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I. “EL INDIVIDUO Y EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL”

1.1 EL INDIVIDUO

El individuo es una persona independiente respecto de los demás, un ser


autónomo que se define por su capacidad racional y su fuerza de voluntad.

1.2. LA ORGANIZACIÓN.

Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o


más personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la
organización. Una organización sólo existe cuando hay personas capaces de
comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para lograr un objetivo
común.

1.3. EL COMPORTAMIENTO.

En psicología, comportamiento o conducta es el conjunto de respuestas, bien por


presencia o por ausencia, que presenta un ser vivo en relación con su entorno o mundo
de estímulos. El comportamiento puede ser consciente o inconsciente, voluntario o
involuntario, etc. según las circunstancias que lo afecten.

1.4. EL INDIVIDUO EN LA ORGANIZACIÓN.

El hombre tiene una serie de necesidades que desea satisfacer y en muchas


oportunidades esa satisfacción la consigue en el medio de trabajo donde se desenvuelve,
en la organización, pero no todas las personas satisfacen de igual modo sus necesidades,
debido a que cada individuo tiene una carga emocional y unas vivencias diferentes.
El comportamiento organizacional es un campo de estudio en el que se estudia el
impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las
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organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia


de tales organizaciones.
El comportamiento organizacional puede comprenderse mejor considerando una
serie de variables a nivel individual, grupal y organizacional.

1.5. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Es el estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas


actúan dentro de las organizaciones. Los elementos claves en el comportamiento
organizacional son las personas, la estructura, la tecnología y el ambiente exterior en el
que funciona.
• Personas: constituyen el sistema social interno de la organización, que está
compuesto por individuos y grupos, tanto grandes como pequeños.
• Estructura: la estructura define las relaciones oficiales de las personas en el
interior de las organizaciones.
• Tecnología: la tecnología proporciona los recursos con los que trabajan las
personas e influyen en la tarea que desempeñan.
• Medio: todas las organizaciones operan en un determinado entorno externo. Una
organización no existe por sí misma, sino que forma parte de un sistema mayor
que comprende otros múltiples elementos. El medio debe ser tomado siempre en
cuenta cuando se estudia el comportamiento humano en las organizaciones.

2.5.1 Variables A Nivel Individual.

La gente entra en las organizaciones con determinadas características que


habrán de influir en su comportamiento en el trabajo: edad, sexo y estado civil;
características de la personalidad; valores y actitudes; niveles básicos de
habilidad; percepción, toma de decisiones individual, capacidad de aprendizaje
y motivación...etc.
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2.5.2 Variables A Nivel De Grupo.

El comportamiento de la gente en grupo es algo más que la suma total de cada


individuo actuando por sí solo. La complejidad de nuestro modelo se incrementa
si reconocemos que el comportamiento de la gente cuando está en grupos es
diferente de su comportamiento cuando está sola.

2.5.3 Variables A Nivel De Sistema Organizacional.

En la misma medida en que los grupos son algo más que la suma de los
miembros individuales, las organizaciones son más que la suma de los grupos
que los forman.

1.6. CONDUCTA INDIVIDUAL

El individuo aporta al conjunto organizacional sus habilidades, destrezas,


valores, expectativas, metas que tiene, juntos con otros aspectos inherentes a su
temperamento y personalidad, así mismo dentro de ella se despliega sus actitudes,
inteligencias, conocimientos y competencias, las cuales pueden ser congruentes con sus
objetivos.
Desde otra perspectiva el individuo ingresa a la organización como un todo único e
indivisible y lleva en si toda su contribución psicológica.

2.5.1 El subsistema instintivo.

Compuesto de sus necesidades fisiológicas o primarias, como el hambre,


la sed, la respiración, la territorialidad, etc. La organización debe satisfacer para
que el individuo labore con comodidad y seguridad.

2.5.2 El subsistema volitivo y motivacional.

Son todas aquellas motivaciones secundarias o sociales y de


autorrealización que guían sus acciones y su vida. En ella encontramos la
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necesidad de reconocimiento afecto, estatus, los cuales tendrán que ser factibles
de ser logrados en la organización.

2.5.3 El subsistema conativo.

Es la expresión de sí mismo, mediante la amplia gama de conductas con


que se manifiesta el individuo dentro de la organización, tales como sus
palabras, sus gestos, sus actos y actividades laborales, lo cual se manifestara de
manera diaria y permanente en el ejercicio de sus roles, tareas y funciones.

1.7. ACTITUDES.

Las actitudes son declaraciones de evaluación favorable o desfavorable, relativa


a objetos, personas o acontecimientos y ejerce una influencia específica sobre la
respuesta que da una persona a la gente, los objetos y la situación con que se relaciona.
La actitud tiene implicación en todo organismo social por cuánto:

• Las actitudes proporcionan la base emocional de las relaciones y la


identificación de una persona hacia los demás.
• Las actitudes están organizadas y están cerca del núcleo de la personalidad,
ciertas actitudes son persistentes y duraderas, sin embargo, están sujetas a
cambios.

