11.aplicaciones de Oficina-Practicas

Aplicaciones de Oficina
Ejercicios Propuestos – Aplicaciones. (p3.1)

Responda las siguientes preguntas de acuerdo al contenido de la unidad.
1. ¿Cuál es la diferencia entre software y hardware?

• Cuales aplicaciones son de sistema.
• Cuál es la diferencia entre los distintos programas de aplicación.
2. ¿Por qué las organizaciones están divididas en niveles y áreas?

• Describa todas las áreas de la empresa
• Diferencie todos los niveles de la organización.
3. Que tipos de sistemas de información existen en la empresa

• Para que sirven los sistemas transacciones
• Para que sirven los sistemas administrativos
4. A que hacen referencia los sistemas empresariales

• Que sistemas están incluidos dentro de los sistemas empresariales.
• Cuál es el costo de dichos sistemas.
5. Para que sirven los sistemas de trabajo de conocimiento

• Qué tipo de trabajadores existe en este nivel.
• Cuáles son los requerimientos de los sistemas de trabajo del conocimiento.
6. Que posibilitan las redes en las organizaciones

• Para que sirven las intranets.
• A quienes está dirigido las extranet.
7. ¿Por qué es necesario proteger la información?

• Describa que es un virus y cuál es su clasificación
• Para qué sirve los antivirus y que tipos de protección brindan
8. Describa las aplicaciones que conforman una suite de aplicaciones de

oficina
• Que aplicaciones conforman cada una de ellas
235
Unidad 4
nes
• Enumere las diferentes suites que se tiene en la actualidad
9. Que son las licencias

• Cuál es la diferencia entre software propietario y software libre
• Cuales la diferencia entre copyleft y copyright
10. Porque es importante realizar la evaluación de los requisitos de la

aplicación
• Para qué sirve la documentación.
• Describa la funcionalidad del soporte técnico.
236
Ejercicios Propuestos – Aplicaciones de Oficina. (p4.1)

Responda las siguientes preguntas de acuerdo al contenido de la unidad.
1. ¿Qué es un Sistema Operativo?

• ¿Cómo organiza el Sistema Operativo las distintas memorias?
• ¿Qué tipo de recursos centraliza el escritorio y el menú del botón de inicio
de Microsoft Windows?
2. A continuación, se indican las características generales de todos los SO,

describa cada una de ellas.
• La Administración de Entradas y Salidas
• La Gestión de Memoria
3. ¿Para qué sirve cada uno de los botones que se encuentran en la barra
de título de la ventana de Mi PC en Microsoft Windows?
• Indique la diferencia que existe entre Archivos y Carpetas en Microsoft
Windows.
• ¿Cómo se obtiene ayuda sobre cualquier tema en Microsoft Windows?
4. Describa los pasos que fueron necesarios hasta el desarrollo actual de

los Procesadores de Texto.
• ¿Cuál es la diferencia entre los editores y los procesadores de textos?
• ¿Dentro de las características de los procesadores de texto a qué hace
referencia el termino WYSIWYNG?
5. Mencione y caracterice de manera resumida cada una de las vistas de

Microsoft Word.
• ¿Qué tipos de protecciones existen para los documentos de Microsoft Word?
• ¿Para qué sirven los estilos y que uso especial tienen los estilos Titulo1,
Titulo2 o Titulo 3 en Microsoft Word?
6. ¿Para qué sirven las secciones dentro de un documento en Microsoft

Word?
• ¿Cómo se configura para que el documento se guarde automáticamente
cada 5 minutos en Microsoft Word?
237
Unidad 4
nes
• ¿Dónde se guardan las copias de auto-recuperación?
7. ¿Para qué sirven los diagramas?

• ¿Qué tipo de elementos se pueden incluir en un diagrama? y ¿Para qué
sirven las plantillas en Visio?
• ¿De qué tipos de plantillas se disponen para realizar diagramas en Visio?
8. ¿Cuál es la extensión de los archivos de Visio?

• ¿Cómo se realiza el traspaso de diagramas a otras aplicaciones?
• ¿A qué aplicaciones se pueden traspasar los diagramas?
9. ¿Para qué sirven las presentaciones?

• ¿Qué formas de ver se tiene para una presentación? Y ¿Qué tipos de
elementos puede incluir una diapositiva?
• ¿Qué son los diseños de diapositivas?
10. ¿Cuál es la diferencia entre plantillas y diseños en las presentaciones?

• ¿Para qué sirven los efectos de animación?
• ¿Para qué sirven los efectos de transición entre diapositivas?
238
Ejercicios Propuestos – Sistemas Operativos.

En la presente práctica se realizará el manejo básico del sistema operativo. (Realice
todo dentro de una sola carpeta que debe comprimir con winzip o winrar en un solo
archivo para entregar el trabajo)
1. Cree los siguientes árboles de carpetas.

mis archivos areas
finales contabilidad y finanzas
temporales recursos humanos
parte dos mercadotecnia y ventas
parte uno produccion
2. Cree el siguiente árbol de carpetas.
3. Cree el siguiente árbol de carpetas.
A continuación, cree una carpeta de pendientes sobre la de

proveedores, luego cree un archivo de Word y otro de Excel
dentro de la carpeta de cobradas. Mueva la carpeta de
cobradas a sobre la de proveedores y agréguele un acceso
directo a la calculadora sobre la carpeta principal.
239
Unidad 4
nes
A continuación, adicione un archivo de PowerPoint y otro de

