Teoría Organizacional

Ing. Doris Rojas Mendoza, MBA

drojas@uni.edu.pe
TEORÍA ORGANIZACIONAL

La teoría organizacional estudia las

estructuras organizacionales y su diseño.

Se encarga del estudio comparativo de todas las

corrientes que se relacionan con la administración:
descripción y explicación de la naturaleza, tipología,
estructura, procesos y funciones de las
organizaciones.
 TEORÍA
ORGANIZACIONAL

El entendimiento de la organización a través de las

teorías es un tanto complejo y confuso, ya que diversos
autores se han dado a la tarea de explicar cómo es que
se da el funcionamiento de la misma. Diversas teorías
han surgido a lo largo de la historia, con el único fin de
comprender como es que se puede obtener un mayor
beneficio para las organizaciones. Cada teoría ha
surgido con la finalidad de generar conocimiento el cual
busca ser comprobado mediante la aplicación práctica.
(Hatch, 1997).
Relación entre teoría organizacional y estructura,
cultura, diseño y cambio organizacionales
 ADMINISTRACIÓN

planear Organizar

Dirigir/ controlar
Integrar
 Funciones generales de la
Administración
 Planeamiento: Visión, misión, objetivos,
investigaciones, políticas, planes, programas,
pronósticos, presupuestos, proyectos.

¿ QUEVAMOS HACER ?

 Organización: Funciones, jerarquías,

obligaciones, mecanismos para encausar la
actuación, procesos, valor agregado.

¿ COMO LO HAREMOS ?
 Funciones generales de la
Administración
 Dirección: Autoridad, comunicación,
supervisión, coordinación, motivación,
capacitación.
 Integración del personal

VER QUE SE REALICE

 Control: Como se ha llevado a cabo lo

planificado. Confrontar planes y resultados.

¿ QUE RESULTADOS TENEMOS ?

 FUNCIÓN
PLANEAMIENTO
 Si no se sabe a donde nos dirigimos,
cualquier camino nos llevará allí

Pensar en el futuro, identificar la

misión de la compañía y diseñar la
estrategia es la tarea de la dirección
Requerimos, por lo tanto, ordenar las ideas,
examinar formalmente nuestras
oportunidades, proyectar y evaluar los
resultados de estas ideas y:

Tomar decisiones con menor incertidumbre

Los directores, interesados en asegurar un futuro
prometedor para sus organizaciones, requerirán :
 Un esquema conceptual para el manejo de la
discontinuidad.
 Un un enfoque sistemático para tomar
decisiones estratégicas.
 Una metodología para orientar su implantación.

Objetivo: Resultados que se desea y espera

alcanzar en el futuro.
Políticas o normas: Enunciado que constituyen
guías o pautas para la actuación. Representan
fronteras amplias que permiten la aplicación de la
iniciativa y el juicio
 FUNCIÓN
ORGANIZACIÓN
 ORGANIZACIÓN

Comprende los mecanismos destinados

a delimitar los campos de actuación de
los individuos y grupos en una entidad,
de manera de lograr el desenvolvimiento
armónico del conjunto hacia la
obtención de resultados y logro de
objetivos.
 ORGANIZACIÓN
El término organización tiene que ver con disponer y estructurar
el trabajo para lograr los objetivos organizacionales, se trata de un
proceso importante durante el cual los gerentes diseñan una
estructura organizacional.

La estructura organizacional es la disposición formal de los

puestos de trabajo dentro de una organización, su representación
visual es el organigrama, también sirve para muchos propósitos.

Cuando los gerentes crean o modifican la estructura, están poniendo

en práctica el diseño organizacional, un proceso que involucra
decisiones relativas a seis elementos: especialización laboral,
departamentalización, cadena de mando, alcance del control,
centralización y descentralización, y formalización.
LAS ORGANIZACIONES
Las organizaciones son
unidades sociales coordinadas, LAS
conscientes, compuesta por
dos o más personas, que ORGANIZACIONES
funcionan con relativa
constancia, a efecto de
alcanzar una meta o una serie
de metas y están ligadas al
entorno exterior.

Según esta definición, las

empresas productoras y de
servicios son organizaciones,
como también lo son las
escuelas, hospitales, iglesias,
unidades militares, tiendas
minoristas, departamentos de
policía y los organismos de los
gobiernos locales y estatales.
Responsabilidad de
las organizaciones
ante la sociedad

Organización

Fuente: Cengage Learning

 Los principales grupos de interés de las
organizaciones y lo que esperan

Organización

Fuente: Cengage Learning

 Principios de las
Organizaciones

 Un principio es una afirmación que se

destina a actuar como una guía en
cuanto a la acción que se va a
emprender.
 Los principios no son leyes absolutas e
irrevocables, pero sirven como pautas
que se pueden aplicar a una situación
particular.
 Principios básicos de
las organizaciones

- Principio de la Unidad de Objetivos

Una organización es eficiente si esta estructurada para
ayudar al logro de los objetivos de la empresa con un
mínimo de consecuencias o costos no deseados.

- Principio de la Coordinación
Mientras más clara sea la definición de un puesto o un
departamento sobre los resultados esperados, las
actividades a realizar y la comprensión de las relaciones de
autoridad y coordinación con otros puestos, la persona
responsable podrá contribuir en forma más adecuada al
logro de los objetivos de la empresa
 Principios básicos de
las organizaciones

- Principio de la paridad entre la autoridad y

responsabilidad
La responsabilidad por la acciones no puede ser mayor que
la implícita en la autoridad delegada, ni debe ser menor.

- Principio de la unidad de mando

Mientras más completas sean las relaciones de dependencia
de un solo superior, menor será el problema de instrucciones
opuestas y mayor la sensación de responsabilidad personal
por los resultados.
 Principios básicos de
las Organizaciones

- Principio de la delegación
La autoridad delegada a todos los gerentes individuales debe
ser adecuada para asegurar su capacidad de cumplir los
resultados esperados.
 Trabajo de campo grupal
 Para el presente ciclo investigaremos sobre nuevas tecnologías,
y sobre teoría organizacional de las empresas peruanas.

 Primera monografía: Tendencias tecnológicas para el 2020. Las

apuestas de Gartner
➢ Cada grupo elegirá una tendencia para su investigación.
➢ Se creará un foro virtual para aportar con información y
análisis de las tendencias tecnológicas.
➢ Se concluirá con una monografía y exposición sobre lo
investigado en la nueva tecnología, sus avances, costos,
aplicaciones, etc. Debe incluir la entrevista a un especialista
en esta tecnología (en lo posible internacional).
Trabajo de campo grupal
 Segunda monografía: Teoría Organizacional – Caso estudio
en una empresa peruana.
➢ Cada grupo elegirá la empresa donde realizará la
investigación (empresa mediana o grande, de más de 40
años de existencia en el Perú).
➢ La monografía debe explicar el desarrollo de la
organización, desde sus inicios hasta el presente. El
modelo de la organización, su diseño, estrategia, cultura,
enfoque moderno, etc. Según las teorías revisadas en
clase.
➢ La descripción puede ser parecida al Caso Xerox, y deben
agregar el análisis y fundamentación de todas las
conclusiones obtenidas.