TITRE DU PROGRAMME

QUESTIONNAIRE D’..................................................................
Bonjour, je m'appelle ______ et je mène une enquête au nom de Mercy Corps pour
comprendre les tendances du marché. Votre participation est volontaire et vos réponses
à ces questions ne seront pas reliées à votre nom. Vos opinions sont importantes pour
nous aider à comprendre les marchés. Acceptez-vous de participer?

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N° Questions Options
es
SECTION 0 : IDENTIFICATION
A1 Sous-préfecture ____________
A2 Commune ____________
A3 Village ____________
A4 Date de collecte ____________

SECTION 1 : IDENTIFICATION DU RÉPONDANT.

B1 Nom: ____________
☐F
B2
Sexe du répondant: ☐M
B3 Âge du répondant: ___________
B4 Numéro de téléphone (le cas échéant): ____________
☐ Oui
B5 ☐ Non
Êtes-vous le chef de votre foyer? ☐ Ne sait pas

SECTION II : INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR L’ENTREPRISE

A. Présentation de l'entreprise
☐ Beaucoup plus gros

☐ Un peu plus grand

☐ Le même
C1
☐ Un peu plus petit

☐ Beaucoup plus petit

Quelle est la taille de cette entreprise par rapport aux
☐ Je ne sais pas
autres?
C2 Nom du magasin (le cas échéant) ____________
☐ Oui
C3 ☐ Non
L'entreprise est-elle anciennement enregistrée? ☐ Ne sait pas

p. 1
 ☐ Frais de marché quotidiens

☐ Frais de marché annuels

C4 ☐ Taxe gouvernementale

☐ Aucun

Quels impôts ou frais payez-vous? ☐ Autre

C5 Veuillez préciser autre: ____________ Si C4= autre

☐ Boutique
permanente /
Emplacement fixe

☐ Kiosque ou table de marché

C6
☐ Colporteur

☐ Vendre à domicile

☐ Autre
Type de commerce
C7 Veuillez préciser autre: ____________ Si C6= autre
☐ De gros

☐ Vente au détail
C8
☐ Tous les deux

☐ Autre
Types de ventes
C9 Veuillez préciser autre: ____________ Si C8= autre
C10 Quelle est la chose la PLUS importante que vous vendez
☐ huile de palme
actuellement (selon le montant des revenus)?
☐ Riz

☐ Manioc

☐ Gari

Légumes (sans poivre)

☐ Tubercules (sans manioc)

☐ Légumineuses ou noix

☐ Poivre

☐ la volaille

☐ Bétail (autre que la volaille)

p. 2
 ☐ Fruit

☐ Poisson

☐ Des œufs

☐ Des graines

☐ Engrais ou produits agrochimiques

☐ Outils

☐ Eau

☐ Recharger

☐ Collations emballées localement

☐ Collations importées (biscuits, etc.)

☐ Épices (sel, maggi, autres)

☐ Pain

☐ vêtements

☐ Savon ou articles de toilette

☐ Médicament

☐ Fournitures pour cheveux

☐ Fournitures scolaires

☐ Services de coiffeur / coiffeur

☐ Services de couturière

☐ Plats préparés (restaurant ou animation de

salle vidéo)

☐ Divertissement de salle vidéo

☐ Breuvages

☐ Électronique

☐ Autre

☐N / A
C11 Veuillez préciser autre: Si C10=Autre
C12 Quelle est la DEUXIÈME chose la plus importante que
☐ huile de palme
vous vendez actuellement (selon le revenu)?
☐ Riz

☐ Manioc

p. 3
☐ Gari

Légumes (sans poivre)

☐ Tubercules (sans manioc)

☐ Légumineuses ou noix

☐ Poivre

☐ la volaille

☐ Bétail (autre que la volaille)

☐ Fruit

☐ Poisson

☐ Des œufs

☐ Des graines

☐ Engrais ou produits agrochimiques

☐ Outils

☐ Eau

☐ Recharger

☐ Collations emballées localement

☐ Collations importées (biscuits, etc.)

