Academia de Studii Economice Bucuresti

Facultatea de Cibernetica, Statistica si Informatica Economica

Situația pieței de produse ERP pentru

firmele mici și mijlocii în România
Tendințe și comentarii

Studenta : Claudia-Anitta Ivascu

Master Aprofundare an II grupa 1069

Bucuresti 2013
Cuprins
Noţiuni generale.........................................................................................................................3
Enterprise Resource Planning................................................................................................3
Întreprinderile mici și mijlocii...............................................................................................5
Piața românească de produse ERP.............................................................................................7
Principalii furnizori de soluţii ERP pe piaţa românească.........................................................10
Solutii globale vs. Solutii locale...........................................................................................14
Tendințe și comentarii..............................................................................................................16
Concluzii..................................................................................................................................17
BIBLIOGRAFIE......................................................................................................................18

2
 Noţiuni generale

Enterprise Resource Planning

Conceptul de ERP :
Conform [1], ERP (Enterprise Resource Planning) reprezintă un sistem integrat de
aplicaţii software, cu ajutorul cărora se realizează managementul proceselor funcţionale într-o
organizaţie/întreprindere. Aplicaţiile software de tip ERP folosesc o baza de date comună şi se
numesc integrate pentru că încorporează toate informaţiile relevante care circulă într-o
companie.(vezi Fig.1)
Necesitatea unui sistem ERP :
Conform [1] : Sistemul ERP este conceput într-o arhitectură modulară şi utilizează o
baza de date unică, astfel că utilizatorii au posibilitatea de a selecta modulele necesare, de a
adauga module noi şi de a realiza diverse combinaţii cu scopul de a-si îmbunătăţi
performanţa afacerii. Baza de date unică permite fiecărui utilizator să adauge informaţii şi să
obţină informaţii dorite în timp real, astfel că managementul proceselor unei organizaţii
este deosebit de facil.
Cu ajutorul unui ERP putem gestiona toate procesele unei întreprindere, astfel:

 Managementul Achiziţiilor  Managementul Debitorilor

 Managementul Contabilităţii de Gestiune
 Managementul Contractelor
 Managementul Facturării de Utilităţi
 Managementul Financiar - Contabil
 Managementul Producţiei
 Managementul Salarizării
 Managementul Resurselor Umane
 Managementul Mijloacelor Fixe si al
Obiectelor de Inventar
 Managementul Bugetelor
 Managementul Transporturilor
 Managementul Vânzărilor
 Managementul Mentenanţei
 Managementul Litigiilor
 Managementul Angajamentelor Bugetare
 Managementul Avansurilor şi Garanţiilor
 Managementul Plăţilor pe beneficiari din
schemele europene
 Managementul formulelor si condiţiilor
 Managementul aprovizionării
 Managementul clienţilor si furnizorilor
 Managementul stocurilor
 Managementul tarifelor
 Maangementul serviciilor
 Managementul documentelor şi fluxurilor de
lucru
 Managementul încasărilor şi a fluxului de
numerar
 Managementul Marketingului
 Managementul proiectelor
 Notificari de business
 Comert Electronic
 Business Intelligence

3
4
Avantaje si dezavantaje :
În cadrul unei companii, un sistem software ERP are rolul de a gestiona informaţiile si
de a oferi instrumentele necesare automatizarii unor operaţiuni, aducând o serie de avantaje:
1. Asigură informaţii de calitate, consistente şi corecte, în cadrul unei baze de date unice.
2. Evită redundanţa datelor şi operaţiunilor prin eliminarea operaţiilor repetitive de
actualizare.
3. Conduce la scăderea timpului de răspuns printr-un sistem corent de rapoarte.
4. Dispun de o mare adaptabilitate, prin posibilitatea de reconfigurare rapidă şi facilă a
aplicaţiilor modulare incluse în sistemul integrat.
5. Fiind concepute modular, sistemul beneficiază de scalabilitate prin posibilitatea adăugării
de noi componente.
6. Sistemul de mentenanţă şi upgradare îmbunătăţit a sistemului ERP, prin contractarea
acestor activităţi furnizorului soluţiei ERP;
7. Dimensiune colaborativă şi îmbunătăţirea comunicării cu clienţii prin module CRM extinse
şi deschise către managementul relaţiilor cu clienţii şi furnizorii acre permit accesul
angajaţilor la informaţii referitoare la comenzi, grad de încasare al facturilor.
8. Deschidere către e-business, ca urmare a unei arhitecturi a sistemelor ERP concepută astfel
încât să permită integrarea noilor tipuri de aplicaţii.
9. Simplificarea procedurilor uzuale la nivelul organizaţiei, prin reducerea numărului de
documente necesare care tranzitează de la un departament la altul şi elaborarea lor mai rapidă.
10. Uşurarea accesului la informaţiile de sinteză necesare managementului în procesul de
fundamentare a deciziilor, raportările putand fi obţinute interactiv, aplicând filtre la baza de
date.
11. Îmbunătăţirea calităţii livrarii produselor către clienţii săi. Un program software de tip
ERP conţine functionalităţi destinate activităţii de producţie şi contribuie la îmbunătăţirea
rezultatelor prin automatizarea proceselor care ţin de producţie: planificarea producţiei;
lansarea producţiei; aprovizionarea cu materii prime, urmărirea producţiei; desfacerea etc.
12. Reflectarea tuturor modificărilor legislative promulgate prin grija furnizorului de soluţii,
astfel că beneficiarii nu resimt sincope în activitatea pe care o desfaşoară.
13. Furnizorul aplicaţiei este obligat să ofere şcolarizare utilizatorilor la implementare şi în
cazul unor modificări ample care fac necesară pregatirea beneficiarilor pentru a face faţă
noilor condiţii.

