La psicología social estudia cómo los pensamientos, sentimientos y comportamientos de las

personas son influidos por la presencia real, imaginada o implícita de otras personas.1. Sus
orígenes se remontan a 1879 con la aparición de la Völkerpsychologie o Psicología de los
pueblos, desarrollada por Wilhelm Wundt y que actualmente es una de las especialidades de
estudio.

Índice

 1Definición
 2Complejidad de la psicología social
 3Objeto de la disciplina
 4Corrientes de la psicología social
o 4.1Psicología social psicológica
 4.1.1Psicología Social y Conductismo
 4.1.2La Caja Negra
 4.1.3Conductismo Clásico
 4.1.4Condicionamiento Operante
 4.1.5Neoconductismo
o 4.2Psicología social sociológica
 4.2.1Representaciones sociales
 5Fenómenos interpersonales
o 5.1Actitudes
o 5.2Persuasión
o 5.3Cognición social
o 5.4Autoconcepto
o 5.5Disonancia cognitiva
o 5.6Influencia social
o 5.7Dinámica de grupo
o 5.8Relaciones con otros
o 5.9Atracción interpersonal
o 5.10Percepción interpersonal
 6Temas de psicología social
o 6.1Actitudes
o 6.2Agresión
o 6.3Atracción
o 6.4Colectividad
o 6.5Comunicación
o 6.6Conformidad
o 6.7Estereotipos
o 6.8Expectativas
o 6.9Grupos
o 6.10Habilidades sociales
o 6.11Identidad
o 6.12Impacto emocional de las Redes Sociales
o 6.13Liderazgo
o 6.14Movimientos sociales
 o 6.15Obediencia
o 6.16Prejuicios
o 6.17Socialización
o 6.18Trabajo en equipo
o 6.19Valores
o 6.20Violencia
o 6.21Otros temas
 7Investigación
o 7.1Métodos
o 7.2Ética
o 7.3Experimentos famosos
 8Representantes
 9Véase también
 10Referencias
 11Enlaces externos

Definición[editar]
La psicología social estudia focalizando el individuo en la sociedad y la incidencia de esta en
el individuo ya que lo humano y lo social están estrechamente relacionados y se
complementan mutuamente.
Según la definición anterior, científico se refiere al método empírico de investigación. Los
términos pensamientos, sentimientos y comportamientos incluyen todas las variables
psicológicas que se pueden medir en un ser humano. La afirmación de que otras personas
pueden ser imaginadas o implícitas sugiere que, de manera indefectible, estamos
influenciados socialmente, incluso cuando:

 a) no hay otros individuos presentes -como cuando vemos la televisión en casa

 b) seguimos normas culturales internalizadas.
La Psicología Social también es definida como la ciencia que estudia los fenómenos sociales
e intenta descubrir las leyes por las que se rige la convivencia. Investiga las organizaciones
sociales y trata de establecer los patrones de comportamientos de los individuos en los
grupos, los roles que desempeñan y todas las situaciones que influyen en su conducta.
Típicamente, los psicólogos sociales explican el comportamiento humano como resultado de
la interacción de estados mentales y situaciones sociales inmediatas. En la heurísticade Kurt
Lewin, el comportamiento puede ser visto como una función de la persona y el
medioambiente, C=f(P, M). En general, los psicólogos sociales tienen una preferencia por los
hallazgos empíricos basados en laboratorios. Sus teorías tienen tendencia a ser específicas y
enfocadas, en vez de globales y generales.
La psicología social es un proyecto interdisciplinario que salva el espacio entre la psicología y
la sociología. Durante los años inmediatamente posteriores a la Segunda Guerra Mundial,
había una colaboración frecuente entre psicólogos y sociólogos.2 Sin embargo, las dos
disciplinas han mirado hacia una actitud cada vez más especializada, aislándose la una de la
otra. En años recientes, los sociólogos se han centrado en macro variables (por ejemplo, la
estructura social), yendo hacia una extensión mucho más grande. No obstante, los enfoques
sociológicos de la psicología social se convierten en una contraparte importante a la
investigación psicológica en el área.
Además de la ruptura entre la psicología y la sociología, ha habido una diferencia bastante
menos pronunciada en el énfasis, entre los psicólogos sociales estadounidenses y los
psicólogos sociales europeos. Haciendo una amplia generalización, se puede decir que,
tradicionalmente, los investigadores estadounidenses se han centrado más en el individuo,
mientras que los europeos han prestado más atención a los fenómenos a nivel de grupo.3
Aunque el actual predominio anglosajón en esta disciplina ha pretendido establecer el origen
de la misma en los Estados Unidos, la realidad es que serán los trabajos de Gustave Le Bon,
especialmente su Psicología de las Masas (1895), y muy especialmente los de Gabriel Tarde,
especialmente obras como Las Leyes de la imitación (1890) y La opinión y la multitud (1901)
quienes la inician. En los Estados Unidos, el primer estudio publicado en esta área fue un
experimento sobre el fenómeno de facilitación social.4 Durante los años de 1930, muchos
psicólogos de la Psicología de la Gestalt, entre ellos Kurt Lewin, huyeron de la Alemania Nazi,
hacia los Estados Unidos. Fueron instrumentales en el desarrollo del campo como algo
distinto a las escuelas de psicología conductista, comportamental y psicoanalítica que fueron
dominantes en ese momento, y la psicología social ha seguido manteniendo el legado de sus
intereses en la percepción, la cognición y el acto de consciencia individual y colectivo. Las
actitudes y una variedad de fenómenos de grupos pequeños fueron los temas más estudiados
durante esta era.
Durante la Segunda Guerra Mundial, los psicólogos sociales estudiaron la persuasión y la
propaganda para los militares estadounidenses. Después de la Guerra, los investigadores se
interesaron por una variedad de problemas sociales, incluyendo los asuntos de género y
prejuicio racial. Durante los años sesenta, existió un interés creciente en una variedad de
nuevos temas como la disonancia cognitiva, el efecto espectador, y la agresión. Sin embargo,
por los años setenta, la psicología social en los EEUU había llegado a una crisis. Había un
debate acalorado sobre la ética y la deontología en la experimentación en el laboratorio, si las
actitudes predicen el comportamiento de verdad o no, y cuánta ciencia podría ser hecha en un
contexto cultural.5 Paralelamente, un enfoque situacionalista radical desafió la relevancia del
yo y la personalidad en la psicología. En la década del '60 Enrique Pichon-Rivière crea la
Psicología Social Argentina, con los vínculos como objeto de estudio y con foco en los grupos,
instituciones y comunidad. La psicología social alcanzó la madurez en teoría y método durante
los años 1980 y 1990. Cuidadosos estándares éticos regulan ahora la investigación, y han
emergido más perspectivas pluralistas y multiculturalistas. Los investigadores modernos se
interesan por una variedad de fenómenos, pero la atribución, la cognición social y el concepto
del yo son quizás las áreas que más han aumentado durante los últimos años. Los psicólogos
sociales han mantenido sus intereses aplicados, con contribuciones a la psicología de la salud
y medioambiental, además de la psicología legal, y la estrecha relación con la psicología
clínica, especialmente desde el psicoanálisis y sus posteriores corrientes y tendencias (ej. la
Gestalt) que, finalmente, fueron las que dieron origen a la psicología social.
"Estudia la interrelación dinámica entre lo individual y lo social y en su atravesamiento con la
historia, la cultura, la política, la lengua, y otros aspectos presentes en la realidad. Desde la
perspectiva de la psicología social se estudian los comportamientos individuales y sociales, la
formación de los grupos, los fenómenos de masa y otras problemáticas de la escena
contemporánea. Desde su comienzo, la psicología social fue entendida como un campo de
confluencia entre la psicología y la sociología. Sin embargo en las últimas décadas son
muchas más las disciplinas que lo constituyen: antropología, lingüística, historia,
comunicación, economía. La psicología social construye conocimientos de formas
interdisciplinarias y lo aplica a distintos campos de la realidad. La cultura de fin del siglo XX y
de los primeros años del nuevo milenio fue afectado por cambios acelerados y definitivos de
una velocidad que no se había producido en épocas anteriores de la humanidad, ocasionadas
en gran parte por los avances tecnológicos y productivos y posibilitados, muy especialmente
por los medios de comunicación. Este determino cambios en la forma de ser de las personas
y en los grupos que moldearon nuevas “subjetividades” en relación con este particular
momento histórico social.
La llamada globalización es un fenómeno que comenzó en la esfera economica y consiste en
la expansión de los grandes mercados de capitales más allá de las fronteras de sus propios
países, produciendo un fuerte impacto en las demás naciones, en un intercambio claramente
favorable para aquellas con economías más potentes. Éste fenómeno global se extendió muy
pronto a los ámbitos políticos, culturales, sociales, ecológicos y casi todas las esferas de la
sociedad. Una de las consecuencias de ese modelo fue la fragmentación de la sociedad y la
exclusión de grandes sectores de la población del mundo del trabajo y la falta de satisfacción
de las necesidades básicas. Este fue el panorama en la argentina y en muchos países de
américa latina al comienzo del siglo XXI. En los últimos meses de 2008 se produjo una
importante crisis financiera en los países más ricos del mundo, con inevitables consecuencias
para el resto; hasta el momento no es posible evaluar el impacto de estos cambios
económicos en otras esferas de la sociedad. Por ello es que estudiar los comportamientos
sociales sin la inclusión de la dimensión histórica es insuficiente. Por ejemplo, las marcas que
imprime la globalización en la juventud son muy distintas de las que “subjetivaron” a las
generaciones de 1960 y 1970.
La perspectiva histórico-social ha incidido en los nuevos desarrollos teóricos y en los trabajos
de campo de la psicología social."6

