Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CAPITOLUL III Organizarea Spatiului de V PDF
CAPITOLUL III Organizarea Spatiului de V PDF
75
După numeroase studii s-a concluzionat că nivelul cheltuielilor la
magazinul cu autoservire este mai redus cu două procente faţă de nivelul
înregistrat la magazinele similare cu servire, iar baza tehnico-materială se
utilizează cu maximum de eficienţă. Ponderea cheltuielilor pentru salarii la
vizita unui client într-un magazin cu servire este cu aproximativ 40% mai
mare decât într-un magazin cu autoservire, iar ponderea cheltuielilor pentru
salarii per bon de casă este, într-un magazin cu servire, cu 100% mai ridicată
decât în magazinul cu autoservire. Dezvoltarea rapidă a autoservirii arată că
preocuparea generală nu constă în a convinge pe cineva asupra oportunităţii
introducerii acesteia ci în perfecţionarea ei continuă, în organizarea ştiinţifică
a procesului de vânzare şi modernizarea lui sub toate aspectele şi, mai ales, în
ceea ce priveşte mărimea optimă a unităţilor, asigurarea unei cât mai bune
încărcări a suprafeţelor comerciale, stabilirea nomenclatorului optim al
sortimentului de mărfuri, realizarea unei proporţii raţionale a stocurilor
expuse în magazin în raport cu frecvenţa lor de vânzare, organizarea raţională
a fluxului de consumatori, stabilirea numărului optim de case de marcat astfel
încât să se asigure o eficienţă maximă a acestei forme de vânzare.
76
2. Libertatea alegerii nestânjenite a mărfii face inutil efortul de
convingere din partea vânzătorului (cu unele excepţii), astfel că
dorinţele consumatorului pot fi pe deplin realizate.
3. Garantarea calităţii şi greutăţii mărfurilor este asigurată prin
însemnele şi etichetele de pe marfă, care ofer posibilitatea
controlului acestora. Preţurile înscrise clar pe mărfuri sau pe
ambalajele în care se află acestea fac imposibilă incorectitudinea,
abuzul faţă de consumator.
4. Condiţiile igienice într-un magazin cu autoservire sunt mult mai
bune datorită faptului că mărfurile se vând preambalate.
5. Frecvenţa consumatorilor în magazinul cu autoservire este mult
mai mare decât în magazinul clasic, deoarece nu se aşteaptă mult
la rând, utilizându-se astfel mai raţional spaţiul de vânzare şi, în
general, capacitatea magazinului.
6. Magazinele cu autoservire creează posibilitatea realizării de
economii de investiţii prin "reducerea" necesarului de spaţiu
comercial (aplicarea principiilor merchandisingului permite
expunerea unui sortiment mai variat pe mp sau metru linear de
expunere).
7. Utilizarea forţei de muncă în magazinul cu autoservire este mult
mai raţională întrucât, de regulă, numărul salariaţilor este mult
mai mic, în comparaţie cu magazinul clasic.
8. Datorită numărului mare de consumatori şi de asortimente variate,
se realizează o vânzare mai mare faţă de magazinul clasic, se
măreşte productivitatea, ceea ce permite creşterea rentabilităţii
întreprinderii comerciale.
77