Principalele probleme care pot apare în legătură cu implementarea unui ERP sunt
generate de următorii factori:
1. Neconformitatea modulelor achiziţionate. Această situaţie este generată, în principal, de
alegerea unui sistem ERP ale cărui arhitectură şi componente nu sunt adcevate şi nu
corespund deplin proceselor economice, culturii şi obiectivelor strategice ale organizaţiei.
2. Dependenţa de furnizori, apare atunci când implementarea sistemului s-a realizat prin
achiziţionarea unor componente şi module de la furnizori diferiţi şi nu s-a mers pe un singur
furniyor care înseamnă şi implicarea acestuia pe termen lung.
3. Complexitate prea mare, apare atunci când au fost achiziţionate şi implementate module
care nu sunt absolute necesare sau nu sunt deplin adecvate profilului şi proceselor
organizaţiei.

4
4. Necesitatea extinderii şi dezvoltării sistemului ulterior implementării este o cerinţă
importantă de care trebuie să se ţină cont, aceasta putând apărea ca urmare a unor modificări
ale obiectului de activitate al organizaţiei sau schimbări legislative.

Implementarea unui sistem integrat ERP constituie o decizie strategică a top

management-ului unei organizaţii şi ea trebuie să fie bine fundamentată şi însoţită de un plan
coerent de activităţi, încadrat cu termene şi responsabilităţi, care să permită o facilă urmărire
şi evaluare.

Fig.1 : Conceptul sistemelor ERP

Sursa: Rashid, M.A., Hossain, L., Pat rick, J.D. (2002), The Evolution of ERP Systems: An historical
perspective, Idea Group Publishing

Întreprinderile mici și mijlocii

Conform [2] :
Microîntreprinderile şi întreprinderile mici şi mijlocii sunt definite în funcţie de
numărul de angajaţi şi de cifra de afaceri sau de activele totale anuale.
O întreprindere mijlocie este definită ca o întreprindere care angajează mai puţin de
250 de persoane şi a cărei cifră de afaceri anuală nu depăşeşte 50 milioane EUR sau ale cărei
active totale anuale nu depăşesc 43 milioane EUR.
O întreprindere mică este definită ca o întreprindere care angajează mai puţin de 50 de
persoane şi a cărei cifră de afaceri anuală şi/sau active totale anuale nu depăşesc 10 milioane
EUR.
O microîntreprindere este definită ca o întreprindere care angajează mai puţin de 10
persoane şi a cărei cifră de afaceri anuală şi/sau active totale anuale nu depăşesc 2 milioane
EUR.
Întreprinderile mici şi mijlocii, alături de ştiinţă şi tehnologie, pot fi un factor
hotărâtor în transformarea economiei naţionale. IMM-urile nu constituie doar un nou tipar
social. Ele şi-au câştigat deja o poziţie bine definită, mai ales datorită posibilităţilor de
adaptare, a numărului mare de locuri de muncă asigurate, a flexibilităţii în tehnologie şi
management, precum şi a abilităţii în conlucrarea cu giganţii industriali.

Potrivit studiului “Situaţia curentă a întreprinderilor mici şi mijlocii din România,

ediţia 2012”făcut de Fundația Post-Privatizare ([3]) găsim valorile comparative pentru
principalii indicatori de caracterizare a IMM-urilor active din România și din Uniunea
Europeană, prezentate în tabelul 1:

Sursa : http://www.postprivatizare.ro/romana/wp-content/uploads/2012/06/studiu-IMM_2012.pdf

Reprezentând 99% din firmele active şi contribuind cu un procent de 66% la numărul

total de angajaţi, IMM-urile din România se situează la nivelul mediei din UE la aceşti doi
indicatori, fiind însă deficitare în ceea ce priveşte ponderea lor la formarea valorii adăugate
din economie. Cele mai multe IMM-uri îşi desfăşoară activitatea în sfera serviciilor,
procentajul acestora în totalul activităţilor economice fiind de 39,5% în România, faţă de o
medie de 44,2% la nivelul UE.
În anul 2011 numărul înmatriculărilor de noi firme la ONRC a crescut cu 9% faţă de
anul precedent, cele mai multe startup-uri fiind înregistrate în comerţ (28,4%), în alte servicii
(23,9%) şi în agricultură (15,6%).

