Analiza de mediu al firmei Pepsi Co.

Pepsi Cola este o băutura răcoritoare carbogazoasă care este produsă şi

îmbuteliată de compania PepsiCo. Este vândută în magazine, restaurante şi automate.
Băutura a fost produsă pentru prima data în anii 1890 de către farmacistul Caleb Bradham
în New Bern, Carolina de Nord. Pepsi Cola a fost înregistrată ca marcă comercială pe 16
iunie 1903.
Publicitatea este un important mijloc de comunicare avand un rol important in lumea
afacerilor si in societatein general.
Iau ca exemplu rolul reclamelor pentru compania Pepsico producatoare de o gamma
variata de bauturi racoritoare.
Trecutul reclamelor la acest produs este unul generos si interesant. Inca de la
inceput, pepsi-cola a fost in stransa concurenta cu o alta firma producatoare de bauturi
racoritoare de acest gen. competita pe piata economica a starnit in interiorul intreprinderii
centrale a acestui produs ingrijorarea.
Atunci reclamele au inceput sa apara si sa aiba effect.de al emblema Pepsi in
diferite ipostaze,clipuri ,filmulete animate, clipuri cu diferite celebritati cum sunt
Shakira , Beyonce, Pink sau Enrique Iglesias , pana la diferite slogane cum ar fi :”pepsi –
dare for more!”sau concursuri cu premii atragatoare.
Cu ajutorul publicitatii, firma si-a facut emblema si numele, niste elemente recunoscute
pe plan mondial , astefel renumele companiei cat si capitalul financiar au crescut foarte
mult.
De exemplu pentru a devaloriza in fata publicului firma concurenta, cei de la
Pepsi au conceput o reclama in care apare un baietel de vreo 8-9 ani , imbracat de joaca ,
netuns, mergand la un automat asezat la coltul unei intersectii al unui cartier pare-se
marginas. Copilul cumpara de la automat doua doze de coca-cola si le aseaza in
picioare pe jos. Se suie pe ele si incet apasa butonul pentru pepsi. Cand doza iese din
aparat, baietelul se da jos grabit , o desface si pleaca savurand-o si lasand cele 2 doze in
urma.

1
 Aceasta reclama face ca firma pepsi sa para una dorita , produsele lor fiind cele
pentru care consumatorii opteaza , iar firma concurenta este calcata in picioare, decade.
Istorie
Creştere şi popularitate În timpul Marii Crize Economice, Pepsi a dobândit popularitate
după introducerea sitclei de 10 uncii (aproximativ 283,49grame). Vândută iniţial cu 10
cenţi, vânzarile erau scazute, dar când preţul a fost redus la doar 5 cenţi, vânzarile au
crescut vertiginos. Cu sticle de 12 uncii (aprox. 340,20 grame) în loc de 6 uncii (aprox.
170,10 grame) cât aveau sticlele Coca Cola, Pepsi a schimbat diferenţa de preţ, având şi
un spot publicitar radiofonic încurajând compararea preţurilor. În 1936, pepsi a vândut
500 milioanede sticle, iar în perioada 1936-1938, Pepsi şi-a dublat veniturile. Succesul
Pepsi sub Guth a survenit în timp ce afacerea Loft Candy şovăia.
În 1940 brandul a făcut istorie când primul jingle de publicitate a fost difuzat la
nivel naţional. Jingle-ul era “Nickel Nickel”, o reclama pentru Pepsi Cola care se referea
la preţul Pepsi. Cântecul “Nickel Nickel” a devenit un hit şi a fost înregistrat în 55 de
limbi.
În 1965 Donald M. Kendall, preşedintele şi directorul executiv al Pepsi-Cola a fondat
PepsiCo, Inc. Produsele majore ale noii companii erau Pepsi-Cola Company – Pepsi-Cola
(apărute în 1898), Pepsi Diet (1964) şi Mountain Dew (introdus de Tip Corporation în
1948). În 1985 PepsiCo a devenit cea mai mare companie din industria băuturilor
răcoritoare. Produsele Pepsi-Cola sunt disponibile în aproape 150 de tari şi teritorii din
întreaga lume.
În 1986 PepsiCo a achziţionat 7UP International.
În 2003, PepsiCo a creat PepsiCo International. Afacerea a unit toate unităţile
producătoare de snacksuri, băuturi şi mâncare, acest efort fiind menit sa conducă spre o
creştere mai accelerata şi sa îmbunătăţească profitabilitatea din întreaga lume. Mai mult
decât atât, marca Pepsi-Cola a sărbătorit 100 de ani.
În România, Pepsi a fost prima dată introdusă în 1966 şi continuă să aibă o vizibilitate a
brandului extrem de puternica

