1

1Paso 2. Desarrollando Sistemas de Información

Autores:

Jairo Alonso Sierra. Código: 74.185.498

José Faber León. Código: 1.120.578.790

Liliana Ortiz: 1.119.180.959

Mallercy Andrea Sáenz. Código: 1.049.638.583

Emilce Rojas. Código: 1.049.603.620

Marcela Garzón Posada

Tutora

Código: 104003

Grupo: 104003_12

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios (ECACEN)

Sistemas de Información

Especialización en Gestión de Proyectos

Abril de 2020
 2

Tabla de contenido
Introducción.....................................................................................................................................4

Desarrollando sistemas de informacion ..........................................................................................5

Sistema de Información...................................................................................................................5

Elementos de un sistema de información........................................................................................5

Tipos de Sistemas de Infromación...................................................................................................5

DSS Para gestionar la ejecución y cumplimiento del plan de desarrollo actual de su municipio

para el periodo 2016-2019...........................................................................................................6

ERP Para estructurar el plan de compras de una organización matricial....................................7

SE Sistema experto para reducir el riesgo de fraude en transacciones electronicas....................8

Metodología SCRUM…………………………………………………………………………..9

Metodología AGIL……………………………………………………………………………..9

Microsoft Visio………………………………………………………………………………...9

SI Sistema de Infromación gerencial para realizar la evaluación de un proyecto desarrollado en

un municipio ...............................................................................................................................9

SI Sistema de Información para el desarrollo de los procesos de gestion de cadena de

suministro dinamica de una empresa dedicada a actividades innovadoras 4PL ...........................11

Link de Videos...........................................................................................................................12

Conclusiones .............................................................................................................................18

Bibliografía....................................................................................................................................19
 3

Lista de Figuras

Figura 1.Diagrama sistema de información DSS..........................................................................13

Figura 2 Diagrama sistema de Información ERP..........................................................................14

Figura 3 Diagrama Sistema Experto..............................................................................................15

Figura 4 Diagrama Sistema de información gerencial…………………………………………...16

Figura 5 Diagrama Sistema de Información para el desarrollo de los procesos de gestión……...17

 4
Introducción

Desde hace ya algunos años las organizaciones han reconocido la importancia de

administrar los principales recursos como la mano de obra y las materias primas.

La información se ha colocado en un buen lugar como uno de los principales recursos que

poseen las empresas actualmente. Los entes que se encargan de las tomas de decisiones han

comenzado a comprender que la información no es sólo un subproducto de la conducción

empresarial, sino que a la vez alimenta a los negocios y puede ser uno de los tantos factores

críticos para la determinación del éxito o fracaso de éstos.

Los Sistemas de Información (SI) y las Tecnologías de Información (TI) han cambiado la

forma en que operan las organizaciones actuales. A través de su uso se logran importantes

mejoras, pues automatizan los procesos operativos, suministran una plataforma de información

necesaria para la toma de decisiones y, lo más importante, su implantación logra ventajas

competitivas o reducir la ventaja de los rivales.

https://www.gestiopolis.com/sistemas-informacion-importancia-empresa/
 5
“Desarrollando sistemas de información.”

Sistema de Información

Un sistema de información es la unión de varios elementos encaminados al tratamiento y

administración de datos e información, coordinada y preparada para su posterior uso, creados

para satisfacer las necesidades empresariales.

Elementos de un Sistema de Información

1.
PERSONAS

2. DATOS

ELEMENTOS DE
UN SISTEMA DE
INFORMACIÓN

3.
RECURSOS

4.
TECNICAS
DE
TRABAJO

Tipos de Sistemas de Información

TPS: Sistema de apoyo a las transacciones

DSS: Sistema de soporte a las decisiones

SCM: Sistema de gestión de cadena

ERP: Sistema de planificación de recursos empresariales SSL: Permite autenticar, cifrar y

descifrar la información enviada

( https://bit.ly/3515hhO)
 6
Diseñar un DSS para gestionar la ejecución y cumplimiento del plan de desarrollo actual

de su municipio para el periodo 2016 -2019. Mencionar el municipio seleccionado y la

fuente de consulta del plan de desarrollo.