De esta manera, los individuos pueden asumir conductas particulares hacia su trabajo y
hacia la institución, como consecuencia de sentir satisfacción por la labor desempeñada,
lo cual puede manifestarse en un determinado grado de identificación y participación
activa con la institución, así como también, compromiso, lealtad y defensa.
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2.6.1 ACTITUD 2.0 EN LOS DOCENTES.

Podríamos decir que el docente debe asumir una ACTITUD 2.0 que implica.

• Actitud para innovar

• Actitud para aprender.

• Actitud para compartir.

Una Actitud 2.0 significa entender los beneficios que representa


para uno mismo compartir el conocimiento y aprender de los otros
escuchando qué dicen.
2.7 PERCEPCION.

La percepción es concebida como el proceso mediante el cual los individuos


organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con el propósito de dar significado a
su ambiente. Implica la interpretación de objetos, símbolos y personas, a la luz de las
experiencias pertinentes.

2.7.1 Personalidad.

La personalidad de un individuo es considerada una serie relativamente


estable de características, tendencias y temperamentos que han sido formadas de
manera significativa por herencia y por factores sociales, culturales y
ambientales.

Esta definición hace notar que la personalidad del individuo es formada


fuera de la institución laboral, sin embargo, genera respuestas conductuales
dentro de ella.
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2.7.2 Aprendizaje.

El aprendizaje es el proceso por el cual se produce en la conducta un


cambio relativamente duradero, como resultado de la práctica o experiencia. El
aprendizaje involucra cambios.
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Esto puede ser bueno o malo desde un punto de vista organizacional:

• La gente puede aprender comportamientos desfavorables, así como


comportamientos favorables.
• El cambio debe ser relativamente permanente. Los cambios temporales
pueden ser sólo reflejos y no representar ningún aprendizaje.
• Nuestra definición se ocupa del comportamiento. Existe aprendizaje
cuando hay un cambio en las acciones.

2.8 RELACIÓN INDIVIDUO – ORGANIZACIÓN.

Las organizaciones son unidades y sistemas sociales coordinados, compuestos


por individuos que funcionan en forma relativamente constante para alcanzar una meta.
Su existencia permite que los miembros que la conforman alcancen objetivos que no
podrían lograr de manera aislada, debido a las restricciones individuales.

La aserción de las organizaciones como un conjunto de individuos, con una


amplia e inherente diversidad de necesidades e intereses particulares, cuya búsqueda de
satisfacción personal y control del medio en el que trabajan influyen y modifican el
entorno organizacional que a su vez regula y conforma el comportamiento de sus
integrantes, implica la necesidad de un ajuste entre el individuo y la organización, que
conjugue los procesos de socialización y de personalización de organizaciones e
individuos respectivamente.
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II. CONCLUSIONES

Es un campo de estudio porque es una especialidad delimitada y con un


conjunto común de conocimientos que estudia tres determinantes del comportamiento
de las organizaciones: individuos, grupos y estructura.
Aplica el conocimiento obtenido acerca de los individuos, los grupos y el efecto
de la estructura en la conducta, con la finalidad de un mejor funcionamiento en las
organizaciones.
El comportamiento organizacional se interesa particularmente en las situaciones
que atañen al empleo.
El clima laboral es hoy en día un elemento indispensable en la planificación
estratégica de las empresas, puesto que permite gestionar la motivación de los
empleados con el objetivo de conseguir mejores resultados económicos.
Gracias a la tecnología actual, que permite la realización de encuestas con un
coste no demasiado elevado y la visualización de los resultados de forma fácil y
cómoda, las encuestas de clima laboral cada vez son más utilizadas por todo tipo de
empresas.
Y al evaluar el clima organizacional de una empresa los sistemas de
información están jugando un papel fundamental convirtiéndose en una herramienta
importante pues proporciona información clave para la toma de decisiones en la
empresa.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÀFICAS

• Burke, W. y Robertson, P. (1992). Desarrollo Organizacional: Investigación,


Teoría y Práctica. Boston. Editores Handbook y Organización Psicológica.
Chiavenato, I. (1998).

• Administración de Recursos Humanos. (Segunda Edición) Colombia. Editora


Atlas, S.A. Porras, J. y Robertson, P.(1992). Desarrollo Organizacional: Un
Proceso de

• Desarrollo y Cambio. (Segunda Edición) Boston. Editores Handbook y


Organización Psicológica.

• Wendell, F y Bell, C. (1995). Desarrollo Organizacional. (Quinta Edición).


México.

• Prentice – Hall Hispanoamericana, S.A. Goncalves, A. (2000). Fundamentos del


clima organizacional. Sociedad Latinoamericana para la calidad (SLC).

• Hodgetts, R. & Altman, S. (1990) Comportamiento en las organizaciones.


Editorial interamericana. Mexico. Litwin, G.H. y Stringer, R.A. (1968).

• Motivation and organizational climate. Boston:Harvard Business School Press.


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ANEXOS.

1. EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

2. NIVEL ORGANIZACIONAL.

3. NECESIDADES PIRAMIDAL.

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