Sra.

CONSUELO GUTIERREZ CARVAJAL

COMCEL S.A.
NIT 800.153.993-7
CARRERA 25 #16 - 07 APTO 202 PORTA DEL RE
PALMIRA/VALLE DEL CAUCA
Codigo Postal:

Referencia de Pago: 5129134080

Fecha de Carga de Minutos: 10-May-2020 Factura de Venta No.: E 5370075420
Período de Facturación: 10-Abr-2020 a 09-May-2020 Fecha de Facturación: 10-May-2020
Suspensión a partir de: 23-May-2020 Código interno: 1.12913408

Tu Plan Inesperados Mas M PRO Mx SmNv de $51,411

RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18763005318468 DE 31-Mar-2020 PREFIJO E INTERVALO No. 5360452512 AL 5428523000
9 GB

Ilimitados 500 Minutos Ilimitados

a Estados unidos, Canada,
Puerto Rico y Mexico

CUFE= fbaf4bf84468b08c697c07a58f7b3d2f0b4e7946
Valor minuto adicional LDI: Estados Unidos, Canada y Puerto Rico:
$499, Hispanoamerica: $1.144, Resto del Mundo: $1.331

Para llamar a números LDI: Marcar al Código 00444 + el indicativo del país + código de área + el número de teléfono

Mayor información en claro.com.co

0.00 51,411.15 0.00 0.00 46,249.99 0.00 97,661.14

Impuestos IVA:417.27 Consumo:0.00 * La tasa de interés moratorio es del 27.29% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

LLAMADAS * DATOS (EN GB)

400 - 369 30 -
Minutos/Segundos

344
320 - 283 273 24 -
264
231
Gigas

240 - 18 -

160 - 145 12 - 9.23 7.28

5.95 6.34 5.83 6.40
80 - 6- 3.77
0- 0-
OCT-NOV NOV-DIC DIC-ENE ENE-FEB FEB-MAR MAR-ABR PROM NOV-DIC DIC-ENE ENE-FEB FEB-MAR MAR-ABR ABR-MAY PROM

Meses Meses
Línea 3128228682

* No incluye llamadas a números especiales, servicios y destinos no incluidos dentro del plan.
SI SU PAGO ES EN CHEQUE FAVOR GIRARLO A NOMBRE DE COMCEL S.A INDICANDO AL RESPALDO NOMBRE, DIRECCION Y NUMERO CELULAR

Sra. CONSUELO GUTIERREZ CARVAJAL

Referencia de Pago: 5129134080
COMCEL S.A.
NIT 800.153.993-7
No. de Identificación: CC.: 66767638
(415)7707175320010(8020)5129134080(3902)09766114

Marque esta casilla para cancelar el total de su factura (Servicio, Servicios Número Celular: 3128228682
Suplementarios y Equipo)
Factura de Venta No.: E 5370075420
Forma de Pago: Efectivo T. Crédito Cheque
Cod. Bco. No. Cheque
21-May-2020 97,661.14

* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
 Desde Hasta Valor Impuestos* Total
1. DEUDA ANTERIOR
Cargos anteriores 215,124.27 215,124.27
Pagos Recibidos (215,124.27) (215,124.27)
Subtotal $ 0.00 0.00
2. CARGOS FIJOS
Servicio Datos 10-May-2020 09-Jun-2020 40,562.18 0.00 40,562.18
Cargo Fijo Mensual 10-May-2020 09-Jun-2020 10,431.70 417.27 10,848.97

COMCEL S.A. / NIT 800.153.993-7 Carrera 68A # 24B-10 Tel:7441818 - Bogotá, D.C. GRANDES CONTRIBUYENTES S/N RESOLUCION 012635 de diciembre 14 de 2018 Y RETENEDORES DE IVA
Subtotal $ 50,993.88 417.27 51,411.15

Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de diciembre de 1995. Resolución de Autorretención ICA Cali No 0183 de febrero 22 de 2005. Actividad económica principal 6120
5. EQUIPO A CRÉDITO
Total Equipos Financiados 46,249.99 0.00 46,249.99