Visio en la carpeta de material, elimine la carpeta detalle
definitivamente, copie de la carpeta de c:\windows el archivo
“explorer.exe” y otro archivo a su elección a la carpeta de
ventas y agréguele un acceso directo a la unidad C sobre la
carpeta de compras.
4. Realice la siguiente búsqueda:
 Los archivos de Excel en la unidad c.
 Los archivos cuyo nombre termine con el número “1” y sean de
PowerPoint o Visio.
Sáquele foto a la ventana en la que realizo la búsqueda a partir
de la tecla imprimir pantalla [prt scr].
 Los archivos de imágenes que se realizaron el último mes.
 Los archivos que comiencen con las letras “do” y sean de Word,
Excel o Visio.
 Los archivos que tengan cinco caracteres en su nombre que
terminen en la letra “a” no importando la aplicación con la que
se hayan creado.
 Los archivos de Word que contienen el texto “información” en
el directorio archivos de programas de la unidad c.
7. Escriba en la opción de ejecutar del menú del botón de inicio lo
siguiente y describa lo que pasa.
Calc
Cmd
Excel
240
Mspaint
Winword
Notepad
Indique para cada comando por separado.
8. Ingrese a los accesorios del sistema operativo a partir del menú del
botón de inicio, acceda a “símbolo del sistema”, escriba lo siguiente en
la ventana negra que levanta e indique que se obtiene como resultado.
C:
CD ..\..
HELP
CD \
DIR *.*
TYPE /?
9. Para que sirven las siguientes combinaciones de teclas:
[CRTL-ESC]
[F1]
[ALT-TAB]
[SHIFT-F10]
[CRTL-F4]
[ALT-SHIFT-TAB]
[WINDOWS-T]
[CRTL-ALT-SUPR]
10. Como se realizan las siguientes tareas:
 Determinar la versión de Microsoft Windows que está instalado en la
computadora.
 Agregar elementos al menú de inicio e indicar los tamaños de iconos
de que se dispone.
 Determinar las características del antivirus.
 Ver los dispositivos físicos que tiene la computadora instalados para
actualizar sus controladores.
 Ver las aplicaciones instaladas en la computadora para adicionar
otros programas.
 Ver las características de la conexión y los dispositivos de red.
241
Unidad 4
nes
Ejercicios Propuestos – Procesadores de Texto.
En la presente práctica se aprenderá el manejo de documentos, los formatos de fuente,
los formatos de párrafo, los formatos de página, la adición de objetos y el uso de
herramientas complementarias.
1. Abra el Microsoft Word y cree un documento con las siguientes

características y realice las modificaciones que se piden a continuación.
Introducción a la Teoría General de la Administración

El mundo en que vivimos es una sociedad institucionalizada y compuesta
de organizaciones. Todas las actividades relacionadas con la producción de
bienes (productos) o con la prestación de servicios (actividades
especializadas) las planean, coordinan, dirigen y controlan las
organizaciones; a éstas las constituyen personas y recursos no humanos
(físicos y materiales, financieros, tecnológicos, mercadológicos, etc.).
Instrucciones Adicionales.
 Guardar el documento con el nombre administracion.doc.
 Modificar el texto reescribiendo la primera fila en mayúsculas.
 Eliminar los paréntesis, incluidos su contenido.
 Reemplace la palabra organizaciones por empresas.
 Guárdelo nuevamente con el nombre introduccion.docx.
Contenido y objeto de estudio de la administración

La palabra administración viene del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y
minister (subordinación u obediencia), y significa aquel que realiza una
función bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a
otro.
 Guardar el documento con el nombre objeto.docx.
 Agregue el siguiente texto al final.
242
Sin embargo, el significado original de esta palabra sufrió una

trasformación radical. La tarea de la administración pasó a ser la de
interpretar los objetivos propuestos por la organización y transformarlos
en acción organizacional a través de la planeación, la organización, la
dirección y el control de todos los esfuerzos realizados en todas las áreas y
en todos los niveles de la organización, con el fin de alcanzar tales
objetivos de la manera más adecuada a la situación y garantizar la
competitividad en un mundo de negocios muy competido y complejo.
 Reemplace el documento original.

 Agregue el siguiente texto al final.
La Administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el

uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales.
 Reemplace el documento original nuevamente.
2. Abra el Microsoft Word y cree un documento con las siguientes

La administración en la Sociedad Moderna

La Administración es un fenómeno universal en el mundo moderno. Cada
organización debe alcanzar objetivos en un ambiente de competencia
acérrima, debe tomar decisiones, coordinar múltiples actividades, dirigir
personas, evaluar el desempeño con base en objetivos determinados,
conseguir y asignar recursos, etc. Las diversas actividades administrativas
realizadas por varios administradores, orientadas hacia áreas y problemas
específicos, deben realizarse y coordinarse de manera integrada y
unificada en cada organización o empresa.
Como el administrador no es el ejecutor, sino el responsable del trabajo
de otros subordinados a él, no puede cometer errores o recurrir a
estrategias de ensayo y error, ya que eso implicaría conducir a sus
subordinados por el camino menos indicado. El administrador es un
profesional cuya formación es amplia y variada: necesita conocer
disciplinas heterogéneas (como matemáticas, derecho, psicología,
sociología, estadística, etc.), necesita tratar con personas que ejecutan
243
Unidad 4
nes
tareas o que planean, organizan, controlan, asesoran, investigan, etcétera

y están en posiciones subordinadas, iguales o superiores a la suya.
 Adiciónele una contraseña de escritura que sea: WORD y guarde el
documento con el nombre fenomeno.docx.
 Guardar el documento con el nombre fenomeno.rtf.
 Guardar el documento con el nombre fenomeno.txt.
 Guardar el documento con el nombre fenomeno.pdf y fenomeno.xps.
Perspectivas futuras de la administración

