HOSPITAL NACIONAL

“HIPÓLITO UNANUE”

PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS DE

INFORMACIÓN

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico

Hospital Nacional “Hipó lito Unanue” Plan Estratégico De Tecnologías De Informació n

INDICE
INTRODUCCION 5

I. CAPÍTULO I: OBJETIVOS DE NEGOCIOS 5

1.1 Misión 5

1.2 Objetivos Estratégicos 6

1.3 Análisis y Diagnóstico de Estructura Organizacional 8

1.3.1 Estructura 9

1.4 Análisis y Diagnóstico de Desarrollo Informático 10

1.4.1 Descripción de Aplicaciones Existentes 10

1.4.1 Descripción del Entorno Informático 10

1.4.1 Diagnostico del desarrollo Informático 10

II. CAPITULO II: IDENTIFICACION DE NECESIDADES Y DESCRIPCION DE LOS SISTEMAS

DE INFORMACION 15

2.1 Necesidades de Informática 16

2.2 Modelo Conceptual de Datos 16

2.2.1 Modelo de Datos 16

2.3 Especificaciones de los Sistemas de Información 17

2.4 Modelo Global de Datos. 18

III. CAPITULO III: DEFINICION Y DESCRIPCION DEL ESCENARIOPROPUESTO 19

3.1 Estructura Organizacional 20

3.1.1 Funciones y Responsabilidades de Gestiones de la Informática. 21

3.1.2 Procedimientos y Estrategias de Gestiones de la Información 23

3.2 Soporte Físico, Lógico y Comunicaciones 24

3.2.1 Soporte Físico 24

3.2.2 Soporte Lógico 26

3.2.2 Redes y Comunicaciones 26

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 CAPITU LO I
CAPITULO
O BJETIVO S DE I
NOBJETIVOS
EG OCIO S DE
NEGOCIOS

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 CAPITULO I: OBJETIVOS DE NEGOCIOS

Introducción:

Mediante el uso de las Tecnologías de Información y

Comunicaciones (TIC), las organizaciones han
transformado la forma en que operan y se desarrollan.
Debido a esto el contar con un plan estratégico de
tecnologías de información (PETI) que oriente el uso y
optimice sus recursos informáticos, se ha convertido en
una necesidad para todas ellas. En este documento se
presenta el PETI de la institución Hospital Nacional
“Hipólito Unanue”, con el fin de lograr las metas y
objetivos institucionales.

1.1 MISION

“Prevenir los riesgos, proteger del daño, recuperar la

salud y rehabilitar las capacidades de los pacientes en
condiciones de plena accesibilidad y de atención a la
persona desde su concepción hasta su muerte natural.”

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 1.2 OBJETIVOS ESTRATEGICOS

OBJETIVOS ESTRATEGICOS HOSPITAL NACIONAL

“HIPÓLITO UNANUE” 2012 – 2016.
Los Objetivos Estratégicos del Plan Estratégico Institucional
2012 – 2016 del Hospital Nacional “Hipólito Unanue” se
sustentan en los Objetivos del Milenio, Compromisos del
Estado, Lineamientos de Política Nacional, Lineamientos del
Plan Nacional Concertado de Salud y Objetivos Estratégicos de
la Dirección de Salud IV Lima Este.
Objetivo Estratégico N° 01:
Fortalecer la atención integral altamente especializada
para el control y/o reducción de las Enfermedades
Transmisibles y no Transmisibles en el marco del
Aseguramiento Universal en Salud y de los Programas
Estratégicos con enfoque de calidad.
Objetivo Estratégico N° 02:
Fortalecer la atención integral altamente especializada
para el control y/o reducción de la morbimortalidad
Materna, Neonatal y la desnutrición de niños menores de
05 años en el marco del Aseguramiento Universal en
Salud y de los Programas Estratégicos con enfoque de
calidad.
Objetivo Estratégico N° 03:
Mejorar las condiciones laborales y de gestión hacia
procesos eficaces, eficientes y equitativos que generen
un clima laboral favorable y desarrollen competencias
del personal de salud para la mejora de su desempeño
incluyendo a la cooperación Nacional e Internacional en

Hospital Nacional “Hipó lito Unanue” Plan Estratégico De Tecnologías De Informació n 5

 este esfuerzo para beneficio de la población que accede
a Hospital.
Objetivo Estratégico N° 04:
Fortalecer la Capacidad Resolutiva del Hospital acorde a
la Categoría III-1 mejorando la Infraestructura,
Equipamiento y tecnologías sanitarias existentes para
brindar Servicios de Salud con Calidad.
Objetivo Estratégico N° 05:
Garantizar la disponibilidad de medicamentos e insumos
medico quirúrgicos y odontológicos de calidad,
propiciando el uso adecuado de los mismos.
Objetivo Estratégico N° 06:
Formular y ejecutar Proyectos de Inversión Pública
dirigidos a potenciar las Políticas Sanitarias Nacionales
con énfasis en la atención especializada de alta
complejidad.
Objetivo Estratégico N° 07:
Homogenizar la información sanitaria y técnica
administrativa mediante un sistema integrado, para el
manejo automatizado de datos e información, que
permita una adecuada toma de decisiones clínicas y
técnica administrativa, que beneficie a la población que
accede al hospital.
Objetivo Estratégico N° 08:
Fortalecer los procesos de gestión administrativa y de
servicios de salud, enfatizando en la mejora del
desempeño institucional implementado por el estado,
con enfoque de resultados y de calidad en el marco de la
modernización e inclusión social.

