ESTRÉS LABORAL EN EL PERSONAL DE ENFERMERIA

AUTORES:
Lic. Miriam Elizabeth Rueda Espinoza Lic. Thaymi Magnolia Butrón Gorena
Especialidad: Enfermería Pediátrica Especialidad: Gerencia y Técnica
Quirúrgica
Mat. Prof. R-221 Mat. Prof. B-68
RESUMEN
En la actualidad el estrés es algo inevitable y omnipresente miremos donde miremos
encontramos múltiples fuentes potenciales de estrés dispuestas a robarnos la alegría y
perjudicar nuestra salud. El estrés incluye una serie de reacciones emocionales
negativas, destacando la ansiedad, la ira y la depresión.
Los factores estresantes en el personal de enfermería radican en el hecho de
que el personal de enfermería son en su mayoría de sexo femenino, las cuales no solo
deben cumplir exigencias laborales si no también domésticas, produciendo un
esfuerzo continuo, sin una reposición adecuada de su capacidad laboral.
Dentro de las fuentes de estrés señalamos: el tratar con la muerte y los moribundos,
conflictos con compañeros de trabajo, preparación inadecuada para tratar
necesidades emocionales de pacientes y familiares, falta de apoyo del equipo
multidisciplinario, carga excesiva de trabajo. Mencionamos también los tipos de
estresores laborales: a) en el ambiente físico; iluminación, ruido, ambientes
contaminados, temperatura y peso,
b) estresores de la tarea; carga mental de trabajo y control sobre la tarea, c)
estresores de organización; jornada de trabajo excesivo y relaciones interpersonales.

l. INTRODUCCION
La enfermería es una de las profesiones más estresantes, por Io que puede provocar
diferentes alteraciones en la salud del profesional. Es así, que el hombre como un ser
bio-psico-social, que interactúa con el medio ambiente y se adapta según los cambios
que presente este entorno para tratar de satisfacer sus necesidades básicas.
 Los profesionales de enfermería cumplen un papel muy importante en cuanto
a la promoción, restablecimiento, cuidados y rehabilitación de salud en la población,
cumpliendo con las acciones de atención integral para así proporcionar seguridad y
bienestar al cliente.
El Estrés puede ser definido como el proceso que inicia ante un conjunto de
demandas ambientales que recibe el individuo. Si la demanda del ambiente (laboral,
social, etc.) es excesiva frente a los recursos de afrontamiento que se poseen, se
desarrollaran una serie de reacciones adaptativas, de movilización de recursos, que
implican activación fisiológica. El estrés incluye una serie de reacciones emocionales
negativas, destacando la ansiedad, la ira y la depresión.

1. ANTECEDENTES
El concepto de estrés fue introducido por primera vez en el ámbito de la salud en el
año 1926 por Hans Selye. En la actualidad es uno de los términos más utilizados y Io
definió como: la respuesta general del organismo ante cualquier estimulo estresor o
situación estresante. El termino estrés, partió de un concepto físico haciendo
referencia a una fuerza o peso que produce diferentes grados de tensión. Selye no
hace referencia al estímulo (peso o fuerza), sino a la respuesta del organismo a este.
Posteriormente, el término se ha utilizado con múltiples significados y ha servido
tanto para designar una respuesta del organismo, como para señalar los efectos
producidos ante repetidas exposiciones a situaciones estresantes,

2. JUSTIFICACION
La inquietud para la realización del presente tema surge en razón de motivar al
personal de enfermería a conocer sobre el estrés y la forma de prevenir o anticiparse
al mismo.
El personal de enfermería debe prestar un óptimo servicio a la comunidad, para
ello además de los conocimientos teóricos y prácticos que deben poseer debe tener
una elevada autoestima, contar con un equilibrio mental y físico que le permita
ejercer su actividad de manera eficiente y ser efectivo en la práctica diaria de atención
a los pacientes. El personal de enfermería por su constante relación con los enfermos
está sometido a una recarga traumática, derivada a la confrontación repetida y
dolorosa con el sufrimiento humano y la muerte.
II. OBJETIVOS
1. Objetivo general
Difundir al personal de enfermería sobre los factores que predisponen al estrés
laboral, para asumir medidas preventivas en forma oportuna y evitar que las
mismas afecten en nuestra salud.
2. Objetivos específicos
Mencionar los factores que influyen al estrés laboral en enfermería
Conocer las principales fuentes de estrés para el personal de enfermería
Señalar tipos de estresores laborales

