborales
Tiempo inducción: 4 días por un mes

Cálculo:
(320.500/140)= 2.289 valor hora mensual
2.289x4= 9.156 total costo mensual

Como se puede ver, el costo asociado a la inducción para el practicante sería

una fracción del sueldo de la persona a cargo de realizar la inducción, en este
caso es, el sueldo base dividido en la cantidad de horas que se trabajan en un
mes normal de trabajo, el resultado es el valor de la hora mensual de esa
persona, por lo que se multiplica por 4 días que durara la inducción.

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Conclusión

Cumplidas las 360 horas de práctica profesional en la empresa Decostone spa, en

el departamento de contabilidad, pude aprender cómo se debe llevar la
contabilidad de una empresa activa en el mercado, aprendí que muchas veces la
teoría no siempre es aplicada al 100%, si no que hay veces en que se usa el
criterio mismo de quien realiza ajustes en la contabilidad.

Pude desenvolverme fácilmente dentro de un ambiente laboral y logre adaptarme

fácilmente al trabajo y a las tareas que me eran designadas. Si bien es un grato
ambiente laboral, existen problemas dentro de la empresa los cuales no permiten
que haya un correcto funcionamiento y que algunas tareas no sean realizadas de
manera correcta, ya que, la comunicación es una gran falencia que existe en la
oficina. Se propuso una solución, la cual ayudara a que la recepción de la
información quede mucho más clara y esto mejoraría, tanto el ambiente laboral
como también el funcionamiento día a día de la empresa, ya que las tareas se
realizarían correctamente y el tiempo quedaría mejor distribuido.

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