LA SORPRESA, S.R.L.

CLASIFICACION DE LOS CLIENTES ACTUALES

SEGMENTO No. CLIENTES PORCENTAJE FACTURACION PORCENTAJE
AAA 4 1% $ 577,000.00 28%
AA 16 4% 465,000.00 23%
A 60 15% 546,750.00 27%
B 320 80% 446,500.00 22%
Totales 400 100% $ 2,035,250.00 100%
 Clientes actuales PORCENTAJES DE COSTOS Y MARGENES POR SEGMENTO
AAA 18% AAA AA
AA 18% Margen de Contribución 40.00% 40.00%
A 18% Gastos de Ventas 2.60% 6.45%
B 47% Gastos de Mercadeo 0.09% 0.32%
100% Gastos generales de V&M 0.43% 1.08%
Gastos Generales Empresa 17.70% 17.70%
 RAC POR SEGMENTOS EN LA
RAC DE LOS CLIENTES
ARGENES POR SEGMENTO Conceptos
A B Totales No. de clientes
44.60% 40.10% Porcentajes
13.72% 26.88% Ingresos ventas ($)
0.73% 1.68% Porcentaje ventas
2.29% 4.48% Costos directos
17.70% 47.00% Porcentaje
Ingresos ventas
- Margen
Porcentaje
Gastos ventas
Gastos de mercadeo
Gastos generales de V&M
Total Gastos V&M
RAC Segmentos
G.G. Empresa
EBIT ACTIVOS

INDICADORES DE VALOR D
Conceptos
No. de clientes
Ingresos/cliente
Margen/cliente
G. Ventas/cliente
G. Mercadeo/cliente
G.G. V&M/cliente
RAC/Cliente
G.G. empresa/cliente
EBIT/ cliente
RAC POR SEGMENTOS EN LA SORPRESA S.R.L.
RAC DE LOS CLIENTES ACTUALES
AAA AA A B Totales
4 16 60 320 400
1% 4% 15% 80% 100%
577,000 465,000 546,750 446,500 2,035,250
28% 23% 27% 22% 100%
346,200 279,000 302,900 267,454 1,195,553
60% 60% 55% 60% 59%

230,800 186,000 243,851 179,047 839,697

40% 40% 45% 40% 41%
15,000 30,000 75,000 120,000 240,000
500 1,500 4,000 7,500 13,500
2,500 5,000 12,500 20,000 40,000
18,000 36,500 91,500 147,500 293,500
212,800 149,500 152,351 31,547 546,197
51,330 51,330 51,330 136,300 290,000
161,470 98,170 101,021 (104,754) 255,907

INDICADORES DE VALOR DE LOS CLIENTES

AAA AA A B Totales
4 16 60 320 400
144,250 29,063 9,113 1,395 5,088
57,700 11,625 4,064 560 2,099
3,750 1,875 1,250 375 600
125 94 67 23 34
4,500 2,281 1,525 461 734
53,200 9,344 2,539 99 1,365
12,833 3,208 856 426 725
40,368 6,136 1,684 (327) 640