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 1.3 ANÁLISIS Y DIAGNOSTICO DE ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
1.3.1 ESTRUCTURA

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 HOSPITAL NACIONAL “HIPÓ LITO UNANUE”

1.4 ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE DESARROLLO INFORMÁTICO

1.4.1 Descripción de Aplicaciones Existentes

 Insuficiente cobertura de la red informática que

permita agilizar procesos de atención.
 Sistema Informático, comunicación e información
débil.

1.4.2 Descripción del Entorno Informático

Las deficiencias del sistema informático debidas al

ambiente para servidores y central de soporte como la
infraestructura de la red que debe ser implementado de
modo urgente para permitir el desarrollo de los sistemas
integrados y red informática.

1.4.3 Diagnóstico del Desarrollo Informático

 Sistema de Información deficiente respecto al registro

total de actividades que permita una adecuada toma
de decisiones.
 Implementar el Sistema Informático Hospitalario
Integrado acorde a nuestro Nivel de complejidad que
permita la toma de decisiones oportunas.

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CADENA DE VALOR

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MAPEO DE PROCESO

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CAPITU LO II
CAPITULO
ID EN TIFICACIO N II
DE
NIDENTIFICACION
ECESID ADES Y DE
DESCRIPCIO N Y
NECESIDADES
DESCRIPCION

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CAPITULO II: IDENTIFICACION DE NECESIDADES Y

DESCRIPCION

2.1 Necesidades de Informática

Contar con base de datos relacional para sus distintas áreas.

Desarrollar o adquirir sistemas integrales (Área Logística, Área
Personal, Área Farmacia) fáciles para el usuario así como
transparente.
Realizar una estructura de redes para interconectar sus Áreas
que están aisladas dentro del hospital.
Instalaciones de UPS para salvaguardar la información del
servidor como de las PC en caso de corte de energía eléctrica.
Desarrollo de página web dinámica e interactiva de
información de pacientes, clientes, etc., con la entidad y para la
entidad.

2.2 Modelo Conceptual de Datos

2.2.1 Modelo de datos:

El modelo de datos en la actualidad es de base
de datos SQL Server 2014 disgregadas de las
áreas de la entidad teniendo base de datos no
relacional.

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2.3 Especificaciones de los sistemas de información.

En la actualidad contamos con sistemas no

relacionales los cuales son:

 SIGA

Módulo de Logística.

 SIAF

Módulo de Planeamiento Estratégico.

 SICAP
Módulo de Personal.
 SINGO

Módulo de Economía.

 SIFA

Módulo de Farmacia.

 SIASIS
Módulo de SIS.

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2.4 Modelo Global de Datos.

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CAPITULO III
DEFINICION
CAPITULOY III
DESCRIPCION DELY
DEFINICION
ESCENARIO DEL
DESCRIPCION
PROPUESTO
ESCENARIO
PROPUESTO

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CAPITULO III: DEFINICION Y DESCRIPCION DEL ESCENARIO

PROPUESTO

3.1 Estructura Organizacional

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3.1.1 Funciones y Responsabilidades de Gestiones

de la Informática

Atención al Cliente
Realizar Contrato del Servicio.
Finalizar Contrato del Servicio.
Orientación sobre Contrato del Servicio.
Prestación de servicios de Saneamiento.

Cobranza
Cuentas por Cobrar y Pagar.
Facturación.
Notificaciones.

Reclamos
Problemas con el Servicio.
Errores en los recibos.
Investigación y Análisis.
Conciliación y Notificación.

Estructura Tarifaria
Tarifas por concepto de persona Residencial o No Residencial.
Dato publicado en la página web y en la Central del Hospital
Nacional Hipolito Unanue.

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 HOSPITAL NACIONAL “HIPÓLITO UNANUE”

En las reglas de negocio listamos todas las políticas internas y

externas que debe de contemplar el Software en desarrollo,
definimos el modelo del negocio: Gestión de reclamos, gestión
de atención al paciente, Control de cobranza y Gestión de
facturación. Dentro de este contexto se modela el
comportamiento inicial del sistema, y se identifican los
diferentes actores, operaciones y entidades que intervienen en
el nuevo sistema automatizado, de ello se genera el Modelo de
Objeto del Negocio y el Modelo de Dominio, donde nos permite
desarrollar una visión lógica del sistema usando objetos
identificables que forma parte del problema. Del Modelo de
Objeto del Negocio se genera el Modelo de Requerimiento,
donde nos permiten modelar todos los requerimientos
funcionales del sistema mediante la captura de la realidad en la
cual se está trabajando, describiendo posteriormente cada uno
de los casos de usos.