Rolul important al întreprinderilor mici şi mijlocii active în economie este susţinut de

valorile cifrei de afaceri. IMM-urile contribuie cu un procent de 40% la cifra de afaceri totală
din industria românească, ponderea lor în raport cu întreprinderile mari fiind menţinută chiar
şi în perioada de recesiune economică. Acestea reprezintă un factor de competitivitate
industrială fiind principalul furnizor în industria alimentară, cea de prelucrare a lemnului,
industria produselor din cauciuc şi mase plastice, aceea a hârtiei şi a activităţilor tipografice
sau industria construcţiilor metalice. Se remarcă de asemenea, IMM-urile din agricultură care
au beneficiat de un ritm constant de creştere a cifrei de afaceri şi o pondere majoră de 72,5%
faţă de întreprinderile mari.
 Piața româneascăde produse ERP
Noțiunea de ERP și-a făcut apariția în România din prima parte a anilor a€™90 și a
cunoscut o creștere constantă pe parcursul anilor. Piața a cunoscut un ritm accelerat de
dezvoltare abia după anul 2001.
Motivele au fost date de lansarea unor proiecte informatice de anvergură, creșterea
pieței de software și a capacității companiilor mici și mijlocii de a adopta o soluție ERP.
Legat de acest aspect, în anul 2005, Andrei Iliescu (DimSoft) afirma că "organizațiile mici și
mijlocii sunt un segment în plin proces de maturizare și, fără îndoială, vor reprezenta ca
număr, cele mai multe implementări de soluții ERP."

Deciziile de management informatic ocupă un loc aparte între deciziile adoptate și

puse în practică în cadrul IMM-urilor.
Influența sistemul informatic asupra activității firmei se vede în timp, deoarece acesta
contribuie la asigurarea informațiilor pentru inițierea, fundamentarea și adoptarea oricărei
organizații. Așadar eficiența unei întreprinderi este legată direct de modul în care aceasta este
capabilă să gestioneze informația.
Multe proiecte informatice eşuează datorită minimizării importanţei factorului uman
în procesul informatizării întreprinderii.
Succesul informatizării întreprinderilor depinde şi de sensibilizarea şi motivarea
personalului existent în întreprindere. În acest sens, conducerea întreprinderii va trebui să
elaboreze o strategie adecvată privitoare la personal, deoarece lipsa acesteia va
determina:respingerea informaticii de către salariaţi; pasivitatea managerilor;
marginalizareaserviciului informatic, transformarea lui într-un serviciu separat în cadrul
întreprinderii;absenţa dialogului informaticieni-utilizatori.
Rezolvarea problemelor legate de contabilitate, comercializare, finanțe, gestiunea
resurselor umane, și multe altele, determină reușita comercială a întreprinderii.
Piata romaneasca de produse software se bucura de o oferta consistenta, aceasta fiind o piata
in continua dezvoltare, deoarece, in domeniul IMM-urilor, tara noastra se afla la nivel de
alfabetizare ERP.

In ultimii ani insa piata romaneasca de ERP stagneaza, si potrivit companiei de

cercetare de piaţă şi consultanţă Pierre Audoin Consultants (PAC) piata locala ramane in
jurul acelorasi valori si nu pare a "decola" cu adevarat inainte de 2014.
Conform [4] : “In 2012, cu doar 105 milioane de euro cheltuieli pentru proiecte ERP
noi sau mentenanta celor deja implementate in anii anteriori, Romania dovedeste ca are unul
din cele mai slabe apetituri din Europa, reflectand si modul de functionare al economiei si al
administratiei publice.”
Studiul facut de PAC demonstreaza urmatoarele :

1. In loc sa se adopte o solutie integrata ERP (la fel ca majoritatea statelor europene),
Romania prefer dezvoltarea sistemelor specific, uneori in jurul unor module ERP
si de aici rezulta gradul slab de modernizare a administratiei publice, precum si
ineficienta si imaginea ei la nivel European.

2. Firmele mici si mijlocii gasesc cu greu fonduri si resurse pentru finantarea

proiectelor ERP serioase de care in mod evident au nevoie pentru un mai bun
control al afacerilor si cresterea competitivitatii.
 Sursa : AIPPIMM

3. Investitiile ERP de peste 500.000 de euro sunt relativ putine in Romania si, in
consecinta, castigatorii lor se distanteaza de restul prestatorilor.

4. Din punct de vedere vertical, sectoarele cu cel mai mare apetit pentru solutii de tip
ERP raman cele industrial (Manufacturing) si comert (Retail & Distribution), in
conditiile in care 2011 a fost un an auster pentru investitiile din utilitati, dupa
multi ani de proiecte majore.

Sursa : https://www.pac-online.com/pictures/Press/2012/Oct/PR_ERP_RO_Oct12.html

Segmentul de piaţă al IMM-urilor este cu totul particular. Pe de o parte, observăm