III. MARCO TEORICO (APORTE A LA PROFESION)

1. Factores estresantes en el personal de enfermería.
Posiblemente radica en el hecho de que el personal de enfermería es en su
mayoría del sexo femenino, las cuales no solo deben cumplir con las exigencias
laborales si no también con las domesticas, lo cual hace que produzca un
esfuerzo continuo, sin una reposición adecuada de su capacidad laboral; al no
cumplir satisfactoriamente con ambas, puede presentar alteraciones que
presumimos estén relacionadas con el estrés. Además de las dificultades
personales que suelen presentarse, como las obligaciones familiares, deberes
con la pareja, falta de habilidad en el manejo de las personas, entre otras. Por
otra parte, muchas de ellas cumplen doble jornada laboral, la misma puede
generar situaciones estresantes continuas, que aumentan el desgaste corporal
y producen fatiga, al igual que el esfuerzo muscular continuo que requieren las
tareas del hogar, esto puede convertirse en una situación de estrés.
2. Principales fuentes de estrés.
Tratar con la muerte y los moribundos
Conflictos con compañeros de trabajo, supervisores y otros profesionales
̅ Preparación inadecuada para tratar necesidades emocionales de pacientes y
familiares
Falta de apoyo del equipo multidisciplinario de salud
Carga excesiva de trabajo
 3. Tipos de estresores laborales, se clasifican en:
a. Estresores del ambiente físico:
La iluminación, no es lo mismo trabajar en turno nocturno que en el
diurno El ruido, trabajar con alarmas continuamente, puede afectar no solo al
oído, si no al desempeño del trabajo; como satisfacción, productividad, etc.
Ambientes contaminados, repercute en el rendimiento y en el bienestar
psicológico.
Temperatura, trabajar en ambiente caluroso genera disconfort
Peso, trabajar en quirófano muchas horas con delantales o guantes de
plomo
puede duplicar el cansancio.
b. Estresores de la tarea, varia de una persona a otra:
Carga mental de trabajo, el grado de movilización de energía y capacidad
mental para desempeñar la tarea. Ej: preparar 25 sueros llenos de
medicación en un horario reducido
Control sobre la tarea, como cambio de un servicio a otro sin orientación
previa,
c. Estresores de la organización.
Jornada de trabajo excesiva, produce desgaste físico y mental e impide al
profesional hacer frente a las situaciones estresantes
Las relaciones interpersonales pueden llegar a convertirse en una fuente
de estrés, cuando no existe buena comunicación interpersonal y cuando no
hay apoyo social de la Institución se amortiguan los efectos negativos del
estrés laboral sobre la salud.

IV. CONCLUSIONES
1. Es necesario para el personal de enfermería afrontar el estrés laboral en el
desempeño de sus funciones de promoción restablecimiento y
rehabilitación
del cliente interno y externo para asumir medidas preventivas y evitar
alteraciones en la salud del mismo.
2. Para disminuir o eliminar los tipos de estresores durante el desempeño de
nuestras funciones, debemos conocer cuáles son y al mismo tiempo adoptar
medidas necesarias para proporcionar un ambiente agradable libre de
 agentes estresores como buena iluminación, libre de ruidos, ambientes
limpios con temperaturas agradables.
3. Evitar efectuar trabajo sobrecargado que afecta la salud del personal de
enfermería.

V. RECOMENDACIONES
1. Llevar una vida sana: dormir lo suficiente, tener una dieta equilibrada y hacer
ejercicios regularmente.
2. Conciencia de sí mismos: reconocer señales de estrés, identificar
pensamientos, sentimientos y comportamientos en cada uno frente al mismo.

3 Estrategias para salir adelante: aprender técnicas de relajación, pensar de

manera positiva, establecer prioridades fijando límites y desarrollando el buen
sentido del humor

4 Apoyo: compartir preocupaciones con la familia, compañeros de trabajo y

amigos capaces de sentir lo mismo. Si fuera necesario buscar asesoramiento
profesional
5. Satisfacción en el trabajo: saber qué tipo de entorno laboral le gusta a uno y
buscarlo
6. Límites de consumo: disminuir el consumo de alcohol y de tabaco

BIBLIOGRAFIA.
1. Del hoyo Delgado, María Ángeles C.N.N.T. "Estrés laboral editorial. INSHT Madrid1997
2. E. Joseph Neidbsrdt ,Mal Colhs Weinstein, Rotertf.Conry "Seis programas para prevenir y controlar el estrés
Edit.Deusto 1989
3. http://wvvw.geosalud.com/Salud%200cupacional/estres_laboral.htm