Complejidad de la psicología social[editar]

La influencia de los estereotipos sobre las conductas de exclusión, tal como se analiza en los
trabajos de Mullen y colaboradores, pone de manifiesto la actuación conjunta de varios
procesos de distinta naturaleza que se entrecruzan entre sí. Algunos de ellos son individuales,
tienen que ver con cogniciones (por ejemplo, la complejidad de los etnofaulismos) y con
emociones (por ejemplo, su valencia), pero otros son estructurales; es decir, reflejan
dimensiones permanentes y globales de la sociedad. Es lo que ocurre con los antecedentes
de la complejidad de los estereotipos ya que cuenta con una de las ramas de la psicología y
sociología.
Valga como ejemplo de estos procesos estructurales el grado en que la sociedad de acogida
considera extranjeros a los miembros de un grupo étnico de inmigrantes. Al ser los Estados
Unidos de Norteamérica un país con predominancia de lo anglosajón, a un inmigrante inglés,
por ser también anglosajón, se le aplicarán etnofaulismos muy distintos a los que se aplican,
pongamos por caso, a un inmigrante griego. Es decir, un inmigrante inglés es considerado, por
así decir, menos “extranjero” que un griego y, por lo tanto, en comparación con un inmigrante
griego, al inglés se le aplican etnofaulismos más complejos y más positivos. La clave está en
el carácter compartido entre estadounidenses e ingleses de un aspecto estructural: su
pertenencia al mundo anglosajón.
Si se consideran ahora las conductas de exclusión (las consecuencias de los etnofaulismos),
se apreciará que también ellas ponen en marcha procesos de carácter estructural. En efecto,
ser acogido como inmigrante en un país trae consigo una serie de implicaciones que no
afectan solo a cogniciones, emociones y conductas individuales, sino a regulaciones
institucionales, como nuevas leyes que cumplir y nuevas normas en el trato con los demás en
diversos ámbitos, desde el laboral al familiar, sin olvidar el religioso, el tiempo de ocio y el
lugar donde vivir, entre otros. Todo ello se intensifica con el proceso de “naturalización”, que
hace que la persona pase a ser ciudadano del país de acogida con un conjunto explícito de
derechos y obligaciones diferentes a las de su país de origen.
En resumen, la investigación de Mullen y colaboradores es una prueba de que los procesos
implicados en la influencia de los estereotipos sobre las conductas de exclusión son muy
variados y de distinta naturaleza. Esto es también característico de los procesos que estudia
la Psicología social y se aprecia en un análisis detenido del contenido del Cuadro 1.1. El resto
del presente apartado examina este asunto con mayor detalle, a través de un análisis de dos
de las teorías de mayor influencia en la Psicología social: la Teoría de la identidad social y
la Teoría de la justificación del sistema.

Objeto de la disciplina[editar]
Psicología social (psique, es: mente logus, ou: tratado, razón) El objeto de estudio de la
psicología social son las relaciones sociales. El interaccionismo simbólico es una de las
teorías más influyentes y características de esta disciplina. Su antecesor, George Herbert
Mead, estudió los gestos, el lenguaje y la conducta, como productos de las relaciones que
sostienen las personas, en primera instancia, cuando están cara a cara.7
Evidentemente existen en la sociedad organizaciones configuradas en torno a los aspectos
socioculturales, derivados de la interacción de individuos; luego no es difícil asimilar la
existencia de una conciencia colectiva que nos permita comprender dichas configuraciones.
La Psicología social asume como supuesto la existencia independiente y observable de
procesos psicológicos sociales de diferente orden al de los procesos psicológicos del individuo
pero de la misma naturaleza, lo cual nos ayuda a comprender cómo nos comportamos en
grupos, también abarca las actitudes de cada persona ante su forma de reaccionar o pensar
en el medio social.

Corrientes de la psicología social[editar]

La Psicología Social de una de las ramas de la psicología y es unas de las principales que
surgió en el siglo XVI. Esta Psicología Social está influida más por áreas de la disciplina,
incluyendo la inconformidad, la atracción interpersonal, la percepción social y el perjuicio. Esto
se divide en Psicología Social Sociológica y Psicología Social Psicológica. La psicología social
sociológica ha tenido tres modelos teóricos de mayor impacto, los cuales, comparten un rasgo
en común, el análisis psicosociológico que no tiene carácter reduccionista. Las teorías a las
cuales nos referimos son: teoría de la identidad social, la teorías de las minorías activas, y la
teoría de las representaciones sociales (un de las más relevantes y que ha sido marco de
reflexión constante tanto teórica como empíricamente en la psicología social europea).

Psicología social psicológica[editar]

Psicología Social y Conductismo[editar]
La psicología social estudia la actividad o conducta del individuo tal como se da dentro del
proceso social; la conducta de un individuo sólo puede ser entendida en términos de la
conducta de todo el grupo social del cual él es miembro, puesto que sus actos individuales
están involucrados en actos sociales más amplios, que van más allá de él y que abarcan a
otros miembros de ese grupo. En pocas palabras, el conductismo social estudia todo lo que se
puede ver y medir. El conductismo social nos dice que las personas son estímulos y
respuestas.
La Caja Negra[editar]
El conductismo considera que la mente no existe, se le considera una “caja negra”, un
elemento incognoscible a la que se concede poca importancia para explicar la conducta y que
se encuentra en un punto intermedio entre estímulos y respuestas. El ser humano es un ser
fundamentalmente pasivo que se limita a captar estímulos y responder de la manera
pertinente.
Conductismo Clásico[editar]
El condicionamiento clásico o conductismo clásico es un aprendizaje que se adquiere
mediante distintos estímulos, los cuales generan una respuesta cuando estos se presentan.
Estímulo Condicionado: es un estímulo que produce una respuesta naturalmente, es decir, no
necesita aprenderse. Respuesta incondicionada: es la respuesta que produce el estímulo
condicionado. Estímulo condicionado: es un estímulo que se propone para provocar una
respuesta, es decir, se aprende. Respuesta condicionada: es aquella que se presenta ahora y
que no se presentaba antes de que se empleara un estímulo condicionado.
Condicionamiento Operante[editar]
El condicionamiento operante es un aprendizaje en el cual intervienen dos factores; un
estímulo y un refuerzo o castigo. Este tipo de condicionamiento va a reforzar la conducta
mediante un castigo o un premio (refuerzo); estos estímulos pueden ser positivos o negativos.
Neoconductismo[editar]
El neoconductismo es propuesto por Albert Bandura. Él nos dice que el funcionamiento
psicológico es una interacción recíproca entre determinantes personales, conductuales y
ambientales; aquí se presentan conductas adquiridas y ejecutadas. Albert Bandura nos
presenta dos tipos de aprendizajes:

1. Aprendizaje por observación: es el aprendizaje de normas sociales mediante los

medios de comunicación. Modelado: adquirir respuestas nuevas, que no estaban en el
repertorio de la persona; tomar acciones de otros. El efecto inhibrido/desinhibrido
implica el aumento o disminución de respuestas adquiridas previamente; a partir de lo
que se ve, la conducta aumenta o disminuye. Efecto de provocación: las respuestas
del modelo dispara respuestas similares en las personas.
2. Aprendizaje por imitación: interviene un refuerzo vicario (no enseña una conducta, la
refuerza), el cual, afecta la ejecución de la conducta. Aquí se encuentran
representaciones mentales, simbólicas de todo lo que las personas hacen.
Psicología social sociológica[editar]
Es imposible entender la sociedad si no es como el producto histórico y cultural de los actores,
ni la conducta de estos si no es como un producto social. Individuo y sociedad son dos
realidades inseparables. Esto no se ha entendido siempre así, y aún hoy día no existe
acuerdo sobre estas cuestiones. Una de las primeras polémicas al respecto la tenemos entre
Émile Durkheim y Gabriel Tarde. Para el primero, el objeto de la sociología debía ser el
estudio de los hechos sociales. Estos, según Durkheim, son un producto colectivo, tienen una
naturaleza externa a los individuos y se imponen ala conciencia individual. El origen de los
hechos sociales debía, en su opinión, buscarse no en la conciencia individual, sino en otros
hechos sociales.Tenemos aquí una visión objetivista de la realidad social. Por el
contrario,Tarde pensaba que la sociedad no era algo independiente de los individuos y que
era una psicología intermental la que podría, mediante el análisis de procesos como la
imitación, explicar cómo era posible el orden social.8
Representaciones sociales[editar]
Las representaciones sociales fueron desarrolladas por Serge Moscovici en 1961 a partir del
estudio sobre psicoanálisis de su imagen y su público. “La representación social es un
fenómeno específico relacionado con una manera particular de comprender y comunicar una
manera que al mismo tiempo crea la realidad y el sentido común” 9. Son una forma específica
de conocimiento común y un pensamiento práctico que se usa en la vida cotidiana, que
permite actuar a la realidad social. Las representaciones sociales señalan a los individuos su
significado o interés que tiene por el control de los medios de comunicación. Una
representación se construye cuando un grupo de familia o amigos, entre otros crean
necesidad para hacer un conjunto de ideas para cambiar la realidad en cual las personas de
grupo se convierten en actores de la sociedad.
“Generalmente se considera que el conocimiento de sentido común y el científico se excluyen
porque se elaboran y expresan en espacios distintos”10. Donde el conocimiento común tiene
como objetivo comunicar y sentirse dentro del ambiente social en un grupo social. De estos se
constituyen con el objeto que representan el objeto social. “el procedimiento de objetivación
transformamos conceptos abstractos, extraños a nuestro mundo cotidiano, en experiencias o
materializaciones concretas”11. Van a trasformar lo extraño y le va da un significado a lo objeto
en una sociedad que está representada por un grupo. La objetivación va tener un esquema
conceptual, ésta puede definirse como una operación formadora de imagen y estructurante.
“Es decir, mediante este proceso se materializan un conjunto de significados, se establece la
relación entre conceptos e imágenes, entre palabras y cosas”11. Se adquiere especialmente
por tener normas y valores, se da la forma de poder controlada por actitudes y conductas.
Para Moscovici las representaciones crean conocimientos e información que será para
comunicarnos socialmente, así como cada autor que a estudiado esta teoría. “Las
representaciones sociales aparecen en las sociedades modernas en donde el conocimiento
está continuamente dinamizado por las informaciones que circulan y que exigen ser
consideradas como guías para la vida cotidiana”12 La información va generar cambios
continuos para el conocimiento y dependiendo de la posición social representa un orden y
jerarquización interna.

Fenómenos interpersonales[editar]
Actitudes[editar]
El estudio de actitudes es un tema central de la psicología social. Las actitudes están
implicadas en casi todas las áreas de la disciplina, incluyendo la conformidad, la atracción
interpersonal, la percepción social y el prejuicio. En la psicología social, las actitudes se
definen como evaluaciones globales doctas de una persona, un objeto, un lugar o un asunto
que influencian el pensamiento y la acción.13 Es decir, las actitudes son expresiones básicas
de aprobación o desaprobación, favorabilidad o desfavorabilidad, o gustar y disgustar.14
Ejemplos incluirían que nos guste el helado de chocolate, ser anti-aborto, o respaldar los
valores de un partido político particular.
Los psicólogos sociales han estudiado la formación, la estructura, el cambio y la función de las
actitudes y la relación entre éstas y el comportamiento. Debido a que la gente está
influenciada por la situación, las actitudes generales no suelen ser buenos predictores de
comportamientos específicos. Para una variedad de razones, una persona quizás valora el
medio ambiente, pero no recicla una lata un día particular. Actitudes que son bien recordadas
y centrales a nuestro autoconcepto, sin embargo, son más probables a llevar a un
comportamiento, y medidas de actitudes generales previenen pautas de comportamiento a
largo plazo.
Mucha de la investigación reciente sobre las actitudes trata de la distinción entre medidas de
actitudes tradicionales de "autoreporte" y actitudes inconscientes o "implícitas". Por ejemplo,
los experimentos usando el Test de Asociación Implícita han encontrado que la gente a
menudo demuestra parcialidad contra otras razas, incluso cuando sus respuestas en
encuestas revelan igualdad de la mente. Un estudio encontró que las actitudes explícitas
correlacionan con comportamiento verbal en interacciones inter-raciales, aunque actitudes
implícitas correlacionan con comportamiento no verbal.15
Persuasión[editar]
El tema de la persuasión ha recibido mucha atención durante los últimos años. La persuasión
es un método activo de influencia que intenta guiar la gente hacia la adopción de una actitud,
una idea o un comportamiento por medidas racionales o emotivas. La persuasión depende de
"apelaciones" en vez de presión fuerte o coerción. Se han encontrado numerosas variables
que influencian el proceso de persuasión y estas normalmente se presentan en cuatro
categorías importantes: quien dice qué a quien y cómo.

1. El Comunicador, incluyendo la credibilidad, la pericia, la honradez y el grado de

atractivo.
2. El Mensaje, incluyendo varios grados de razón, emoción (como miedo), argumentos
de uno o dos lados, y otros tipos de contenido informacional.
3. La Audiencia, incluyendo una variedad de demografías, rasgos personales y
preferencias.
4. El Canal, incluyendo la palabra impresa, la radio, la televisión, la internet o
interacciones cara a cara.
Las teorías de proceso dual de la persuasión (como el modelo de probabilidad de elaboración)
mantienen que el proceso persuasivo se media por dos rutas distintas. La persuasión puede
ser llevada a cabo por aspectos superficiales de la comunicación o la lógica interna del
mensaje. Si alguien es o no persuadido por una celebridad popular o argumentos factuales es
determinado principalmente por la capacidad y motivación de la audiencia. Sin embargo,
décadas de investigación han demostrado que las actitudes profundas son remarcablemente
resistentes a persuasión bajo circunstancias normales.

Cognición social[editar]
Se ha sugerido que este artículo o sección sea fusionado con cognición
social. Para más información, véase la discusión.
Una vez que hayas realizado la fusión de contenidos, pide la fusión de historiales aquí.
Este aviso fue puesto el 2 de junio de 2009.

La cognición social es la manera en que la gente piensa acerca de los demás. Además es un
área creciente de la psicología social que estudia como la gente percibe, piensa y recuerda
información sobre otros. Una asunción en la cognición social es que la realidad es demasiado
compleja para fácilmente discernir, y entonces vemos el mundo según esquemas o imágenes
de realidad simplificados. Los esquemas son representaciones mentales generalizadas que
organizan el conocimiento y guían el procesamiento de información. Por ejemplo, el esquema
de alguien para ratones puede ser que sean pequeños, peludos y comen queso. La cognición
social propone que grupos culturales desarrollen esquemas parecidos. Individuos que
comparten esquemas pueden esencialmente tener los mismos pensamientos cuando se
enfrentan a un estímulo. Por ejemplo, los esquemas a menudo operan automáticamente y no
intencionalmente, y pueden dirigir parcialmente en la percepción y la memoria.
Las expectaciones esquemáticas pueden dirigirnos a ver algo que realmente no existe. Un
experimento encontró que la gente es más propensa a percibir un arma en las manos de un
hombre negro que un hombre blanco.16 Este tipo de esquema es realmente un estereotipo,
una colección generalizada de creencias sobre un grupo particular de gente. Los estereotipos
a menudo son relacionados a actitudes negativas o preferenciales (prejuicio) y
comportamientos (discriminación). Los esquemas para tipos de acontecimientos (por ejemplo,
ir al McDonalds, hacer la colada) son conocidas como guiones.
Otro concepto importante en la cognición social es la atribución. Las atribuciones son las
explicaciones que hacemos para el comportamiento de la gente, sea nuestro o de otros. Una
atribución puede ser interna o externa. Atribuciones internas asignan causalidad a factores
internos de la persona, como capacidad o personalidad. Atribuciones externasasignan la
causalidad a un factor externo, como el tiempo. Han sido descritas numerosas parcialidades
en el proceso de atribución :

 Sesgo de correspondencia – la tendencia a hacer atribuciones internas para el

comportamiento. El efecto actor-observador es un refinamiento de esta parcialidad, la
tendencia a hacer atribuciones externas para el comportamiento de otros y atribuciones
internas para nuestro propio comportamiento.
 Fenómeno de un mundo justo – la tendencia a buscar víctimas (una atribución interna)
para culpar por el sufrimiento personal. Se cree que es motivado por la ansiedad. La gente
buena, incluyéndose a sí mismos, podrían ser victimizadas en un mundo injusto.
 Sesgo de autoservicio – la tendencia a tomar crédito por los éxitos, y culpar a otros por
los fracasos. Los investigadores han encontrado que los individuos deprimidos a menudo
carecen de esta parcialidad y realmente tienen percepciones más realistas de la realidad.
Las heurísticas son atajos cognitivos. En vez de pesar toda la evidencia cuando se toma una
decisión, la gente depende de las heurísticas para salvar tiempo y energía. La heurística de
disponibilidad ocurre cuando la gente estima la probabilidad de un resultado basado en cuán
fácil ese resultado es de imaginar. Como tal, las posibilidades vívidas o muy memorables
serán percibidas como más probables que estas que son más difíciles de imaginar o entender,
resultando en una parcialidad cognitiva correspondiente.
Hay otras numerosas observaciones que fueron encontradas por investigadores de la
cognición social. El prejuicio de retrospectiva es una memoria falsa de haber previsto
acontecimientos, o una exageración de predicciones actuales, después de hacerse consciente
de la situación. El sesgo de confirmación es un tipo de parcialidad dirigido a la tendencia a
buscar, o interpretar información en una manera que afirma las ideas preconcebidas.

