Nr. 211206 /din 5.01.

2015

Drag` client,

|]i mul]umim pentru c` ai ales Raiffeisen Bank, \ncurajându-ne s` fim mereu la \n`l]imea
a[tept`rilor tale prin produse [i servicii de calitate.

Anul acesta ne-am propus s` simplific`m [i s` optimiz`m grila de taxe [i comisioane aplicabile
clien]ilor no[tri persoane fizice. |n acest sens, \n conformitate cu prevederile legale [i contractuale
\n vigoare, dorim s` te inform`m c`, \ncepând cu data de 17 martie 2015, vor intra \n vigoare
anumite modific`ri ale contractelor tale \ncheiate cu Raiffeisen Bank pentru furnizarea
urm`toarelor servicii [i produse:

Serviciul Raiffeisen Smart Mobile:

• Reducerea valorii abonamentului lunar pentru serviciul Raiffeisen Smart Mobile de la 4 Lei la 0 Lei;

Cont curent [i Op]iuni de cont curent:

• Introducerea a dou` noi modalit`]i de comunicare gratuit` a extrasului de cont, care \nlocuiesc
transmiterea acestuia prin po[t`. |ncepând cu data de 17 martie 2015, extrasul de cont curent
va putea fi comunicat lunar, \n mod gratuit \n format pdf sau excel, printr-un cont online dedicat,
accesibil \n mod securizat (utilizator [i parol`) pe www.raiffeisen.ro, la sec]iunea ”Extras
electronic”.
De asemenea, \]i vei putea accesa gratuit extrasul de cont prin intermediul Raiffeisen Online, \n
cazul \n care ai acest serviciu activ. |n plus, se adaug` [i comunicarea extrasului de cont pe
suport hârtie, \n mod gratuit, o dat` pe lun`, \n cadrul oric`rei agen]ii Raiffeisen Bank.
Pentru primirea \n continuare a extraselor de cont prin po[t`, comisionul este 3 Lei/ cont ([i alte
valute \n echivalent). Accesul la extrasul electronic se realizeaz` pe baza urm`toarelor elemente
de securitate: codul de utilizator – informa]ie ce se reg`se[te \n chenarul din stânga sus al
extrasului de cont (Num`r Client) [i parola (RBRxxxxxx, unde xxxxxx reprezint` ultimele 6 cifre din
codul numeric personal). Este obligatoriu ca la prima accesare/conectare la serviciul Extras
electronic s` \]i modifici codul de utilizator [i parola;

• |ncepând cu data de 17 martie 2015, dobânda acordat` la soldul creditor al contului curent ce
are ata[at` oricare dintre op]iunile Eficient sau Suprem este 0%;

• Majorarea comisionului de eliberare numerar \n Lei la ghi[eele Raiffeisen Bank de la 0,5% din
suma retras`, minimum 2,5 Lei la 0,5% din suma retras`, minimum 5 Lei.

Raiffeisen Bank S.A. • Administraţia Centrală • Clădirea Sky Tower, Calea Floreasca nr. 246 C, sector 1, Bucureşti • Cod 014476 •
România • Telefon: +40 21 306 1000 • Fax: +40 21 230 0700 • E-mail: centrala@raiffeisen.ro • www.raiffeisen.ro • C.U.I. 361820 • Număr
de înregistrare în Registrul Comerţului J40/44/1991 • Număr de înregistrare în Registrul Bancar RB-PJR-40-009/1999 • Decizia ASF nr.
A/75/30.01.2014 completat` de Decizia ASF nr. A/239/27.03.2014, înregistrată \n Registrul Public al ASF sub nr. PJR01INCR/400009 • Cod
de înregistrare fiscală RO361820 • Capital Social 1.200 mil Lei • Societate administrată în sistem dualist • Cod BIC RZBRROBU • Raiffeisen
Direct: *2000, cu tarif normal în reţelele Vodafone, Orange, Telekom România Mobile
1
Carduri de debit:

• Reducerea taxei de regenerare PIN pentru toate tipurile de carduri de debit (Lei [i valut`), astfel:
• MasterCard Lei de la 10 Lei la 0 Lei;
• MasterCard EUR de la 0,3 EUR la 0 EUR;
• MasterCard USD de la 0,3 USD la 0 USD;
• MasterCard Gold Lei/ Premium/ FWR de la 10 Lei la 0 Lei;
• MasterCard Gold Contactless Premium/ FWR de la 10 Lei la 0 Lei;
• MasterCard Student/ Steaua/ Smurd/ Maestro/ Visa Electron de la 0,5 Lei la 0 Lei;
• MasterCard Salariu/ MasterCard Salariu Contactless/ Visa Contactless de la 0,5 Lei la 0 Lei.

• Modificarea taxelor anuale de administrare card pentru urm`toarele tipuri de carduri de debit,
astfel:
• Visa Electron de la 5 Lei la 10 Lei/ an;
• Maestro de la 5 Lei la 10 Lei/ an;
• MasterCard Salariu de la 5 Lei la 10 Lei/ an.

• Introducerea unui nou comision \n valoare de 2 Lei ce se va percepe pentru interog`rile de sold
efectuate la ATM-urile altor b`nci, prin intermediul cardurilor de debit: MasterCard Salariu,
MasterCard Salariu Contactless, MasterCard Student, MasterCard Steaua, MasterCard Smurd,
MasterCard Lei, MasterCard Gold, MasterCard Gold Premium/ FWR, MasterCard Gold Contactless
Premium/ FWR, Maestro. Comisionul va fi perceput la momentul efectu`rii interog`rii.

• Comisionul datorat pentru opera]iuni de eliberare numerar la ghi[eele [i \n re]elele ATM ale altor
b`nci de pe teritoriul României, acceptatoare de card, efectuate prin intermediul cardurilor de debit:
MasterCard Salariu, MasterCard Salariu Contactless, MasterCard Student, MasterCard Steaua,
MasterCard Smurd, MasterCard Lei, Maestro, Visa Electron [i Visa Contactless se majoreaz` de la
0,5% din suma retras` plus 2,5 Lei, la 1% din suma retras`, plus 3 Lei.

• Comisionul datorat pentru opera]iuni de eliberare numerar la ghi[eele [i \n re]elele ATM ale altor
b`nci de pe teritoriul României, acceptatoare de card, efectuate prin intermediul cardurilor de debit:
MasterCard Gold, MasterCard Gold Premium/FWR [i MasterCard Gold contactless Premium/FWR se
majoreaz` de la 1% din suma retras`, plus 2,5 Lei la 1,5% din suma retras` plus 3 Lei.

• Comisionul datorat pentru opera]iuni de eliberare numerar \n Lei, efectuate la orice ghi[eu
Raiffeisen Bank cu cardurile (prin intermediul EPOS): MasterCard Salariu, MasterCard Salariu
Contactless, MasterCard Student, MasterCard Steaua, MasterCard Smurd, MasterCard Lei,
MasterCard Gold, MasterCard Gold Premium/FWR, MasterCard Gold Contactless Premium/FWR,
Maestro, Visa Electron [i Visa Contactless se majoreaz` de la 0,5% din suma retras`, minimum 2,5 Lei
la 0,5% din suma retras`, minimum 5 Lei.

Alte modific`ri de taxe [i comisioane, dup` cum urmeaz`:

A. Opera]iuni prin ordin de plat`:

I. Pl`]i intrabancare \n Lei:
Comisioane Intrabancare pentru Agen]ii Raiffeisen Bank Raiffeisen Raiffeisen Raiffeisen
pl`]i în Lei (tarife actuale) (pe hârtie sau cu cod de Direct Online Smart Mobile
bare)

pân` la 49,99 Lei 3 Lei 2,25 Lei 1 Leu 1 Leu

\ntre 50 - 499,99 Lei 4 Lei 3 Lei 1 Leu 1 Leu
\ntre 500 - 4.999,99 Lei 6 Lei 4,5 Lei 3 Lei 3 Lei
\ntre 5.000 - 49.999,99 Lei 7 Lei 5,25 Lei 3,5 Lei 3,5 Lei
peste 50.000 Lei 10 Lei serviciul nu 5 Lei 5 Lei
este disponibil

