FUNDAMENTOS DE MERCADEO

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
UNIDAD 2
De acuerdo con lo tratado en la temática de la Unidad 2 es pertinente valerse de las
lecturas:
1. ¿Quién es nuestro público objetivo?
2. Factores de Influencia en el Comportamiento del Consumidor
3. Glosario, así como las consultas que hagan previamente en la base de datos de
la CUA para llevar a cabo el desarrollo de las preguntas y el caso práctico.
Esto les dará mayores elementos para la comprensión de cado de los aspectos
tratados a partir de lo cual han de construir las respuestas a las preguntas
dinamizadoras y el caso práctico sin olvidar citar a los autores como lo establecen
las normas APA
En la Unidad 2 se centra en dos ejes, el primero estudiar la segmentación del
mercado y su utilidad y el segundo, conocer el comportamiento del consumidor y la
clasificación de los productos que estos consumen. Pregunta: de los dos productos
según su género y de manera detallada defina el segmento de mercado para cada
uno

Mujer

Hombre
La segmentación de mercado, también conocida como segmentación de clientes o
segmentación de audiencias, es un método por el cual se pueden dividir a los
clientes potenciales en distintos grupos, los cuales, permiten que las empresas
puedan enviar mensajes personalizados a las audiencias correctas. La
segmentación como término general puede dividirse en otras grandes categorías
como segmentación por ubicación, u otras categorías más precisas como
segmentación por edad. Al usar este tipo de técnicas, las campañas de marketing
son más efectivas debido a que impactan a las personas correctas con contenido
adaptado a cada una de ellas.
En otras palabras, segmentar es, analizar e identificar los perfiles de grupos de
consumidores que pueden necesitar diferentes productos o diferentes estrategias de
marketing
Existen cuatro tipos de segmentación:
Segmentación geográfica:
Nos referimos al espacio físico y el entorno en el que se desenvuelve tu segmento,
es importante tener claro hasta donde llegara la empresa, también se tienen en
cuenta las siguientes variables; región del mundo o país, tamaño del país, región,
cuidad y clima.
Segmentación demográfica:
Aquí se manejan aspectos muy específicos del segmento, entre más delimitado sea
más fácil llegamos a los clientes potenciales como; edad, sexo, tamaño de la familia,
ingresos familiares, profesión, nivel educativo, estatus socio-económico, religión,
nacionalidad y cultura.
Segmentación psicográfica:
Después de analizar público se volverá un experto en personalidades y actitudes,
hay millones de ellas, pero no todas están enfocadas a tu público, entre más claros
sean los objetivos más fáciles se llega a las personas indicadas, algunas variables
son; personalidad, estilo de vida, valores, actitudes, interés entre otras.
Segmentación conductual:
Aquí se tendrá en cuenta el comportamiento de los usuarios incluyendo patrones de
uso, sensibilidad al precio, lealtad a la marca, búsqueda de beneficio y respuesta
frente a nueva marca

KOTEX TEEN
Este es un producto dirigido al cuidado intimo femenino enfocado a niñas que están
iniciando su adolescencia dentro del rango de edad de 12-16 años , esta toallas son
diseñadas para la comodidad de las niñas pre adolescentes y adolescente quienes
estén comenzando su desarrollo.
En este caso se realiza una segmentación conductual, psicográfica y demográfica.
1.Comerciales:
La venta de este producto es generada mayormente en supermarcados, tiendas
mayoristas, tiendas de higiene femenino, etc
2. Demográficos:
Este producto se venderá en todo el espacio geográfico de Colombia con el fin de
satisfacer las necesidades Principalmente a las preadolescentes y adolescentes
entre los 12 y 16 años de edad.
3. Psicográficos:
Se venderá a cualquier tipo de persona con cualquier tipo de clase social

VIVE 100
Bebida energizante dirigida a los jóvenes que tienen una vida un poco agitada, que
hacen muchas cosas en el día a día mejorando su energía, igual que personas
adultas que tienen que días muy largos por la cantidad de ocupaciones que tienen.
En este caso se realiza una segmentación demográfica, conductual, psicográfica
1.Comercial: Estableceremos la venta de este producto en establecimiento como
panaderías, cafeterías, supermercados y supermercado de cadena, pero gracias a
su creciente demanda pudo ser distribuida por medio de vendedores ambulantes
llegando a tener un alcance mayor
2.Demograficos: Nuestro producto se venderá en las principales ciudades de
Colombia con el objetivo de que cualquier persona puede acceder a una bebida
energizante de calidad y buen precio
3.Psicograficos: estrato medio y bajo. Ya que esta entre uno de los más
económicos del mercado.
Bibliografía
Lectura: Asturias 2020 ¿Quién es nuestro público objetivo?
Lectura: Asturias 2020 Factores de Influencia en el Comportamiento del
Consumidor.