2
Pepsi vs Coca-Cola
Coca-Cola a fost întotdeauna o companie tradiţionala, care a pus foarte mare preţ
pe vechile valori familiale promovate în micile oraşe din Statele Unite ale Americii.
Formula acestei băuturi are numele de cod Merchandise 7x şi a rămas aceeaşi încă din
anul 1886 păzita sub cele mai înalte norme de securitate.
O cu totul alta imagine a promovat compania rivala: tinerii şi neliniştitii de la Pepsi.
Aceştia si-au propus sa devină brandul celor tineri şi la moda. Au pătruns pe piaţa la
sfârşitul anilor ’60 şi cu toate ca intrarea lor s-a făcut cu mare tam-tam, la sfârşitul anilor
’70 la o sticla de Pepsi se vindeau doua de Cola.
În 1976 Pepsi a lansat o îndrăzneaţă şi foarte bine gândita campanie numită: « The
Pepsi Challenge ». în printurile acestei campanii erau aleşi nişte oamenii care erau rugato
sa fac un blând test intre cele doua băuturi: Pepsi şi Cola. Reluat de mai multe ori acest
test a dovedit ca oamenii care au fost testaţi au preferat gustul Pepsi pentru ca era mai
dulce decât tradiţionalul Cola. Campania a avut un mare efect asupra vânzărilor
companiei Pepsi astfel încât în anii ’80 se făcea din ce în ce mai mult un transfer de
consumatori de la Coca-Cola la Pepsi. O problemă destul de serioasă pentru conducerea
Coca-Cola, Roberto Goizueta, care în condiţiile actuale era forţat sa găsească o soluţie
rapida şi eficientă. Astfel, cei de la departamentul de R&D au găsit o noua formulă care,
la teste, a demonstrat că ar fi preferabilă celei existente pe piaţă.
Compania a investit 4 milioane de dolari în cercetări de piaţă. Aceste cercetări au durat 3
ani şi au arătat ca dintre-un eşantion de 200.000 de oamenii mai mult de jumătate
preferau gustul cel nou în locul celui vechi. Pepsi şi-a continuat ascensiunea atribuind şi o
imagine, un simbol campaniei lor. O imagine care sa le dea strălucire şi pe care au găsit-o
în persoana celebrului cântăreţ Michael Jackson, aflat în plina ascensiune la vreme
respectiva.
Anul 1985 a fost unul dramatic de-a dreptul pentru Coca-Cola, de la care toată
lumea aştepta o reacţie care să surprindă. Deşi pe piaţa mondială, Coca-Cola se afla încă
în fruntea clasamentului, în Statele Unite începea să piardă tot mai mult teren în fata celor
de la Pepsi. Acesta a fost momentul în care Roberto Goizueta a decis sa lanseze « Noua
Coca-Cola ». Vechile sticle au fost retrase de pe piaţa şi formula băuturii a fost astfel
înlocuita în mod oficial după 95 de ani de existenta pe piaţa. Conducerea de la Pepsi au