En los próximos años el mundo verá el fin de la forma organizacional de
hoy (la organización burocrática que todavía predomina en muchas
organizaciones) y el surgimiento de nuevas arquitecturas organizacionales
más adecuadas a las exigencias de la era postindustrial.
Tal predicción se basa en el principio evolutivo de que cada época
desarrolla una forma organizacional apropiada a sus características y
exigencias. Las debilidades de la organización burocrática tradicional serán
los gérmenes de los futuros sistemas organizacionales.
 Guardar el documento con el nombre mercadotecnia.docx.
 Sáquele una copia en la misma ubicación.
 Elimine el segundo párrafo del texto.
 Cambie la primera línea por aspectos a futuro de la administración
 Guárdelo el documento.
244
3. Escriba el siguiente texto considerando los formatos de carácter y

párrafo.
La historia de la
administración es
reciente, es un
producto característico
del siglo XX.
En realidad, la Administración tiene
poco más de cien años, y es el
resultado histórico e integrado de la
contribución acumulada de diversos
precursores, filósofos, físicos,
economistas, estadistas y
empresarios que, con el paso del
tiempo, fueron desarrollando y
divulgando, cada uno, obras y
teorías en su campo de actividades.
La administración moderna utiliza conceptos
y principios empleados en las Ciencias
Matemáticas, en las Ciencias Humanas, en las
Ciencias Físicas, así como en Derecho,
Ingeniería, Tecnología de la Información,
etc.
245
Unidad 4
nes
 Defina la fuente de texto como Rage Italic, Harrington y Courier New
asignando tamaños 24, 16 y 12 pt. para cada párrafo.
 Agregando los formatos de negrilla, cursiva y subrayado para cada
párrafo.
 Defina la alineación a justificado.
 Defina la sangría de 3, 2 y 1 cm. a cada lado para cada párrafo.
 Defina el interlineado sencillo y el espaciado entre párrafos a 12 pt.
para anterior y posterior.
Con la Invención de la máquina de vapor por

James Watt (1736-1819), surgió una nueva
concepción del trabajo que modificó por completo la
estructura social y comercial de la época, y originó
rápidos y profundos cambios económicos, políticos
y sociales, en el lapso de un siglo, mucho mayores
que los ocurridos en el milenio anterior.
La llamada Revolución Industrial que inició en

Inglaterra, puede dividirse en dos épocas distintas:
 De 1780 a 1860: Primera Revolución Industrial, o

revolución del carbón y del hierro.
 De 1860 a 1914: Segunda Revolución Industrial, o

revolución del acero y de la electricidad.
 Defina la fuente de texto como Times New Roman y el tamaño de
texto a 12pt.
 Agregue los formatos de negrilla, cursiva y subrayado donde
corresponda y los colores del texto rojo, azul y verde para cada
párrafo.
246
 Defina la alineación centrado, derecha e izquierda para cada párrafo

y la sangría de 2 cm. a cada lado.
 Defina el interlineado a 1.2 pt. y el espaciado entre párrafos a 4 pt.
para anterior 8pt. para posterior.
 Adicione viñetas con el símbolo de rombo correspondiente de color
negro en negrilla.
4. Escriba el siguiente texto considerando los formatos de carácter y

párrafo.
A partir de 1860 la Revolución Industrial entró en

su segunda fase, la Segunda Revolución Industrial, provocada por tres
acontecimientos importantes: la aparición del proceso de
fabricación del acero (1856); el perfeccionamiento del dínamo
(1873); y la invención del motor de combustión interna (1873). Las características de la
Segunda Revolución Industrial son:
1. Sustitución del hierro por el a c e r o como material industrial
básico.
2. Sustitución del vapor por la electricidad y por los
der i v a dos de l pe tr ól e o .
3. Desarrollo de las m á q u i n a s
a u t o m á t i c a s y especialización del trabajador.
4. Creciente dominio de la industria por la ciencia.
5. Transformaciones radicales en los transportes y las comunicaciones.
6. Desarrollo de nuevas formas de organizacióncapitalista:
6.1. Dominio de la industria por las inversiones bancarias
e instituciones financieras y de crédito.
6.2. Inmensa acumulación de capital, proveniente de
monopolios y fusiones de empresas.
6.3. Separación entre la propiedad particular y la
dirección de las empresas.
6.4. Desarrollo de las compañías para coordinar e integrar
los negocios.
7. Expansión de la industrialización desde Europa hasta el
extremo Oriente.
 Defina la fuente de texto como Arial de tamaño 10pt. y agregue los
estilos de fuente negrilla, cursiva y subrayado donde corresponda
247
Unidad 4
nes
 Defina los formatos de escala de 200%, 150%, 80% y 60% y espaciado
expandido de 2, 4 y 6 pt. comprimido de 0.5, 1 y 1.5 pt. y los formatos
de bordes y sombreados correspondientes.
 Defina la alineación justificado y la sangría de 1 cm. a cada lado.
 Defina el interlineado a normal y el espaciado entre párrafos a 6 pt.
para anterior y 6pt. para posterior.
 Adicione el esquema a dos niveles numerados para el nivel 1 de color
rojo con formato de negrilla y cursiva y para el nivel 2 de color morado
con formatos de negrilla y subrayado.
Karl Marx (1818-1553) y Frederic Engels

