CODIGO:

PROCEDIMIENTO PARA COMPETENCIA DEL VERSION:

PERSONAL FECHA DE EMISION:
AUTORIZADO:

PROCEDIMIENTO PARA COMPETENCIA DEL PERSONAL

OBJETIVO
Establecer cada uno de los pasos para asegurar una buena selección, inducción,
capacitación y reinducción del personal en base a sus competencias

ALCANCE
Este procedimiento aplica para todo el personal directamente relacionado con las
actividades del laboratorio y personal próximo a involucrarse en las actividades del
mismo.

REFERENCIAS

 OHSAS 18001/2007. Sistema de Gestión en Seguridad y Salud

Ocupacional RESPONSABLES
 DA- Manual de funciones
 NTC ISO 17025
 Guía RUC
 NTC-ISO 9001
 NTC-ISO 14001

RESPONSABLES

Jefe de Área
 Asegura la asistencia del personal nuevo bajo su cargo.
 Realizar la evaluación de competencia al personal nuevo.
 Determinar las necesidades de capacitación, de acuerdo con el rendimiento
y potencial de los empleados, su nivel de competencia y presupuestos
asignados.

Trabajador
 Asistir al entrenamiento programado
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Área de Recursos Humanos

 Realiza la convocatoria de personal nuevo
 Realiza la pre selección del personal
 Coordina la realización del examen médico

Área HSEQ
 Actualiza el contenido de la Inducción General.
 Apoya en el dictado de los Cursos para Riesgos Operacionales.
 Desarrolla la Inducción General al personal nuevo.
 Mantiene los registros de asistencia a los cursos de Entrenamiento.
 Mantiene los registros de Inducción Especifica.
 Coordina con la gerencia y/o jefes de área los temas relacionados a la
capacitación de su personal a cargo en seguridad, salud y ambiente.
 Evaluar los resultados de las capacitaciones en forma continua.
 Coordina con los jefes de área la identificación de necesidades de
capacitación en temas relacionados a la seguridad, salud y ambiente.

Área de Calidad
 Actualiza el contenido y contribuye en el desarrollo de la Inducción general
al personal nuevo.
 Coordina con la gerencia y/o jefes de área los temas relacionados a la
capacitación de su personal a cargo en calidad.
 Coordina y estructura la programación de las capacitaciones en calidad.
 Evalúa los resultados de las capacitaciones en forma continua.

Área de Administración
 Apoya en elaborar el perfil de puesto al personal nuevo
 Gestiona los file del personal
Gestiona los exámenes médicos

DEFINICIONES

Competencia: Aptitud o capacidad para llevar a cabo una tarea teniendo en

cuenta la educación, formación, habilidades y experiencia.

Educación: Proceso de socialización y aprendizaje encaminado al desarrollo

intelectual de una persona.
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Entrevista de selección: Charla formal y examen técnico aplicado al solicitante

para el puesto vacante aspirado por este.

Evaluación del desempeño: Ponderación del desenvolvimiento del trabajador en

su puesto de trabajo con el fin de saber las áreas en las cuales necesita refuerzo y
capacitación.

Experiencia: Enseñanza que se adquiere con la práctica.

Formación: Preparación con mayor o menor grado de formalidad y estructuración

para el máximo desarrollo del potencial de las personas en su puesto de trabajo.

Habilidades: Hacen referencia a las capacidades y a la potencialidad que tienen

las personas para procesar información y obtener resultados.

Inducción de personal: Orientación de los nuevos colaboradores en su lugar de

trabajo para su familiarización con la Organización y su cargo.

Preselección del personal: Escogencia de las personas adecuadas para labor a

desempeñar, entre los diversos candidatos para ocupar los cargos existentes
dentro de la empresa.

Reclutamiento: Conjunto de procedimientos orientados a conseguir candidatos

potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización.

Selección de Personal: Proceso mediante el cual se reconocen y miden los

conocimientos, las habilidades, motivación, y las características personales de los
aspirantes de un cargo; a la vez que se explican las necesidades de la Empresa.

Personal Nuevo: Se considera como personal nuevo a todo aquel que realizara
labores sin experiencia previa de trabajo.
Personal Transferido: Se considera personal transferido a todo aquel
perteneciente a las áreas que ha sido cambiado de área de trabajo o actividad.
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INSUMOS
 Personal
 Apoyo audiovisual
 Plataformas digitales
 Recursos económicos

DESARROLLO

Contratación y selección de personal nuevo

Con base en la estructura de la organización y la naturaleza de los procesos del
laboratorio del ensayo, el jefe de área determina el nivel de competencia del
personal a su cargo de acuerdo a las descripciones del puesto:

-Nombre del puesto

-Perfil del puesto
-Relación con otros puestos
-Funciones y responsabilidades

Cunado se detecta la necesidad de crear un nuevo puesto el jefe de área hace la

gestión para obtener autorización por parte de gerencia y gestionar la descripción
del puesto

los jefes de área realizan la solicitud por correo electrónico indicando la

justificación de este requerimiento. Una vez aprobado, conjuntamente con el área
administración deben de elaborar la descripción del puesto, debidamente
estructurado y categorizado, para enviarlo al coordinador del área HSEQ, quien
realiza las coordinaciones de la revisión y aprobación del documento.

