CONCLUSIÓN

Las crisis económicas han estado presentes en todo el mundo a lo largo de

los años, las empresas tienen que superar la adversidad ante ellas, unas con
más ingenio que otras, pero lo más importante para mantenimiento en el
mercado es el correcto uso de herramientas administrativas como un
análisis FODA, la planeación estratégica, o el simple uso de proceso
administrativo.
Respectivamente hablando del caso presentado, creo que una planeación
estratégica hubiera sido de gran ayuda:
 Reducción de gastos en temas de publicidad.  Reducción de costos en
boletos.  Reducción de gastos operativos.
Hubieran ayudado a evitar que en su momento se tomara decisión de
despedir a más de 1000 empleados.
En este caso, una vez tomada la decisión, el director Naresh Goyal debió
mantenerse ya que la empresa estaba presentando números que los
estaban llevando a la quiebra y que ni sus alianzas podían afianzar. No
considero que de inicio la acción careciera de ética ya que fue una decisión
tomada por la crisis que en la que se estaba viendo envuelta por una mala
administración previa.
La empresa podría haber elaborado un plan de contingencia, donde podía
evaluar cuales eran las decisiones más viables y que ajustes realizar sin
tomar una decisión precipitada y sin causar el impacto que tuvo.
Los valores en las empresas ayudan a que todos los talentos/empleados
crean y trabajan por el mismo objetivo, es por lo que cada empresa cuenta
con una misión y visión que trazan los propósitos de la organización, el
desarrollo de estas metas y objetivos se encargan de medir el crecimiento y
el éxito de las empresas.
Cuando la cultura organizacional esta alineada a sus valores y hace que se
practiquen día a día, la interacción entre ellos y los talentos/empleados
logran un buen funcionamiento ya que se sienten identificados.
Este ejercicio me permitió entender y comprender como los procesos
administrativos deben ser bien dominados en las empresas, un buen líder
logra llevar a la empresa y a sus integrantes a que la organización funcione
como debe y cuenta con gente a su cargo que los pueden ayudar a mitigar
procesos que pueden poner en riesgo su funcionamiento empleando las
técnicas que la administración nos proporciona.
- Basándose en los pasos para la toma de decisiones, ¿Qué alternativas
tiene el Lic. Esteban Flores?
Información El proceso para la toma de decisiones según Robbins, consta
de los siguientes pasos:
1- Identificación del problema. 2- Identificación de los criterios de decisión.
3- Asignación de prioridades a los criterios. 4- Desarrollo de alternativas. 5-
Análisis de alternativas Selección de una alternativa. 6- Implementación de
la alternativa. 7- Evaluación de la eficacia de la alternativa.
El problema que tiene el licenciado Flores es que le ha pedido que
comparta cierta información sobre los clientes nuevos como con los que
venía trabajando desde que era pare de JUNIPER. Al mismo tiempo se le
hace saber que a partir de febrero del 2019 la unidad de trabajo para la que
trabajaba, será dada de baja.
Argumentación
 Identificación del problema – Bandor está solicitando al licenciado Flores
que comparta la información privada de sus clientes. El licenciado no está
seguro de hacer esto y escalo el asunto con los directivos de Wirkung. 
Identificación de los criterios de decisión - El licenciado Esteban deber
decidir si comparte la información privada de sus clientes.  Asignación de
prioridades a los criterios – El licenciado Esteban, si decide compartir la
información de sus clientes, deber tener cuidado de no romper algún
lineamiento de RGDP.  Desarrollo de alternativas – 1) Compartir la
información con Bandor, 2) No compartir la información y esperar a que su
contrato termine.  Análisis de alternativas Selección de una alternativa –
1) El licenciado Esteban, si comparte la información, debe asegurarse de
que sea entregada a la persona indicada e incluir, si es posible, a directivos
y recursos humanos para dar fe de que se entregó la información de forma
adecuado y al departamento correspondiente, involucrar al abogado de la
empresa para confirmar que se cumple con los procedimientos establecidos
y así evitar incurrir en algún delito. 2) Si no comparte la información, al
momento de terminar su contrato debe entregar la información al
momento de entregar sus documentos a recursos humanos para que este
haga uso adecuado de la información y pueda ser compartida con el
departamento correspondiente.  Implementación de la alternativa – El
licenciado Esteban debe hablar con los directivos, recursos humanos y el
abogado, para hacer entrega de la información que se le ha solicitado y que
cumple con lo establecido en RGDP.  Evaluación de la eficacia de la
alternativa – Una vez que se tenga el consentimiento de todas las partes
involucradas, el licenciado Esteban debe compartir la información a Bandor.
Conclusión
Descargado por Jesus Hernandez (vaquero_ugly@hotmail.com)
lOMoARcPSD|5155566
Reporte
El licenciado Esteban puede compartir la información de sus clientes
usando los medios y respetando los lineamientos establecidos por la RGDP,
para así estar protegido ante cualquier posible auditoria.
3.- Tomando en cuenta el proceso administrativo de planeación,
organización, dirección y control. ¿Cuál será la estrategia de Esteban para el
cierre de su división en febrero de 2019?
Información El proceso administración consta de 4 puntos:
1- Planear 2- Organizar 3- Liderar 4- Controlar
De acuerdo con Robbins, la administración es el proceso de conseguir que
las cosas se hagan de manera eficiente, con y a través de las personas.
La unidad de trabajo del licenciado Esteban, no será parte de la Bandor, por
lo tanto, tienen hasta febrero del 2019 para entregar la información de sus
clientes y cuentas, para terminar sus operaciones con dicha empresa.
Argumentación
Planeación – El licenciado Esteban deberá tener un plan para asegurar de
que el personal de su unidad de trabajo esté informado de que su contrato
con la empresa terminará en febrero del 2019. Asimismo, el licenciado
deberá conocer a quien se le va a asignar toda la información de sus
clientes.
Organización – El licenciado Esteban deberá organizar a su equipo de
trabajo para entregar en tiempo toda la información de sus clientes para
que sea un proceso transparente y eficaz. Tener un calendario con
entregables puede ser una forma de monitorear el avance de la
transferencia de las cuentas y de conocimiento, ayudando a que el proceso
sea rápido y en caso de tener dificultades se tenga un tiempo destinado
para arreglar imprevistos.
Liderar – El licenciado Esteban debe coordinar todas las actividades que se
han programado para que en la fecha determinada todo haya sigo
transferido a departamento asignado.
Controlar – Para poder tener un control de las actividades que se realizarán,
tanto el licenciado como las partes involucradas de Wirkung y Bandor,
deberán monitorear las actividades para garantizar que se lleven acabo
según lo planeado en el tiempo estipulado.
Conclusión Teniendo una correcta administración, se puede llegar a una
ejecución eficaz de las actividades a realizar para entregar toda la
información a la nueva dirección o
Reporte
departamento asignado. Aunque sea un tema muy delicado con sus
compañeros de trabajo se debe ajustar a la planeación para que los
resultados sean los deseados para ambas partes.