6/22/2020 DOC e TED: você sabe qual é a diferença?

- Serasa Ensina

COMO ENTENDER MELHOR

DOC e TED: você sabe qual é a diferença?

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Quando precisa fazer uma transferência, você se questiona sobre a diferença entre DOC e TED?
Essas siglas são duas formas de transferir dinheiro de uma conta para outra.

Para fazer DOC ou TED, quem envia o dinheiro precisa do nome completo do bene ciário, CPF
ou CNPJ, os dados bancários (banco, agência e conta) e o tipo de conta (corrente ou
poupança).

A maioria dos bancos faz DOC e TED nas agências, internet banking, caixas eletrônicos,
aplicativo do banco ou por telefone.

O que é DOC?
O Documento de Crédito (DOC) é uma transferência bancária limitada a R$ 4.999,99. Só pode
ser feita por instituições autorizadas pelo Banco Central.

O que é TED?
A Transferência Eletrônica Disponível (TED) foi criada pelo Banco Central em 2002. Antes havia
limite mínimo de transferência, mas desde janeiro de 2016 o cliente pode enviar qualquer valor.

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Qual chega antes na conta?

A TED é mais rápida. Se você estiver com pressa, ela é a mais indicada. O valor cai na conta do
bene ciário poucos minutos após a autorização, se a transferência for feita antes das 17h. Se
você zer o agendamento depois desse horário, o valor só aparecerá na conta do bene ciado
no dia seguinte.

Já o valor transferido por DOC só é efetivado no dia útil seguinte, para transações feitas até as
21h59. Depois desse horário, o dinheiro só vai cair na conta do bene ciário no segundo dia útil.

Funciona assim: se o DOC for programado às 23h de segunda-feira, ele só vai cair na conta da
pessoa na quarta. Isso se nenhum desses dias for feriado. Mas se você agendar às 21h, o valor
já cará disponível na terça-feira. Também é preciso car de olho na con rmação, porque o
prazo só começa a valer depois de con rmado o agendamento.

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Qual custa mais caro?

Não existe um valor xo das transações para todos os bancos. Cada um deles pode cobrar um
valor. Além disso, a depender do pacote que você possui, as taxas podem ser abatidas.
Existem até pacotes que não cobram por esses serviços, e o cliente pode fazer quantas
transferências quiser.

Uma dica é fazer DOC e TED nos caixas eletrônicos ou pela internet. Nesses dois canais, as
taxas são mais baratas do que se for em um caixa presencial. Nos principais bancos, as
transferências pela internet ou no caixa eletrônico custam entre R$ 9,40 e R$ 9,75. Já as
transferências pessoais (na boca do caixa) custam entre R$ 17,40 e R$ 18,70.

Você pode checar no Banco Central o valor atualizado das tarifas no seu banco.

Posso agendar e cancelar?

Antes de qualquer transferência nanceira é importante conferir todos os dados e se certi car
de que está tudo certo.

Para agendamento de DOC e TED, existem bancos que agendam o pagamento para as duas
modalidades. Você pode entrar em contato com a sua agência para saber se esse serviço está

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disponível para a sua conta e se existe diferença na tarifa.

Já o cancelamento é feito nas seguintes situações:

Se houver diferença entre os dados do banco, agência, conta e CPF ou CNPJ, o cancelamento é
automático. A TED é devolvida no mesmo dia. E o DOC pode levar até 2 dias para retornar.

Se o erro for apenas no valor da transferência, o DOC ou a TED será realizado. Nesse caso, você terá
que conversar diretamente com o dono da conta para que ele devolva o valor a mais.

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Qual deles eu devo usar?

A escolha de qual das opções vai depender da sua urgência e do custo do serviço no seu
banco. Um outro ponto que deve ser levado em consideração é que os bancos, em geral, fazem
TED para conta poupança. Porém, no caso de DOC, não são todos os bancos que permitem
para esse tipo de conta.

Para quem tem medo que aconteça alguma coisa, se algum dado for digitado errado, o
dinheiro volta para sua conta no dia seguinte. Se isso não acontecer, basta entrar em contato
com o seu banco para ver o que houve.

Gostou de saber mais sobre a diferença entre DOC e TED? Temos muitos outros conteúdos e
dicas que vão ajudar a descomplicar sua vida nanceira. Fique de olho nos novos textos.

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Por JOYCE CARLA

Editora do Serasa Ensina e apaixonada por Educação Financeira

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