3
văzut aceasta decizie ca o situaţie de panica în interiorul Coca-Cola. şi intr-adevăr nu a
avut nici pe jumătate succesul scontat. Cei 4 milioane de dolari cheltuiţi pe cercetarea de
piaţa au fost o investiţie total neinspirată. Mai mult decât atât, nostalgici au înfiinţat o
asociaţie a vechilor consumatori care protestau împotriva faptului ca băutura lor preferată
a fost scoasa de pe piaţa. Şi-a atras în jur de 9000 de membri. Au existat cazuri când
colecţionarii de sticle de vin făceau rost pe sub mana de vechile sticle de Coca-Cola pe
care le vindeau la un preţ premium. După două luni de la lansare, compania a început să
primească în jur de 1500 de reclamaţii pe zi din cauza noului gust de cola. Statistica a
confirmat încă o dată faptul că decizia celor de la Coca-Cola a fost un gest total
neinspirat, având în vedere că 70% dintre consumatori nu agreau noua Cola, iar 80%
criticau aspru decizia schimbării. Opinia publică a învins într-un final şi Goizueta a luat
decizia să reintroducă binecunoscutul gust de Cola pe piaţa sub denumirea: «Classic
Coke». Compania a pierdut o mulţime de clienţi loiali, în timp ce Pepsi a câştigat un
segment de piaţa de peste 5%.
Pentru prima data în istorie Pepsi a avut câştig de cauza în faţa liderului pe piaţa
de soft drink şi ofensiva continua, având în vedere noua campanie Pepsi.
Strategiile de dezvoltare ale celor doua branduri internationale prezente pe piata
bauturilor racoritoare, Coca-Cola si Pepsi, implica de multe ori abordari diferite ale
business-ului, dar si elemente comune, ce tin in primul rand de cresterea consumului de
bauturi racoritoare.
Cola - "Scopul nostru este sa dezvoltam acest business, pentru ca mai este inca loc de
crestere pe aceasta piata. Este foarte important sa ne concentram pe cresterea 'placintei'
consumului decat sa luptam pentru a lua o felie din aceasta placinta", spune Calin
Dragan, director general al Coca-Cola HBC pentru Romania si Moldova.
Potrivit lui Dragan, strategia grupului urmareste sa localizeze cat mai mult business-ul.
Pepsi - Potentialul ridicat de crestere al pietei de bauturi racoritoare din Romania este
sustinut si de reprezentantii companiei QAB, imbuteliatorul Pepsi pe piata locala.
"Consumul in Romania a ajuns in prezent la 104,2 litri pe cap de locuitor, in timp ce in
Ungaria consumul ajunge la 205,5 litri/cap de locuitor sau 149,4 litri/cap de locuitor in
Polonia", spune Mihai Matyas, vicepresedintele de investitii al QAB.
Matyas spune ca rata investitiilor companiei se va mentine in urmatorii ani la 7-10% din

4
cifra de afaceri, ca urmare a potentialului ridicat de dezvoltare a pietei.
"In ultimii cinci ani am realizat investitii care au reprezentat in medie 7-10% din cifra de
afaceri, generate de cresterea vanzarilor companiei cu o rata medie anuala superioara
ritmului de dezvoltare al pietei inregistrat in aceasta perioada".
Quadrant Amroq Beverages (QAB) a investit in acest an 13 mil. euro, ponderea cea mai
mare a investitiilor, aproximativ 70%, fiind orientata catre cresterea capacitatii de
productie in cele doua unitati de imbuteliere din Bucuresti si Covasna.
Cola - Cresterea capacitatii de productie este urmarita in permanenta si de Coca-Cola.
Compania a finalizat o investitie de 17 mil. euro intr-o noua linie de imbuteliere la fabrica
din Timisoara. Noua linie dispune de o capacitate maxima de 36.000 de sticle pe ora si va
fi folosita pentru imbutelierea ceaiurilor Nestea si a unor marci din gama Cappy.
El a precizat ca inca din acest an filiala din Romania a Coca-Cola va incepe exporturile in
alte tari din Europa Centrala si din Balcani. Unitatile de productie ale companiei din
Romania exporta in prezent Coca-Cola Light in Bulgaria, bauturi carbonatate din
portofoliu catre Republica Moldova si apa minerala catre Moldova si Grecia.
Cu toate acestea, directorul general al CCHBC Romania precizeaza ca linia de la
Timisoara se adreseaza in primul rand cresterii consumului intern.
Pepsi - In timp ce Coca-Cola urmareste sa transforme fabrica din Timisoara intr-un
centru de dezvoltare regionala, reprezentantii QAB spun ca nu intentioneaza sa inceapa
activitati de export.
Cola - Pentru eficientizarea distributiei, extinderea spatiilor de depozitare in apropierea
marilor orase este un alt punct cheie in dezvoltarea business-ului Coca-Cola pe piata
locala. "Din cauza cererii foarte mari, a diversificarii si segmentarii pietei, ne lovim de
experiente noi, precum spatiile de depozitare", spune Dragan. El adauga ca business-ul a
crescut foarte mult si continua sa creasca, iar volumele sunt in continua crestere.
Potrivit directorului general al Coca-Cola, polul cel mai puternic din punct de vedere al
vanzarilor continua sa fie Bucurestiul, urmat de Muntenia si Dobrogea.
Pepsi - In conditiile in care productia QAB de bauturi racoritoare s-a dublat de la
sfarsitul anului 2004 si pana in prezent, parteneriatul cu companiile de distributie va
deveni tot mai important pentru imbuteliator.