¨Diseño DSS del plan de desarrollo del municipio de Tunja 2016 – 2019¨

QUE ES UN DISEÑO DSS

Sistema de apoyo a la toma de decisiones, sistema informático utilizado para servir de

apoyo y también es una herramienta enfocada al análisis de los datos de una organización.

Un sistema de soporte a la decisión es un sistema de información gerencial que combina modelos

de análisis (de información, procesos, etc.) y datos para resolver problemas semi-estructurados y

no estructurados involucrando al usuario a través de una interfaz amigable.

Proceso de Participación en el Plan de Desarrollo del Municipio de Tunja

Una de las primeras actividades realizadas por la Administración Municipal fue

efectuar la convocatoria pública para conformar el Concejo Territorial de Planeación para

garantizar la representación de la sociedad civil, para análisis y discusión donde se llega a la

toma de decisiones.

El proyecto de plan de desarrollo se presenta al consejo municipal para su aprobación.

 7

Para la ejecución y cumplimiento del plan de desarrollo del municipio de Tunja para el

periodo 2016-2019 se determina en el programa de gobierno y las políticas para su desarrollo,

contamos con:

12 40
4 EJES
POLITICAS PROGRAMAS

1. EJE DE DESARROLLO TERRITORIAL. Se encarga del enfoque social de construcción

colectiva de vida en familia y equipo.

2. EJE DE DESARROLLO HUMANO. Parte de la necesidad de tomarnos como seres

sociales de educarnos para la convivencia y el trabajo en equipo.

3. EJE DE DESARROLLO ECONOMICO. Se debe querer para adquirir pertenencia y

sentir orgullo para así presentarlo a nuestros visitantes dando a conocer nuestros

productos como municipio.

4. EJE DE DESARROLLO INSTITUCIONAL. Este es importante para garantizar la

seguridad, paz, vida digna y apacible, es decir, tranquilidad y menor nivel de

delincuencia.
 8

SEGUIMIENTO Y EVALUACION

El sistema de seguimiento y monitoreo al plan de desarrollo municipal, es la

arquitectura organizacional que dispone en gobierno para medir sus acciones, en atención a

las demandas y necesidades ciudadanas por bienes y servicios públicos.

GLIFFY DIAGRAM. tiene funcionalidad de nivel empresarial y características de gestión

segura que lo hacen ideal para organizaciones de cualquier tamaño. Software de

diagramación en línea para cualquier tipo de creación, edición y uso compartido de

diagramas.

Diseñar un ERP para estructurar el plan de compras de una organización matricial, que

plantea desarrollar un proyecto de exportación de Flores a los Estados Unidos

El ERP se determina como un sistema para la adecuada planificación de los recursos dentro de

una empresa y está constituida por un conjunto de sistemas de información que enfoca la

integración de las diferentes áreas de un proceso, dentro de los objetivos que ofrece la

implementación de un ERP en la planeación y los procesos está la de optimizar los recursos

creando una base de datos en donde se centraliza la información, reduce los tiempos no

productivos y minimiza las operaciones no necesarias.

 9

Plan de Compras proyecto de exportación.

Objetivo: Determinación de factibilidad de exportación de flores de Colombia Estados Unidos

Inventarios: Pasivos y activos de la

empresa
Verificación
Procesos de Producción Viabilidad
Calidad
Plan de compras
Operación Contable
Área Contable Financiamiento
Contabilidad Tributaria
Materia Primas
Proceso de facturación
Insumos
Homologación, selección y
aceptación.
Evaluación de proveedores
Proveedores Evaluación de ofertas y
oferentes
Verificación de la producción Evaluación de la calidad en
los insumos
Aplicación de normatividad Certificaciones y respaldo
Requisitos Legales
contractual legal
Transporte Despachos Protocolos de Seguridad
Impuestos aduanas
Cumplimiento de
cronogramas
Tiempos de entrega
 10
Costos

SISTEMA EXPERTO

Un Sistema Experto es aquel capaz de almacenar el conocimiento de un experto en una

especialidad determinada y limitada, y a su vez de solucionar problemas mediante la

inducción- deducción lógica.