„grija guvernamentală” ([3] şi[5]) care propovăduieşte susţinerea prin aplicarea unor
programe naţionale şi europene, pe de altă parte, nu putem să nu observăm că, acest domeniu
(cu tot suportul), nu poate suporta chinul retehnologizării. În comparaţie cu afacerile din
segmentul mediu-mare, decizia implementării unei soluţii ERP este destul de dificilă,
deoarece costurile presupuse sunt foarte greu de suportat. Riscurile pe care trebuie să şi le
asume organizaţia nu sunt deloc de neglijat: volumul foarte mare al investiţiilor iniţiale,
incertitudini legate de adaptabilitatea software, responsabilităţi sporite acordate personalului
şi costurile ascunse semnificative, în special cele legate de training-ul angajaţilor, de
respecializarea lor profesională şi de particularizarea aplicaţiei pe specificulafacerii.
 Aberdeen Group, o companie renumită de cercetare în do meniu l sistemelor IT pentru
afaceri, a desfăşurat o cercetare pe 454 IMM-uri, privind diferite aspecte ale adoptării
soluţiilor ERP în afacerile mici şi mijlocii. Principalele arii de interes ale cercetării şi
rezultatele obţinute sunt redate succinct în continuare [6]:
Factorii care influenţează strategia de ERP
 Standardizarea şi automatiza rea proceselor de producţie (66% dintre firmele
respondente)
 Presiunea de reducere a cheltuielilor operaţionale (53%)
 Necesitatea de îmbunătăţire a serviciilor pentru clienţi (43%)
 Conexiunea cu operaţiuni globale (26%)
 Creşterea veniturilor (12%)
 Facilitarea conexiunilor cu partenerii externi ai afacerii (13%)
Prinicipalele provocări cu care se confruntă IMM-urile în ceea ce priveşte
implementarea şi mentenanţa unei soluţii ERP
 Particularizarea soluţiei ERP la nevoile specifice ale afacerii (40%)
 Reproiectarea proceselor de afaceri (39%)
 Trainingul utilizatorilor (39%)
 Cheltuielile cu upgrade (33%)
 Flexibilitatea redusă a soluţiei ERP de adaptare la procesele de afaceri (28%)
 Costuri ridicate de mentenanţă a sistemului ERP (28%)
 Costuri ridicate cu integrarea sistemului ERP (23%)
 Durata prea lungă de implementare (18%)
Modalităţi prin care IMM-urile fac faţă provocărilor legate de adoptarea
soluţiilor ERP
 Alinierea proceselor de afaceri la funcţiunile sistemului ERP (60%)
 Alinierea funcţiunilor sistemului ERP la procesele de afaceri (49%)
 Eliminarea activităţilor de particularizare a soluţiei ERP (39%)
 Utilizarea consultanţilor externi (35%)
 Dezvoltarea unor aplicaţii informatice mai moderne (33%)
Indicatori de performanţă ai soluţiei ERP adoptate (cu mmăsoară IMM-urile
beneficiile pe care le generează sistemul ERP implementat)
 Fluidizarea proceselor de afaceri (53%)
 Automatizarea proceselor manuale (47%)
 Vizibilitatea pe care sistemul ERP o conferă asupra întregii afaceri (39%)
 Cheltuielile cu componenta software şi serviciile ataşate (29%)
 Rentabilitatea investiţiei în sistemul ERP (26%)
 Reducerea cheltuielilor (26%)
 Durata de implementare integrală a soluţiei ERP (22%)
Criteriile de selecţie a unei soluţii ERP
 Funcţionalităţile soluţiei (64%)
 Costul total de proprietate al soluţiei ERP (48%)
 Uşurinţa în utilizarea sistemului (46%)
 Principalii furnizori de soluţii ERP pe piaţa românească

Desi piata romaneasca nu a ajuns la maturitate, ea se bucura de o oferta consistenta.

Sunt prezente atat companiile celebre de software (Microsoft, SAP, Oracle, Scala), cat si
companii 100% romanesti (Crisoft, Transart, Bit Software, TotalSoft, WizRom,etc), a caror
tendinta este de a oferi produse destinate special domeniului IMM-urilor.

Conform Solutions Factory, prima companie românească ce oferă consultanţă pentru

selecţia produselor ERP, în România există peste 70 de furnizori de sisteme ERP. Tabelu 2 de
mai jos îşi propune să treacă în revistă câţiva dintre cei mai importanţi furnizori ERP de pe
piaţa românească, cu următoarele menţiuni:
- Lista nu cuprinde toţi furnizorii de sisteme ERP existenţi în România;
- Unii dintre furnizorii prezentaţi oferă soluţii ERP 100% ro mâneşti, alţii oferă soluţii
deja consacrate pe plan internaţional;
- Există o serie de furnizori care oferă aceleaşi sisteme ERP, dezvoltate de marii
companii din domeniu (SAP, Oracle, Microsoft).