Autoconcepto[editar]
Artículo principal: Autoconcepto

Los campos de psicología y personalidad social han juntado durante los años, y psicólogos
sociales han desarrollado un interés en una variedad de fenómenos relacionados con el yo.
En contraste con la teoría tradicional de personalidad, sin embargo, los psicólogos sociales
ponen más énfasis en cogniciones en vez de rasgos. Mucha investigación enfocados en
el autoconcepto, que es el entendimiento de una persona de sí misma. El autoconcepto puede
dividirse en un componente cognitivo, llamado el autoesquema, y un componente evaluativo,
la autoestima. La necesidad de mantener una autoestima sana es reconocida como una
motivación central humana en el campo de psicología social. Creencias de autoeficacia son un
aspecto del autoesquema. La autoeficacia se refiere a la expectación de un individuo que la
representación en alguna tarea será eficaz y tendrá éxito.
La gente desarrolla sus autoconceptos a través de una variedad de maneras, incluyendo
la introspección, reacciones de otros, autopercepción, y comparación social. En comparación
con otros relevantes, la gente adquiere información sobre sí mismos, y hacen inferencias que
son relevantes a la autoestima. Las comparaciones sociales pueden ser hacia arriba o abajo,
es decir, comparaciones con gente que es más alta o más baja en estatus o capacidad. Las
comparaciones hacia abajo a menudo son hechas parar elevar la autoestima.
La autopercepción es una forma especializada de atribución que implica haciendo inferencia
sobre sí mismo después de observar su propio comportamiento. Los psicólogos han
encontrado que demasiadas recompensas (por ejemplo, dinero) tienen una tendencia a
reducir la motivación intrínseca tras el proceso de autopercepción. La atención de la gente se
dirige a la recompensa y pierden interés en la tarea cuando se deja de ofrecer la recompensa.
Esta es una excepción importante a la teoría de refuerzo.

Disonancia cognitiva[editar]
La disonancia cognitiva es un sentimiento que despierta desagrado causado por notar una
inconsistencia entre las cogniciones.17 La disonancia cognitiva fue desarrollada originalmente
como una teoría de cambio de actitud, pero ahora se considera como una teoría del yo por la
mayoría de psicólogos sociales. La disonancia es la más fuerte cuando se nota una
discrepancia entre el autoconcepto y el comportamiento, por ejemplo, haciendo algo que nos
provoca vergüenza. Esto puede resultar en la autojustificación como el individuo intenta tratar
con la amenaza. La disonancia cognitiva típicamente dirige a un cambio en la actitud, un
cambio en comportamiento, una auto-afirmación, o una racionalización del comportamiento.
Un ejemplo de la disonancia cognitiva es fumar. Fumar los cigarrillos aumenta el riesgo de
cáncer, que amenaza el auto-concepto del individuo quien fuma. La mayoría de nosotros
creen que somos inteligentes y racionales, y la idea de hacer algo insensato y auto-destructivo
causa la disonancia. Para reducir esta tensión incómoda, los fumadores tienen una tendencia
a hacer excusas para sí mismos, como "Me voy a morir de todos modos, entonces no
importa".

Influencia social[editar]
La influencia social refiere a la manera en que la gente afecta los pensamientos, sentimientos
y comportamientos de otros. Como el estudio de actitudes, es un tema central tradicional en la
psicología social. De hecho, la investigación en la influencia social coincide mucho con la
investigación de actitudes y persuasión. La influencia social también está relacionada al
estudio de la dinámica de grupos, como la mayoría de los principios de influencia son más
fuertes cuando tienen lugar en grupos sociales.
La conformidad es la forma más común y omnipresente de la influencia social. Generalmente
se define como la tendencia de actuar o pensar como otros miembros de un grupo. El tamaño
del grupo, la unanimidad, la cohesión, el estatus y la dedicación prior ayudan a determinar el
nivel de conformidad en un individuo. La conformidad normalmente se ve como una tendencia
negativa en la cultura estadounidense, pero una cierta cantidad de conformidad es no sólo
necesaria y normal, sino probablemente esencial para que una comunidad funcione.
Los dos motivos importantes en la conformidad son:

1. Influencia normativa – la tendencia a conformar para adquirir aceptación social, y

evadir el rechazo o conflicto social, como en presión del grupo.
2. Influencia informacional – basada en el deseo de adquirir información útil tras la
conformidad, y de ese modo lograr un resultado correcto o apropiado.
3. Influencia minoritaria es el grado al cual una fracción más pequeña dentro del grupo lo
influencia durante la toma de decisiones. Nótese que este refiere a una posición
minoritaria en algún asunto, no una minoría étnica. Su influencia es primariamente
informacional y depende de la consistente adherencia a una posición, grado de
defección de la mayoría, y el estatus y confianza en sí mismos de los miembros
minoritarios. La reactancia es una tendencia a afirmarse a sí mismo por conseguir el
opuesto de lo que se espera. Este fenómeno también se llama anticonformidad y
parece ser más común entre los hombres que entre las mujeres.
Hay dos áreas más que son importantes en las investigaciones de influencia social. La
conformidad refiere a cualquier cambio en comportamiento que es debido a una petición o
sugerencia de otra persona. La técnica de pie en la puerta es un método de conformidad en el
cual el persuasor pide un favor pequeño para posteriormente seguir con un favor más grande.
Un ejemplo que mostrase este comportamiento sería una persona pidiendo la hora, y
posteriormente pidiendo diez dólares. Una trampa relacionada es el timo de dar gato por
liebre.18 La tercera forma importante de influencia social es la obediencia. Este es un cambio
de comportamiento, resultado de una orden directa de otra persona.
Un tipo de influencia social distinto es la profecía autocumplida. Es una predicción que, en ser
hecho, realmente actúa en sí misma para convertirse en la verdad. Por ejemplo, en la bolsa de
valores, mucha gente cree que una crisis financiera es inminente, los inversores quizás
pierden la confianza, venden la mayoría de sus valores, y realmente son ellos los que causan
la crisis. De una manera similar, la gente puede esperar la hostilidad de otros e induce a ésta
por su propio comportamiento.

Dinámica de grupo[editar]
Un grupo es dos o más personas que interactúan, influencian los otros y comparten una
identidad común. Los grupos tienen un número de cualidades emergentes que los distinguen
de los agregados:

 Normas – reglas y expectaciones implícitas que los miembros del grupo siguen, por
ejemplo, dar las gracias, estrechar la mano.
 Roles– reglas y expectaciones implícitas para miembros específicos dentro del grupo,
por ejemplo, el niño mayor quien quizás tiene responsabilidades adicionales en la familia.
 Relaciones – pautas de gustar dentro del grupo, y también diferencias en prestigio o
estatus, por ejemplo, líderes, gente popular.
Grupos y agregados temporales comparten pocas o ningunas de estas características, y no
cualifican como grupos sociales verdaderos. Por ejemplo, la gente esperando para un bus no
constituyen un grupo. Los grupos son importantes no sólo porque ofrecen apoyo social,
recursos, y un sentimiento de pertenencia, sino porque suplementan el autoconcepto de sus
miembros. Hasta un gran punto, los humanos se definen a sí mismos por ser miembros de
grupos que forman su identidad social.19 La identidad social compartida de individuos dentro
de un grupo influencia el comportamiento entre grupos, la manera en que los grupos se
comporten hacia y perciben los otros. Estas percepciones y comportamientos por su parte
definan la identidad social de individuos dentro de los grupos que interactúan. La tendencia a
definir a uno mismo por ser miembro de un grupo dirige a la discriminación entre grupos, que
implica percepciones y comportamientos favorables dirigidos al grupo, pero percepciones y
comportamientos negativos dirigidos a personas fuera del grupo. La discriminación entre
grupos dirige al prejudicio y estereotipando, mientras los procesos de facilitación
social y polarización grupal fomenta comportamientos extremos hacia la gente que no forma
parte del grupo.
Los grupos a menudo moderan y mejoran la toma de decisiones, y con frecuencia se depende
de ellos para estas ventajas, por ejemplo comités y jurados. Un número de parcialidades
grupales, sin embargo, pueden interferir con la toma de decisiones efectivas. Por ejemplo, la
polarización grupal, antes conocido como el cambio riesgoso, pasa cuando la gente polariza
sus vista en una dirección más extrema de una discusión grupal. Más problemático es el
fenómeno del pensamiento de grupo. Este es un defecto del pensamiento colectivo que es
caracterizado por un consenso prematuro o un asunción incorrecta de consenso, causado por
miembros de un grupo fracasando a promover las vistas que no son consistentes con las
vistas de otros miembros. El pensamiento de grupo ocurre en una variedad de situaciones,
incluyendo la aislación de un grupo y la presencia de un líder que dirige mucho. Janis20 ofreció
la Invasión de Bahía de Cochinos de 1961 como un caso histórico del pensamiento de grupo.
Los grupos también afectan el rendimiento y productividad. La facilitación social, por ejemplo,
es una tendencia a trabajar más y más rápidamente en la presencia de otros. La facilitación
social aumenta la probabilidad de la respuesta dominante, que tienen una tendencia a mejorar
el rendimiento en tareas simples y reducirlo en tareas complejas. En contraste, el ganduleaje
social es la tendencia de individuos a haraganear cuando trabajan en un grupo. El ganduleaje
social es común cuando la tarea es considerada no importante y las contribuciones
individuales no son fáciles de ver.
Los psicólogos sociales estudian una variedad de fenómenos relacionados con grupos como
el comportamiento de las muchedumbres. Un concepto importante en esta área es
la deindividuación, un estado reducido de conocimiento de uno mismo que puede ser causado
por sentimientos de anonimidad. La deindividuación es asociada con el comportamiento
inhibido y a veces peligroso. Es común en muchedumbres pero también puede ser causada
por un disfraz, un uniforme, alcohol, alrededores oscuros, o anonimidad en línea.

