Unul dintre principalii factori care apar consecvent în literatura de specialitate în

diferite setări este chestiunea securității. Cercetările arată că viața privată și

securitatea sunt cei mai influenți factori în afaceri și, într-adevăr, în acceptarea
băncilor prin internet în diferite țări

Băncile și uniunile de credit trebuie să înțeleagă mai bine preferințele bancare

mobile ale utilizatorilor actuali, reducând în același timp temerile și lipsa de
înțelegere a celor care nu sunt utilizatori.

Pentru a trece dincolo de o ofertă standard bancară mobilă, băncile și uniunile de

credit trebuie să asigure o funcționalitate sporită

În timp ce confortul este beneficiul principal citat de clienții din domeniul

telecomunicațiilor mobile, temerile legate de securitate rămân cea mai importantă
barieră pentru creșterea mobilității mobile.

Spre deosebire de o abordare de tip "one-size-fit-all", instituțiile financiare ar

trebui să ia în considerare segmentarea universului de servicii mobile pentru
îmbunătățirea alocării resurselor și optimizarea achiziției, utilizării, păstrării și
diferențierii clienților.

Banking is no longer somewhere you go, but something you do

Interesant este faptul că utilizatorii de telefoane mobile par a fi în fața comunității

financiare în dorința lor de tehnologie avansată de securitate.

să inițieze tranzacții obișnuite, împreună cu o oportunitate de a-și îmbunătăți

calitatea activităților financiare, angajându-se direct cu bancherii și cu produsele
lor unice. Acest proces va face convenabil ca băncile să abordeze nevoile clienților
în mod individual. În cele din urmă, această transformare va ajuta băncile să-și
mărească vânzările.
Băncile sunt pe deplin conștiente de evoluția societății și de impactul acesteia
asupra modului în care oamenii sunt bancari. Toți știu că trebuie să-și adapteze
oferta, precum și organizația lor pentru a se potrivi acestor schimbări digitale și noi
așteptări, dar a fost greu pentru majoritatea acestora să facă față în același timp
acestor provocări.

În timp ce transformarea digitală se accelerează puternic, băncile trebuie să se

reinventeze și să meargă mai departe decât, evoluția a început odată cu dezvoltarea
băncilor online.

Tehnologiile evoluează fără îndoială pentru a deveni o parte a stilului nostru de

viață, iar serviciile bancare nu fac excepție de la acest fenomen

Technologies are unstoppably evolving to become a part of our lifestyle, and

banking is no exception to this phenomenon