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Portal Transaccional
Empresarial
Usuario
• En la ventana de acceso al Portal Transaccional, se debe • Si el usuario es válido, se mostrarán los campos para • Si alguno de los datos es incorrecto, se mostrará el
ingresar el Usuario y dar clic en el botón “Siguiente”. ingresar la contraseña y número de identificación del mensaje de error “Datos no válidos”.
originador asociado. Para continuar se da clic en el
botón “Ingresar”.
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1. Ingreso al Portal Transaccional y Funciones Generales.
De igual manera, se valida que el usuario tenga los perfiles asignados para acceder al Portal Transaccional. En caso de no tenerlos, se mostrará un men-
saje de error. El usuario deberá contactar al administrador del portal o al administrador de usuarios para que se asignen los permisos correspondientes.
Si la validación es exitosa, se despliega la pantalla principal del portal y las opciones habilitadas para el usuario, según los perfiles que tenga asignados.
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1.1 Recuperar Contraseña.
Nombre de usuario
Nombre de usuario
• En caso de olvidar la contraseña, se puede solicitar la • A continuación se deberá ingresar el usuario con su • Si la validación es exitosa, se enviará al correo
generación de una nueva clave temporal. Para ello, se número de documento, el correo electrónico respectivo electrónico del usuario una contraseña temporal.
da clic en la opción “Recuperar Contraseña”. y dar clic en el botón “Recuperar Contraseña”.
Todos los campos son obligatorios.
Al validar los datos ingresados, si alguno no
corresponde, se mostrará un mensaje de error.
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1.1 Recuperar Contraseña.
• Al ingresar nuevamente al Portal Transaccional con la • Se ingresa la nueva clave y se da clic en el botón • Se realizarán las validaciones correspondientes sobre
clave recibida, se mostrará un mensaje indicando que “Guardar Contraseña”. la nueva contraseña y por último, se mostrará el mensaje
la contraseña expiró. Para actualizarla, se da clic en el de confirmación.
botón “Cambiar”.
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1.2 Navegación. La pantalla principal del Portal Transaccional se distribuye de la siguiente manera:
• Panel de Opciones: Este panel muestra las secciones principales del Portal Transaccional, separado
por pestañas. Al hacer clic sobre cada una, se desplegarán las opciones correspondientes. Estas secciones
son Usuarios, Productos, Transacciones, Seguridad y Documentos. Se muestran de acuerdo con los
permisos que tenga asignado el usuario.
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1.3 Cerrar Sesión.
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2.1 Crear Usuarios
Para crear un nuevo usuario asociado a la compañía, se da clic Usuario 1
Usuario 2
Nombre Usuario 1
Nombre Usuario 2
Email Usuario 1
Email Usuario 2
En la ventana que se despliega, se diligencia la siguiente información Si el proceso es exitoso, se mostrará una notificación y se enviará
y se da clic en el botón ‘Guardar’. un mensaje al correo indicado con la contraseña generada
automáticamente.
• Nombre: Nombre completo del usuario.
• Login de Usuario
• Identificación: Número de identificación del usuario.
• E-mail
• Segunda clave: Se selecciona de una lista desplegable, el tipo
de autenticación que se validará para la segunda clave (si aplica).
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2.2 Administrar Perfiles
En esta opción se permite administrar los perfiles o grupos asignados a los usuarios de la compañía.
Para asignar o desasignar un perfil, primero se selecciona el usuario y a continuación se desplegará el panel de propiedades para este.
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2.2 Administrar Perfiles
En la pestaña “Perfiles”, se muestra el listado de roles disponibles para asignar. Se marca la casilla correspondiente al perfil o se desmarca un
perfil asignado y se da clic en el botón “Guardar Cambios”.
Se mostrará un mensaje de notificación indicando que la actualización se realizó correctamente y en el listado de usuarios, se podrá visualizar
la columna de roles con los perfiles actualizados.
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2.3 Administrar Productos
En esta opción se asignan los productos de la entidad a los cuales podrán acceder los usuarios de la compañía. Dichos productos son
administrados directamente por la entidad financiera.
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2.3 Administrar Productos
Para asignar o desasignar un producto, se da clic sobre el tipo y continuación
se desplegará la lista productos asociados.
