CONTENT MARKETING

Social media si puterea continutului impartasit cu

clientii

Lect. Dr. Oana BARBU

“
Content Marketing reprezinta in acelasi
timp o strategie si un proces focusate pe
crearea si distributia unui continut valoros,
relevant si consistent cu scopul de a atrage,
a fideliza si a defini clar audienta online.
hubspot.com

Pe ce se bazeaza CONTENT MARKETING
- audienta/public tinta
- valorile audientei
- cum poate ajuta
continutul tau la
educarea publiciului?
INCREDEREA

PUBLICULUI
ISTORIA CONTENT MARKETING-ULUI
➤ Content Marketing nu e un concept
nou; primele semne ale importantei
continutului referential pot fi datate
inca din anul 4200 BC, in picturile
rupestre ce prezinta solutii despre
cum sa te aperi de bizoni :)
3
 TRASEUL MESAJULUI PE CARE STRATEGIA TA DE CONTINUT DE MARKETING O LIVREAZA PUBLICULUI TINTA

➤ CANALE ONLINE:
➤ blog, vlog, platforme de specialitate sau de interactiune sociala (ex. Digg)
➤ email
➤ website
➤ platforme social media
➤ influenceri si recomandari
Fara continut, mesajul nu exista!
PLANUL CONTINUTULUI DE MARKETING (CONTENT MARKETING PLAN)
➤ Conform hubspot.com, doar 37% dintre marketeri au o
strategie de continut predefinita
➤ o strategie a continutului poate sa asigure fidelizarea
publicului tinta si transformarea lui in client
➤ 40% din timp merita dedicat crearii de continut, 60% din
timp trebuie dedicat promovarii acelui continut pe canalele de
distributie
CONCEPTUL DE STORYTELLING IN BUSINESS
Conform hubspot.com,
➤ Identitate —— Imagine
➤ un adult petrece peste 20 de ore in mediul
➤ Misiune + valori
online pe saptamana (fara a include weekend-ul)

➤ google raporteaza 4 milioane de cautari pe

Povestea companiei minut

➤ In doar 1 minut:
Content marketing e o
sunt uploadate 1388 de postari de blog
strategie menita sa ➤

diferentieze o afacere prin ➤ 2.5 milioane de continuturi sunt shared pe

Facebook
dialogul pe care il instituie
cu publicul sau. ➤ 72 de ore de continut nou e urcat pe
youtube
- poveste
➤ peste 300.000 de tweets sunt postate
- solutii ➤ peste 220.000 de poze sunt urcate pe
Instagram
- sfaturi practice
➤ Povestea spusa in online are rolul de a ajuta publicul sa ia o
decizie in ceea ce priveste cumpararea unui produs sau
alegerea unui serviciu;
➤ Storytelling se refera la construirea unei povesti, spunerea
si dezvoltarea povestii in cat mai multe medii si cu cat mai
multe mijloace. ex. Jeggermeister
➤ https://www.youtube.com/watch?v=wLD80_oRqqs
CUM SE CONSTRUIESTE O POVESTE IN ONLINE
➤ o poveste de storytelling nu reprezinta cine esti si ce faci sau unde si cand are loc evenimentul
➤ o poveste vorbeste despre de ce faci ceea ce faci intr-o forma cu care publicul rezoneaza. Tine cont de:
A spune o poveste in online
varsta
inseamna a incepe de la ceva
stil de viata cunoscut si a te diferentia de
vocea concurentei.
tabieturi de consum
- adapteaza-te la contextul si
cadru socio-cultural vocea publicului tau
stereotipuri - adauga emotie continutului
prototipuri - inplica-l in conversatie
mituri - construieste scenarii
alternative ale povestii in
simboluri
functie de reactiile publicului
figuri de stil
- scrie in fiecare zi povestea
referinte la intamplari, personaje sau contexte cunoscute
1. Defineste contextul povestii tale (Simon Sinek, The Golden Circle, 2015);

➤ De ce spunem aceasta
poveste?

➤ Cum vom spune povestea

catre audienta?

➤ Ce vom spune din

poveste?

Traseul nu functioneaza
invers in storytelling
2. Respecta elementele unei povesti: Personaje (asemanatoare cu audienta si stilul
ei de viata), conflict/interactiune (raspund unei nevoi), rezolutie (solutie/
rezolvare);

3. Foloseste cat mai multe canale de comunicare pentru a povesti;

4. Transforma-ti publicul in personaje ce fac parte din poveste;

5. Dezvolta povestea, creaza continuturi ce au legatura cu povestea.

STUDIU DE CAZ
➤ Wistia e o companie americana ce produce continut video HD pentru mediul
online si incurajeaza productia video ca parte din experienta impartasita de
companii in online

➤ continut creat: video, postari pe blog, ghiduri de bune practici, articole, webinare.

➤ WHY? - pentru a incuraja publicul sa produca mai mult continut video si sa obtina
mai mult din continutul video creat.

➤ how? what?

➤ Conflict?
➤ ce conflict scoate in evidenta titlul?
➤ ce solutie propune?