☐ Épices (sel, maggi, autres)

☐ Pain

☐ vêtements

☐ Savon ou articles de toilette

☐ Médicament

☐ Fournitures pour cheveux

☐ Fournitures scolaires

☐ Services de coiffeur / coiffeur

☐ Services de couturière

☐ Plats préparés (restaurant ou animation de

salle vidéo)

☐ Divertissement de salle vidéo

☐ Breuvages

p. 4
 ☐ Électronique

☐ Autre

☐N / A
Si C12 =
C13
Veuillez préciser autre: Autre
C14 Quelle est la TROISIÈME chose la plus importante que
☐ huile de palme
vous vendez actuellement (selon le revenu)?
☐ Riz

☐ Manioc

☐ Gari

Légumes (sans poivre)

☐ Tubercules (sans manioc)

☐ Légumineuses ou noix

☐ Poivre

☐ la volaille

☐ Bétail (autre que la volaille)

☐ Fruit

☐ Poisson

☐ Des œufs

☐ Des graines

☐ Engrais ou produits agrochimiques

☐ Outils

☐ Eau

☐ Recharger

☐ Collations emballées localement

☐ Collations importées (biscuits, etc.)

☐ Épices (sel, maggi, autres)

☐ Pain

☐ vêtements

☐ Savon ou articles de toilette

☐ Médicament

p. 5
 ☐ Fournitures pour cheveux

☐ Fournitures scolaires

☐ Services de coiffeur / coiffeur

☐ Services de couturière

☐ Plats préparés (restaurant ou animation de

salle vidéo)

☐ Divertissement de salle vidéo

☐ Breuvages

☐ Électronique

☐ Autre

☐N / A
Si C14 =
C15
Veuillez préciser autre: Autre
☐ Oui
Ces sources de revenus sont-elles différentes de la même
C16 ☐ Non
période l'an dernier? ☐ Ne sait pas
C17 Quelle a été la chose la PLUS importante que vous ayez
☐ huile de palme
vendue l'année dernière à cette époque?
☐ Riz

☐ Manioc

☐ Gari

Légumes (sans poivre)

☐ Tubercules (sans manioc)

☐ Légumineuses ou noix

☐ Poivre

☐ la volaille

☐ Bétail (autre que la volaille)

☐ Fruit

☐ Poisson

☐ Des œufs

☐ Des graines

☐ Engrais ou produits agrochimiques

☐ Outils

p. 6
 ☐ Eau

☐ Recharger

☐ Collations emballées localement

☐ Collations importées (biscuits, etc.)

☐ Épices (sel, maggi, autres)

☐ Pain

☐ vêtements

☐ Savon ou articles de toilette

☐ Médicament

☐ Fournitures pour cheveux

☐ Fournitures scolaires

☐ Services de coiffeur / coiffeur

☐ Services de couturière

☐ Plats préparés (restaurant ou animation de

salle vidéo)

☐ Divertissement de salle vidéo

☐ Breuvages

☐ Électronique

☐ Autre

☐N / A
Si C17 =
C18
Veuillez préciser autre) Autre
C19 Quelle a été la DEUXIÈME chose la plus importante que
☐ huile de palme
vous ayez vendue à la même époque l'année dernière?
☐ Riz

☐ Manioc

☐ Gari

Légumes (sans poivre)

☐ Tubercules (sans manioc)

☐ Légumineuses ou noix

☐ Poivre

p. 7
 ☐ la volaille

☐ Bétail (autre que la volaille)

☐ Fruit

☐ Poisson

☐ Des œufs

☐ Des graines

☐ Engrais ou produits agrochimiques

☐ Outils

☐ Eau

☐ Recharger

☐ Collations emballées localement

☐ Collations importées (biscuits, etc.)

