CRONOGRAMA DE CAPACITACIÓN AÑO 2020

ASOCIACIÓN DE USUARIOS MUNICIPAL

EPS COMFAMILIAR REGIONAL BOYACÁ

N° TEMAS ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

Derechos y Deberes en salud

Socialización Plan de beneficios en salud
1 Exclusiones del PBS 24
Procedimiento para solicitar autorizaciones
Socialización de la Circular 008 de 2018.

Derechos y Deberes en salud

Movilidad - Portabilidad (Dec. 1683 de 2013)
Socialización Circular 011 de 2016 Instrucciones para la atención de Enfermedades
2 Huérfanas 14
Socialización Circular 004 de 2017 de Supersalud
Ruta Integral Atención Victimas Minas Antipersonal y de Municiones sin Explotar
Sensibilización Humanización en Salud.

Derechos y Deberes en salud

Copagos - Buzón de sugerencias - Resolución Peticiones,Quejas y Reclamos,
Sugerencias/solicitudes y Denuncias
Línea 018000918869 - Copagos,Topes máximos y servicios sujetos a éste
Red Prestadora de Servicios de salud contratada y servicios contratados Socialización
3 Circular 011 de 2016 Instrucciones para la atención de Enfermedades Huérfanas y 13
Circular 000004 de 2015 de la Supersalud
Instrucciones para prestación de lo servicios de salud de los Adultos Mayores
Sensibilización Humanización en Salud
Socializacion de la Circular 008 de 2018

Derechos y Deberes en salud

Sensibilización para evitar contagio del COVID - 19
Socialización Carta de Derechos y Carta de Desempeño
4 Socialización Ley 1448 de 2011 (Victimas) Ley estatutaria 1751 de 2015 y Resolución 330 17
de 2017 de la Supersalud (Procedimiento Técnico Científico y participativo Tecnologías
No Pos.)
Sensibilización Humanización en Salud.

Derechos y Deberes en salud

Sensibilización para evitar contagio del COVID - 19
Mecanismos para interactuar con la EPS
Buzon de sugerencias - PQRD
5 Socialización de la actualización Nueva Línea 018000930099 y canales virtuales 15
Política Corporativa de Atención al Cliente
Sensibilización Humanización en Salud
Socializacion de la Circular 008 del 2018

Página 1
 CRONOGRAMA DE CAPACITACIÓN AÑO 2020
ASOCIACIÓN DE USUARIOS MUNICIPAL
EPS COMFAMILIAR REGIONAL BOYACÁ

N° TEMAS ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

Derechos y Deberes en salud

Sensibilización para evitar contagio del COVID - 19
Socialización de la actualización Nueva Línea 018000930099 y canales virtuales
Trato Digno
6 Participación Ciudadana 12
Socialización de Resolución 3045 de 2013 del Ministerio de Salud y Protección Social
Libre escogencia
Sensibilización Humanización en Salud.

Derechos y Deberesen salud

Sensibilización para evitar contagio del COVID - 19
Socialización de la actualización Nueva Línea 018000930099 y canales virtuales
Movilidad - Portabilidad
7 Socialización Ley estatutaria 1751 de 2015 y Decreto 2353 de 2015 del Ministerio de Salud 10
y Protección Social Reglas en Aseguramiento al Sistema Transaccional-Sensibilización
Humanización en Salud
Socializacion de la Circular 008 de 2019

Derechos y Deberes en salud

Sensibilización para evitar contagio del COVID - 19
Socialización de la actualización Nueva Línea 018000930099 y canales virtuales
8 Copagos 14
Topes máximos y servicios sujetos a éste
Red Prestadora de Servicios de salud contratada y servicios contratados
Sensibilización Humanización en Salud.

Derechos y Deberes en salud

Sensibilización para evitar contagio del COVID - 19
Socialización de la actualización Nueva Línea 018000930099 y canales virtuales
9 Socialización Sistema de Referencia y Contrarreferencia de la EPS 11
Política Corporativa de Atención al Cliente
Trato Digno
Sensibilización Humanización en Salud.

Derechos y Deberes en salud

Sensibilización para evitar contagio del COVID - 19
Socialización de la actualización Nueva Línea 018000930099 y canales virtuales
10 Socialización Carta de Derechos y Carta de Desempeño 16
Socialización Ley 1448 de 2011 (Victimas) y Ley estatutaria 1751 de 2015
Sensibilización Humanización en Salud
Socializacion de la Circular 008 de 2019

Página 2
 CRONOGRAMA DE CAPACITACIÓN AÑO 2020
ASOCIACIÓN DE USUARIOS MUNICIPAL
EPS COMFAMILIAR REGIONAL BOYACÁ

N° TEMAS ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

Derechos y Deberes en salud

Sensibilización para evitar contagio del COVID - 19
Socialización de la actualización Nueva Línea 018000930099 y canales virtuales
Copagos
11 Topes máximos y servicios sujetos a éste 13
Red Prestadora de Servicios de salud contratada y servicios contratados Socialización
Circular 011 de 2016 Instrucciones para la atención de Enfermedades Huérfanas
Sensibilización Humanización en Salud.

Derechos y Deberes en salud

Sensibilización para evitar contagio del COVID - 19
Socialización de la actualización Nueva Línea 018000930099 y canales virtuales
Plan de beneficios en salud
12 Servicios y tecnologías excluidas en el PBS 11
Procedimiento para solicitar autorizaciones
Política Corporativa de Atención al Cliente
Sensibilización Humanización en Salud
Socializacion de la Circular 008 del 2018

* El cronograma esta sujeto a actualizaciones de Normatividad Vigente.

Elaboró: Coordinación Nacional S.O.G.C.
EPS COMFAMILIAR HUILA

Página 3