Informe

“Identificación de las tecnologías de la información”

Jaider Arley Giraldo Hoyos

Ficha 1667954

Servicio Nacional de Aprendizaje

(Sena Virtual)

Centro de Formación Turística, Gente de Mar y Servicios - Regional San Andrés

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA).

  Relacione nuevamente las áreas de la empresa, los procesos y su

relación con el flujo de información.

Producción:

Formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración de los

productos que se presentan en la empresa como lo es jugos, refrescos, bebidas

energéticas, entre otros. Suministrar y coordinar la mano de obra, equipo,

instalaciones, materiales y herramientas requeridos.

Los miembros del equipo de producción establecen relaciones con los socios y

clientes locales, se encargan de la comunicación y las relaciones con los medios

con el fin de garantizar que se cumplen los objetivos comerciales de la empresa.

Su objetivo principal es centralizar y coordinar planes de trabajo en los mercados

locales.

Mercadotecnia:

El equipo de marketing trabaja con el fin de incrementar el volumen de ventas,

la cuota de mercado y los beneficios a través del entendimiento de los clientes,

consumidores y competidores.

Se puede trabajar con los diseñadores de packaging o creando una campaña

de marketing viral con una agencia de publicidad, activar un plan de marca, o

desarrollar un taller de innovación para empleados. Otra función del área de

marketing es el departamento de investigación y desarrollo (I+D) en el que se usa

la ciencia sensorial, las técnicas de desarrollo de productos y conocimiento de los

consumidores.

Su fin es unir los factores y hechos que influyen en el mercado para crear lo

que el consumidor quiere, desea y necesita distribuyéndolo en forma tal que esté a

su disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más

adecuado.

Finanzas:

Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que

se utiliza en el funcionamiento de la empresa procurando disponer con los medios

económicos necesarios para cada uno de los departamentos con el objeto de que

pueden funcionar debidamente.

El equipo de finanzas hace posible el funcionamiento eficiente y eficaz de la

empresa, aportando la información necesaria para adoptar las decisiones

mediante la precisión de análisis y la claridad en los puntos de vista agregando

valor a los procesos comerciales clave, viabilidad económica de un producto

innovador, la planificación financiera, realizar proyecciones de los resultados

financieros de las marcas o analizar el rendimiento de ventas de cada canal.

Auditoría:

El comité de auditoría es responsable de revisar la confiabilidad e integridad de

la información financiera trimestral y anual de acuerdo con los requisitos

contables, de control interno y de auditoría. El comité de auditoría es responsable

directamente del nombramiento, compensación, retención y supervisión de los

auditores independientes, los cuales reportan directamente al comité de auditoría.

La función de auditoría interna también reporta directamente al comité de auditoría

implementa procesos para recibir, retener y responder quejas en relación con

asuntos contables, de control interno y de auditoría, incluyendo la presentación de

quejas confidenciales y anónimas por parte de empleados en relación a asuntos

contables y de auditoría cuestionables.

Prácticas societarias:

El comité de prácticas societarias, está integrado exclusivamente por

consejeros independientes y es responsable de prevenir o reducir el riesgo de

realizar operaciones que pudieran dañar el valor de la compañía o que beneficien

a un grupo particular de accionistas. El comité puede convocar asambleas de

accionistas e incluir temas en el orden del día de esa reunión que consideren

apropiados, así como aprobar políticas sobre transacciones con partes

relacionadas, el plan de compensación del director general y otros directivos

relevantes y apoyar a nuestro consejo de administración en la elaboración de

ciertos reportes.

Mediante la elaboración de cada uno de los procesos de las diferentes áreas,

esta compañía posee con cada uno de los métodos que se emplean en el flujo de

información, acertando los más implementados en cada una de las acciones.

 Esta compañía como mayorista principal de productos dispersos a nivel

mundial, genera continuamente una serie de ganancias elevadas para su

continuidad empresarial y subsistir día a día

- Cada proceso elaborado mediante las diferentes herramientas informáticas

requiere de personal capacitado para su digitación, cada área se encarga

de aspectos particulares, funciones asignadas por el empleador requieren

de seguimiento continuo en la ejecución de cada uno de los protocolos

establecidos por las múltiples áreas expuestas en la actividad laboral de

coca-cola. Mediante el flujo de información se puede recolectar en forma

digital cada acontecimiento presente en las diversas áreas de la empresa.

Por consiguiente crea un lazo de información saturada de vital valor para

todas las operaciones que competen en el centro de producción y en cada

entorno secundario de la compañía.

 Identifique las necesidades presentes en los sistemas de información

de la empresa, teniendo en cuenta la estrategia organizacional.

