Ejercicio árboles de decisión

La empresa Softech acaba de diseñar y está en la etapa de pruebas de un nuevo software de

nómina para Pymes (pequeñas y medianas empresas). La presidencia de esta empresa está
decidiendo sobre cuál sería la mejor estrategia de producción y mercadeo, pues debido a la
alta competencia en el mercado se debe tener mucho cuidado para no incurrir en gastos
innecesarios . Actualmente se están considerando dos estrategias de producción y de
mercadeo; estas son:

 Agresiva (A)
 Cautelosa (C )

La administración ha decidido categorizar la condición del mercado como de fuerte demanda

(FD) y de poca demanda (PD). Los beneficios se tomaron como la ganancia neta esperada. Los
resultados en millones de dólares) se presentan en la tabla que se presenta a continuación:

Estado Decisión Probabilidad de

A C estado
FD 15 7 0,4
PD -4 4 0,6
VEM 3,6 5,2

El valor esperado monetario (VEM) para cada alternativa se calcula multiplicando el resultado
económico obtenido bajo cada estado por la probabilidad de ocurrencia del estado. De
acuerdo con los resultados del VEM de cada una de las alternativas, podemos concluir que la
mejor estrategia a seguir es cautelosa.

Aunque la presidencia de la empresa está dispuesta a recomendar la estrategia cautelosa, la

junta directiva, que ha mantenido una política de alta calidad, siempre se ha encargado de que
todos los productos sean certificados por una entidad externa, pues se ha demostrado
históricamente que existe una alta relación entre la calificación del producto y su acogida en el
mercado. Es importante resaltar que debido a los estándares de calidad establecidos por la
empresa, el software producido siempre ha sido calificado por la empresa externa como
excelente (E) o muy bueno (MB), las dos mejores calificaciones que otorga esta entidad
externa.

De datos históricos se han obtenido los siguientes resultados: Cuando el mercado ha resultado
con fuerte demanda, la certificación externa ha dado resultados sobre la calidad del producto
como excelente el 60% de las veces; cuando el mercado ha resultado con poca demanda, las
pruebas del producto han dado resultado muy buenas el 70% de las veces; es decir

P(E/FD) = 0,6 P(MB/FD)=0,4

P(MB/PD) = 0,7 P(E/PD)=0,3

Realizar el árbol de decisión.