TOTAL DETALLE DE CARGOS $ 97,243.87 417.27 97,661.14

INFORMACIÓN DETALLADA DE EQUIPO A CRÉDITO

Subcuenta Descripción Saldo a Diferir Valor Cuota Intereses Mora IVA Interés Saldo Actual Cuotas
9876540056846295 NOK NOKIA 2.2 NG 258,102.08 46,249.99 0.00 0.00 217,065.75 7 de 12
La liquidación de cuota fue generada mediante un sistema de amortización de cuota fija.
TOTAL EQUIPO A CRÉDITO 258,102.08 46,249.99 0.00 0.00 217,065.75

INFORMACIÓN GENERAL
De conformidad con la Resolución CRC 5111 de 2017, cuando el usuario tenga alguna inconformidad con su factura, puede presentar una PQR antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objetos de
reclamación. Si no presenta la PQR antes de dicha fecha el usuario debe pagar el valor total de la factura. En todo caso el usuario cuenta con 6 meses contados a partir de la fecha del pago oportuno de su factura para presentar cualquier PQR
relacionada con los conceptos incluidos en dicha factura.
La autoridad de inspección, vigilancia y control en materia de protección de los derechos de los usuarios es la Superintendencia de Industria y Comercio: Dirección: Cra 13 No. 27 - 00 piso 5, Bogotá - Línea Telefónica Nacional: (57) 01 8000 910165 -
Correo Electrónico: info@sic.gov.co
Señor Usuario a partir del día 01 de Enero del 2018, existe un nuevo régimen de protección de usuarios, contenido en la Resolución CRC 5111 de 2017, la cual podrá consultar ingresando a nuestra página Web a través del siguiente enlace: http://
www.claro.com.co/personas/legal-y-regulatorio/ o en nuestras oficinas físicas de atención al usuario.

A partir del 01-Feb-2018 aplica cobro de reconexión del Recuerde que por disposición del Decreto 540 de 2020,
servicio por un valor de $6.191 impuestos incluidos. Cuida los planes de servicios de voz y datos móviles con cargos
tu historia crediticia pagando siempre hasta la fecha de fijos mensuales que no superen el valor de $71.214
pago oportuno y evita ser reportado negativamente en las estarán exentos del impuesto a las ventas (IVA) durante 4
centrales de riesgo. meses, contados a partir del 13 de abril de 2020.

PUNTOS DE ATENCIÓN Y VENTAS, PAGOS Y RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA

(Habilitados también para la recepción de peticiones, Quejas y Reclamos)
Horario de Atención:
Lunes a Sábado y *Domingos, para mayor información puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular CLARO, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá ó al
018000341818 desde cualquier lugar del país, o en la página Web:www.claro.com.co, www.comcel.com.
* Aplica solo para los Centros de Atención y Ventas autorizados

Puntos de contacto virtuales: www.facebook.com/ClaroCol www.twitter.com/ClaroTeAyuda - @ClaroTeAyuda www.claro.com.co

BUENAVENTURA
Cll 2 No. 66-86 C.Ccial Viva Buenaventura Lc. 311 Calle 9 # 49-21 Lc. 112 CC Palmetto PALMIRA
CALI AV. Roosevelt No. 25-32 Carrera 29 No. 29-22
Carrera 98 # 16-200 C.C. Jardín Plaza, Lc. 227 Calle 38 Norte 6N-35 Lc 1230-1231 CC chipichape
TULUA
Av. Colombia No. 1-72 Oeste CARTAGO Cr 26 N 30 - 36 Barrio Salesiano
Cr. 3 No. 49-120 Etapa 2 Lc.334 C. Ccial Unico Cr 6 Con Cll 11 Esquina

(415)7707175320010(8020)1129134081(3902)05141115 (415)7707175320010(8020)4068827131(3902)04624999
Marque esta casilla para cancelar Servicio y Servicios Suplementarios * Marque esta casilla para cancelar Equipo
REFERENCIA DE PAGO:1129134081 REFERENCIA DE PAGO:4068827131
Forma de Pago: Efectivo T. Crédito Cheque Forma de Pago: Efectivo T. Crédito Cheque
Cod. Bco. No. Cheque Cod. Bco. No. Cheque
Valor a pagar por Servicios + Suplementarios 51,411.15 Valor a pagar por Equipo 46,249.99
COMCEL S.A.
* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
 COMCEL S.A. Sra. CONSUELO GUTIERREZ CARVAJAL
NIT 800.153.993-7 Número Celular 3128228682
Código Interno 1.12913408