Relaciones con otros[editar]

Los psicólogos sociales están interesados en la cuestión de por qué la gente a veces actúa en
una manera prosocial (ayudando, gustando, o amando otros), pero en otros tiempos actúa en
una manera antisocial (la hostilidad, agresión o prejuicio contra otros).
La agresión se puede definir como cualquier comportamiento que se intenta dañar a otro ser
humano. La agresión hostil es acompañada por emociones fuertes, en particular la ira. Dañar
la otra persona es el fin. La agresión instrumental es sólo un medio para lograr un fin. Dañar la
persona se usa para obtener otro fin, como dinero. La investigación indica que hay muchas
causas de agresión, incluyendo factores biológicos como testosterona y factores
medioambientales, como la enseñanza social. Factores situacionales inmediatos como
la frustración son también importantes en provocar una reacción agresiva.
Aunque la violencia es un hecho de la vida, la gente también es capaz de ayudar otros,
incluso desconocidos completos en emergencias. La investigación indica que
el altruismoocurre cuando una persona se siente empatía para otro individuo, incluso en la
ausencia de otros motivos.21 Sin embargo, según el efecto espectador, la probabilidad de
recibir la ayuda en una emergencia desciende como el número de espectadores aumenta.
Esto es debido a los efectos de conformidad y una difusión de responsabilidad.22

Atracción interpersonal[editar]
En el estudio de psicología social es importante la atracción interpersonal, es decir, todos
aquellos esfuerzos que hacen que a los individuos les gusten otros individuos, establecer
relaciones e, incluso, enamorarse. Algunos de los principios generales son:

 Proximidad: Cuanta más proximidad física haya, más aumenta la atracción.

 Familiaridad: Exponerse delante de otros (consciente o inconscientemente) suele
aumentar esa atracción.
 Similitud: Cuanto más parecidas sean las personas (actitud, origen, etc.) más
posibilidades de gustarse tienen. (Bryne, 1961). Contrario a la opinión pública, los
opuestos normalmente no se atraen.
En las relaciones románticas, primeramente, el atractivo físico es lo más importante, dejando
paso al resto de aspectos. Según la teoría de intercambio social, las relaciones están basadas
en la elección racional y el análisis costo-beneficio. Si los costos de una pareja empiezan a ser
mayores que sus beneficios, esa persona quizás deja la relación, especialmente si hay
buenas alternativas disponibles. Con tiempo, las relaciones de largo plazo tienen una
tendencia a ser comunal en vez de simplemente basadas en el intercambio. Robert
Sternberg23 ha sugerido que realmente hay tres pasos al amor: intimidad, pasión y
dedicación.24

Percepción interpersonal[editar]
La percepción interpersonal examina las creencias que la gente relacionando tiene sobre
otros. Esta área difiere de la cognición social y la percepción personal por ser interpersonal en
vez de intrapersonal. Al requerir que al menos dos personas se relacionan, la investigación en
esta área examina fenómenos únicos como:

 Exactitud – la precisión de las creencias de A sobre B.

 Acuerdo del yo-otro – sí o no las creencias de A sobre B son las mismas que las
creencias de B sobre él mismo.
 Similitud – sí o no las creencias de A y B son las mismas.
 Proyección/similitud asumida – sí o no las creencias de A sobre B son las mismas de
las creencias de A sobre él mismo.
 Reciprocidad – la similitud de la creencias de A y B sobre el otro.
 Meta-exactitud – sí o no A sabe como los otros le ven.
 Proyección asumida – sí o no A piensa otros le ven como les ve.
Estos variables no pueden ser calculados en los estudios que piden a la gente a formar
creencias sobre objetos ficticios.
Aunque el interés en esta área ha crecido rápidamente con la publicación del libro de Malcolm
Gladwell de 2005 Parpadeo y la investigación de rebanadas finas (Ambady & Rosenthal,
1992), la disciplina es todavía muy joven, haber sido formalmente definida sólo en 1994, por
David Kenny. Tan poca investigación, en particular sobre la exactitud de primeras
impresiones, quiere decir que los psicólogos sociales saben mucho sobre lo que la gente
piensa de otros, pero mucho menos sobre sí o no son correctos.
Muchos atribuyen esto a un crítico que escribió Cronbach25 sobre como la exactitud de
impresiones fue calculada, que resultó en un paréntesis de 30 años en la investigación.
Durante ese tiempo, los psicólogos se enfocaron en el consenso (sí o no A y B están de
acuerdo en sus creencias sobre C) en vez de la exactitud, aunque Kenny26 ha reivindicado que
el consenso no es necesario ni suficiente para exactitud.
Hoy, el uso de correlaciones en vez de discrepancias es mejor para medir la exactitud27 y el
desarrollo del modelo de los cinco grandes han superado los críticos de Cronbach y han
dirigido a una onda de nueva investigación. La gente percibe más exactamente
la extraversión y la conciencia en desconocidos que los otros dominios de personalidad.28 Una
interacción de 5 segundos te dice tanto que 15 minutos de estos dominios,29y la video te dice
más que sólo audio.30
Sorprendentemente, ver los sitios de web personales o perfiles en línea de gente (como
en Myspace, Facebook o un sitio web de citas) puede hacerte tan informado de su conciencia
y como abierta es su actitud como sus amigos de largo plazo.31 La cuestión de sí o no los
sitios de redes sociales dirigen a primeras impresionas exactas han inspirado Sam Gosling de
la Universidad de Texas en Austin y David Evans, antes de classmates.com a lanzar un
proyecto ambicioso para medir la exactitud de primeras impresiones en todo el mundo
(YouJustGetMe.com).
En cuanto a expresión de la emoción y como parte de la percepción social, según Perlman y
Cozby. (1985, p. 155) “la investigación demuestra de manera importante que podemos
obtener información precisa acerca de las emociones de los demás por las expresiones
faciales, por el tono de voz y por los movimientos del cuerpo”.
Temas de psicología social[editar]
La psicología social se ha venido desarrollando a lo largo de muchas décadas y sus temas de
investigación han captado el interés de gran cantidad de estudiosos del comportamiento.
Cada uno de estos temas tiene un amplio desarrollo, destacándose diferentes investigadores
y hallándose métodos para cada uno de ellos, en muchos casos compartidos según similitud.
Así, es posible desarrollar un complejo temario como el que se presenta a continuación:

Actitudes[editar]
Artículo principal: Actitud

Una actitud viene a ser una disposición personal, usualmente basada en la experiencia, que

influye en el comportamiento de un individuo. En otros términos, las actitudes pueden
considerarse como una forma de motivación social o grupal. Pueden ser de carácter emotivo,
racional e incluso inconsciente, por lo que las actitudes son muy difíciles de cambiar.
Desde un punto de vista psicosocial y crítico, una actitud no se puede definir como
predisposición estable y rígida sino que se entiende como una opción relativa a discursos que
el marco de referencia cultural permite. Un marco histórico y cultural situado.

Agresión[editar]
Artículo principal: Agresión

Artículo principal: Agresividad

La agresión puede definirse como un comportamiento hostil o destructivo, o en su defecto

una disposición del mismo orden. La finalidad de una agresión es causar daño a
la persona, animal u objeto a la cual se dirige, en este sentido se diferencia del
amedrentamiento y la amenaza.
Existen muchas formas de agresión; es importante discernir cómo la persona te trata y sus
motivaciones para hacerlo. Uno puede percibir una agresión como algo normal o un simple
juego, dependiendo de su juicio personal. Es necesario comprender que todo puede comenzar
con pequeños juegos que pueden terminar en un verdadero maltrato.

Atracción[editar]
Artículo principal: Atracción sexual

La atracción, o atracción sexual, se refiere al impulso que lleva a una persona a relacionarse
con otra buscando sostener una relación sexual. Este impulso en los seres humanos toma un
carácter menos instintivo y más bien se presenta como una construcción social influida por
la cultura.

Colectividad[editar]
Artículo principal: Colectividad

La colectividad es una noción que alude a un número amplio de formas de agrupamiento

humano. Así, puede darse esta denominación a las huelgas, las pandillas, las manifestaciones
en general pero también a los poblados y a la opinión pública. Lo 'colectivo' es una
construcción hecha con el fin de explicar las cuestiones que van más allá de los grupos,
organizaciones e incluso de las instituciones.

