Acest lucru vă ajută să explicați și de ce compania nu face reclamă.

Dacă un client Zara dorește

să știe ce are Zara, trebuie să vadă magazinul. Stocul se schimbă deseori, majoritatea articolelor
rămânând pe raft doar o lună, astfel încât clientul găsește adesea ceva nou și atrăgător. În același
timp, dacă clientul nu găsește nimic pentru a cumpăra această vizită, clientul obișnuit al
magazinului știe că mâine sau săptămâna viitoare, mărfurile noi vor fi pe rafturile Zara. Asta face
să merite o altă vizită.