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3.1 Extractos y Movimientos
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4. Ingreso sección “Transacciones”
Desde esta sección, el cliente puede realizar el ingreso y carga de transacciones y consultar transacciones procesadas y datos enviados y recibidos;
así como destinatarios registrados.
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4.1 Ingreso de Transacciones
En la pestaña “Transacciones”, se encuentran las siguientes opciones para el ingreso o carga de las mismas.
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4.1.1 Transacciones Individuales
En esta opción se realiza el ingreso manual de transacciones de manera individual.
correspondiente.
Para continuar con el proceso, se da clic en el botón “Enviar”. Se mostrará un mensaje solicitando confirmar el envío de la transacción. Para continuar
se da clic en el botón ‘Aceptar’. Para cancelar la acción, se da clic en el botón “Cancelar”.
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4.1.1 Transacciones Individuales
Una vez se confirma el envío de una o varias transacciones, se muestra un resumen con la siguiente información:
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4.1.2 Archivo de Transacciones
En esta opción se podrá realizar la carga masiva de transacciones mediante archivo.
Los siguientes son los campos que se deben diligenciar para la carga de un archivo de transacciones.
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4.1.3 Transacciones desde Plantilla
En esta opción se puede realizar el envío de transacciones, a partir de plantillas creadas con transacciones que han sido originadas
anteriormente.
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4.1.3 Transacciones desde Plantilla
• Creación: Para configurar una nueva plantilla, se debe realizar la consulta de transacciones enviadas anteriormente, en la sección
‘Consultar Transacciones’ - opción ‘Paquetes’. (Ver: Capítulo 4.2 Consultar transacciones).
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4.1.3 Transacciones desde Plantilla
• Modificación
Para modificar una nueva plantilla, se selecciona esta de
la lista y se da clic en el botón “Modificar”.
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4.1.3 Transacciones desde Plantilla
• Agregar: Dando clic en el botón “Agregar”, se muestra una ventana emergente donde se debe seleccionar un tipo de transacción y el banco destino.
Dependiendo del tipo de transacción que se seleccione, se Para agregar la transacción se da clic en el botón “Aceptar”. A continuación
mostrarán los campos adicionales para diligenciar. se mostrará un mensaje de confirmación. Para volver a la plantilla y
consultar la nueva transacción, se da clic en el botón “Regresar”.
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4.1.3 Transacciones desde Plantilla
Una vez realizados los cambios, se da clic Al regresar al listado de transacciones, se podrá
en “Aceptar” y se mostrará un mensaje visualizar el registro con los cambios realizados.
confirmando la actualización.
Nit entidad
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4.1.3 Transacciones desde Plantilla
• Eliminación: Para eliminar una plantilla, se selecciona el registro de la lista y se da clic en el botón “Eliminar’”.
Se abre una ventana emergente donde se solicita confirmar El registro correspondiente se borrará del listado y se
la acción. Para continuar, se da clic en el botón “Aceptar”. mostrará un mensaje confirmando la eliminación.
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4.1.3 Transacciones desde Plantilla
• Envío deTransacciones desde Plantillas: Para el envío de transacciones, al marcar la plantilla se habilitarán dos campos para seleccionar
el número de cuenta origen y la fecha efectiva de la transacción.
Se mostrará un mensaje
Una vez se actualizan los solicitando confirmar el
campos, se da clic en el envío de las transacciones.
botón “Enviar”. Para continuar, se da clic en
el botón “Aceptar”.
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4.1.3 Transacciones desde Plantilla
Nuevamente se requerirá confirmar el envío de las transacciones. En este caso se mostrará el resumen de la plantilla y la información consolidada
de las transacciones a enviar. Si se da clic en el botón “Aceptar”, se iniciará el proceso de carga de las transacciones en el Portal Transaccional.
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4.2 Consultar Transacciones
En esta opción se permite realizar la consulta de las transacciones realizadas. Dichas consultas
se pueden realizar por Paquete o Transacción.