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 HOSPITAL NACIONAL “HIPÓLITO UNANUE”

3.1.2 Procedimientos y Estrategias de Gestiones de

la Información

 Integrar y estandarizar los procesos de

atención en un solo Sistema de
Información que permita reducir costos e
incrementar la eficiencia y rentabilidad de
la entidad.
 Documentar todas las etapas del Sistema
Integrado de Información, de tal manera
que permita ahorrar recursos (Tiempo –
Hombres - Dinero) en caso de
modificaciones y/o mejoras, en el futuro.
 Mejorar la administración y dirección con la
finalidad de tomar mejores decisiones.
 Mejorar la gestión de los procesos de
atención al paciente, etc.
 Posicionar a la entidad en un nivel más
alto de competitividad.
 Dotar a la entidad de una herramienta
estratégica en gestión de la atención.
 Reducir los costos administrativos e
informáticos.

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3.2 Soporte Físico, Lógico y Comunicaciones

3.2.1 Soporte Físico

✓3 servidores.
✓25 Computaras i5 compatibles.
✓15 Computaras i3 compatibles.
✓4 Switch de 24 puertos.
✓10 Impresoras
✓1 Fotocopiadora

UNIDAD ORGANICA CARGO N°

Dirección General Director General 1
Secretaria 1
Unidad de Administración de 1
Archivos
Unidad de Gestión de Riesgo 1
de Desastre
Capellanía 1

Órgano de Control Jefe 1

Institucional
Oficina Ejecutiva de Director Ejecutivo 1
Planeamiento Estratégico Unidad. Proyectos 1
Unidad. Presupuesto 1
Unidad. Planificación 1
Unidad. Organización y Costos 1
Oficina Ejecutiva de de
Director Ejecutivo de 1
Administración Administración

Departamento de
Director 1
Epidemiología

Oficina de Comunicaciones Jefe 1

Unidad de Prensa 1
Unidad de Relaciones 1
Publicas

Oficina de Apoyo a la Jefa 1

Docencia e Investigación

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Oficina de Asesoría Jefe 1

Jurídica

Oficina de Seguro Jefe 1

Unidad Personal Jefa 1

Área De Control De Asistencia 1
Área De Remuneraciones Y 1
Presupuesto
Área De Legajos Y Escalafón 1
Área De Beneficios Pensiones 1
Y RR Laborales
Área De Bienestar De 1
Personal
Cuna Jardín 1

Unida de Logística Jefe 1

Área De Patrimonio 1
Área De Adquisiciones 1
Área De Almacén Central 1

Oficina de Economía Directora 1

Unidad de Tesorería 1
Unidad de Control Previo 1
Unidad De Integración 1
Contable
Unidad De Liquidación 1
Oficina de Estadística e Jefe 1
Informática Área de Sistemas 1
Área de Central Telefónica 1
Área de Admisión 1
Oficina de Gestión de la Jefe 1
Calidad 1

Oficina de Mantenimiento Jefe

y 1
Servicios Generales

Total 42

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3.2.2 Soporte Lógico

✓ SO Windows Server Enterprise 2008.

✓ SO Windows XP
✓ Microsoft Office 2010.
✓ Microsoft Visual Studio .Net 2013.
✓SQL Server 2014
✓ Antivirus Eset Smart Security 7
✓Visual Estudio Express

3.2.3 Redes y Comunicaciones

Hardware(HW)
Software(SW) -HP Proliant ML 350 G6
-SO Windows Server Enterprise 2003
-GBD Adaptiver Server Enterprise 15.0.3 Server

Estación Trabajo
Facturación

D-Link 24 puertos 10/100 SWITCH

Estaci ón Trabajo
Catastro

Impresora
-Laser Xerox 1
-Dos Bandejas
-Tarj Red
Impresora
Xerox 2

Software(SW)
-SO Windows XP profesional Estación Estaci ón Trabajo
-Cl iente de Adaptiver Server Trabajo Caja 1 Comercializaci ón 1
Enterprise. Estaci ón Estaci ón Trabajo -Laser
-Cl iente SIINCO Trabajo caj a 2 Comercializaci ón 2 -Dos Bandejas
Hardware(HW) -Tarj Red
-Procesador Core2Duo
-M emoria RAM 2GB
-Di sco Duro 160GB
-Tarj. Red 10/100 PCI
-M onitor LCD 15'
Estación Trabajo
Comercialización 3

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