☐ Épices (sel, maggi, autres)

☐ Pain

☐ vêtements

☐ Savon ou articles de toilette

☐ Médicament

☐ Fournitures pour cheveux

☐ Fournitures scolaires

☐ Services de coiffeur / coiffeur

☐ Services de couturière

☐ Plats préparés (restaurant ou animation de

salle vidéo)

☐ Divertissement de salle vidéo

☐ Breuvages

☐ Électronique

☐ Autre

☐N / A
Si C19 =
C20
Veuillez préciser autre Autre

p. 8
C21 Quelle a été la TROISIÈME chose la plus importante que
☐ huile de palme
vous ayez vendue l'année dernière à cette époque?
☐ Riz

☐ Manioc

☐ Gari

Légumes (sans poivre)

☐ Tubercules (sans manioc)

☐ Légumineuses ou noix

☐ Poivre

☐ la volaille

☐ Bétail (autre que la volaille)

☐ Fruit

☐ Poisson

☐ Des œufs

☐ Des graines

☐ Engrais ou produits agrochimiques

☐ Outils

☐ Eau

☐ Recharger

☐ Collations emballées localement

☐ Collations importées (biscuits, etc.)

☐ Épices (sel, maggi, autres)

☐ Pain

☐ vêtements

☐ Savon ou articles de toilette

☐ Médicament

☐ Fournitures pour cheveux

☐ Fournitures scolaires

☐ Services de coiffeur / coiffeur

☐ Services de couturière

p. 9
 ☐ Plats préparés (restaurant ou animation de
salle vidéo)

☐ Divertissement de salle vidéo

☐ Breuvages

☐ Électronique

☐ Autre

☐N / A
Si C21 =
C22
Veuillez préciser autre Autre
Votre ménage a-t-il une autre source d'argent en plus de
☐ Oui
C23 cette entreprise? Remarque: envois de fonds et transferts ☐ Non
☐ Ne sait pas
en espèces inclus.
Si oui, quelle est actuellement votre principale source
C24 Si C23 = Oui
d’argent supplémentaire?

☐ Moins de 3 mois

☐ 4-6 mois

☐ 7-9 mois

☐ 10-12 mois
C25
☐ 1-2 ans

☐ 3-5 ans

☐ 6-10 ans

☐ Plus de 10 ans
Depuis combien de temps exercez-vous cette activité?
En moyenne, combien d'heures par jour gérez-vous
C26 heures
actuellement votre entreprise?
À la même époque l'an dernier, combien d'heures par jour
C27 heures
avez-vous exploité votre entreprise en moyenne?
En moyenne, combien de jours par semaine gérez-vous
C28 Jours
actuellement votre entreprise?
À la même époque l'an dernier, combien de jours par
C29 Jours
semaine avez-vous exploité votre entreprise en moyenne?
C30 Si vous opérez sur un marché, comment le nombre de
☐ Significativement plus élevés
commerçants se compare-t-il à cette période l'an dernier?

☐ Légèrement supérieur

p. 10
 ☐ Le même

☐ Légèrement plus bas

☐ Significativement inférieur

☐ N'est pas applicable

C31

B. Emploi
☐ Oui
D1 ☐ Non
Cette entreprise a-t-elle des employés? ☐ Ne sait pas
D2 Combien d'employés à plein temps avez-vous? Nb
D3 Combien d'employés à temps partiel avez-vous? Nb
Combien d'employés à temps plein aviez-vous en février
D4 Nb
2020?
Combien d'employés à temps partiel aviez-vous en février
D5 Nb
2020 ?