Una vez definido el perfil del puesto el área de recursos humanos realiza la
convocatoria del puesto. El área de recursos humanos evalúa las hojas de vida y
hace una preselección, según lo indicado en el perfil de puesto, que es enviada al
jefe de área que requiere el personal para cubrir la vacante, jefe de área toma la
decisión de la persona a contratar.
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Seleccionado el personal a contratar, el área de recursos humanos toma contacto

con la persona seleccionada para cumplir con todos los requisitos de ingreso,
acorde a ley y a los procedimientos internos, una vez que el candidato haya
cumplido con entregar al área recursos humanos de la documentación
reglamentaria se debe elaborar el contrato, abrir su file correspondiente. El nuevo
integrante, debe proporcionar toda la información y documentación, que solicite
recursos humanos en su incorporación, original y/o copias, según sea el caso para
la confección de su “File Personal”

Inducción General
Todo el personal nuevo del laboratorio debe recibir la Inducción General por parte
del área HSEQ de acuerdo a objetivos, políticas y estructura del laboratorio

Inducción especifica
Todo el personal nuevo o transferido recibe la Inducción Específica dentro de las
primeras dos semanas de trabajo, la inducción específica incluye la capacitación
adecuada para las tareas en el nuevo ambiente de trabajo, que consistirá en el
aprendizaje teórico-práctico para que el trabajador realice un trabajo en forma
correcta y segura, la inducción específica será impartida por cada Jefe de área o
personal antiguo con experiencia en el cargo, el personal que reciba la inducción
especifica dejará constancia de su participación

Evaluación de Personal
Se evalúa el Desempeño del Personal en la organización, a través del formato
“Evaluación de Desempeño del Personal” esta evaluación se realiza anualmente
por los jefes de área del laboratorio

“El personal que culminado su entrenamiento, capacitación e inducción especifica

satisfactoriamente, será de igual manera evaluado “Evaluación de Desempeño del
Personal” esta evaluación se realizará a los seis (6) meses de encontrarse en el
equipo de trabajo del laboratorio “

Necesidades de Capacitación para la retroalimentación del personal

El proceso de capacitación para empleados actuales se realiza en las siguientes
etapas:
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 Primera etapa: Detección de Necesidades de Capacitación

El Plan de Capacitación para los empleados actuales se realiza basado en las

necesidades de capacitación identificadas a través de los siguientes medios:

 Por resultados de la evaluación de competencias

 Por optimización de los procesos que impliquen cambio total o parcial en la
rutina del trabajo.
 Por falta de aplicación de los procedimientos establecidos.
 Por solicitud de los jefes de área
 Por ajuste del perfil del empleado al del cargo
 Nuevos requisitos legales
 Nuevos proyectos y negocios
 No conformidades reales o potenciales
 Ocurrencia de incidente y/o emergencias
 Traslados
 Preparación del Empleado para cargos Futuro
 Inducción a personal nuevo

 Segunda etapa: Elaboración del Plan de Capacitación

Teniendo en cuenta los aspectos de la primera etapa los coordinadores de cada

área deben enviar por medio de correo electrónico los requerimientos de las
capacitaciones al área HSEQ. Con estos registros, el área HSEQ procede a la
elaboración del plan de capacitación.

Los responsables de la elaboración del plan de capacitación son los

coordinadores de cada área solicitante y el coordinador del área HSEQ quien
manifestará su aprobación mediante la firma de la solicitud de capacitación a la
Gerencia General.

 Tercera etapa: Aprobación del Plan de Capacitación

La aprobación del programa de capacitación está a cargo del coordinador del área
HSEQ
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 Cuarta etapa: Ejecución de la Capacitación

La cuarta etapa del proceso es la ejecución de la capacitación, el área de HSEQ

es el responsable de coordinar y hacer el seguimiento; durante y hasta el final del
proceso, controlando que se realice de acuerdo a lo planeado.
La asistencia queda registrada en el formato -Control de Asistencia de
Formaciones- para capacitaciones llevadas a cabo dentro del laboratorio, y las
capacitaciones externas se controlarán con el certificado del curso.

 Quinta etapa: Evaluación de La eficacia de la Capacitación

La eficacia de las capacitaciones se efectuará de la siguiente manera, se podrá

realizar evaluación escrita u oral sobre la capacitación dada a los asistentes, por
parte del responsable de la formación; en el caso que no sea aprobada dicha
evaluación se tomaran las medidas que se consideren necesarias para su
eficacia.

Cursos complementarios y de concientización

Estos cursos están orientados a lograr el cambio de actitud de los trabajadores respecto a
la Calidad, Seguridad, Salud y Ambiente de modo que el personal tome conciencia de las
consecuencias actuales o potenciales en Seguridad, Salud y Ambiente, sus actividades
laborales, su comportamiento y los beneficios en Seguridad, Salud Ocupacional y
Ambiente, un mayor desempeño personal, tanto en el ámbito laboral como familiar.
Los cursos de concientización se realizan a través de:
● Reuniones
● Cursos de interés
● Actividades de integración con el personal

FORMATOS E INSTRUCTIVOS

 FT-EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL”

 DCA-PLAN DE CAPACITACIÓN
 FT-ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD
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