Comunicación[editar]
Artículo principal: Comunicación
La comunicación es un fenómeno inherente a la relación grupal de los seres vivos por medio
del cual estos obtienen información acerca de su entorno y de otros entornos y son capaces
de compartirla haciendo partícipes a otros de esa información.
Psicología de la comunicación: Rama de la Psicología Social que estudia la conducta
comunicativa del ser humano y su interacción con los demás. El comportamiento o conducta
del hombre en sus interrelaciones con la sociedad, tanto como ente que comunica datos,
ideas, conceptos, así como receptor de mensajes. Trata en suma, de conocer y analizar los
factores de índole psicológico que intervienen en los diferentes procesos de la actividad de la
comunicación.
Temas de estudio de la Psicología de la comunicación:

 Niveles de estudio: Intrapersonal, interpersonal y social.

 El contexto
 Variables psicológicas
 Percepción social
 Lenguaje verbal y no verbal
 Las relaciones interpersonales: La socialización, la atracción y los conflictos.
En la comunicación como conducta intervienen procesos cognoscitivos que permiten captar,
retener y procesar la información y transmitirla a otros, es así que en este proceso participan:
El aprendizaje, la percepción, la memoria y el pensamiento.
“La atención de los consumidores no se capta mediante argumentos racionales, sino a través
de imágenes que emocionen. Cuanto más intensa sea esta emoción, más profunda será la
conexión neurológica conseguida en el cerebro del consumidor en potencia, por lo que las
campañas de publicidad deben reforzar estas redes neuronales, ya que son las que
finalmente motivan la compra impulsiva de determinados productos” (López Vázquez Belén,
2007, p. 32)
Psicología de la Publicidad Dentro de la publicidad existe un término definido como
“publicidad emotiva” o “persuasión dirigida”, que busca crear un vínculo apelando o influyendo
en las emociones de los receptores y así muestren interés e incluso se identifiquen; esto a
causa de la alta competitividad en los mercados y con el objetivo de aumentar el consumo en
los individuos.
La publicidad tiene como fin dar a conocer información y/o beneficios que ofrece una marca o
productos; para ello se llevan a cabo diversas estrategias de difusión y persuasión, que se
realizan dentro de la publicidad o propaganda impresa (revistas, periódicos carteles, folletos,
etc.) y la publicidad audiovisual (televisión, cine, redes sociales); es principalmente por estos
medios que se incentiva de gran manera al consumo, debido a la gran influencia que tienen
sobre la sociedad.
Las estrategias que se emplean en los medios de comunicación visuales, consisten en que en
sus contenidos muestren imágenes con relación a la realidad dentro de las instituciones
sociales (casa, escuela, etc.) para que así los individuos se identifiquen con las situaciones
que les son presentadas. Para ello las empresas que quieren dar a conocer y promocionar
servicios o productos, deben hacerse cuestionamientos en torno a la sociedad como: “¿Qué
necesidades internas cubren o pueden cubrir las marcas? ¿Qué elementos podemos destacar
en la comunicación no utilizados hasta ahora? ” (López V B, 2007, p .30), esto con el fin de
atraer el interés y crear un lazo entre los consumidores, dicha conexión se le conoce
como branding emocional, que según Marc Gobé “es una manera de crear un diálogo
personal con los consumidores. Hoy en día, los consumidores esperan que sus marcas les
conozcan –íntimamente e individualmente– y entiendan sus necesidades y su orientación
cultural” (Gobé M. 2005, p. 30).
También están los insights que se definen como “las percepciones, imágenes, experiencias y
verdades subjetivas que el consumidor tiene asociadas con un tipo de producto, con una
marca en concreto o con su situación de consumo” (López V B, 2007, p .40), con estos las
empresas realizan cada vez más publicidades creativas, debido al conocimiento profundo que
se tiene del consumidor dentro de los insight, realizando preguntas sobre las sensaciones que
sienten ante algún producto o servicio, dando como resultado una idea general de las
ilusiones o deseos que tienen los individuos, para de esa manera aplicarla en su publicidad.
De igual manera se hace uso de la teoría del color; esta teoría menciona el significado
emocional que tiene cada color, por ejemplo: el amarillo significa alegría, felicidad, energía; el
naranja entusiasmo, ánimo; el rojo pasión, amor, fuerza; el azul sabiduría, inteligencia; etc. Se
escogen los colores de acuerdo a las emociones que quieren reflejar las empresas en una
campaña publicitaria y para mejorarla visualmente, es decir atraer la atención de los
consumidores.

Conformidad[editar]
Artículo principal: Conformidad

Conformidad es el grado hasta el cual los miembros de un grupo social cambiarán su

comportamiento, opiniones y actitudes para encajar con las opiniones del grupo.

Estereotipos[editar]
Artículo principal: Estereotipo

Un estereotipo es una imagen mental muy simplificada y con pocos detalles acerca de un
grupo de gente que comparte ciertas cualidades características (o estereotípicas) y
habilidades; por ejemplo, cholos, fresas, magueras, emos, punks, roqueros, pijos, góticos,
raperos, etc.; lo que identifica a la persona son aquellos rasgos más llamativos (su forma de
hablar, caminar, vestir, comportarse, etc.)
Véase también: Subcultura

Expectativas[editar]
Artículo principal: Expectativa

Una expectativa es una suposición sobre el futuro, que puede o no ser realista. Una
expectativa sobre la conducta de otra persona, expresada a esa persona, puede tener la
naturaleza de una fuerte petición

Grupos[editar]
Artículo principal: Grupo social

Un grupo social, llamado también grupo orgánico, es un conjunto de personas que

desempeñan roles recíprocos dentro de la sociedad. Este puede ser fácilmente identificado,
tiene forma estructurada y es durable. Las personas dentro de él actúan de acuerdo con unas
características afines,
como normas, valores, creencias, ideologías, idiosincrasia, pensamientos y fines necesarios
para el bien común del grupo. Se busca una mejora o beneficio ya sea para la sociedad o para
el propio grupo.
--Grupo: Número de personas más o menos reducido que se encuentran cara a cara durante
un periodo de tiempo.--

Habilidades sociales[editar]
Artículo principal: Habilidades sociales
Las habilidades sociales, son un conjunto de conductas que tienen la función de promover
y/o mejorar la inserción de una persona en grupos. Asimismo, permiten que un individuo
manifieste su opinión y deseos reales ante los demás.

Identidad[editar]
Artículo principal: Identidad

Artículo principal: Conciencia (Psicología)

El término identidad, es utilizado para referirse a la capacidad de un individuo de reconocerse

en sus características esenciales y en las modificaciones que experimenta en sí mismo.

Impacto emocional de las Redes Sociales[editar]

Comúnmente y en términos sencillos una emoción se define como una turbación súbita y
repentina en el estado de ánimo de una persona provocada por un sentimiento: temor, alegría,
odio, tristeza, etc., El impacto emocional que las redes sociales pueden ejercer sobre una
persona depende de varios factores entre ellos la naturaleza misma de la red, (trabajo,
negocios, amistad, parentesco, etc.,) del o los objetivos perseguidos por sus miembros y sus
propios rasgos de personalidad que determinarán el estilo de comunicación y contenido de
mensajes y por supuesto, de la “susceptibilidad” del receptor de los mensajes es decir, el
individuo que forma parte de la red o redes sociales siendo importante también el número y
tipo de las mismas en las que forme parte.[cita  requerida]
El impacto emocional se medirá por las actitudes y acciones del individuo inmerso en las
redes sociales. Estudios recientes[¿cuál?] demuestran que un individuo es capaz de influir
fuertemente a las personas con las que se relaciona hasta en 3 niveles, es decir, las
emociones y actitudes que presenta una persona son adoptadas por sus amigos, amigos de
sus amigos y los amigos de los amigos de sus amigos. Estas pueden ser tanto negativas
como positivas, por ejemplo, la felicidad, la tristeza, la depresión, el hecho de fumar o dejar de
hacerlo, acciones altruistas, etc. Es por ello que resulta muy importante reflexionar antes de
exteriorizar nuestras emociones en una red social y seleccionar cuidadosamente la red a la
que queramos pertenecer dado que afecta a toda una comunidad.[cita  requerida]
“Los medios de comunicación se convierten así en un mercado de sensaciones, que se ponen
a disposición de un público que disfruta consumiendo imágenes placenteras asociadas a las
marcas.” (López Vázquez Belén, 2007, p. 33)

Liderazgo[editar]
Artículo principal: Liderazgo

El liderazgo es una cualidad que posee una persona o un grupo de personas, con capacidad,
conocimientos y experiencia para dirigir a los demás. La palabra "liderazgo" en sí misma
puede significar un grupo colectivo de líderes, o puede significar características especiales de
una figura célebre (como un héroe). Se divide en líder autoritario (imagen muy fuerte), líder
democrático (imagen normal), y líder laissez-faire (dejar ser, imagen muy débil).

Movimientos sociales[editar]
Artículo principal: Movimientos sociales

Un movimiento social, puede entenderse como la agrupación informal de individuos u

organizaciones, dedicadas a cuestiones político-sociales que tiene como finalidad el cambio
social.

Obediencia[editar]
Artículo principal: Obediencia
El término obediencia (al igual que la acción de obedecer) conduce de la escucha atenta a la
acción, que puede ser puramente pasiva o exterior o, por el contrario, puede provocar una
profunda actitud interna de respuesta.