(1820-1895), creadores del socialismo científico y del
materialismo histórico, publicaron en 1848 el manifiesto
comunista. En éste analizan los diversos regímenes
económicos y sociales, así como la sociedad capitalista,
y concluyen que la lucha de clases es el motor de la
historia.
Capitalismo es un modo de producción transitorio sujeto

a las crisis económicas cíclicas debido a sus
contradicciones internas, y es una etapa del
desarrollo de la sociedad en dirección hacia
el modo de producción socialista y al
comunismo. La clase obrera debe luchar
por conquistar el Estado, órgano al servicio
de la clase dominante, e imponer la
dictadura del proletariado. En 1867 Marx
248
publica El capital , seguido de sus teorías

respecto de la plusvalía , basada en la
teoría del valor del trabajo .
Socialismo y Sindicalismo obligan al

capitalismo de comienzos del siglo XX a perfeccionar los factores de producción involucrados,
así como a remunerarlos, manera adecuada. En consecuencia, cuanto mayor sea la presión de
las exigencias proletarias, menos graves se vuelven las injusticias, y el proceso de desarrollo
de la tecnología se configura en forma más acelerada e Intensa. En esta situación, surgen los
primeros intentos de las empresas capitalistas para la implantación de métodos y procesos
de racionalización del trabajo , cuyo estudio metódico y exposición teórica coincidieron con
el juicio del siglo XX.
 Defina la fuente de texto como Sengoe UI de tamaño 15, 12 y 9 pt.
para cada párrafo y agregue los estilos de fuente negrilla, cursiva y
subrayado donde corresponda.
 Defina los formatos color de texto y los formatos de bordes y
sombreados de texto y de párrafo donde corresponda.
 Defina la alineación justificado y la sangría de 1 cm. a cada lado del
segundo párrafo y las sangrías: para el párrafo 1 una sangría de
primera línea de 2cm para el párrafo 2 una sangría francesa de 4 cm.
y para el párrafo 3 una sangría de primera línea de 6 cm.
 Defina el interlineado a sencillo y el espaciado entre párrafos a 6 pt.
 Defina un estilo con las características del segundo párrafo bajo el
nombre de referencia.
249
Unidad 4
nes
5. Escriba el siguiente texto considerando los formatos de carácter,
párrafo y página.
 Defina la fuente de texto como Verdana de tamaño 16, 14, 12, 10 y 8
pt. para cada párrafo y agregue los estilos de fuente negrilla, cursiva
y subrayado donde corresponda.
 Defina los formatos de sombreados de párrafo donde corresponda.
 Defina la alineación justificado y la sangría de 0,5 cm. a cada lado
para el segundo y tercer párrafo.
 Defina el formato de columnas a 9 y 6 cm. más el salto manual, la
línea divisoria y la división de guiones de forma manual a 0.5 cm.
250
 Defina la fuente de texto como Verdana de tamaño 12 y 10 pt. y
agregue los estilos de fuente negrilla y cursiva donde corresponda.
 Defina los formatos de bordes y sombreados de párrafo.
 Defina la alineación justificado y la sangría de primera línea a 1 cm.
para todos los párrafos.
 Defina el formato de columnas a 4, 6 y 4 cm. y la división de guiones
de forma manual a 0.5 cm.
251
Unidad 4
nes
párrafo y página.
 Defina el tamaño de página a 10x15 cm. con márgenes de 1 cm. para
izquierda/derecha y 1.5 cm. para superior/inferior.
 Defina la fuente de texto como Arial de tamaño 36, 15, 11 y 9 pt. y
agregue los estilos de fuente negrilla y cursiva donde corresponda.
 Agregue saltos de página y saltos de sección donde corresponda.
 Los tamaños de página: para la página 1 es 15x15 cm. y para la
página 9 es 10x10 cm.
252
 Agregue los encabezados y pies de página para cada sección como

corresponda, además de identificar.
 Defina el tamaño de página a 9x12 cm. con márgenes de 1 cm. para
todos los márgenes.
 Defina la fuente de texto como Currier New de tamaño 36, 24, 12, 10
y 8 pt. y agregue los estilos de fuente negrilla y cursiva donde
corresponda.
 Agregue los encabezados y pies de página para cada sección como
corresponda.
 Agregue las notas al pie de página en las páginas 7 y 9.
253
Unidad 4
nes
7. Escriba el siguiente texto considerando los objetos.
Clasificación de las empresas por tamaño

No hay unanimidad a la hora de establecer qué es una empresa
grande o pequeña, puesto que no existe un criterio único para
medir el tamaño. Los principales Tamaño Número de empleados
indicadores son: el volumen de Micro 1 a 15 empleados
ventas, el capital propio, número Pequeña 16 a 100 empleados
Mediana 101 a 250 empleados
de trabajadores, beneficios, etc.
Grande Más de 250 empleados
El más utilizado suele ser según
el número de trabajadores.
 Defina la fuente de texto como Currier New de tamaño 12, 10 y 8 pt.
y agregue los estilos de fuente negrilla y cursiva donde corresponda.
 Agregue la tabla con el formato predeterminado.
 Personalice las columnas con las alineaciones respectivas.
 Acomode la tabla con relación al texto.
Productividad
La productividad es el resultado de la correcta utilización de los recursos en relación con los
productos y servicios generados. Se calcula de la siguiente forma:
p producto
P= Productividad =
insumos
i
La productividad es el reflejo de la eficiencia y de la eficacia que deben lograr la correcta
administración y la gerencia de la empresa.
 Defina la fuente de texto como Candara de tamaño 12 y 10 pt.
 Agregue los estilos de fuente negrilla, cursiva, subrayado y doble-
 Agregue la tabla con el formato predeterminado.
 Agregue las fórmulas con los colores respectivos. (puede utilizar el
editor de ecuaciones o la aplicación mathtype)
254
 Acomode las formulas con relación a la tabla y esta con relación al

texto.
8. Escriba el siguiente texto considerando los objetos.
Recursos de las empresas:

Económicos Materiales Tecnológicos Humanos Tiempo
Dinero (propio Terrenos, Sistema de Personal Horas
o financiado) edificios, producción hombre,
instalaciones Investigación y horas
Desarrollo maquina
Patentes, marcas, convenios de exclusividad de
distribución, alianzas estratégicas con otras empresas.
Otros
Cultura laboral.
Recursos
Ventajas competitivas, registro y resguardo del capital
intelectual.
La clasificación de las áreas
Áreas funcionales Básicas
funcionales para las empresas en el Dirección general
siglo XXI, describen de manera Producción
general estas áreas según el criterio Finanzas
moderno. Ventas, mercadotecnia y distribución
Personas o recursos humanos
 Defina la fuente de texto como Microsoft San Serif de tamaño 12 y 10
pt.
 Agregue los estilos de fuente negrilla, cursiva, subrayado y doble-
 Agregue las tablas con el formato predeterminado.
 Determine los colores respectivos de las tablas.
 Acomode las tablas con relación al texto.
Autor Contribución
Charles Babbage
Ingles creador del aparato mecánico de calculo que permitió generar la
(1792-1871) primera computadora.
Autos de “la economía en la maquinaria y la manufactura”
Propuso la división de la producción en procesos.
Estableció la técnica de costos por proceso.
Aplico el método científico al estudio laboral en recolección de datos bajo
riguroso registro para clasificarlos, ordenarlos y generar teorías de sistemas
de producción.
255
Unidad 4
nes
H. Robinson Towne Autor de la otra: “El ingeniero como Economista”. En este libro propone a la
administración como ciencia y que se reporta cada avance en la
(1844-1924)
productividad de las fabricas para formar la teoría de la ciencia
administrativa.
Fundo una revista especializada, The Engineering Magazine.
Fue creador de la Sociedad Estadounidense de Ingenieros, en Chicago, en
1886, donde Taylor expuso sus primeras teorías administrativas.
Escribió “El reparto de la ganancia” donde propone costos por proceso y
departamento. Afirmo lo siguiente: “Lo que un departamento gana, otro lo
puede perder”.
Su propuesta es que se reparta 50% de la utilidad entre empresa y
trabajador. Previo descuento general de gastos de administración y ventas,
solo en los departamentos que generen ganancia.
En otro libro “La evolución de la administración industrial”, reconoce a
Taylor como padre de la administración científica.
Jhoseph Wharthon Industrial estadounidense de Filadelfia. Dono 100.000 dólares para que la
Universidad de Pensilvania estableciera la carrera de administración
(1826-1909)
industrial, en la cual se estudiarían los sistemas de producción, así como los
principios de la cooperación entre patrones y trabajadores, legislación
mercantil, huelgas, liquidez financiera, registros contables, oratoria,
economía, etc., para formar directivos. Wharthon supuso que, así, los
industriales contarían con personal capacitado para desarrollar sus
empresas.
Posteriormente se estableció la carrera en otras universidades de Estados
Unidos (la de California, la de Los Ángeles y la de Chicago). En 1911, 30
universidades tenían cursos de administración en ese país. A él se le puede
considerar como padre de la carrera de administración de empresas.
Henry Metcalfe
(1894-1968) Su teoría hace hincapié en el desarrollo y control de los sistemas. Metcalfe
trabajo en un arsenal del ejército estadounidense y se dedicó a depurar los
sistemas de registro también elimino 13 diferentes tipos de libros que ahí se
utilizaban. Su obra más importante es “el costo de producción y la
administración de talleres públicos y privados”.
La Asociación Estadounidense de Administración proclamo a Metcalfe
“precursor de la ciencia administrativa”
256

párrafo y página más el uso de las herramientas adicionales. (descargue
el documento de plataforma)
 Defina el tamaño de página a carta vertical con márgenes normales
y defina la fuente de texto como Currier New de tamaño 20 pt. para
el título del documento, 16 pt. para los títulos de nivel 1, 14 pt. para
los títulos de nivel 2, 12 pt. para los títulos de nivel 3 y 10 pt. para el
texto regular con una alineación justificada.
 Agregue los encabezados y pies de página con la numeración
correspondiente.
 Aplique el corrector de ortografía y gramática y seleccione 5 palabras
y busque en el diccionario sus sinónimos y antónimos.
 Cuente las palabras del documento y aplique la división de guiones a
0.5 cm manual.
 Genere el índice o tabla de contenidos.
257
Unidad 4
nes
y defina la fuente de texto como Arial de tamaño 24 pt. para el título
del documento, 16 pt. para los títulos de nivel 1, 14 pt. para los títulos
de nivel 2, 12 pt. para los títulos de nivel 3 y 10 pt. para el texto regular
con una alineación justificada.
correspondiente.
 Aplique el corrector de ortografía y gramática y seleccione 5 palabras
y busque en el diccionario sus sinónimos y antónimos.
1 cm manual.
258