COMPANIA SOLUTIA Module Incorporate Potrivita pentru

ERP
Contabilitate generală şi gestiunea Toate companiile,
resurselor; Personal şi salarizare; indiferent de
Alfa Software Urmărire contracte; Mijloace fixe şi mărimea lor
http://www.asw.ro/ ASISplus calcul amortizare; Managementul
maşin ilor; Costuri de producţie;
Tablou de bord; Managementul
producţiei; Urmărire abonaţi; Service
auto
Contabilitate (Vân zări, Cumpărări, În principal,
Contabilitate), Logistică (Comenzi companii medii şi
Vânzare, Comenzi Cumpărare , mari, dar poate fi
Assitec Hansa Stoc), Module generale (Oferte, folosit şi în firme
Consolidare,Cheltuieli,Mijloace fixe,
www.assitec.ro Financials mici
Registru de Casă, Cecuri),
Module specifice (Contracte,
Servicii, Producţie, Service, POS),
Module speciale (Email, Calendar,
Activităţi, Conferinţe)
DataLight Gestiune; Contabilitate Firmelor din
Enterprise financiară; producţie, retail,
Producţie; Salarii; Mijloace fixe; servicii, distribuţie
AttoSOFT Automatizrea forţei de vânzări;
www.attosoft.ro Parc auto Firme mijlocii şi
My Manager mari din domeniul
Enterprise auto, dealerilor şi
ERP concesionarilor auto
Gestiune; Retail; Salarii; Activităţi de comerţ,
bcManager Contabilitate; Imobilizări; servicii, import export,
Berg Computers Professional Producţie; Pontaj; Planifica re producţie
bcmanager.ro Producţie; Producţie Unicate; Module
Raport; Marketing şi CRM personalizate pentru
 industria textilă
Financiar (Bugete, Contabilitate, Firme mijlocii şi
Mijloace fixe, Trezorerie, Salarii); mari din retail,
BIT Software Socrate+ Comercial (Stocuri, Preţuri, distribuţie şi
socrateplus.ro Comenzi – Vânzări, POS, industria alimentară
Aprovizionare); Producţie;
Management (Raportare, Servicii
OLAP)
Modulul de bază (baza de date, Firme mijlocii şi
adrese şi taxe, articole , locaţii şi mari din sectoarele:
Crescendo MFG/PRO produse, funcţii manageriale , auto, produse de larg
www.crescendo.ro eB2 rapoarte, inventar fizic, consum, electronice,
managementul stocurilor);
alimente şi băuturi,
Producţie; Vânzare şi distribuţie;
Financiar-Contabil; Managementul
producţie industrială
transporturilor; Resurse Umane şi şi medicală .
Salarizare
Financiar-Contabilitate; Logistică, Firme mijlocii şi
CRIsoft vânzări şi aprovizionare; Planifica re mari din distribuţie
www.crisoft.ro CROS ERP şi urmărire producţie; Resurse şi producţie
umane; Leasing; Service; Integrare
cu coduri de bare; Integrare cu case
de marcat
Planificarea producţiei; Raportare Firmele producătoare
manoperă cu coduri de bare; din diverse ramuri
Mentenanţă; Gestiunea stocurilor; industrial (construcţii
Aprovizionare; Desfacere; de maşini; fabricarea
Comerţul cu amănuntul;
mobilei; piese şi maşini
Distribuţie; Instrumente de încasare
EBS România Clarvision şi plată; Contabilitate financiară;
agricole; piese şi
http://www.ebs.ro/ ERP Cashflow; Analiză financiară; echipamente auto;
Imobilizari; Obiecte de inventar; mase plastice,porţelan
Contabilitate de gestiune; Salarizare şi ceramică; aparate
şi resurse umane; Recrutare şi şiechipamente electrice
selecţie personal; Dezvoltarea electronice; materiale
carierei; Tablou de bord; de construcţii)
Managementul bugetelor; Date de
bază; Managementul documentelor.
Entersoft Financiar; Producţie; Vânzări; Întreprinderi mijlocii
Business Marketing; Service clienţi; şi mari
Suite Comerţ electronic

Firme mici, cu până

Entersoft la 15 utilizatori din
www.entersoft.gr Entersoft domeniile:distribuţie;
Expert alimente şi băuturi;
îmbrăcăminte şi
încălţăminte;
construcţii; retail;
servicii
Financiar; Contabilitate; Întreprinderi mici şi
Exact software ERP Exact Gestiune; Livrări; Facturare; mijlocii şi mari,
exactsoftware.cz Globe Managementul proiectului; dintr-o gamă nelimitată
Servicii de industrii