5
Cresterea consumului este completata si de un profil de consumator mult mai sofisticat si
mai atent la ceea ce consuma.

Coca-Cola a pornit de la zero

Coca-Cola a intrat pe piata romaneasca in 1991, fara a beneficia de o imagine locala
cladita inainte de 1989, dar cu suportul unuia dintre cele mai cunoscute branduri
americane.
Anul trecut compania a realizat o crestere de 17% a volumului vanzarilor pe piata
romaneasca, comparativ cu anul precedent, ajungand la un total de 123 de milioane de
navete comercializate. Ritmul de crestere cantitativa de anul trecut a fost dublu fata de cel
inregistrat in anul precedent. Coca-Cola HBC Romania a inregistrat anul trecut o cifra de
afaceri de 1,017 mld. lei (280,7 mil. euro), in crestere cu circa 15% fata de 2004, in timp
ce profitul brut al companiei s-a majorat cu peste 30%, la 145,7 mil. lei (40,2 mil. euro),
potrivit datelor publicate de companie in Monitorul Oficial.
La randul sau, Coca-Cola Romania a incheiat anul 2005 cu un profit de 21,9 mil. lei (6
mil. euro), de aproape zece ori mai mare decat cel raportat in anul precedent, potrivit
aceleiasi surse.

Intrarea pe piata: 1991

Investitii: 400 mil. euro de la intrarea pe piata
Investitiii 2006: 17 mil. euro intr-o noua linie de productie la Timisoara
Numar de salariati: 3.000
Portofoliu Coca-Cola HBC Romania Coca-Cola, Fanta, Sprite, Schweppes, Cappy
Tempo, Cappy Nectar, Nestea, Dorna, Izvorul Alb, Poiana Negri, Burn.

Pepsi, o poveste de cincizeci de ani

Marca Pepsi-Cola este prezenta pe piata din Romania din anul 1966 si era produsa prin
intermediul unei francize acordate de PepsiCo statului roman. Sistemul actual de franciza
a debutat in anul 1991, prin acreditarea Quadrant Amroq Beverages (QAB) ca
imbuteliator autorizat al produselor PepsiCo. QAB produce si distribuie bauturi

6
racoritoare sub marcile PepsiCo, dar si propriile produse (bauturile racoritoare Prigat, apa
minerala Roua Muntilor), in Romania si Republica Moldova.
QAB a realizat anul trecut o cifra de afaceri de 128 mil. euro, in crestere cu 48% fata de
anul precedent.
Printre ultimele lansari QAB pe piata autohtona se numara Lipton Ice Tea Green si
bautura pentru sportivi Gatorade, ambele facand parte din portofoliul PepsiCo.