La organización estratégica siendo el conjunto de principios y puntos claves de

cada área, empleándose para el funcionamiento efectivo de cada uno de los

procesos empresariales en conjunto de la logística siendo estas dos versiones el

eje principal de un buen funcionamiento se destaca por ser aquella herramienta

estratégica que se lleva a cabo para realizar un mejor ambiente en cuanto

competitividad y efectividad, realizando estándares de planificación e

implementación en el flujo de materias y productos eficaces para todo tipo de

acontecimiento

Coca cola siendo una compañía multinacional y la mayor mayorista en productos

varios, ejerce como eje principal su excelente funcionamiento mediante

actualizaciones de las diversas normas existentes cuenta con una serie de

personal perfectamente capacitado para cada una de las áreas asignadas,

mediante este conjunto de personal profesional se busca seleccionar y llevar al día

cada problemática que se presente en su interés y que ocasione imágenes que

perturben la calidad e innocuidad de sus productos. Finalmente esta compañía en

estos tipos de aspectos no asocia necesidades faltantes en cada proceso

diligenciado Coca-Cola Implementa el sistema de gestión SAP en todas las áreas

de la compañía, la plataforma Microsoft permite optimizar la distribución de los

recursos y expertos del Departamento informático de la compañía dan la

capacidad de dedicarse a mejorarlos procesos y proporcionarle más valor al

negocio de la compañía.

Windows NT server y Microsoft SQL Server, soportan aplicaciones demisión

crítica hasta en las áreas más complejas como las de producción.

Uno de los mayores usuarios de SAP en Latinoamérica, completó sin incidentes la

migración a la versión 6.0 del SAP ERP y, de manera simultánea, realizó la

convergencia tecnológica de su división. Para dar certeza a esta compleja

operación, en la que participaron decenas de ingenieros de Coca Cola FEMSA y

de SAP, la firma regiomontana utilizó el servicio SAP QualityAssurance (QA),

contratado desde hace ocho años y factor decisivo para alcanzar los mejores

resultados.
  Indique qué software o tecnologías de la información servirían como

apoyo en cada una de las áreas de la empresa y establezca la

respectiva plataforma informática a utilizar.

Áreas de la empresa Tipo de software

 Software empresarial integrado
Producción  Administrador de bases de datos
 Graficador
 Hoja de cálculo
 Software de comunicación
Mercadotecnia  Administrador de bases de datos

 Software empresarial integrado

Finanzas  Graficador
 Administrador de bases de datos
 Hoja de cálculo
 Software de groupware
Auditoria  Administrador de bases de datos

 Grupos de software
Practicas societarias  Administrador de bases de datos

 Realice una descripción detallada sobre la funcionalidad de cada

software propuesto, justificando su selección.

Administrador de bases de datos: un conjunto de archivos que son usados

como recursos para los sistemas de información computarizados. Los datos de

estas, mediante relaciones establecidas, se hallan integrados. El software de

aplicación son los que asiste el almacenamiento, manipulación y recuperación de

datos, sistemas administradores de bases de datos (DBMS) que utilizan las

capacidades del ordenador para recuperar y almacenar rápidamente datos del

almacenamiento tanto primario como secundario.

Software de comunicación: son aquellos que permiten relacionar o compartir

información a partir de la interconexión de sus computadoras. Para el intercambio

de datos se utilizan circuitos de microondas, retransmisión satelital, cables

especiales o líneas telefónicas. Algunos programas dentro de este tipo

de software son: PPT, SLIT, Smartcomm y Camaleon.

Software de groupware: este asiste a los equipos o grupos de trabajo a

realizar actividades conjuntamente controlando el flujo de trabajo dentro del grupo

y compartiendo información entre ellos. Por medio de estos software se puede

administrar proyectos, programar al grupo de trabajo y sus tiempos, recuperar

bases de datos, compartir datos e ideas y visualizar la pantalla de otros usuarios.

Software empresarial integrado: por medio de estos programas sus usuarios

logran controlar todas aquellas actividades que son consideradas como vitales

dentro de una empresa. Algunas de ellas son el levantamiento de manufacturas,

pedidos y contabilidad y administrar la cadena de suministros, recursos humanos y

financiera.

Grupos de software: estos grupos incluyen paquetes con varios software de

aplicación integrados. Como por ejemplo procesadores de palabra, sistemas

administradores de bases de datos, hojas de cálculo, herramientas de

comunicación, graficadores y otros. Algunos ejemplos son: Microsoft Office, Lotus

SmortSorte o Corel Perfect Office.

Procesador de palabras: se encuentran aquellos que ayudan al usuario en la

manipulación y redacción de textos. Los procesadores de palabras cuentan con la

opción de modificar el tamaño y color de fuente, cuentan con diccionario, corrector

ortográfico, permiten imprimir, dibujar, diagramar, entre otras funciones.

