Subiectul I

La sfârșitul orelor s-a prezentat un părinte, mai exact mama elevului, pentru a-și exprima
nemulțumirile cu privire la evenimentele expuse din perspectiva copilului ce s-au desfășurat
în cadrul orelor de educație fizică și sportivă.
Mama elevului a intrat în clasă după încheierea orei, grăbită și cu un temperament agitat, și
odată ajunsă lângă catedră a început să-și exprime nemulțumirile cu o tonalitate ridicată și un
debit verbal alert. ( cadrul didactic neputând înțelege logica și coerența celor expuse).
Profesorul nu a intervenit peste monologul stimabilei doamne, deoarece a dorit să evite o
eventuală agravare a situației. După 2 minute de ascultare, monologul acesteia s-a ameliorat,
oferind șansa acestuia de a avea dreptul la replică, explicându-i părintelui revoltat, pe o
tonalitate scăzută și fără exces de gesticulație, că situația reală a notelor constă într-un
comportament neserios în cadrul orelor a elevului, nerezolvarea cerințelor date, întreruperea
orei și deranjarea colectivului clasei prin „glumițe„ neoportune. Ulterior, în cadrul probelor
sportive acesta în loc să îndeplinească cerințele, a decis fără autorizarea profesorului să plece
cu mingea pe terenul de fotbal, astfel încât l-a determinat să-i dea o notă mai mică decât cea a
colegilor care au realizat proba evaluată. Profesorul îi explică mamei că deși nu este notă
maximă, este totuși o notă bună având în vedere circumstanțele create, în acest mod fiind
echitabil față de fiecare elev.
Părintele a ascultat cu atenție, preluând o expresie mai atenuată a feței, și a răspuns cu o
tonalitate mult mai redusă spre deosebire de momentul intrării în clasă, înțelegând motivele
relatate, cerându-și scuze pentru reacția incipientă.
a) tipul de blocaje:
 De percepere
 Lipsă de informații suplimentare
b) modalitatea de eficientizare a comunicării
 Tonalitate scăzută pentru a nu da dovadă de superioritate
 Fără a interveni sau a vorbi peste interlocutor
c) două funcții ale comunicării care se regăsesc în situația prezentată
 Funcția referențială- în care profesorul a răspuns cu tonalitate moderată, exemplificând
faptele în mod real.
 Funcția fatică sau interacțională- în care s-a stabilit o relație de comunicare profesor-
părinte, ce a dus la captarea atenției și interesului părintelui până la încheierea
mesajului.

Subiectul II
Comunicarea educationala sau pedagogica este cea care mijloceste realizarea fenomenului
educational in asamblul sau, indiferent de continuturile, nivelurile, formele sau partenerii
implicati. Comunicarea didactica este o forma particulara, obligatorie in transmiterea unor
continuturi determinate, specifice unui act de invatare sistematică si asistata. Comunicarea
didactica este baza procesului de predare-invatare a cunostintelor in cadru institutionalizat al
scolii si intre parteneri cu roluri determinate: profesor, elevi,etc.