Comisioane Intrabancare pentru Agen]ii Raiffeisen Bank Raiffeisen Raiffeisen Raiffeisen

pl`]i în Lei valabile începând cu (pe hârtie sau cu cod de Direct Online Smart Mobile
data de 17 martie 2015 bare)

pân` la 499,99 Lei 7 Lei 5 Lei 1 Leu 1 Leu

peste 500 Lei 10 Lei 7 Lei 3 Lei 3 Lei
2
II. Pl`]i interbancare \n Lei:
Comisioane Interbancare pentru Agen]ii Raiffeisen Bank Raiffeisen Raiffeisen Raiffeisen
pl`]i în Lei* (tarife actuale) (pe hârtie sau cu cod de Direct Online Smart Mobile
bare)

pân` la 49,99 Lei 5 Lei 3,75 Lei 2,5 Lei 2,5 Lei
\ntre 50 - 499,99 Lei 6 Lei 4,5 Lei 3 Lei 3 Lei
\ntre 500 - 4.999,99 Lei 7 Lei 5,25 Lei 3,5 Lei 3,5 Lei
\ntre 5.000 - 49.999,99 Lei 10 Lei 7,5 Lei 5 Lei 5 Lei
peste 50.000 Lei 21 Lei serviciul nu serviciul nu serviciul nu
este disponibil este disponibil este disponibil
* sunt incluse [i comisioanele percepute de BNR/ Transfond per opera]iune de plat`.

Comisioane Interbancare pentru Agen]ii Raiffeisen Bank Raiffeisen Raiffeisen Raiffeisen

pl`]i în Lei valabile începând cu (pe hârtie sau cu cod de Direct Online Smart Mobile
data de 17 martie 2015** bare)

pân` la 499,99 Lei 9 Lei 7 Lei 2 Lei 2 Lei

peste 500 Lei 12 Lei 9 Lei 4 Lei 4 Lei

**plus comisioanele percepute de BNR/ Transfond per opera]iune de plat`, valori actuale: opera]iuni
de plat` de mic` valoare (< 50.000 Lei): 0,51 Lei; opera]iuni de plat` de mare valoare (≥ 50.000 Lei):
6 Lei.

III. Pl`]i intrabancare \n valut`:

Comisioane Intrabancare pentru Agen]ii Raiffeisen Bank Raiffeisen Raiffeisen Raiffeisen
pl`]i în valut` (tarife actuale) (pe hârtie sau cu cod de Direct Online Smart Mobile
bare)

0 Lei 0 Lei 0 Lei 0 Lei

Comisioane Intrabancare pentru Agen]ii Raiffeisen Bank Raiffeisen Raiffeisen Raiffeisen

pl`]i în valut` începând cu data (pe hârtie sau cu cod de Direct Online Smart Mobile
de 17 martie 2015 bare)

1 Euro (sau echivalentul \n 0 Lei 0 Lei 0 Lei

moneda contului)*

*la cursul BNR din ziua efectu`rii pl`]ii.

IV. Pl`]i externe \n lei:

Comisioane pentru Agen]ii Raiffeisen Bank Raiffeisen Raiffeisen Raiffeisen
pl`]ile externe \n Lei (pe hârtie) Direct Online Smart Mobile
începând cu data
de 17 martie 2015
0,15% din suma transferat`, serviciul nu 0,13% din suma 0,13% din suma
minimum 50 Lei, maximum este disponibil transferat`, minimum transferat`, minimum
1000 Lei 50 Lei, maximum 750 Lei 50 Lei, maximum 750 Lei