5 platforme, fiecare încorporând Firmele mijlocii şi

Expert software EXPERT X5 mai multe module: Gestionarea mari din domeniile
stocurilor; Planificarea producţiei;
 http://www.x5.ro/ Contabilitate; CRM; Resurse retail, distribuţie şi
Umane producţie
Financiar-Contabilitate; Gestiune; Firme mijlocii şi
Global Software Global Apps Vânză ri; Aprovizionare; Producţie; mari
globalsoftware.ro Logistică; Serv ice; Managementul
proiectului; Salarii; Tablou de bord;
CRM; Managementul contractelor
Infrasoft Documenta Documenta ERP Distribuţie Firme mijlocii şi
www.infrasoft.ro ERP Documenta ERP Producţie mari
Logistică şi controlul stocurilor; Firme mijlocii şi
Urmărirea comen zilor către mari
Integrator furnizori şi aprovizionare;
www.integrator.ro Clarus ERP Urmărirea comenzilor clienţi;
Raportare generală; Contabilitate
financiară; Evidenţa mijloacelor
fixe; Planificarea şi urmărirea
producţiei.
Junior Soft Gestiune; Contabilitate; Salarii; Firme de import şi
www.juniorsoft.ro DistribNET Securitate date; Mijloace fixe; Distribuţie
Automatiza rea forţe i de vânzări;
Online
Contabilitate financiară; Gestiunea Întreprinderi mici şi
Mesonic mă rfurilor; Contabilitatea de mijlocii
www.mesonic.com WINLine® gestiune; Contabilitatea conturilor
de imobilizări; Producţie;
Managementul proiectelor; Arhivare
Gestiune; Firme cu activitate
Oraecon Producţie; de distribuţie, firme
www.oraecon.ro initOra.ERP Raportare; cu activitate de
Transport; comerţ en-gros şi
Contabilitate endetail
Producţie; Contabilitate şi Întreprinderi mici şi
Pluriva financiar; Bugete şi centre de cost; mijlocii
www.pluriva.com PlurivaERP Vânză ri şi cu mpără ri servicii;
Management contracte; Gestiune;
Patrimon iu; Resurse Umane şi
Salarizare; Auto
Contabilitate; Financiar; Firmele din industriile:
Prodigy Gestiune; financiar bancar,
www.prodigy.ro Merlin Centre de Cost; Comercial; asigurări,
Mijloace fixe; Salarizare; producţie,distribuţie,
Administrare retail
Contabilitate generală; Personal Întreprinderi mijlocii
ProSoft++ ProSys ERP şi salarizare; Gestiune materiale; şi mari din toate
http://www.ps .ro/ Obiecte de inventar; Mijloace sectoarele industriale
fixe; Financiar şi comerciale
Aprovizionare; Depozit; Întreprinderi mici şi
Desfacere; Producţie; Urmărire; mijlocii
Rose Managementul proceselor; CRM;
www.sistemerp.ro P@rtner.ERP Evidenţa Documentelor; Magazin
On-line; Contabilitate;
Trezorerie; Mijloace fixe; Banca;
Auto; BI
Spaţiu de lucru; Vân zări; Stocuri; Întreprinderi de
Senior Software Senior ERP Aprovizionare; Producţie; Preţuri; distribuţie,
www.seniorerp.ro Suite Contabilitate; Trezorerie; Mijloace producţie, servicii şi
fixe; Logistică; Controlling; Parc
 auto; Administrare; Nomenclatoare retail
Achiziţii; Schimb electronic de Companii mijlocii
date; Calcul costuri; Vân zări; din sectoarele
Contabilitate financiară; producţie şi
Sistec-sbsol Controlling; Gestiune stocuri; distribuţie
Contabilitatea mijloacelor fixe;
www.sistecsbsol.ro Abas ERP
Contabilitate consolidată;
Planificare; Evaluarea stocurilor;
Infosisteme; Contabilitatea de
gestiune; Planificarea şi controlul
producţiei
Achiziţii; Contabilitate de gestiune; Întreprinderi medii şi
Contracte; Facturare de utilităţi; mari, din diverse
SIVECO România SIVECO Financiar-contabil; Stocuri; sectoare de activitate
www.siveco.ro Applications Producţie; Salarizare; Resurse
umane; Mijloace fixe şi obiecte de
2011
inventor; Bugete; Transporturi;
Vânză ri; Mentenanţă; Debitori;
Avansuri şi garanţii; Managementul
lit igiilor, etc. (în total 45 module)
Stocuri şi logistica stocurilor; Întreprinderi mici şi
Skysoft Contex® Management financiar; Ev idenţa Mijlocii
www.skysoft.ro personalului şi salarizare; Evidenţa
mijloacelor fixe; Contabilitate;
Liste şi rapoarte
iBS Xpress Contabilitate; Gestiune; Analiză Întreprinderi mici,
statistică (BI); Salarizare; cu până la 25 de angajaţi,
Managementul contractelor din sectoarele retail sau
producţie simplă

Contabilitate; Gestiune; Analiză Întreprinderi mici şi

Sysgenic iBS© Distrib statistică (Business Intelligence); mijlocii din sectorul
www.2ibs.ro ERP© Salarizare; Automatizarea forţei de distribuţiei
Vânzare

Contabilitate; Gestiune; Analiză Întreprinderi mijlocii

iBS Xtended statistică (Business Intelligence);
şi mari din domeniile
Salarizare; Mijloace fixe; Obiecte
de inventar; Managementul
comerţului şiproducţiei
contractelor; Bugete şi centre de
cost; Producţie
Total Soft Co mpus din nucleul de bază Compani de orice
www.charisma.ro obligatoriu(Contabilitate; Financiar; dimensiune din sectoare
Charisma ERP Mijloace Fixe; Vân zări; Achiziţii; ca distribuţie, retail,
2013 Stocuri; Bugete şi Comerţ Exterior) vânzări şi achiziţii,
şi o serie de module adiţionale care producţie, transport,
permit adaptarea la nevoile medical-farmaceutic,
specifice ale celor mai importante construcţii sau servicii.
domenii de activitate
Transart Contabilitate; Încasări şi plăţi;
www.transart.ro Aprovizionare; Stocuri; Vân zări;
B-ORG Web Order; Serv icii; Producţie; Firme mijlocii
Salarizare şi personal; Analiză
managerială; Mijloace fixe şi
obiecte de inventor

Exactitate în contabilitate; Comenzi

24 d in 24; Necesar şi co menzi;
Reducerea costurilor de Toate IMM-urile din
 aprovizionare; Profitabilitatea sectoarele comercial,
Neomanager vânzărilor; Planificarea plăţ ilor şi a servicii şi producţie
7 investiţiilo r; Controlu l şi
optimizarea stocurilor; Gestionarea
serviciilor post-vânzare; Controlul
costurilor de producţie; Salarizare şi
personal; Mijloace fixe şi obiecte
de inventar
WinMENTOR WinMENTO Modulul principal MENTOR Întreprinderi mici şi
winmentor.ro R (Evidenţă contabilă; Stocuri; mijlocii
Furnizori şi clienţi; Încasări şi plăţi;
Liste şi rapoarte); Salarii; Mijloace
fixe; Producţie; Comercial
WizRom Software WizPro Producţie; Financiar; Resurse Întreprinderi mici şi
www.wizrom.ro Umane; CRM; Managementul mijlocii
proiectului; Comercial

Solutii globale vs. Solutii locale

Conform rezultatelor studiului ERP Romania 2012, publicat de PAC ([4]),

“TotalSoft, producătorul român de software de business, a înregistrat o creştere a cotei de
piaţă la 16%, în 2011, în condiţiile unei noi stagnări a pieţei ERP (Enterprise Resource
Planning) în jurul valorii de 100 de milioane de euro, clasându-se pentru al treilea an
consecutiv pe primul loc în topul furnizorilor de soluţii ERP din România.”

