FUNCIONES DEL DIRECTOR TÉCNICO

FUNCIONES DEL DIRECTOR:

1. Dispensar y en su caso controlar y supervisar el expendio de productos.

2. Verificar y controlar que el despacho de las recetas se efectúe según lo

estipulado.

3. Adquirir, custodiar y controlar el expendio de las drogas de uso médico

sujetos a fiscalización.

4. Disponer y controlar que el despacho de los medicamentos, cuando su venta

se efectúe de manera fraccionada y se adecue a lo estipulado.

5. Vigilar que el sistema de almacenaje de los productos farmacéuticos y afines

asegure su conservación, estabilidad y calidad.

6. Entrenar, capacitar y supervisar permanentemente al personal asistente y

auxiliar en el correcto desempeño de las funciones.

7. Verificar que los productos adulterados, contaminados o expirados sea

retirado de la venta.

8. Mantener actualizado el libro de recetas, de control de drogas y ocurrencias.

9. Reportar las reacciones adversas a medicamentos que conozca.

10. Orientar e informar al usuario sobre el uso adecuado del medicamento,

producto galénico, dietético u otro afines que se expenden.

11. Ofrecer al usuario las alternativas de medicamentos.

12. Elaborar y presentar los balances a que se refiere el Reglamento de

estupefacientes.

13. Portar de manera visible, mientras esté desarrollando su labor, una

credencial con su nombre, profesión, número de colegiatura y cargo.

14. Planificar, organizar, dirigir y coordinar las actividades de la Farmacia con la

participación del personal que labora en la farmacia.

15. Proponer en coordinación con el equipo de salud, la programación anual de

actividades.
15. Colaborar fuera del horario laboral cuando las necesidades de la jefatura lo
requieran.

16. Velar por el mantenimiento, prestigio e imagen de la farmacia, en base a la

calidad de los servicios que brinda; asimismo al respecto y buen ejemplo que
brinda el personal en general.

17. Cumplir las normas de ética profesional.

18. Cumplir y hacer cumplir las normas de seguridad del establecimiento.

19. Atender y resolver los problemas relacionados a la atención directa del

paciente.

20. Conjuntamente con el técnico ejecutar inventario anual valorizado de los

stock de medicamentos e insumos médicos y químicos.

21 Supervisar y controlar permanentemente el stock de los medicamentos e

insumos médicos.

22. Prorrogar, organizar y participar en las actividades de capacitación y

adiestramiento del personal.

FUNCIONES DEL TECNICO EN FARMACIA

1. Responder por la adecuada recepción y distribución de pedidos de

medicamentos.

2. Vigilar el periodo de vigencia de los medicamentos próximos a vencer y

reportándolos oportunamente al jefe inmediato. Con una antelación mínima de
tres (3) meses antes de su vencimiento.

3. Despachar oportunamente a los usuarios del servicio y orientarlos sobre el

procedimiento a seguir.

4. Llevar el adecuado registro y control de los medicamentos de control y

sustancias tóxicas conservando las normas establecidas para tal fin.

5. Conservar las normas de almacenamiento para cada medicamento según

normas establecidas para su adecuada conservación.

6. Reportar los accidentes laborales oportunamente al jefe inmediato.

7. Mantener un ambiente laboral sano y optimizar las relaciones interpersonales
en el desarrollo de las funciones propias de su cargo.

8. mantener limpio los anaqueles y cumplir los POES de la botica.

La botica “DAVIDA” va liderar en el mercado caracterizado por precios

bajos y medicamentos de calidad.

MOTIVACIÓN A LOS PERSONALES PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS

Establecer un cronograma de reuniones periódicas en las que

todos los trabajadores compartan sus problemas, experiencias y
conocimientos.

Ofrecer incentivos salariales "para que los trabajadores decidan permanecer

más tiempo en la empresa".

Promover el trabajo grupal y que en toda la plantilla prevalezca la buena

comunicación y una sana convivencia.

MANEJO DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA

En el manejo de conflictos de los personales en la empresa el director

técnico como líder tiene que ser mediador de las partes siguiendo los
siguientes procedimientos.

 Reunirse con las partes implicadas para tratar de solventar el

problema.
 Mantener la calma y escuchar con atención a las partes que
intervienen en el conflicto.
 Entender lo que quiere conseguir cada una de las partes.
 Hacer entender que no existe una única forma de ver las cosas, y
que tienen que estar dispuestos a ceder en algo para llegar a una
solución.
 Impedir que se ataquen personalmente.
 Identificar en lo que están de acuerdo y en lo que no para proponer
soluciones.