Managementul

sistemelor
informatice

Modulul 1
Economia
informatiei
 Organizatia
numerica
Concepte
fundamentale
 Modul 1 – repere de continut

• Managementul sistemelor informatice ca

disciplina de studiu.

• Economia informatiei. Organizatia numerica.

• Concepte fundamentale:
– Sistem informational si sistem informatic.

– Tehnologii informatice si de comunicatie (TIC).

 Economia informatiei– context
economic si tehnologic
• Economia informatiei face referire la o evolutie macroeconomica la nivel
mondial, care este marcata de doua dimensiuni majore:
– Dimensiunea tehnologica, bazata tehnologii informatice si de comunicatie
(Internet).
– Dimensiunea imaterialului, reliefata prin crearea si consolidarea capitalului
imaterial.

• Economia informatiei - un model tehnico-economic bazat pe

utilizarea masiva a TIC, in care predomina producerea de bunuri si
servicii informationale (BSI).
Context de aparitie

Contextul economic

• Mutatiile economice si sociale dupa anii ’70

• Extinderea sferei activitatilor productive
• Formarea si consolidarea pietei informatiei
• Crearea capitalului imaterial

Context tehnologic

• Dezvoltarea sectorului TIC (roluri majore ale TIC in

organizatia contemporana) .
• Mutatii structurale globale ca urmare a maturizarii sectorului TIC.
• Organizatia numerica –
• concept
• factori determinanti
• caracteristici
 Concepte fundamentale
• Sistemul informational
– Ansamblu organizat de resurse care permit culegerea, tratarea,
stocarea si difuzarea informatiei, la nivel intraorganizational si
interorganizational.
– Intermediar intre sistemul de pilotaj si cel pilotat, prin care
tranziteaza informatiile • Fluxuri informationale
– Include:
• Date si informatii • Proceduri informationale
• Subsistem de prelucrare a
• Circuite informationale datelor

Dimensiunea informationala

- Obiect de gestiune • Dimensiunea

multidimensional tehnologica Dimensiunea
organizationala
Informatie pertinenta

Caracter exhaustiv
Exactitate
Actualitate
Accesibilitate
 Factori perturbatori in functionarea
sistemului informational
• Distorsiunea
• Filtrajul
• Redundanta
• Aglomerarea canalelor informationale
 (Sub)Sistemul informatic

Sistem informational

Date Circuite Fluxuri

Informatii Inf.
Inf.
Manual
Subsistem prelucrare
date Automatizat < > Subsistem informatic
Proceduri Materiale

automate informatice

Date
 Capitolul 1.2 Concepte fundamentale
IN SINTEZA: Sisteme Informatice Organizationale

Dupa structura sistemului Dupa functiile si procesele pe

organizational care le automatizeaza

Sisteme informatice pentru Sisteme informatice

suportul operatiilor (proceselor) operationale (SO) – pentru
prelucrarea tranzactiilor

Sisteme informatice pentru Sisteme informatice de gestiune

suportul managementului (SIG)
Sisteme informatice integrate
(ERP, CRM, SCM)
Sisteme informatice pentru suport Sisteme informatice de asistare
strategic a deciziei [(SIAD) + SIAC +KM]
Sisteme informatice pentru
decidenti (SID sau MIS).
 Capitolul 1.2 Concepte fundamentale

Infrastructura tehnologica a organizatiei

Investitii ale Platforma tehnologica

Infrastructura (desktop, laptop, server,
Tehnologica organizatiei in: retea etc)
TIC

Metode, procese, operatii

Conditioneaza
Performanta operationala
(interactiunea cu alte sectoare,
parteneri, efectuare tranzactii etc).
aplicate informatiei numerice
pentru obtinerea de bunuri
si servicii informationale
(BSI).
Servicii asociate
(telecomunicatii, administrare,
formare)
 Capitolul 1.2 Concepte fundamentale

Elemente determinante si restrictii in evolutia

infrastructurii tehnologice (1)

Determinanti +
a) Inovatiile tehnologice  miniaturizarea componentelor electronice

Legea lui Moore (1965) – puterea componentelor electronice si reducerea

costurilor de fabricatie per componenta se multiplica la fiecare 18 luni ! Puterea
microprocesoarelor evolueaza intr-o maniera inversa fata de pretul lor!

CONSECINTE :
Performante tehnologice mari (cresterea exponentiala a capacitatii
de prelucrare si stocare).
Diminuarea masiva a costurilor.
 Capitolul 1.2 Concepte fundamentale

Elemente determinante si restrictii in evolutia

infrastructurii tehnologice (1)

Determinanti +
b) Competitivitatea sectorului TIC – determina dezvoltarea sectoarelor
utilizatoare de tehnologie. Evolutia infrastructurii tehnologice este
conditionata de output-urile sectorului TIC.

c) Efectele de retea (network effects) - valoarea si puterea retelei creste

exponential, in functie de numarul de participanti.

d) Diminuarea costurilor de comunicatie – datorate Internet-ului si retelelor

de telefonie mobila  se obtin economii de scara substantiale caracterizate
prin cresterea volumului de BSI si scaderea costului mediu pe termen lung.
 Capitolul 1.2 Concepte fundamentale

Elemente determinante si restrictii in evolutia

infrastructurii tehnologice (2)

Restrictii -
• Nivelul efortului investitional realizat de organizatie pentru
achizitionarea si implementarea de produse si servicii TIC.
• Dimensiunea organizatiei – in cele mici (<50 angajati) ritm de
difuzare mai scazut al TIC, fata de organizatii mari (>250 angajati)
care apeleaza la tehnologie pentru scopuri mai largi (consolidarea
avantajului competitiv, intensificarea inovarii/cercetarii,
dezvoltarea practicilor de supraveghere a mediului, intensificarea
comunicarii interne si externe).
• Nivelul fenomenului digital divide (fractura numerica) –
– Un nivel mare  induce decalaje de productivitate si calificare a
angajatilor  factor perturbator in difuzarea TIC.