Algunos programas que se incluyen dentro de esta categoría son: Word, Amipro y

Wordperfect 

Graficador: estos permiten al usuario diseñar cualquier tipo de ilustración.

Para realizarlas se valen de mapas de bits o dibujos vectoriales, utilizando píxeles

de distintos colores y luminosidad, para así representar las imágenes deseadas.

Los graficadores permiten realizar ilustraciones sencillas como logotipos,

imágenes profesionales y de mayor complejidad. Algunos programas graficadores

son Corel, Photo Editor, Photoshop o Publisher.

Informe
 Con el pasar del tiempo las exigencias han aumentado en el entorno

empresarial, las crecientes de los consumidores, el incremento de la oferta y la

demanda de los diversos productos expuestos, la calidad requerida en la

mercancía, la eficacia y eficiencia son conjuntos de requisitos que muchos de los

consumidores tienen en petición, estas anécdotas han convocado que las

empresas empiecen a dedicarle más tiempo a la logística para cumplir al pie de la

letra con cada una de las indicaciones expuestas, hacen necesario que las

entidades encargadas tengan una visión coordinada e integrada de las mejores

prácticas logísticas enmarcadas dentro del contexto de los diferentes tipos de

negocios. Es esencial que en la actualidad la diversidad empresarial deba contar

con un apropiado personal capacitado para realizar cada uno de los planes

logísticos, un buen equipo de proveedores es clave, de allí parte el éxito de un

adecuado funcionamiento. Lograr que el producto sea el adecuado para el tipo de

evento, en la cantidad requerida, con las condiciones adecuadas, y en el lugar y la

hora precisa, es fundamental.

Coca-Cola siendo una de las compañías más requeridas a nivel mundial

tiene el compromiso y la responsabilidad de dotar a cada uno de sus clientes con

la mayor calidad e innocuidad presentada en cada uno de sus productos, de tal

forma esta compañía capta al pie de la letra cada norma, protocolo, regla, y ley a

seguir. De tal forma opta con las herramientas necesarias y estandarizadas para

culminar con eficiencia cada procedimiento que requiera de sistematización en tan

reconocida compañía. Además al trabajar con estos software, la empresa obtiene

beneficios tales como la reducción de costos, aumento de producción, aumento de

eficacia y mejoramiento de los procesos, por ende aumento de la calidad.

Para ello la empresa se involucra en una serie de sistemas que abarquen cada

tipo de información establecida y que se involucre en los diversos sectores de tal

compañía, sistemas que tengan presente el funcionamiento y diligenciamiento del

producto en las tres etapas en las que el producto tiene que pasar, de tal forma

este proceso se caracteriza por los eslabones de la cadena logística. Manejo de

cada proceso por el cual el producto se desarrolla desde su punto de

aprovisionamiento hasta su punto de distribución, toda la información queda

almacenada en el sistema operativo de datos.

La empresa trabaja con un sistema SAP, es un sistema cliente/servidor de

tres capas, toda la información que surge de operar el sistema está almacenada

en una base de datos y esta es una capa, la lógica del negocio (los programas que

dicen que se va a hacer con esos datos) están en otra capa separada, y la

presentación de la información está en una tercer capa y es la que le muestra al

usuario el resultado de esos programas y su interfaz de usuario.

La seguridad de las tecnologías de la información en las múltiples áreas de

la entidad se enfoca en la protección de la infraestructura computacional y todo lo

relacionado con esta, especialmente, la información contenida, y de vital

importancia en cada proceso y en la toma de decisiones pertenecientes en las

diferentes áreas y las herramientas utilizadas en cada proceso significan una gran

optimización en el funcionamiento informático de la empresa, las cuales son

concebidas para minimizar los posibles riesgos a la infraestructura o a la

información, comprende de software (bases de datos, metadatos, archivos),

hardware y todo lo que la organización valore (activo) y signifique un riesgo si esta

información confidencial llega a manos de otras entidades circulantes

Mediante el seguimiento continuo de cada uno de los ítems que se

menciona, se crea el vínculo de un acertado y adecuado funcionamiento de cada

marcha logística que se efectúe en el entorno laboral, mediante eficacia y

eficiencia se crea la iniciativa de una incrementación comercial, mayor

productividad en la actividad empresarial, mayor control de los servicios prestados

a cada tipo de nivel, y una ilimitada aumentación en la oferta y la demanda de la

producción. Solo de forma ordenada es que se alcanza el éxito, cada entidad

tiene el poder de la elección, y solo cada una de ellas sabe que tan valiosa es la

información privada y que método es el más acertado para su almacenamiento y

perduración.