Los sistemas expertos son programas de computación que capturan el conocimiento de un

experto y tratan de imitar su proceso de razonamiento cuando resuelven los problemas en un

determinado dominio.

Un sistema experto se compone de:

 Base de hechos

 Base de conocimientos

 Motor de inferencia

 Módulos de comunicación o, de entrada-salida que se subdivide en:

Módulo de consulta o del usuario

Módulo de trabajo o del experto

O sea que podemos esquematizar un sistema experto de la siguiente manera:

 11

METODOLOGÍA SCRUM

Es un proceso en el que se aplican de manera regular un conjunto de buenas

prácticas para trabajar colaborativamente, en equipo, y obtener el mejor resultado posible de

un proyecto. Estas prácticas se apoyan unas a otras y su selección tiene origen en un estudio de la

manera de trabajar de equipos altamente productivos. En Scrum se realizan entregas parciales y

regulares del producto final, priorizadas por el beneficio que aportan al receptor del proyecto.

Por ello, Scrum está especialmente indicado para proyectos en entornos complejos, donde se

necesita obtener resultados pronto, donde los requisitos son cambiantes o poco definidos,

donde la innovación, la competitividad, la flexibilidad y la productividad son fundamentales.

METODOLOGÍA AGILE

‘Agile’ es mucho más que una metodología para el desarrollo de proyectos que precisan de

rapidez y flexibilidad, es una filosofía que supone una forma distinta de trabajar y de

organizarse. De tal forma que cada proyecto se ‘trocea’ en pequeñas partes que tienen que

completarse y entregarse en pocas semanas. El objetivo es desarrollar productos y servicios de

calidad que respondan a las necesidades de unos clientes cuyas prioridades cambian a una

velocidad cada vez mayor. (https://www.bbva.com/es/metodologia-agile-la-revolucion-las-

formas-trabajo/)
 12
MICROSOFT VISIO

Entre todas las herramientas informáticas que ofrece Microsoft, se encuentra Visio, un software

de dibujo vectorial muy utilizado para el project management debido a las facilidades que ofrece

y a su compatibilidad con otras herramientas empresariales.

Diseñar un Sistema de información gerencial para realizar la evaluación de un proyecto

desarrollado en un municipio, considerando los criterios de la metodología general

ajustada y que a su vez ha sido financiado con recursos del Sistema general de Regalías.

Elegir un proyecto real del mapa de regalías de Colombia, el cual puede consultar en la

URL: http://maparegalias.sgr.gov.co/#/

SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

Son una colección de sistemas de información que interactúan entre sí y que proporcionan

información tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración.

Un sistema experto lo compone:

• Personal

• software

• Hadware

• Procedimientos

Herramienta utilizada para este proceso es Draw.io

DRAW.IO
 13
Es una aplicación de diagramación completamente gratis de Google Drive (TM) que le

permite dibujar:

- Diagramas de flujo.

- Lenguaje Unificado de Modelado.

- Diagrama Entidad-Relación.

- Diagramas de red.

- Modelos de proceso de negocios.

- Organigramas

- Circuitos electrónicos.

- Wireframes y maquetas.

Diseño Sistema de Información Gerencial del proyecto “construcción de ciclo vía y

senderos peatonales al margen de la vía que comunica Fortul hacia la subestación eléctrica,

municipio de Fortul departamento de Arauca - sistema general de regalías

Criterios aprobación de proyectos SGR – Deben cumplir Acuerdo 0045/2017

Debe realizar mediante Secretaría Técnica del OCAD Regional y Ventanilla Única del DNP

Según Circular 0036. Se carga a la plataforma SUIFP SGR, seguidamente a Subdirección de

proyectos de la dirección de vigilancia de Regalías donde ingresa a verificación 5 días,

posteriormente se remite a SUIFP SGR donde por recursos del PGN lo viabiliza Dirección
 14
Técnica DNP, por recursos SGR los viabiliza el OCAD y cuando no se aprueban la entidad

prestadora subsana las observaciones.