párrafo y página más el uso de las herramientas adicionales. (descargue
el documento de plataforma)
y defina la fuente de texto como Sengoe UI de tamaño 30 pt. para el
título del documento, 20 pt. para los títulos de nivel 1, 18 pt. para los
títulos de nivel 2, 16 pt. para los títulos de nivel 3 y 12 pt. para el texto
regular con una alineación justificada.
correspondiente.
 Aplique el corrector de ortografía y gramática y seleccione 10
palabras y busque en el diccionario sus sinónimos y antónimos.
0,5 cm manual.
259
Unidad 4
nes
y defina la fuente de texto como Verdana de tamaño 36 pt. para el
título del documento, 20 pt. para los títulos de nivel 1, 18 pt. para los
títulos de nivel 2, 16 pt. para los títulos de nivel 3 y 12 pt. para el texto
regular con una alineación justificada.
correspondiente.
 Aplique el corrector de ortografía y gramática y seleccione 10
palabras y busque en el diccionario sus sinónimos y antónimos.
1 cm manual.
260
Ejercicios Propuestos – Diagramas.

En la presente práctica se aprenderá el manejo de diagramas de Microsoft Visio,
considerando características de texto, bordes y sombreado además del color del texto
y las figuras.
1. Abra el Microsoft Visio y cree un diagrama con las siguientes

Estado
Universidad
Políticas
 Defina como tipo de letra Brandley Hand ITC de tamaño 24, 18 y 10 pt.
 Guardar el archivo con el nombre elementos.pdf.
 Adicione como segundo diagrama, use como tipo de letra Bookman Old
Style de tamaño 18 y 10 pt.
Estado
Sociedad
 Adicione como tercer diagrama, use como tipo de letra Verdana de

tamaño 24 y 18 pt.
261
Unidad 4
nes
Es un proceso
institucional de
reflexión sistemática
permite la valoración
de un fenómeno
educativo
 Guardar el archivo con el nombre elementos.vsdx.

2. Abra el Microsoft Visio y cree un diagrama con las siguientes
Política Simple
(juega con las reglas)
Política Reflexiva
(Modificación de reglas)
Acción Simultanea
(Política Simple y Reflexiva)
 Defina como tipo de letra Calibri de tamaño 24, 18 y 16 pt.
 Adicione como segundo diagrama, use como tipo de letra Tahoma de
tamaño 18 y 14 pt.
Mercado
Fortalezas Amenazas
Empresa
Oportunidades Debilidades
 Guardar el diagrama con el nombre relaciones.png.

 Adicione como tercer diagrama, use como tipo de letra Sengoe UI de
tamaño 14 y 10 pt.
262
Requerimientos
Diseño Conceptual
Diseño Lógico
Diseño Físico
Base de Datos
 Guardar el archivo con el nombre relaciones.vsd.
3. Realice el siguiente diagrama considerando las características

correspondientes.
Análisis Ambiental Análisis Competitivo
Político Principales competidores
Económico Metas y Objetivos
Social Comportamiento del Mercado
Tecnológico Posicionamiento
Auditoria de Mercadotecnia
Análisis de Mercado Análisis de la Empresa

Tamaño Metas
Crecimiento Calidad del Servicio
Segmentos Posicionamiento
Necesidades del Cliente Operaciones y Recursos
 Defina la fuente de texto como Verdana con el tamaño de fuente a
14, 12 y 10 pt.
 Agregue el texto con los estilos de negrilla y cursiva, las figuras y las
líneas donde corresponda.
 Adicione como segundo diagrama.
263
Unidad 4
nes
Dirección General
Gerencia de Gerencia de Gerencia de

Producción Mercadotecnia Personal
Almacenes Ventas Locales Selección
Desarrollo de
Ventas Nacionales Nóminas
Productos
Investigación de
Productos
 Defina la fuente de texto como Verdana con el tamaño de fuente a

14, 12 y 10 pt.

correspondientes.
O bj et i vo
P l ani f i caci ón C r i t er i os y M ar co
P royect o
R ef er enci al
I ns t r ument os
I nvol ucr ados
R ecur s os
T i empos
O rgani zaci ón R ecur s os
P r epar aci ón
E j ecuci ón
R ecol ecci ón
Manej o de l a I nf ormaci ón P r oces ami ent o
I nf orme
A nál i s i s
V al oraci ón
C oncl us i ones y R ecomendaci ones
S oci al i zaci ón de R es ul t ados
T oma de D eci s i ones

 Defina la fuente de texto como Tiger con el tamaño de fuente a 18,
14 y 10 pt.
264
 Agregue el texto con los estilos de negrilla y cursiva y las líneas donde
corresponda.
E val uaci ón A credi t aci ón
D ar f e
públ i ca
C al cul ar s obr e l a
base de un pat ron Medi ci ón
P oner un at ri but o
si nt et i co que res ume C al i f i caci ón
el val or de al go
D ar una const anci a de

un l ogro obt eni do C ert i f i caci ón
 Defina la fuente de texto como Tiger con el tamaño de fuente a 18,
14 y 10 pt.
corresponda.

correspondientes.
1
Planear
5 2
Controlar Organizar
4 3
Dirigir Dotar de RRHH
 Defina la fuente de texto como Agency FB con el tamaño de fuente a
18 pt.
265
Unidad 4
nes
corresponda.
Competitividad
Tecnología Personas
Organizacion
Estructura Ambiente
Tareas
 Defina la fuente de texto como Agency FB con el tamaño de fuente a
24 y 16 pt.
corresponda.