C. Pratiques commerciales
☐ Oui
Mélangez-vous l'argent de votre entreprise avec votre
E1 ☐ Non
argent personnel? ☐ Ne sait pas
☐ Oui
Tenez-vous un registre physique des biens achetés et
E2 ☐ Non
vendus (inventaire)? ☐ Ne sait pas
☐ Oui
Tenez-vous des registres de l'argent entrant et sortant de
E3 ☐ Non
votre entreprise? ☐ Ne sait pas

d. Ventes à crédit
☐ Oui
E4 ☐ Non
Autorisez-vous actuellement les clients à acheter à crédit? ☐ Ne sait pas
☐ Oui
Avez-vous autorisé les clients à acheter à crédit depuis la
E5 ☐ Non
venue de COVID-19 en RCA ? ☐ Ne sait pas
E6 Si vous avez cessé de donner du crédit, pourquoi l'avez- Si E4 et E5 =
☐ Je peux attirer des clients qui ont moins
vous fait? Non
d'argent

☐ Les clients l'exigent parce que les écoles ont

rouvert

☐ J'ai plus d'argent pour offrir du crédit

maintenant

☐ Autre

p. 11
 Si E4 et E5 =
E7
Précisez autre Non
Si vous avez commencé à donner du crédit, pourquoi Si E4 et E5 =
E8
l'avez-vous fait? Oui
Si E4 et E5 =
E9
Précisez autre Oui
En moyenne, quel délai accordez-vous à vos clients pour
E10
rembourser les crédits?
Quelle proportion de clients prennent actuellement des
E11
biens / services à crédit? (sur une proportion de 100)
Quelle proportion de vos clients rembourse actuellement à
E12
temps? (sur une proportion de 100)
Si vous avez offert du crédit l'année dernière, combien de
E13 clients ont pris des biens / services à crédit à cette période
l'année dernière
Si vous avez offert du crédit à cette époque l'année
E14
dernière, combien de vos clients ont remboursé à temps?
☐ Oui
E15 ☐ Non
Les clients paient-ils actuellement des intérêts? ☐ Ne sait pas
☐ Oui
Les clients ont-ils payé des intérêts avant la venue de
E16 ☐ Non
COVID-19? ☐ Ne sait pas

e. Des économies
☐ Oui
F1 Avez-vous économisé de l'argent au cours du dernier ☐ Non
☐ Ne sait pas
mois?
F2 Si oui, où avez-vous économisé votre argent?
F3 Précisez autre
☐ Oui
F4 ☐ Non
Est-ce différent de la même période l'an dernier? ☐ Ne sait pas
Si oui, où avez-vous économisé votre argent à la même
F5
période l'année dernière?
F6 Précisez autre
F7 Combien avez-vous économisé au total le mois dernier?
☐ Oui
Avez-vous économisé un montant différent cette fois
F8 ☐ Non
l'année dernière? ☐ Ne sait pas
Si oui, combien avez-vous économisé au cours du même
F9
mois l'année dernière (avril)?
F10 Si vous avez économisé moins, pourquoi?
F11 Précisez autre
F12 Avez-vous un compte en banque?
F13 Si oui où?
F14 Précisez autre
F15 Si oui, quel est le nom de l'institution où vous avez un

p. 12
 compte?
☐ Oui
Au cours des six derniers mois, avez-vous acheté ou
F16 ☐ Non
investi dans l'un des produits suivants? ☐ Ne sait pas
Avez-vous acheté ou investi dans l'un des produits
☐ Oui
F17 suivants au cours des trois dernières années, à l'exclusion ☐ Non
☐ Ne sait pas
des six derniers mois?

f. Emprunt
Où avez-vous emprunté de l'argent au cours de la dernière
G1
année?
G2 Précisez autre
Si vous avez contracté un prêt auprès d'une banque, d'une
G3
IMF, quel était le nom de l'institution?
☐ Oui
Est-ce que votre emprunt a augmenté ou diminué avec la
G4 ☐ Non
présence de COVID-19 en République Centrafricaine? ☐ Ne sait pas
G5 Avez-vous pu rembourser à temps?
À quelle fréquence avez-vous accès à un téléphone
G6
portable?
G7 Quel réseau utilisez-vous?
G8 Veuillez préciser autre

G. Ventes
Actuellement, à combien de clients vendez-vous par jour
H1
(en moyenne)?
Avant COVID-19 en République Centrafricaine, à
H2 combien de clients aviez-vous vendu par jour (en
moyenne)?
☐ Oui
Avez-vous l'impression de dépenser plus que vous ne
H3 ☐ Non
gagnez quelques mois / saisons? ☐ Ne sait pas
Si oui, en quels mois dépensez-vous plus que vous
H4
gagnez?