Sursa : https://www.pac-online.com/pictures/Press/2012/Oct/PR_ERP_RO_Oct12.html

Anul 2011 nu a schimbat nici liderul pieței de software și servicii ERP (TotalSoft),
nici pe cel al vânzărilor de licențe și mentenanță aferentă (SAP). Este important de subliniat,
însă, modul extrem de diferit de abordare a pieței din partea celor doi actori.
Pe de-o parte, SAP, liderul absolut al soluțiilor de business la nivel regional, european
și mondial, oferă în România aproape numai licențe ale unor soluții software cu referințe și
aplicabilitate dovedite, cu procese bine definite și optimizate pentru fiecare tip de business.
Astfel, există șansa pentru companiile din România nu doar de a implementa un
sistem de gestiune, dar și de a adopta know-how și best practices din segmente de piață
similare de pe piețe mature.
Pe de altă parte, TotalSoft practic se re-inventează permanent pornind de la experiența
importantă în dezvoltarea de sisteme de tip ERP pentru numeroase nișe de piață, dovedind o
agresivitate comercială și o disponibilitate de adaptare la cerințele particulare ale prospecților,
care atrag de partea sa decizii de investiții semnificative în soluții de business.
TotalSoft înregistrează o creştere de 20% pe partea de licenţe, de aproape şapte ori
mai mare decât a următorului clasat, şi ocupă pentru al doilea an consecutiv locul 1 pe partea
de servicii, cu o creştere de 14%.
Cu 25,92 milioane de euro cifră de afaceri consolidată, înregistrată în 2011, din care
peste 17 milioane de euro obţinută din furnizarea de soluţii de tip ERP pe piaţa românească,
TotalSoft îşi consolidează poziţia de lider de piaţă, devansând pentru al treilea an consecutiv
furnizorii unor soluţii software B2B mult mai titrate pe plan mondial.

Este de remarcat și evoluția pozitivă a soluțiilor Dynamics de la Microsoft,

implementate din ce în ce mai mult și de către organizații locale, cu sprijinul ecosistemului de
parteneri care a crescut semnificativ în maturitate în ultimii 2-3 ani.

Integratori 

În ceea ce privește integratorii independenți de sisteme ERP, Romsys este începând

din 2011 cel mai important partener SAP și compania cu cei mai mulți consultanți dedicați
pieței locale. Astfel, bazat pe o lungă experiență, Romsys a dovedit abilitatea de a fi prezent
în unele din cele mai mari proiecte locale, ultimul mare succes comercial fiind sistemul SAP
care înlocuiește modulele Oracle de la Rompetrol.

În același timp, S&T și-a scăzut nivelul veniturilor din integrarea soluțiilor ERP în
România (mai ales cele Oracle pe care le adoptase mai recent), însă rămâne al doilea cel mai
mare partener SAP în România, cu servicii de suport la clienți mari (de exemplu, Petrom) sau
mijlocii.

Anul 2012 a adus grupului de firme Wizrom (Wizrom Software, WizSalary si filialele
externe), unul dintre principalii furnizori de ERP din Romania, cea mai mare crestere a cifrei
de afaceri de ultimii trei ani de 8%, la valoarea neta de 6,65 milioane euro.
 Tendințe și comentarii
Estimările PAC prevăd pentru următorii cinci ani o dezvoltare a pieței ERP datorită
companiilor internaționale, preocupate de a avea parteneri care să ofere soluții IT complete,
de reorganizare a producătorilor de energie electrică din România sau de deschidere a
managementului local spre soluții care le să ofere un control financiar mai bun și o
transparența a afacerilor.
Eugen Schwab (PAC) subliniază că "analizele PAC arată o foarte slabă evoluție a
pieței ERP din România în ansamblul ei până în 2014-2015, având în sectorul public singurul
motor de creștere potențial cu volume mai mari pe proiect".

Sistemele SaaS sunt una dintre tendinţele momentului delivrare a aplicaţiilor

informatice şi au la bază tehnologia RIA (Rich Internet Applications), tehnologie care
reprezintă aplicaţiile web care menţin într-un grad ridicat caracteristicile aplicaţiilor
tradiţionale (aplicaţii desktop), dar care rulea ză într-un browser de Internet.
Apariţia sistemelor ERP în regim Software as a Service (SaaS) este cauzată de lipsa
resurselor financiare sau a unui departament informatic, cu sisteme ERP a le căror costuri
de achiziţie , implementare sau mentenanţă variază de la zeci de mii la milioane de Euro, iar
pentru multe firme mici sau mijlocii achiziţia unui sistem ERP rămâne la stadiul de vis.

Globalizarea și creșterea cererii pentru soluții off-the-shell (software comercializat în

magazine și care este realizat pentru o gamă largă de utilizatori) sunt alte două tendințe ale
pieței locale de software.

Analiștii Epicor prevăd că va fi anul cloud computing-ului, al SaaS (Software as a

Service), al aplicațiilor mobile și al soluțiilor de prelucrare a datelor.

Conform [7] , recentul Raport “Epicor. Sistem ERP adaptat la nevoi” a relevat că 14%
dintre companii au în vedere să implementeze un sistem ERP în cloud. Deși companiile încă
pun valoare pe sistemele on-premise (50 la sută), modelul cloud computing devine din ce în
ce mai popular.

