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Wooby, l’intranet de Bouygues Telecom élu parmi les 10 meilleurs intranets mondiaux
Lauréat de l’Intranet Design Award 2011, Bouygues Telecom est la deuxième entreprise française à
être distinguée depuis la création de ce prix en 2001.
Organisé par Nielsen Norman Group, société américaine de référence dans le domaine du conseil en
ergonomie et en expérience utilisateur, ce prix salue l’ensemble de l’intranet de Bouygues Telecom :
le portail, le réseau social, la plateforme vidéo et l’intranet mobile. Outre les qualités ergonomiques,
techniques et fonctionnelles de Wooby, Nielsen Norman Group a salué l’organisation du projet
(plateau projet, équipe légère, cycle de décision court, pilotage de 27 chantiers majeurs en
parallèle…) et l’importance accordée à l’implication des utilisateurs dans toutes les étapes du projet
(étude d’usage, validation des orientations, version beta…).
Les lauréats sont des sociétés internationales : AMP Limited (Australie), Bennett Jones LLP (Canada),
Bouygues Telecom (France), Credit Suisse AG (Suisse), Duke Energy (US), Habitat for Humanity
International (Etats-Unis), Heineken International (Pays-Bas), KT (Corée du Sud), Mota-Engil
Engenharia e Construção, S.A. (Portugal), Verizon Communications (US).
« Grâce à une planification rigoureuse, à une documentation précise, et avec l’aide de quatre
partenaires, les quatre collaborateurs de l’équipe Intranet de Bouygues Telecom ont effectué une
refonte en profondeur, attendue de longue date. L’équipe a mené de front 27 chantiers, un travail
acharné récompensé par la mise en ligne d’un portail puissant et revitalisé», déclare Jakob Nielsen,
l’un des fondateurs de Nielsen Norman Group.
En mars 2010, et au terme d’un an de conception et de développement par ses équipes internes,
Bouygues Telecom mettait à la disposition de ses 9000 collaborateurs un intranet de nouvelle
génération qui s’inscrivait dans l’ère du web 2.0, collaboratif puissant et complet, ergonomique
et personnalisable.
Plus riche, plus efficace, le nouveau moteur de recherche repose sur la technologie SharePoint. Il
référence les documents et informations issus des espaces collaboratifs, les actualités, l’annuaire et
les vidéos. Il hiérarchise les informations par degré de pertinence, en tenant compte des réponses
précédemment plébiscitées par les utilisateurs sur la même requête.
Les collaborateurs ont accès à leurs flux d’information favoris, peuvent créer des onglets, choisir
l’apparence du portail, ou encore définir l’organisation des pages et les enrichir à l’aide de widgets (à
la manière de Netvibes ou de iGoogle).
Contacts presse :
Adrienne de Rochequairie – 01 58 17 98 29 – aderoche@bouyguestelecom.fr
Clémentine Sillam – 01 41 09 54 17 – csillam@bouyguestelecom.fr