correspondientes.
Departamento de
Contratación
Subdirector de Departamento de
Personal Selección
Departamento de
Capacitación
Departamento de
Subdirector de Selección
Finanzas Departamento de
Director Contratación
Producción Compras
Departamento de
Inv. De Mercados
Mercadotecnia Zonas
Departamento de
Medios
266
 Defina la fuente de texto como Comic Sans Ms con el tamaño de

fuente a 16, 12 y 10 pt.
Conocimiento
saber, información,
superación
Actitud
Lograr que las
Perspectiva
cosas sucedan, activo y
saber hacer, visión persona, proactivo, emprendedor
resolución de problemas
 Defina la fuente de texto como Comic Sans Ms con el tamaño de

fuente a 16, 12 y 10 pt.

correspondientes.
Índice Temático
Glosario de Terminos
Formularios Impresos
Descripción Narrativa
Norma de Operación Procedimiento
Objetivo 2
Indice
Portada de Identificación
Formularios
InformaciónImpresos
General
Descripción Narrativa
Norma de Operación
Procedimiento Objetivo
1 Base Legal
Indice
Portada de Identificación
Objetivo del Manual
267
Unidad 4
nes
 Defina la fuente de texto como Sengoe UI con el tamaño de fuente a
14 y 10 pt.
 Guarde el diagrama con el nombre de procedimientos.vsdx.
 Agregue el diagrama sobre un documento.
 Guarde el documento con el nombre de procedimientos.docx.

correspondientes.
Políticas y
Recursos Medio
Organización Procedimiento
Humanos Ambiente
s
Administración
Captura y Sistemas
Preparación Estratégicos
Tecnología de
Información
Ayuda Procesamiento
Distribución Otros Sistemas
Administrativa de Datos
 Defina la fuente de texto como Sengoe UI con el tamaño de fuente a
16 y 12 pt.
 Guarde el diagrama con el nombre de relaciones.vsdx.
 Guarde el documento con el nombre de relaciones.docx.

correspondientes.
268
Habilidades
conceptuales
Nivel
Alta dirección
institucional
Nivel Habilidades
Gerencia
intermedio humanas
Nivel
Supervisión
operacional
Habilidades
técnicas
Hacer y ejecutar
 Defina la fuente de texto como Franklin Gothic Book con el tamaño
correspondiente.
 Agregue el diagrama sobre un documento como imagen.
 Guarde el documento con el nombre de niveles.docx.

correspondientes.
Entorno
Clientes
Empresa
Sistema de Información
Procesamiento
Entrada Clasificación Salida
Cálculo
Retro-alimentación
Proveedores
269
Unidad 4
nes
 Defina la fuente de texto como Harlow Solid Italic con el tamaño
correspondiente.
 Agregue el diagrama sobre un documento como imagen.
 Guarde el documento con el nombre de sistemas.docx.
270
Ejercicios Propuestos – Presentaciones.

En la presente práctica se aprenderá el manejo de documentos de Microsoft
PowerPoint, se verá la manera de adicionar distintos objetos a las diapositivas, la
diapositiva patrón, las plantillas con sus esquemas de colores y los efectos de
animación dentro de los elementos de la diapositiva, así como en la transición entre
diapositivas.
1. Abra el Microsoft PowerPoint y cree una presentación con las siguientes

 Cree la presentación con las 4 diapositivas más el texto
correspondiente 60pt. para el título y 44pt. para la descripción y
guarde la presentación con el nombre microeconomia.ppt.
 Modificar la diapositiva número 3 agregando:
“Es decir, son bienes materiales e inmateriales que poseen
un valor económico y que, por ende, son susceptibles de ser
valuados en términos monetarios.”
271
Unidad 4
nes
 Adicionar la diapositiva como número 4 y 5 con la siguiente
característica.
 Cambiar el orden de la diapositiva número 4 como número 3.

 Guardar nuevamente la presentación cambiándole de tipo como
microeconomia.ppsx.

272
 Cree la presentación con las 6 diapositivas más el texto correspondiente
60pt. para el título y 44pt. para la descripción y guarde la presentación
con el nombre microeconomia.pptx.
 Cambiar el orden de la diapositiva número 4 como número 3 y la
diapositiva número 6 como número 4.
 Reemplace la diapositiva número 6 por la diapositiva:
 Guardar la presentación como macroeconomia.pptx.

 Guardar nuevamente la presentación como macroeconomía.pdf.
273
Unidad 4
nes
 Cree la presentación con las 6 diapositivas con el texto correspondiente.
 Agregue las imágenes de las diapositivas 4 y 5.
274
 Agregue la tabla de la diapositiva 3.

 Agregue los diagramas de las diapositivas 2 y 6.
 Guardar la presentación como evaluacion.pptx.

275
Unidad 4
nes
 Cree la presentación con las 6 diapositivas con el texto correspondiente.
 Agregue la tabla de las diapositivas 2 y 5.
 Agregue los diagramas de la diapositiva 4 y 6.
 Agregue el diagrama de la diapositiva 3 como imagen.
 Guardar la presentación como evaluacion.pptx.