H. Inventaire / entrées
☐ Oui
Cette entreprise nécessite-t-elle l'achat régulier de stocks
I1 ☐ Non
ou d'intrants commerciaux? ☐ Ne sait pas
Emplacement de l'inventaire: Où obtenez-vous
I2
actuellement votre inventaire / intrants (source principale)?
Combien payez-vous actuellement pour le transport
I3
chaque fois que vous obtenez des stocks / intrants?
Combien avez-vous payé pour le transport l'année dernière
I4
à cette époque?
À quelle fréquence achetez-vous de nouveaux stocks /
I5
intrants maintenant?
I6 Veuillez préciser autre

p. 13
 À quelle fréquence avez-vous acheté de nouveaux stocks /
I7
intrants avant la présence de COVID-19 en RCA ?
I8 Veuillez préciser autre:
Dans quelle unité achetez-vous actuellement des stocks /
I9
intrants pour votre article le plus important?
Combien de ces unités achetez-vous actuellement à chaque
I10
fois que vous achetez des stocks / intrants?
Combien de ces MÊMES unités avez-vous achetées à
I11 chaque fois que vous avez acheté des stocks / intrants
avant la présence de COVID-19 en Centrafrique?
Si le volume des stocks / intrants que vous achetez a
I12
changé, pourquoi?
I13 Veuillez préciser autre:
☐ Oui
I14 ☐ Non
Achetez-vous actuellement des stocks / intrants à crédit? ☐ Ne sait pas
Avez-vous acheté des stocks / intrants à crédit
I15
?
Si vous avez cessé d'acheter des stocks / intrants à crédit,
I17
pourquoi?
I18 Veuillez préciser autre:
Si vous avez commencé à acheter des stocks / intrants à
I19
crédit, pourquoi?
I20 Veuillez préciser autre:

I. Croissance des entreprises et obstacles

J1 Quels sont vos objectifs pour votre entreprise au cours des

trois à six prochains mois?
J2 Veuillez préciser autre:
J3 Veuillez spécifier un nouveau type d'entreprise
Quels sont vos objectifs pour votre entreprise au cours des
J4
trois prochaines années?
J5 Veuillez préciser autre:
J6 Veuillez spécifier un nouveau type d'entreprise
Quel est le problème le PLUS important auquel votre
J7
entreprise est confrontée en ce moment?
J8 Veuillez préciser autre:
Quel est le DEUXIÈME problème le plus important
J9
auquel votre entreprise est actuellement confrontée?
J10 Veuillez préciser autre:
Quel est le TROISIÈME problème le plus important
J11
auquel votre entreprise est actuellement confrontée?
J12 Veuillez préciser autre:
J13 Pour quel (s) type (s) d'assurance payez-vous?
J14 Veuillez préciser autre:

p. 14
 J. Questions de crise
Comment se porte votre entreprise par rapport à il y a un
K1
an?
Comment se porte votre entreprise par rapport à il y a six
K2
mois?
Recevez-vous actuellement des espèces ou des aliments en
K3
nature d'organisations d'aide?
Avez-vous remarqué des rations d'aide en vente dans votre
☐ Oui
K4 zone de marché (farine de maïs, sucre, huile, riz, sel, etc. ☐ Non
☐ Ne sait pas
qui ont été distribuées par une ONG)?
K. Informations démographiques finales
L1
Quel est ton niveau d'éducation?
L2 Évaluez la qualité de cette enquête
L3 Commentaires:
L4 Enregistrer les coordonnées GPS

p. 15