Diseñar un sistema de información para el desarrollo de los procesos de gestión de la

cadena de suministro dinámica de una empresa dedicada a actividades innovadoras 4PL y

que está evolucionando al 5PL.

¿Qué es una cadena de suministro?

Reúne un conjunto de actividades, instalaciones y medios de distribución necesarios para

llevar a cabo el proceso de comercialización de un determinado producto en su totalidad. Esto es,

desde la búsqueda de materias primas, transformación, fabricación, transporte y entrega al

consumidor final.

¿Empresa dedicada a actividades innovadoras?

Esta empresa es un operador logístico que se encarga de controlar y gestionar todos los

procesos de la cadena de suministro.

Modelo 4Pl:
 15
Este modelo realiza la supervisión de la cadena logística. Diseña la cadena de

suministros que permita cumplir con las exigencias del negocio de la empresa contratante y

luego contratar a operadores logísticos (3PL) para ejecutar los servicios en cada eslabón que la

componen.

A diferencia del modelo 3PL, este modelo no realiza las funciones en campo de dichas

funciones, solo coordina y supervisa la realización de estos trabajos.

Para llevar a cabo los modelos 4PL deben estar provistos de herramientas tecnológicas

capaces de realizar el control de las operaciones logísticas desarrolladas por sus modelos

predecesores, de igual manera cuenta con un punto de vigilancia estratégico para la supervisión.

Modelo 5PL

Desarrolladas a futuro debido a las nuevas tendencias del mercado que incluyen el

manejo de redes y nuevas tecnologías. Apunta a gestionar múltiples cadenas de suministro con el

propósito de alcanzar una escala que les permita disponer de menores costos debido a los

mayores volúmenes; mejores niveles de servicio al aumentar las frecuencias, y mayores

eficiencias medioambientales, disminuyendo la huella de carbono.

Para esto, los 5PL deben diseñar y estructurar alianzas significativas con sus modelos

predecesores, y disponer de sistemas basados en nuevas tecnologías como Blockchain y Big

Data, entre muchas otras, lo que representa un tremendo desafío al que deberemos estar atentos a

su desarrollo.

Herramienta utilizada:

GoConqr; Herramienta de fácil uso que puede ser utilizada de manera online o ser

descargada a tu dispositivo de trabajo, cuenta con una gran variedad de recursos para desarrollar

como: mapas mentales, test, diagramas, diapositivas, fichas, notas. Además, contiene
 16
funcionalidades propias de una aplicación social donde puedes interactuar con otros usuarios

sobre tus temas de interés, grupos de trabajo y aprendizaje en general.

LINKS DE VIDEOS

1. https://www.youtube.com/watch?v=LLhF6-NW56c Diseño DSS plan de desarrollo

Tunja.

2. https://youtu.be/u1fazkOOMW8 ERP Plan de Compras Proyecto de exportación

3. http://youtu.be/ajVV0QtSkno?hd=1 / http://youtu.be/FVu3xqOtO1M?hd=1

4. https://www.youtube.com/watch?v=SJEO_epybPg

5. https://youtu.be/mBV5hrYenas
 17

DIAGRAMA SISTEMA DSS

18
DIAGRAMA SISTEMA ERP
DIAGRAMA SISTEMA EXPERTO
DIAGRAMA SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL
DIAGRAMA SISTEMA DE INFROMACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN
 CONCLUSIONES

Para soportar los procesos misionales y de apoyo en una organización es importante

contar con sistemas de información que se conviertan en fuente única de datos útiles para apoyar

o argumentar las decisiones corporativas.

Resulta indudable el poder de los sistemas de información, desde sus diferentes

perspectivas, para brindar soporte y nuevos servicios a la gestión de los negocios actuales. Cada

vez más, su capacidad de integración y escalado, permiten crear el ambiente adecuado para

favorecer y sustentar la transformación digital desde el proceso más básico, hasta llegar al

estratégico.