 Cree la presentación con las 4 diapositivas con el texto y los objetos
correspondiente.
 Defina el tipo de texto Arial, 60pt. para los títulos y 40pt para el texto
regular.
 Utilice la plantilla de diseño de “espiral” y el esquema de colores “azul”.
 Readecue todos los elementos que vea necesario.
 Guardar la presentación como “planificación estrategica.ppts”.
276

 Cree la presentación con las 4 diapositivas con el texto y los objetos
correspondiente.
 Defina el tipo de texto Arial, 60pt. para los títulos y 40pt para el texto
regular.
 Utilice la plantilla de diseño de “Ion” y el esquema de colores “morado”.
 Readecue todos los elementos que vea necesario.
 Guardar la presentación como “análisis dafo.ppts”.
277
Unidad 4
nes
 Cree la presentación con las 4 diapositivas con el texto y las imágenes
correspondiente.
 Defina el tipo de texto Calibri, 60pt. para los títulos.
 Utilice la plantilla de diseño de “con bandas” y el esquema de colores
“verde”.
 Coloque los efectos de animación “fusta“ para los títulos y “rebote“ para
los demás objetos.
 Guardar la presentación como analisis.pptx.
278

correspondiente.
 Defina el tipo de texto Sengoe UI, 60pt. para los títulos.
 Utilice la plantilla de diseño de “faceta” y el esquema de colores “rojo”.
 Coloque los efectos de animación “rotula“ para los títulos y “zoom“ para
los demás objetos.
 Guardar la presentación como planificacion.pptx.
279
Unidad 4
nes
correspondiente.
 Defina el tipo de texto Verdana, 60pt. para los títulos y 40pt para el texto
regular y utilice la plantilla de diseño de “integral” y el esquema de colores
“verde”.
 Coloque los efectos de animación “rebote“ para los títulos y “rueda“ para
los demás objetos.
 Determine el avance entre diapositivas “disolver” automático cada 30
segundos.
 Guardar la presentación como contabilidadA.pptx.
280
correspondiente.
 Defina el tipo de texto Sengoe UI, 60pt. para los títulos y 40pt para el texto
regular y utilice la plantilla de diseño de “celestial” y el esquema de colores
“morado”.
 Coloque los efectos de animación “fusta“ para los títulos y “crédito“ para
los demás objetos.
 Determine el avance entre diapositivas “enrollar página” avance al hacer
clic.
 Guardar la presentación como contabilidadB.pptx.
281

11.aplicaciones de Oficina-Practicas

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Aplicaciones de Oficina

Ejercicios Propuestos – Aplicaciones. (p3.1)

1. ¿Cuál es la diferencia entre software y hardware?

2. ¿Por qué las organizaciones están divididas en niveles y áreas?

3. Que tipos de sistemas de información existen en la empresa

4. A que hacen referencia los sistemas empresariales

5. Para que sirven los sistemas de trabajo de conocimiento

6. Que posibilitan las redes en las organizaciones

7. ¿Por qué es necesario proteger la información?

8. Describa las aplicaciones que conforman una suite de aplicaciones de

9. Que son las licencias

10. Porque es importante realizar la evaluación de los requisitos de la

Ejercicios Propuestos – Aplicaciones de Oficina. (p4.1)

1. ¿Qué es un Sistema Operativo?

2. A continuación, se indican las características generales de todos los SO,

4. Describa los pasos que fueron necesarios hasta el desarrollo actual de

5. Mencione y caracterice de manera resumida cada una de las vistas de

6. ¿Para qué sirven las secciones dentro de un documento en Microsoft

7. ¿Para qué sirven los diagramas?

8. ¿Cuál es la extensión de los archivos de Visio?

9. ¿Para qué sirven las presentaciones?

10. ¿Cuál es la diferencia entre plantillas y diseños en las presentaciones?

Ejercicios Propuestos – Sistemas Operativos.

1. Cree los siguientes árboles de carpetas.

3. Cree el siguiente árbol de carpetas.

A continuación, cree una carpeta de pendientes sobre la de

A continuación, adicione un archivo de PowerPoint y otro de

1. Abra el Microsoft Word y cree un documento con las siguientes

Introducción a la Teoría General de la Administración

Contenido y objeto de estudio de la administración

Sin embargo, el significado original de esta palabra sufrió una

 Reemplace el documento original.

La Administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el

 Reemplace el documento original nuevamente.

2. Abra el Microsoft Word y cree un documento con las siguientes

La administración en la Sociedad Moderna

tareas o que planean, organizan, controlan, asesoran, investigan, etcétera

Perspectivas futuras de la administración

3. Escriba el siguiente texto considerando los formatos de carácter y

Con la Invención de la máquina de vapor por

La llamada Revolución Industrial que inició en

 De 1780 a 1860: Primera Revolución Industrial, o

 De 1860 a 1914: Segunda Revolución Industrial, o

 Defina la alineación centrado, derecha e izquierda para cada párrafo

4. Escriba el siguiente texto considerando los formatos de carácter y

A partir de 1860 la Revolución Industrial entró en

Karl Marx (1818-1553) y Frederic Engels

Capitalismo es un modo de producción transitorio sujeto

publica El capital , seguido de sus teorías

Socialismo y Sindicalismo obligan al

 Agregue los encabezados y pies de página para cada sección como

7. Escriba el siguiente texto considerando los objetos.

Clasificación de las empresas por tamaño

 Acomode las formulas con relación a la tabla y esta con relación al

8. Escriba el siguiente texto considerando los objetos.

Recursos de las empresas:

9. Escriba el siguiente texto considerando los formatos de carácter,

10. Escriba el siguiente texto considerando los formatos de carácter,

Ejercicios Propuestos – Diagramas.

1. Abra el Microsoft Visio y cree un diagrama con las siguientes

 Adicione como tercer diagrama, use como tipo de letra Verdana de

 Guardar el archivo con el nombre elementos.vsdx.

 Guardar el diagrama con el nombre relaciones.png.