Intrarea pe piata: 1966 (din 1991 imbuteliat de QAB)

Investitiile din ultimii 5 ani: 39 mil. euro
Investitiile pentru 2006: 14,6 mil. euro
Numarul de angajati: peste 1.000
Portofoliu QAB: Pepsi, 7UP, Mountain Dew, Mirinda, Everess Tonic, Gatorade, Prigat si
Roua Muntilor.
PepsiAmericas a platit 150 mil. $ pentru controlul deplin al QAB

Analiza SWOT
Puncte Tari
- Segmentul de promovare este principalul factor pe care se bazeaza compania
(promovarea prin vedete de exemplu)
- Face referinta la segmentul de tineret al societatii, astfel castiga popularitate
printre acestia
- Cresterea pe piata a vanzarii de produse Pepsi Co. cu un procent de 17% in tara
- Distributiza in regiunile indepartate sau mai putin accesibile se face in criterii
excelente
- Organizarea manageriala este bine pusa la punct gratie unei strategii de dezvoltare
a firmei PepsiCo
- Firma promoveaza un produs la preturi accesibile, iar in promotii acestea scad

7
Puncte Slabe
- Perceptia de concurent a lui CocaCola confera tot timpul un aspect de rang
inferior, astfel PepsiCo. a ramas in clasament pe locul doi in preferintele
clientilor, in ciudat ascensiunii sale spectaculoase.
- Firma PepsiCo nu are planuri de viitor de constructie a noi fabrici in Romania, in
diferenta de CocaCola fapt ce dezavantajeaza vanzarile de Pepsi
- Vanzari mai scazute in anotimupul rece

Oportunitati
- Largirea gamei de produse a firmei PepsiCo, prin adoptarea de noi arome ale
sucurilor, pin acapararea unor firme independente, prin distributia de noi
sloganuri ce se adreseaza unei societatii tot mai diverse
- Buna colaborare cu statul roman a firmei, aceasta fiind pe piata de mult mai mult
timp decat Cola
Riscuri
- Presiunea tot mai mare din partea cocurentei CocaCola
- Adresarea, solganurile, promovarea are ca scop doar o parte a societatii, tineretul,
in diferenta de CocaCola care promoveaza traditia, deci implicit si oamenii trecuti
de prima tinerete.

Micromediul firmei

Este format din prestatorii de servicii, furnizorii, forta de munca, clientii,

concurentii, furnizorii de marfuri.

Furnizorii de marfuri sunt firme sau persoane particulare care livreaza materiale,
masini si utilaje, pentru intreprinderi. Intreprinderile trebuie sa cunoasca oferta
furnizorilor, politicile comerciale, climatul intern, preturile si rimnicitatea.

Prestatorii de servicii sunt firme si persoane particulare care pun la dispozitie

credite, mijloace de transport.

Furnizorii fortei de munca sunt unitati de invatamant, somerii, clientii alcatuind

cercul firmelor si institutiilor beneficiare.

8
 Clientii pot fi: - consumatorii, utilizatorii, intreprinderi comerciale, agentii
guvernamentale.

Concurentii sunt firmele si persoanele care isi disputa aceasta categorie de clienti
sau furnizori.

Macromediul firmei

Cuprinde factorii care actioneaza pe o arie mai mare, fiind o legatura pe termen
lung. Factorii macromediului actionand asupra intreprinderii fara ca intreprinderea sa-i
poata influenta.

Mediul demografic este dat de numarul populatiei, structura pe sexe si varste,

numar de familii si dimensionarea ei, repartizarea pe medii ( urban, rural) rata natalitatii.
Acesta este punctul de pornire in evaluarea pietei intreprinderilor, evaluarea cererii, a
fortei de munca, veniturile.

Mediul economic este ansamblul elementelor care compun viata economica si se

compune din gradul de ocupare a fortei de munca, situatia financiara si valutara. Acesti
factori se oglindesc direct si indirect.

Mediul tehnologic arata cum se obtin produsele si se exprima prin inventii, prin
marimea formelor de cercetare, produsele noi si oferta si cererea pentru aceasta.

Mediul cultural este format din obiceiuri, traditii, credinte, normele privind
statutul oamenilor in societate.

Mediul politic este format din clasele sociale, fortele politice si aportul dintre ele,
gradul de implicare a statului in economie, gradul de stabilitate a climatului politic intern.

Mediul institutional este constituit din ansamblul reglementarilor juridice care

vizeaza piata. Are o arie larga de domenii.

Mediul natural contine relieful, clima, distribuirea in spatiu a activitatilor

economice si pentru identificarea resurselor de materii si materiale.