La era de la transformación digital, sin metodología o guía prefijada, no se logra con la

adquisición de tecnología sofisticada o de punta, sino con la capacidad específica de poder

rediseñar los modelos de negocios para que puedan ser optimizados con una base de integración

tecnológica. La transformación digital emerge como estrategia clave para mejorar el crecimiento

y adaptación del negocio a los nuevos escenarios económicos y globalizados. Esta

transformación se impone como requerimiento imprescindible para que una organización o

empresa tenga bases sólidas para dar continuación futura a su negocio, estar en sintonía con sus

clientes y proveedores, obtener mejores ganancias, y de esta forma asegurar en un gran porciento

su tasa de éxito a corto y largo plazo.

 Bibliografía

Acuerdo 32. (2015). Obtenido de

https://www.boyaca.gov.co/DepPlaneacion/images/Ocad_Regional_centro_Oriente/acuer
dos-2015/acuerdo-032-16-feb-2015.pdf
Boyacaradio. (2018). Obtenido de https://www.boyacaradio.com/noticia.php?id=18825
Colombiamania. (2017). Obtenido de
http://www.colombiamania.com/departamentos/boyaca.html
DANE. (2018). Censo Nacional de Población y Vivienda 2018. Obtenido de
https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/demografia-y-poblacion/censo-
nacional-de-poblacion-y-vivenda-2018
espanolmapsofworld. (2010). mapa de Boyacá. Obtenido de [imágen]: Recuperado de
https://espanol.mapsofworld.com/continentes/mapa-de-sur-
america/colombia/boyaca.html
maps, g. (2020). Obtenido de https://www.google.com/maps/place/Boyac
%C3%A1/@5.8788846,-74.4194265,443548m/data=!3m1!1e3!4m5!3m4!
1s0x8e69a475f890a283:0xffe1255b64bc9ff7!8m2!3d5.454511!4d-73.362003
minsalud. (2020). Salud pública. Obtenido de
https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/Paginas/salud-publica.aspx

PICO, M. (n.d) Estudio comparativo de paquetes ERP en el ámbito del SW libre/

Universitat Politécnica de Valencia .

Sierra, G.J.; Escobar, B. (2007). Sistemas de Información Integrados (ERP) (Documentos

AECA, Nuevas Tecnologías y Contabilidad Nº6). Asociación Española de Contabilidad y

Administración de Empresas.

Castro Figueroa, Andrés Mauricio. Manual de exportaciones: la exportación

en Colombia. Bogotá: Editorial Universidad del Rosario, 2008.

https://alcaldiatunja.micolombiadigital.gov.co/sites/alcaldiatunja/content/files/000001/20_pdmtu

njaenequipo20162019.pdf

Diseño de un DSS. https://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_soporte_a_decisiones

Herramienta Gliffy. https://www.homodigital.net/2015/09/crea-diagramas-google-chrome-

gliffy-diagrams.html

ttp://maparegalias.sgr.gov.co/#/proyectos/?zoom=10&center=6.696148144446809,-

71.96083188&topLeft=7.234889610623711,-

72.88711667003906&bottomRight=6.157406678269908,

71.03454708996094&municipio=81300&departamento=81&region=01&periods=2019,2018,20

17,2016&sector=1993&estado=1&listMode=true

https://www.sgr.gov.co/Proyectos/Verificaci%C3%B3ndeRequisitosenProyectos.aspx

https://app.diagrams.net/

https://www.contratos.gov.co/consultas/resultadoListadoProcesos.jsp#

http://www.fortul-arauca.gov.co/tema/contrataciones

Diseño de información Gerencial https://es.wikipedia.org/wiki/Sistemadeinformaci

%C3%B3ngerencial

Herramientas Draw.io https://www.mancomun.gal/es/solucion-tic/draw-io/

Cardozo Daza, L. M., Chingaté Barbosa, M. A., & Rojas, D. A. (2017). Evolución de los

operadores logísticos en Colombia.

Francisco Marcelo, L. (2014). Análisis y propuestas de mejora de sistema de gestión de

almacenes de un operador logístico.

Marcelo, L. F. (2014). Análisis y propuestas de mejora de sistema de gestión de almacenes de un

operador logístico (Doctoral dissertation, Pontificia Universidad Católica del Perú, Escuela de

Posgrado. Mención: Gestión de Operaciones).