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4.2.1 Consulta por Transacción
En esta opción se listarán las transacciones que coinciden con los filtros de consulta que se aplique. Estos filtros son:
• Fecha Inicial y Fecha Final: Período de consulta de las transacciones. • Monto de la Transacción
• Nit. Empresa: Por defecto se mostrará el número de documento del originador. • Cuenta Destinatario
• Cuenta de Origen: Por defecto se mostrarán todos, pero se puede seleccionar el número de cuenta • Identificación Destinatario
originadora de las transacciones. • Nombre Destinatario
• Tipo de Transacción: Por defecto se mostrarán todos, pero puede seleccionar el tipo de transacción de • Estado Transacción
Dispersión (Crédito) o Recaudo (Débito). • Referencia Interna
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4.2.1 Consulta por Transacción
Al dar clic en el botón “Consultar”, en la parte inferior se despliega la lista de transacciones coincidentes.
El resultado de la consulta incluye un resumen de los filtros usados y la siguiente información por transacción:
• Id Transacción: Identificador de la transacción en el Portal
Transaccional.
• Tipo: Tipo de Transacción de Dispersión (Crédito) o Recaudo (Débito).
• NIT Empresa: Número de identificación del originador de la
transacción. ###### ######### #########
#######
#########
#########
#########
#########
el bloqueo de aquellas que aún se encuentre en proceso. Es decir,
las transacciones deben estar en estado “Enviado” o “Aprobado”.
####### ######### #########
“Bloquear’”.
####### ######### #########
######
#########
#########
#########
#########
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4.2.1 Consulta por Transacción
Para cambiar de estado una transacción, el sistema valida también Bloquear Transacción
Bloquear Transacción
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4.2.2 Consulta por Paquete
Se mostrará un mensaje
confirmando el cambio de
estado. En el registro también se
podrá visualizar el nuevo estado
del paquete.
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4.2.2 Consulta por Paquete
• Creación de Plantillas: Esta opción se explica en detalle en el capítulo anterior: (Ver: Capítulo 4.1.3 Transacciones desde Plantillas).
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4.2.2 Consulta por Paquete
Se abrirá una ventana con un formulario para diligenciar si se desea, la información del
archivo a descargar. Para finalizar, se da clic en el botón “Descargar”.
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4.2.2 Consulta por Paquete
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4.3 Resumen
En esta opción se muestra el resumen por día de las transacciones enviadas por el
originador y las devoluciones que se reciban de las mismas, si aplica.
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4.3 Resumen
La siguiente es la información que se muestra en cada resumen:
• Datos Enviados: Corresponde al resumen de las transacciones que han sido enviadas por el originador.
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4.3 Resumen
La siguiente es la información que se muestra en cada resumen:
• Datos Recibidos: Corresponde al resumen de las transacciones que han sido enviadas por el originador pero devueltas por alguna causal.
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4.4 Destinatarios
Desde esta opción se administran los destinatarios que se listan para su selección
en la opción de envío de transacciones. Cuando se seleccionan estos destinatarios.
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4.4.1 Configurar Destinatarios
• Creación: Para ingresar un destinatario, se da clic en el botón ‘+’, ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla.
• Identificación: Número de identificación del destinatario. ######### Nombre Email ######### #########
• Número de Teléfono
######### Nombre Email #########
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4.4.1 Configurar Destinatarios
######### #########
######### #########
######### #########
######### #########
######### #########
######### #########
######### #########
######### #########
######### #########
######### #########
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4.4.1 Configurar Destinatarios
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######### #########
######### #########
######### #########
######### #########
######### #########
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4.4.1 Configurar Destinatarios
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######### #########
######### #########
######### #########
######### #########
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5. Ingreso sección “Seguridad”
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5.1 Auditoría
En la pestaña “Auditoría”, se pueden consultar las actividades realizadas por los usuarios del módulo.
Los siguientes son los filtros de consulta que se pueden aplicar.
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5.2 Cambio de Clave
En esta pestaña el usuario puede realizar el cambio de contraseña del Usuario. Para ello,
se ingresan los datos correspondientes y se da clic en el botón “Cambiar Clave’”.
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6. Ingreso Sección “Documentos”
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6. Ingreso Sección “Documentos”
En la opción llamada “Subir información”, se puede realizar consulta y descarga de movimientos en un archivo de formato Excel.
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