Prejuicios[editar]
Artículo principal: Prejuicio

El prejuicio es una concepción elaborada por un individuo tras un proceso en el que 'pre-
juzga' algo. En general, implica llegar a un juicio sobre el objeto antes de determinar dónde
está realmente la preponderancia de la evidencia, o la formación de un juicio sin experiencia
directa o real. La formación de prejuicios está muy influida por la socialización y las
experiencias previas en general.

Socialización[editar]
Artículo principal: Socialización

La socialización es el proceso mediante el cual los individuos pertenecientes a

una sociedad o cultura aprenden e interiorizan un repertorio de normas, valores y formas de
percibir la realidad, que los dotan de las capacidades necesarias para desempeñarse
satisfactoriamente en la interacción social.

Trabajo en equipo[editar]
Artículo principal: Trabajo en equipo

El trabajo en equipo, consiste en el desarrollo de tareas en forma colectiva, basándose en

funciones de comunicación, liderazgo y reflexión grupal. En el trabajo en equipo juega un rol
importante el liderazgo y el establecimiento de roles.

Valores[editar]
Artículo principal: Valor (axiología)

Se denomina valores al conjunto de pautas que la sociedad establece para ser cumplidas por

las personas en las relaciones sociales. Los valores son creencias de mayor rango, tienen una
expresión de consenso social, y es un componente de la cultura.

Violencia[editar]
Artículo principal: Violencia

La violencia es un comportamiento deliberado que resulta, o puede resultar, en daños físicos

o psicológicos a otros seres humanos, o más comúnmente a otros animales o cosas
(vandalismo) y se lo asocia, aunque no necesariamente, con la agresión, ya que también
puede ser psicológica o emocional, a través de amenazas u ofensas.

Otros temas[editar]
 Conformismo
 Dimensión social de la persona
 Enamoramiento
 Interacción social
 Influencia social
 Percepción social
 Procesos interpersonales
 Procesos grupales
Investigación[editar]
Métodos[editar]

Enrique Pichon-Rivière, generador de la teoría de grupo conocida como grupo operativo.

La psicología social es una ciencia empírica que intenta responder una variedad de cuestiones
sobre el comportamiento humano por probar las hipótesis, de ahí su fuerte relación con
la psicología clínica, sus métodos de prevención e intervención, diagnóstico y pronóstico en el
laboratorio y en el campo. La atención cuidadosa a muestrear, diseño de investigación y
análisis estadístico es importante, y los resultados son publicados en publicaciones que son
evaluadas por pares como La revista de psicología social experimental, El boletín sobre la
psicología social y la personalidad y La revista de psicología social y personalidad.
Los métodos experimentales implican el investigador cambiando un variable en el medio
ambiente y mediando el efecto en otro variable. Un ejemplo sería dejando dos grupos de niños
a jugar videojuegos violentos o no violentos y después observando su nivel subsecuente de
agresión durante un periodo de juego libre. Un experimento válido es controlado y
usa asignación aleatoria.
Los métodos de correlación examinan la asociación estadística entre dos variables que
ocurren naturalmente. Por ejemplo, se puede correlacionar la cantidad de televisión violenta
que los niños ven en casa con el número de incidentes violentos en que los niños participan
en la escuela. Nota que este estudio no probará que la televisión violenta causa la agresión en
niños. Es posible que los niños agresivos eligen ver más televisión violenta.
Los métodos observacionales son puramente descriptivos e incluyen la observación
naturalística, la observación artificiosa, la observación de participantes, y análisis de archivos.
Estos son menos comunes en la psicología social pero a veces son usados durante los
primeros pasos de un fenómeno. Un ejemplo sería observar discretamente los niños en un
patio de recreo (con un videocámara, quizás) y recordar el número y tipos de acciones
agresivas demostradas.
Cuando sea posible, los psicólogos sociales dependen de la experimentación controlada. Los
experimentos controlados requieren la manipulación de uno más variables
independientes para examinar el efecto sobre un variable dependiente. Los experimentos son
útiles en la psicología social porque tienen mucha validez interna, queriendo decir que son
libres de la influencia de variables que confunden, y entonces son más probables a indiciar
exactamente una relación causal. Sin embargo, las muestras pequeñas usadas en
experimentos controladas típicamente no tienen mucha validez externa, o el grado al cual los
resultados pueden ser generalizados en la población general. Usualmente hay una
compensación entre el control experimental (validez interna) y poder generalizar la población
(validez externa).
Porque usualmente es imposible probar todos, la investigación tiene una tendencia a ser
realizada en una muestra de personas de la población más amplia. Los psicólogos sociales
frecuentemente usan investigaciones por encuestas cuando son interesados por resultados
que tienen mucha validez externa. Las encuestas usan varias formas de muestra aleatoria
para obtener una muestra de respondientes que son representativos de una población. Este
tipo de investigación usualmente es descriptivo porque no hay control experimental sobre
variables. No obstante, métodos estadísticos nuevos como el modelo de ecuaciones
estructurales se usan para probar para relaciones causales potenciales en este tipo de data.
A pesar de cual método se usa, es importante evaluar el hipótesis de investigación a la luz de
los resultados, confirmando o rechazando la predicción original. Los psicólogos sociales
emplean las estadísticas y pruebas de probabilidad para juzgar sus resultados, que definan un
hallazgo significante como menos de 5% probable a ser debido a casualidad. La replicaciones
son importantes, para asegurar que el resultado es válido y no debido a casualidad, o alguna
característica de una muestra particular. En la Psicología Social Argentina, creada por Enrique
Pichon-Rivière, se utiliza la metodología de 'investigación-acción'.

Ética[editar]
El fin de la psicología social es comprender la cognición y el comportamiento como ocurren
naturalmente en un contexto social, pero el acto de observar la gente puede influir y cambiar
su comportamiento. Por esta razón, muchos experimentos de psicología social utilizan el
engaño para ocultar o deformar ciertos aspectos del estudio. El engaño puede incluir historias
falsas, participantes falsas (llamados confederados), reacciones falsas dadas a los
participantes, etc..
La práctica de decepción ha sido desafiada por ciertos psicólogos quienes mantienen que la
decepción bajo cualquieras circunstancias es poco ética, y que otras estrategias de
investigación (por ejemplo, el roleplay) debería usarse en vez. Desafortunadamente, la
investigación ha demostrado que los estudios de roleplay no producen los mismos resultados
que los estudios engañosos y este ha puesto duda sobre su validez. En adición a la
decepción, los experimentadores han, varias veces, puesto la gente en situaciones que son
potencialmente incomodas o avergonzadas (por ejemplo, el experimento de Milgram y
el experimento de la cárcel de Stanford y esta ha sido criticado para razones éticas.
Para proteger los derechos y bienestar de los participantes en investigaciones, y al mismo
tiempo descubrir resultados significativos y perspicacias en el comportamiento humano,
virtualmente toda investigación de psicología social puede aprobar un proceso de repaso
ético. En la mayoría de colegio y universidades, esto es realizado por un comité ético o
un Consejo de Repaso Institucional. Este grupo examina la investigación propuesta para
asegurar que no hay ningún daño a los participantes, y que los beneficios del estudio son
mayores que riegos o incomodidades posibles a la gente que toma parte en el estudio.
Además, a menudo se emplea un proceso de consentimiento informado para asegurar que los
voluntarios saben lo que pasará durante el experimentos y comprender que son permitidos a
dejar el experimento cuando quieran. Se da parte típicamente al fin del experimento para
revelar cualquieras decepciones usadas y generalmente asegurar que los participantes no son
dañados por los procedimientos. Hoy, la mayoría de investigación en psicología social no
implica un riesgo de daño más que se puede esperar de pruebas rutinas psicólogos y
actividades normales diarias, pero siempre hay que anteponer los aspectos deontologia y
la ética del psicólogo en la investigación y la intervención.

