REZUMAT

Această lucrare conține o analiză pe baza literaturii de specialitate a triadei BUSINESS-

MARKET-COMPETITIVE INTELLIGENCE.

Am ales această tema deoarece sunt fascinat de impactul pe care inteligența artificiala și
tehnologia de ultima generație îl au asupra vieților noastre, și am dorit să aprofundez aceast
subiect și în relație cu mediul de afaceri. După cum bine știți, capacitatea umană este limitată, iar
soluțiile inteligente pot fi răspunsul pentru a ridica o companie la următorul nivel.

Am dezvoltat acest subiect analizând brandul ZARA, fiind deținut de cel mai bogat om
din Europa, Amancio Ortega. Am considerat că acesta reprezintă o poveste de success din care
orice cititor pasionat de business poate învăța.

Scopul lucrării este de a analiza alegerile făcute de ZARA pentru a domina topul mondial
în industria texila și a îmbrăcămintei și cum sistemele de inteligență au ajutat la atingerea acestei
performanțe.

Pentru atingerea acestui obiectiv, am folosit cărți și articole de specialitate, internetul,

situațiile financiare ale firmei INDITEX, cât și evoluția acesteia de la naștere până în prezent.

Cuvinte-cheie: Business Intelligence, Market Intelligence, Competitive Intelligence, ZARA,

RFID( identificare prin frecvență radio)