Página No. 3 / 3

DETALLE DE LLAMADAS INCLUIDAS EN EL PLAN PARA CEL.: 3128228682

CONSUMOS LOCALES CONSUMOS LOCALES

Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo
Tiempo Aire al Aire Total ($) Tiempo Aire al Aire Total ($)
10-Abr 06:45 3122028240 0:37 0.00 0.00 0.00 05-May 12:23 3122028240 0:06 0.00 0.00 0.00
11-Abr 08:44 3153891845C 5:48 0.00 0.00 0.00 05-May 18:36 3147637802 0:29 0.00 0.00 0.00
11-Abr 11:18 3122028240 2:26 0.00 0.00 0.00 06-May 18:54 3122028240 0:15 0.00 0.00 0.00
11-Abr 11:28 3122028240 3:54 0.00 0.00 0.00 07-May 10:56 3147637802 0:38 0.00 0.00 0.00
11-Abr 14:29 3184901648 1:17 0.00 0.00 0.00 07-May 21:05 3122028240 2:52 0.00 0.00 0.00
11-Abr 14:46 3153891845C 2:21 0.00 0.00 0.00 08-May 10:40 3153891845C 0:51 0.00 0.00 0.00
12-Abr 09:34 3153891845C 7:16 0.00 0.00 0.00 08-May 18:58 3122028240 1:19 0.00 0.00 0.00
12-Abr 14:32 3153891845C 2:46 0.00 0.00 0.00 09-May 07:53 3122028240 3:30 0.00 0.00 0.00
14-Abr 08:43 3122028240 0:56 0.00 0.00 0.00 09-May 09:02 0322727945 2:11 0.00 0.00 0.00
14-Abr 09:37 3122028240 1:15 0.00 0.00 0.00 09-May 18:45 3147637802 0:43 0.00 0.00 0.00
14-Abr 09:40 3113781116 0:09 0.00 0.00 0.00 Subtotal 194:28 $0.00 $0.00
14-Abr 11:36 3122028240 2:02 0.00 0.00 0.00
14-Abr 11:39 3147637802 0:52 0.00 0.00 0.00 A: Minutos adicionales a los 5 minutos sin costo del elegido
14-Abr 12:41 3122028240 2:06 0.00 0.00 0.00 E: 5 primeros minutos de la llamada sin costo del elegido
14-Abr 15:37 3122028240 2:45 0.00 0.00 0.00 C: Número de otro operador portado (Activado) en COMCEL
14-Abr 18:26 3153891845C 3:00 0.00 0.00 0.00 P: Número de COMCEL portado (Activado) en Otro Operador
15-Abr 12:11 3122028240 0:23 0.00 0.00 0.00 BN: Consumos realizados del bono
15-Abr 13:11 3122028240 3:16 0.00 0.00 0.00 PQ: Consumos realizados del paquete
15-Abr 19:33 3153891845C 2:56 0.00 0.00 0.00
16-Abr 08:44 3153891845C 3:23 0.00 0.00 0.00
16-Abr 19:19 3122028240 1:23 0.00 0.00 0.00
16-Abr 19:29 3122028240 0:32 0.00 0.00 0.00
16-Abr 19:33 3105471962 0:30 0.00 0.00 0.00
16-Abr 19:44 3122028240 1:25 0.00 0.00 0.00
17-Abr 06:52 3122028240 3:02 0.00 0.00 0.00
17-Abr 08:40 3105350006 0:17 0.00 0.00 0.00
17-Abr 09:01 3105350006 0:16 0.00 0.00 0.00
17-Abr 10:18 3108942151 0:35 0.00 0.00 0.00
17-Abr 11:36 3158586328 4:30 0.00 0.00 0.00
17-Abr 13:27 3108942151 2:55 0.00 0.00 0.00
17-Abr 15:45 3108942151 0:52 0.00 0.00 0.00
17-Abr 19:10 3164785599 1:12 0.00 0.00 0.00
17-Abr 19:19 3153891845C 8:50 0.00 0.00 0.00
17-Abr 20:31 3122028240 2:18 0.00 0.00 0.00
18-Abr 07:23 3122028240 1:35 0.00 0.00 0.00
18-Abr 07:30 3113304130 0:11 0.00 0.00 0.00
18-Abr 12:57 3105350006 0:20 0.00 0.00 0.00