Raiffeisen Bank S.A. • Administraţia Centrală • Clădirea Sky Tower, Calea Floreasca nr. 246 C, sector 1, Bucureşti • Cod 014476 •
România • Telefon: +40 21 306 1000 • Fax: +40 21 230 0700 • E-mail: centrala@raiffeisen.ro • www.raiffeisen.ro • C.U.I. 361820 • Număr
de înregistrare în Registrul Comerţului J40/44/1991 • Număr de înregistrare în Registrul Bancar RB-PJR-40-009/1999 • Decizia ASF nr.
A/75/30.01.2014 completat` de Decizia ASF nr. A/239/27.03.2014, înregistrată \n Registrul Public al ASF sub nr. PJR01INCR/400009 • Cod
de înregistrare fiscală RO361820 • Capital Social 1.200 mil Lei • Societate administrată în sistem dualist • Cod BIC RZBRROBU • Raiffeisen
Direct: *2000, cu tarif normal în reţelele Vodafone, Orange, Telekom România Mobile
3
B. Cecuri \n valut`:

• Modificarea comisionului pentru remiterea spre \ncasare a cecurilor comerciale de la 1,5% din suma
cecului remis spre \ncasare, dar nu mai pu]in de 10 Euro, maximum 300 Euro (sau echivalent valuta
cecului) la 1,5% din suma cecului remis spre \ncasare minimum 15 Euro, maximum 300 Euro (sau
echivalent valuta cecului). Acest comision se percepe \n mod automat din cont la data \ncas`rii
cecului, iar pentru conturile denominate \n alt` valut` decât Euro se va utiliza \n acest scop cursul
intern de schimb valutar al b`ncii.

• Modificarea comisionului pentru remiterea spre încasare a cecurilor \n valut` direct c`tre banca
pl`titorului de la 1,5% suma cecului remis spre \ncasare, minimum 10 Euro, maximum 300 Euro, plus
comision extern, plus speze aferente po[tei, la 1,5% suma cecului remis spre \ncasare minimum
15 Euro, maximum 300 Euro, plus comision extern, plus speze aferente po[tei. Acest comision se
percepe \n mod automat din cont la data \ncas`rii cecului, iar pentru conturile denominate \n alt`
valut` decât Euro se va utiliza \n acest scop cursul intern de schimb valutar al b`ncii.

Clien]ii care \[i \ncaseaz` salariul \ntr-un cont curent Raiffeisen Bank \n baza unei conven]ii de virare
salarii vor beneficia \n continuare de comisioanele acordate conform conven]iei de virare salarii
semnate cu angajatorul.
Pentru detalii despre conven]ia de virare salarii [i comisioanele incluse \n cadrul ei, te rug`m s` iei
leg`tura cu un consultant din orice agen]ie Raiffeisen Bank sau cu reprezentan]ii companiei
angajatoare.

De asemenea, prin Anexa 1 ata[at` prezentei, \]i comunic`m toate modific`rile care au fost aduse
Condi]iilor Generale de Derulare a Opera]iunilor Bancare pentru Persoane Fizice (CGBPF).

|n calitatea ta de client al b`ncii [i utilizator al serviciilor de cont curent [i al produselor ata[ate

acestuia, \n m`sura \n care nu e[ti de acord cu modific`rile notificate prin prezenta [i Anexa 1, ai
dreptul de a denun]a \n mod gratuit contractul t`u cu Raiffeisen Bank pân` la data de 16 martie
2015. |n caz contrar, de la data de 17 martie 2015, modific`rile notificate descrise mai sus vor fi
considerate acceptate conform Condi]iilor Generale de Derulare a Opera]iunilor Bancare pentru
Persoane Fizice.

Pentru mai multe informa]ii, \]i st`m la dispozi]ie la serviciul de rela]ii cu clien]ii, Raiffeisen Direct –
0800 803 03 03, apelabil gratuit din re]eaua Telekom, precum [i \n oricare din agen]iile
Raiffeisen Bank.

Cu prietenie,
Raiffeisen Bank prin

C`t`lin Munteanu
Director Aria Clien]i Persoane Fizice