Experimentos famosos[editar]
Los experimentos y estudios famosos que han influenciado la psicología social incluyen:

 El experimento de Asch desde los años 1950, una serie de estudios que demostraron
crudamente el poder de conformidad en la estimación de gente de la longitud de líneas.32
En más de una tercera parte de los experimentos, los participantes confirmaron lo que la
mayoría decía, aunque el juicio de la mayoría era claramente incorrecto. Un 75% de los
participantes lo confirmaron al menos una vez durante el experimento.
 El experimento de Sherif de la Cueva de Ladrones,33 donde dividieron a los chicos en
dos grupos, compitiendo, para así explorar cuánta hostilidad y agresión emergería.
También es conocida como la teoría de conflicto grupal realístico, porque el conflicto
intergrupal fue inducido tras una competición sobre recursos.
 El experimento de León Festinger sobre la disonancia cognitiva, en el cual se pidieron
a los sujetos realizar una tarea aburrida. Fueron divididos en dos grupos y dados dos
niveles salariales distintos. Al final del estudio, algunos participantes fueron pagados con
$1 para decir que disfrutaron de la tarea y otro grupo de participantes fue pagado $20
para decir la misma mentira. El primer grupo después reportó que disfrutaron de la tarea
mejor que el segundo grupo. La gente justificó la mentira por cambiar sus actitudes
anteriormente desfavorables sobre la tarea.17
 El experimento de Milgram que estudió que la gente haría mucho para obedecer una
figura de autoridad. Después de los eventos del Holocausto durante la Segunda Guerra
Mundial, el experimento demostró que ciudadanos normales estadounidenses fueron
capaces de seguir órdenes hasta el punto de causar sufrimiento extremo en un ser
humano inocente.34
 El experimento del muñeco Bobo de Albert Bandura, que demostró como la agresión
es aprendida por la imitación.35 Este fue uno de los primeros estudios de muchos
demostrando como la exposición a violencia por los medios de comunicación dirige al
comportamiento agresivo en observadores.
 El experimento de la cárcel de Stanford, por Philip Zimbardo, donde un ejercicio
simulado entre prisioneros y guardias estudantiles demostró que la gente seguiría un
papel. Esta fue una demostración importante del poder de la situación social inmediata, y
su capacidad de abrumar los rasgos normales de personalidad.36

Representantes[editar]
 Floyd Allport, fundador de la psicología social como disciplina científica.
 Solomon Asch, destacado estudioso, realizó investigación muy relevante sobre la
influencia social.
 Jean-Léon Beauvois, psicólogo social francés que, partiendo de la psicología social
experimental, ha llevado su reflexión hasta el análisis de la sumisión y del ejercicio del
poder.
 Gustave Le Bon, psicólogo social francés, uno de los precursores de la disciplina.
 Kurt Lewin, creador del análisis de campo y es considerado fundador de la psicología
social moderna.
 Ignacio Martín-Baró, nacido en España, desarrolló su carrera en El Salvador, propulsor
de la psicología social de la liberación.
 Maritza Montero, psicóloga social venezolana, generó avances en psicología social
comunitaria y política en América Latina.
 Boris Parygin, filósofo y psicólogo ruso. El fundador de la corriente filósofo-sociológica
en la psicología social.
 Stanley Milgram, destacado psicólogo social, hizo experimentos muy debatidos por
sus implicancias éticas.
 Serge Moscovici, psicólogo social francés, aportó el desarrollo de la noción de
representaciones sociales.
 Enrique Pichon-Rivière, psiquiatra y psicoanalista argentino, fundador de la Escuela de
Psicología Argentina.
 Muzafer Sherif, destacado investigador, destacó al publicar el Experimento de
Robber's Cave.
 Philip Zimbardo, ha sido presidente de la American Psychological Association en el
2002 y desarrolló el Experimento de la cárcel de Stanford.
 Alfredo Moffatt, (12 de enero de 1934) es un psicólogo social, psicodramatista y
arquitecto argentino.
 Otros: Robert Baron, Cornelius Castoriadis, Frederick Munné, David Whitaker, Edgar
Alsworth Ross, Vander Zanden J, Herbert Blumer (Considerado en muchas ocasiones
más como un sociólogo).

Véase también[editar]
  Wikiversidad alberga proyectos de aprendizaje sobre Psicología social.
 Prejuicio cognitivo
 Historia de la Psicología Social
 Psicología de las actitudes
 Psicología hórmica
 Psicología industrial
 Psicología del yo
 Asociación Mexicana de Psicología Social
 Conductismo social
 Psicología del rumor
 Enrique Pichon-Rivière

Referencias[editar]
1. ↑ Allport, G. W. (1985). The historical background of social psychology. En G. Lindzey &
E. Aronson (Eds.), The handbook of social psychology. New York: McGraw Hill.
2. ↑ Sewell, W. H. (1989). Some reflections on the golden age of interdisciplinary social
psychology. Annual Review of Sociology. Vol. 15
3. ↑ Moscovici, S. & Markova, I. (2006). The making of modern social psychology.
Cambridge, UK: Polity Press
4. ↑ Triplett, N. (1898). The dynamogenic factors in pacemaking and competition.
American Journal of Psychology. 9, 507-533
5. ↑ Gergen, K. J. (1973). Social psychology as history. Journal of Personality and Social
Psychology, 26, 309-320
6. ↑ Orsini, Alcira (2012). "Psicología, una introducción". Buenos Aires, Argentina:
AZ. ISBN 978-950-534930-2.
7. ↑ Mead, G.H. (1927). Espíritu, persona y sociedad. Barcelona: Paidós.
8. ↑ Álvaro Estramina, José Luis. (2007). Introducción a la psicología social sociológica

(1a ed edición). Editoirial UOC. ISBN 978-84-9788-603-1. OCLC 192097508

 . Consultado el 28 de noviembre de 2019.

9. ↑ moscovici (1979). El piscoanálisis, su imagen y su público. huemul.

10. ↑ «Perfiles Educativos. Núm. 105, 2004»

. www.iisue.unam.mx. Consultado el 28 de noviembre de 2019.

11. ↑ Saltar a:a b Materán, Angie (9 de julio de 2009). Las representaciones sociales: un

referente teórico para la investigación educativa

. Consultado el 28 de noviembre de 2019.

12. ↑ Villarroel, Gladys E. (9 de abril de 2008). Las representaciones sociales. Una nueva

relación entre el individuo y la sociedad.

. ISSN 0798-3069

. Consultado el 28 de noviembre de 2019.

13. ↑ Perloff, R. M. (2003). The dynamics of persuasion. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum
14. ↑ Bem, D. (1970). Beliefs, attitudes, and human affairs. Belmont, CA: Brooks/Cole
15. ↑ Heider, J. D., & Skowronski, J. J. (2007). Improving the predictive validity of the
Implicit Association Test. North American Journal of Psychology, 9, 53-76
16. ↑ Correll, J., Park, B., Judd, C. M., & Wittenbrink, B. (2002). The police officer's
dilemma: Using ethnicity to disambiguate potentially threatening individuals. Journal of
Personality and Social Psychology, 83, 1314-1329
17. ↑ Saltar a:a b Festinger, L. & Carlsmith, J. M. (1959). Cognitive consequences of forced
compliance. Journal of Abnormal and Social Psychology, 58, 203-211
18. ↑ Cialdini, R. B. (2000). Influence: Science and practice. Allyn and Bacon
19. ↑ Tajfel, H. & Turner, J. C. (1986). The social identity theory of intergroup behavior. In
S. Worchel & W. G. Austin (Eds.), Psychology of intergroup relations. Chicago, IL: Nelson-Hall
20. ↑ Janis, I. L. (1972). Victims of groupthink. Boston, MA: Houghton Mifflin Company
21. ↑ Batson, C. D. (1998). Altruism and prosocial behavior. In D. T. Gilbert, S. T. Fiske, &
G. Lindzey, (Eds.),The handbook of social psychology. New York: McGraw Hill
22. ↑ Latane, B. (1981). The psychology of social impact. American Psychologist, 36, 343-
356
23. ↑ Sternberg, R. J. (1986) A triangular theory of love. Psychological Review, 93, 119-135
24. ↑ Perlman, D., y Cozby, P. C. (1985). Percepción social. En D. Perlman y P. C. Cozby,
ed. Psicología social. México.: Mc Graw Hill. p. 155.
25. ↑ Cronbach, L. J. (1955). Processes affecting scores on "understanding of others" and
"assumed similarity." Psychological Bulletin, 52, 177-193
26. ↑ Kenny, D.A. (1994). Interpersonal perception: A social relations analysis. New York,
NY: Guilford Press
27. ↑ Funder, D.C. (1995). On the accuracy of personality judgment: A realistic approach.
Psychological Review, 102, 652-670
28. ↑ Watson, D. (1989). Strangers' ratings of the five robust personality factors: Evidence
of a surprising convergence with self-report. Journal of Personality and Social Psychology, 57,
120-128
29. ↑ Ambady, N., & Rosenthal, R. (1992). Thin slices of expressive behavior as predictors
of interpersonal consequences: A meta-analysis. Psychological Bulletin, 111, 256-274
 30. ↑ Borkenau, P., & Liebler, A. (1992). Trait inferences: Sources of validity at zero
acquaintance. Journal of Personality and Social Psychology, 62, 645-647
31. ↑ Vazier, S. & Gosling, S.D. (2004). e-Perceptions: Personality impressions based on
personal websites. Journal of Personality and Social Psychology, 87, 123-132
32. ↑ Asch, S. E. (1955). Opinions and social pressure. Scientific American, pp. 31-35
33. ↑ Sherif, M. (1954). Experiments in group conflict. Scientific American, 195, 54-58
34. ↑ Milgram, S. (1975). Obedience to authority. Harper and Bros
35. ↑ Bandura, A., Ross, D. & Ross, S. A. (1961). Transmission of aggression through
imitation of aggressive models. Journal of Abnormal and Social Psychology, 63, 575-582
36. ↑ Haney, C., Banks, W.C. & Zimbardo, P.G. (1973). Interpersonal dynamics in a
simulated prison. International Journal of Criminology and Penology, 1, 69-97

Enlaces externos[editar]
 Red de psicología social
 Society for Personality and Social Psychology

 División 8 de la American Psychological Association

 Society for the Psychological Study of Social Issues