ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURESTI

FACULTATEA DE MARKETING

Proiect Marketing International

Gradul de internationalizare al grupului ING

DERSCANU RADU
AN3.SERIA B.GRUPA 1737
Profesor: Popescu Andrei
Gradul de internationalizare al grupului ING

Scurt Istoric:
Istoria ING incepe la jumatatea secolului trecut, cand
asigurarile si operatiunile bancare au jucat un rol important in
devoltarea sectorului financiar din Olanda. ING Group a a fost creat
in 1991 prin fuziunea celei mai mari companii de asigurari olandeze,
Nationale Nederlanden, cu a treia mare banca a Olandei, NMB
Postbank Group. Noua companie formata a fost numita Internationale
Nederlanden Group (ING). Repere in timp 1900 Nationale-
Nederlanden ajunge sa detina 140 de agentii in lume. Anii ‘70 - ‘80
Nationale-Nederlanden incepe sa achizitioneze cateva companii
importante in Europa, America de Nord si Australia si infiinteaza
societati de asigurari de viata in Europa de Sud. Dezvoltarea rapida a
acestor companii de asigurare conduce la crearea de afaceri similare
in Asia, Europa Centrala si America Latina. Anii ‘90 Extinderea la
nivel mondial a ING castiga teren. Preluarea bancii engleze Barings
in 1995 ofera ING o mai mare expunere internationala. In prezent
ING Group are 115.000 de angajati care isi desfasoara activitatea in
peste 50 de tari. Cel mai recent clasament al celor mai puternice
institutii financiare din Europa, difuzat de Bloomberg in luna mai a
acestui an, claseaza ING Group pe locul 5, cu o valoare de piata de
70,5 miliarde Euro, si pe locul 15 in randul celor mai puternice
institutii financiare din lume. ING Group este o institutie financiara
globala care activeaza in domeniile bancar, asigurari si
managementul activelor in 66 de tari, avand peste 115,000 de
angajati. In primii zece ani de la infiintare, capitalizarea de piata a
ING a crescut de 16 ori de la 5 miliarde euro in 1991 la 80 miliarde
euro la sfarsitul anului 2000. Peste 70% din actiunile ING sunt in
prezent detinute in alte tari decat Olanda. ING ofera o gama larga de
servicii financiare clientilor sai persoane fizice, companii sau institutii
prin intermediul unor canale variate de distributie, care le ofera
acestora libertatea de a alege acea solutie care care se potriveste cel
mai bine scopurilor urmarite. ING include un numar mare de companii
importante care aleg tot mai des sa isi ofere serviciile sub marca ING.
Domeniul de activitate:
ING este o companie internationala din domeniul financiar care
ofera o gama variata de servicii de asigurare, bancare, investitii si
pensii in peste 50 de tari. Cei 125.000 de angajati deservesc 85 de
milioane de clienti din intreaga lume: persoane fizice, companii de
dimensiuni mici si mijlocii, corporatii mari, institutii si guverne. Luand
in considerare capitalizarea (valoarea pe piata calculata la 30 iunie
2009), ING este una dintre cele mai mari 20 de companii financiare
din lume.
In acelasi timp, ING a fost prima companie internationala care,
in 1997, a intrat pe piata asigurarilor de viata din Romania.

Internationalizare:

ING Group este o institutie financiara internationala de origine

olandeza care ofera servicii bancare, de asigurari si de management
al activelor unui numar de peste 60 de milioane de clienti individuali,
companii sau institutii din 50 de tari. Cu un personal de peste
120.000 de angajati, grupul deserveste o gama foarte variata de
clienti: indivizi sau familii, mici afaceri sau mari corporatii, institutii sau
guverne. Luand in considerare capitalizarea de piata, ING se numara
printre cele mai puternice 20 de institutii financiare din lume si printre
primele 10 din Europa. In clasamentul celor mai puternice institutii
financiare din Europa, difuzat de Bloomberg in luna septembrie 2006,
ING Group se situeaza pe locul 6, cu o valoare de piata de 73, 5
miliarde Euro, si pe locul 12 in randul celor mai puternice institutii
financiare din lume.

Grupul ING in Romania:

Activitatea Grupului ING a debutat pe piata romaneasca in
1994 in domeniul bancar, prin infiintarea ING Bank. Dupa o perioada
de atenta cercetare si analiza a pietei, la 24 ianuarie 1997 au fost
lansate operatiunile de asigurari ale grupului in Romania, sub numele
Nederlanden Asigurari de Viata Romania. Urmand strategia la nivel
international a grupului, in luna mai 2001 compania isi schimba
numele in ING Nederlanden Asigurari de Viata. Ulterior, in luna
decembrie 2004, numele companiei devine ING Asigurari de Viata. In
prezent, ING Group dezvolta in Romania o gama complexa de
operatiuni, oferind pietei romanesti a serviciilor financiare, pe langa
serviciile de asigurari de viata, servicii bancare pentru companii si
persoane fizice - prin ING Bank, servicii bancare de investitii - prin
ING Securities si servicii bancare si de asigurari, adresate
companiilor din Romania pentru angajatii acestora - prin ING
Employee Benefits. Obiectivul principal al Grupului ING, in lume si in
Romania, este acela de a oferi tuturor clientilor sai - companii si
persoane fizice produse inovatoare si de calitate, precum si servicii la
cele mai intalte standarde de profesionalism. Prin increderea
clientilor, a actionarilor si a angajatilor sai, ING a devenit principalul
jucator pe piata serviciilor financiare din Romania, oferind servicii
financiare integrate sub un singur nume: ING.
ING Romania face parte din ING Group, unul dintre cele mai
puternice grupuri financiare din lume. De-a lungul anilor, ING si-a
castigat si pe piata romaneasca reputatia de grup financiar ce ofera
cele mai complexe produse si servicii pentru o larga paleta de clienti:
corporatii, institutii si persoane fizice. Istoria ING in Romania a
inceput in 1994. Atunci, ING Bank a fost prima banca straina care a
dechis o sucursala in Romania, dupa 1989. In prezent, ING Romania
ofera o gama completa de servicii financiare destinate tuturor
categoriilor de clienti: companii, institutii financiare si clienti persoane
fizice.ING Romania are peste 1000 de angajati in cele 27 de orase in
care sunt deschise 24 de sucursale pentru companii si 120 unitati
ING Self'Bank, pentru personae fizice. De asemenea, ING Romania
beneficiaza de cea mai mare forta de vanzari de produse de
asigurare: 2600 de consultanti in 61 de orase.ING detine o pozitie
foarte solida pe toate segmentele pe care activeaza: lider pe piata de
brokeraj si pe piata financiara primara si secundara; este cea mai
mare banca custode si este liderul pietei de asigurari de viata. In
plus, ING a fost prima institutie bancara care a oferit companiilor si
persoanelor fizice o gama completa de servicii electronice: ING
OnLine, Self'Bank si Home'Bank.ING Bank Romania este singura
banca de pe piata care beneficiaza de ratingul "AA", acordat de
agentia internationala Standard and Poor"s. Acesta confera ING
Bank statutul de institutie financiara care furnizeaza clientilor o
securitate financiara excelenta. In prezent, ING Group desfasoara o
gama variata de operatiuni in Romania, oferind un pachet complet de
servicii: Servicii bancare pentru persoane fizice si juridice - ING Bank,
Servicii de leasing - ING Lease, Servicii de factoring - ING
Commercial Finance, Servicii de real estate - ING Real Estate
Investment Management, Asigurari de viata - ING Asigurari de Viata,
Pensii- ING Fond de Pensii.