Potrivit previziunilor Gartner, în 2013 cele mai multe investiții în IT vor fi realizate
de către sectorul bancar și industriile de fabricație. Mai mult decât atât, potrivit analiștilor,
industria producătoare și a resurselor naturale vor înregistra o creștere de 2,3% în 2013 și vor
atinge o valoare totală a investiției de 478 miliarde de dolari.

Rezultatele Raportului Epicor mai arată și că societățile de producție acordă foarte

multă atenție- în ceea ce privește domeniul ERP - capabilităților de plată electronică, inclusiv
semnăturii electronice (31%), adaptării la mediul de afaceri străin (de gestionare a diverse
valute, reglementări a 30 %), precum și lucrului cu sisteme ce folosesc dispozitive mobile
(26%).
 Concluzii

Astăzi, organizaţiile consideră informaţiile ca fiind o resursă strategică asemenea

capitalului şi factorului muncă.
Importanţa sistemelor informatice rezidă din faptul că pot opera la orice nivel al unei
organizaţii. Ele pot conduce la schimbarea obiectivelor, a proceselor, produselor, serviciilor
sau a relaţiilor cu mediul de afaceri al organizaţiilor. În plus, ajută organizaţiile să obţină
avantaje competiţionale faţă de concurenţă.
În această societate, din ce în ce mai pretențioasă din ce în ce mai informatizată,
întreprinderea , căpăta o dimensiune din ce în ce mai inteligentă. Impactul tehnologic a fost
atât de profund în ultimele decenii, încât,dincolo de modul de organizare a activităţii
întreprinderilor, a mediului de lucru, de modalitatea de derulare a relaţiilor dintre firme, s-a
schimbat radical şi modul în care oamenii percep valoarea, avuţia. În succesul şi
supravieţuirea pe piaţă a unei firme,elementul esenţial tinde să fie nu aparatul productiv sau
terenul, nici chiar banii, ci informaţia, văzută ca resursă principală.

Sectorul IMM-urilor din România nu face notă contrastantă, ci se înscrie în tendinţa

generală care se înregistrează în Europa
Rolul Noilor Tehnologii Informaţionale (NTI) în creşterea productivităţii IMM-urilor
este determinant. Conform Indicelui Networked Readiness din 2011 [8] România este pe
locul 65 din 138 ţări.Această clasificare are drept cauză principală lipsa cadrului legislativ,
imaturitatea pieţei şi lipsa infrastructurii.
IMM-urile nu sunt pregătite să adopte NTI, în principal din cauza problemelor legate
de infrastructură (gradul de dotare cu calculatoare şi accesul/utilizarea la Internet).
Ponderea aplicaţiilor integrate este foarte mică pe ansamblu IMM-uri în
România.
Atunci când ne referim la aplicaţii integrate avem în vedere produsele din categoria
Enterprise Resource Planning (ERP). Acestea sunt pachete de aplicaţii care acoperă, ca un
singur produs “umbrelă”, toate departamentele întreprinderii. Implementarea lor urmăreşte,
în primul rând, eliminarea “insulelor informaţionale” şi reunirea tuturor funcţiilor
întreprinderii într-un sistem unic.

Deși piața românească de produse ERP este relativ redusă și imatură, marchează o
creștere cu numai 4,6%faţă de anul precedent, dar este o creștere având în vedere situația
financiară, economică și politică a ţării.
Necesitatea dezvoltarii întreprinderilor mici şi mijlocii nu mai trebuie argumentată.
Tehnologiile informaţionale contribuie în mod cert la creşterea performanţelor IMM-
urilor. Principalele bariere în utilizarea mai eficientă a acestor tehnologii nu sunt numai de
natură tehnică, ci şi de natură umană şi organizaţională. Obstacolele apar, înainte de toate, din
cauza lipsei metodelor, resurselor şi instrumentelor de gestiune a întreprinderii relativ la
sistemul informaţional. Soluţia salvatoare se numeşte „integrare informaţională” sau
Enterprise Resource Planning, dar pentru adoptarea unui astfel de sistem este necesară
analiza costurilor, analiza riscurilor, avantajele și dezavantajele implementării unui astfel de
sistem și de asemenea trebuiesc analizate îndeaproape etapele dezvoltării și implementării
ERP-urilor.
 BIBLIOGRAFIE
1. http://www.comunitateaerp.ro/ sau http://erpromania.ro/
2. Recomandarea 2003/361/CE a Comisiei din 6 mai 2003 privind definirea
microîntreprinderilor şi a întreprinderilor mici şi mijlocii
3. http://www.postprivatizare.ro/romana/wp-content/uploads/2012/06/studiu-IMM_2012.pdf
4. https://www.pac-online.com/pictures/Press/2012/Oct/PR_ERP_RO_Oct12.html
5. Cum sunt sprijinite IMM-urile in Romania: fonduri nerambursabile, garantii acordate de
stat pentru credite si acces la procedurile de achizitii publice
http://www.fonduri-structurale.ro/detaliu.aspx?eID=10958&t=Stiri
6. Aberdeen Group (2006), Benchmarking ERP in SMB
7. http://itchannel3.itchannel.ro/epicor-piata-erp-in-2013/
8. http://www.mtic.gov.md/img/news/2011/05/Sinteza_Raport_NRI.pdf