18-Abr 12:58 3108942151 0:23 0.00 0.00 0.00
18-Abr 13:37 3108942151 1:00 0.00 0.00 0.00
18-Abr 13:59 3164785599 0:22 0.00 0.00 0.00
18-Abr 14:00 *123 0:06 0.00 0.00 0.00
18-Abr 18:29 3185725727C 1:13 0.00 0.00 0.00
19-Abr 09:43 3122028240 1:37 0.00 0.00 0.00
19-Abr 12:19 3122028240 0:20 0.00 0.00 0.00
19-Abr 12:25 3122028240 2:34 0.00 0.00 0.00
19-Abr 12:41 3122028240 1:08 0.00 0.00 0.00
19-Abr 14:32 3122028240 4:17 0.00 0.00 0.00
19-Abr 15:01 3153891845C 3:41 0.00 0.00 0.00
19-Abr 19:40 3185725727C 0:41 0.00 0.00 0.00
20-Abr 07:27 3122028240 0:41 0.00 0.00 0.00
20-Abr 07:41 3122028240 0:43 0.00 0.00 0.00
20-Abr 08:12 3122028240 0:19 0.00 0.00 0.00
20-Abr 10:54 3154242606 10:49 0.00 0.00 0.00
20-Abr 11:11 3122028240 9:22 0.00 0.00 0.00
20-Abr 12:08 3122028240 0:35 0.00 0.00 0.00
20-Abr 12:31 3104700211 0:43 0.00 0.00 0.00
20-Abr 13:30 3122028240 0:38 0.00 0.00 0.00
21-Abr 15:45 3104700211 0:53 0.00 0.00 0.00
21-Abr 21:02 3122028240 2:05 0.00 0.00 0.00
22-Abr 10:54 3153891845C 3:26 0.00 0.00 0.00
22-Abr 11:44 3153891845C 0:45 0.00 0.00 0.00
23-Abr 09:21 3153891845C 1:15 0.00 0.00 0.00
23-Abr 11:05 3126296357 0:29 0.00 0.00 0.00
23-Abr 19:40 0322855861 2:44 0.00 0.00 0.00
23-Abr 22:54 3122028240 0:16 0.00 0.00 0.00
24-Abr 09:25 3145898465 3:56 0.00 0.00 0.00
24-Abr 12:54 3153333181 0:17 0.00 0.00 0.00
25-Abr 13:56 3122028240 1:02 0.00 0.00 0.00
25-Abr 14:23 3158586328 0:04 0.00 0.00 0.00
25-Abr 15:30 3122028240 2:18 0.00 0.00 0.00
26-Abr 07:08 3158586328 1:21 0.00 0.00 0.00
26-Abr 09:07 3185725727C 1:53 0.00 0.00 0.00
26-Abr 23:34 3122028240 5:03 0.00 0.00 0.00
28-Abr 07:56 3153891845C 0:56 0.00 0.00 0.00
28-Abr 08:01 3153891845C 7:09 0.00 0.00 0.00
28-Abr 08:09 3122028240 0:08 0.00 0.00 0.00
28-Abr 09:18 3153891845C 3:15 0.00 0.00 0.00
30-Abr 10:02 3122028240 1:27 0.00 0.00 0.00
30-Abr 10:13 3122028240 0:22 0.00 0.00 0.00
30-Abr 11:00 3218388328 1:37 0.00 0.00 0.00
30-Abr 12:15 3122028240 0:22 0.00 0.00 0.00
30-Abr 14:46 3153891845C 2:11 0.00 0.00 0.00
02-May 10:56 3158586328 0:51 0.00 0.00 0.00
02-May 11:24 3122028240 0:52 0.00 0.00 0.00
02-May 11:29 3122028240 0:26 0.00 0.00 0.00
02-May 12:03 3122028240 0:24 0.00 0.00 0.00
02-May 13:06 3122028240 1:53 0.00 0.00 0.00
02-May 18:00 3128987448 0:44 0.00 0.00 0.00
02-May 18:02 3122028240 1:36 0.00 0.00 0.00
03-May 17:47 3122343367 0:21 0.00 0.00 0.00
04-May 12:27 3122028240 0:36 0.00 0.00 0.00
05-May 09:51 3147637802 1:34 0.00 0.00 0.00
05-May 09:54 3122028240 3:03 0.00 0.00 0.00
05-May 10:07 3185725727C 0:31 0.00 0.00 0.00
05-May 10:37 3122028240 1:07 0.00 0.00 0.00
05-May 11:49 3122028240 0:59 0.00 0.00 0.00