Buenas tardes profesor y compañeras (os)

Iniciando mi participación en el foro de la semana N°6 quisiera comentar que de acuerdo al

video analizado “manejo de conflictos” https://www.youtube.com/watch?v=2zmlsheuFOs
puedo inferir que el conflicto se creó porque ambos personajes tenían como objetivo
fundamental cazar al conejo que se encontraba en su cueva.
El conflicto se inicia de forma muy simple con una trampa de conejos, sin embargo, el conflicto
fue escalando de manera significativa, con la finalidad de cazar al conejo. Cuando se convierte
un conflicto en algo personal se termina perdiendo la perspectiva de los objetivos que se habían
establecido ambos personajes. Siempre se debe mantener objetividad y claramente ambos la
perdieron ya que al final de video se quedaron sin poder cazar al conejo.

Las etapas de un conflicto son las siguientes

1. Aparición.
2. Escalada.
3. Estancamiento.
4. Descenso.
5. Resolución de conflicto.

La aparición del conflicto se genera entre los dos personajes en el momento que ambos quieren
atrapar al conejo, la escalada del conflicto se genera cuando ambos inician una serie de acciones
enfocadas en atrapar el conejo, el conflicto se estanca cuando el conejo lo caza un ave y ninguno
de los dos se queda con su objetivo, en ese momento el conflicto genera un descenso llegando a
la resolución del conflicto desfavorable para ambos.

Saludos y buenas tardes.

Pablo Mendoza Valenzuela

Buenas tardes profesor y compañeras (os)

Continuando con mi participación en el foro de la semana N°6 y enfocándome en la pregunta

establecida N°2 quisiera comentar que el conflicto es un aspecto inherente de nuestras vidas
personales y profesionales. Generalmente tendemos a ver el conflicto negativamente, sin
embargo, no necesariamente lo es. Comúnmente el conflicto nos proporciona una oportunidad de
crecer y prosperar. La clave esta establecida en como se afronta y se resuelve de la forma más
beneficiosa.

El método de colaboración de conflictos juega un papel fundamental en la resolución de un

conflicto, este requiere de mucho coraje y consideración, colaborando con la otra persona, al
escuchar atentamente sus propuestas, ambos se aseguran entendimiento entre sí. Este método
requiere pensar creativamente para resolver los problemas sin concesione. Las personas
colaboradoras permanentemente son admirados y respetados.

Cuando dos partes en disputa acuerdan trabajar hacia una solución en colaboración están en
esencia acordando compartir una actitud o un valor.

A continuación, nombrare seis pasos adaptados a partir de un manejo de conflicto integrado:

1. Establecer metas superiores.

2. Separar las personas del problema.
3. Enfocarse en los intereses.
4. Inventar opciones de ganancias mutuas.
5. Usar un criterio objetivo para evaluar alternativas.
6. Definición del éxito en términos de ganancias reales, no de perdidas imaginarias.

Saludos y buenas tardes.

Pablo Mendoza
Buenas tardes compañera.
Agradeciendo vuestra participación en el foro, quisiera comentarte que estoy totalmente de
acuerdo con lo asociado a que el método de colaboración logra ser el más efectivo ante el manejo
de conflictos, conjuntamente quisiera comentarte que uno de los problemas que suelen surgir en
el proceso de la búsqueda de las soluciones de los conflictos en las personas tanto a nivel
personal como profesional, es que muchas veces se percibe que ambas posiciones no logran ser
compatibles, esto conlleva a tener diferencias que se puedan describir entre ambos, esto puede
generar que no sean conciliables por ningún motivo. Es por lo anterior, que se hace necesario que
la mediación que se lleve a cabo sea sobre los intereses que las partes y lograr así ser el motor
generador de la satisfacción que cada uno de ellos espera. De esta manera se puede señalar que
una vez que las partes han podido llegar a un acuerdo, se logra generar un plan de acción para
que esta mediación se materialice adecuadamente, en donde cada uno de ellos reconoce la
responsabilidad que posee manteniendo el objetivo acordado.

Saludos

Pablo Mendoza Valenzuela

.
Buenas tardes profesor y compañeras (os)
Continuando con mi participación en el foro de la semana N°6 quisiera complementar que los
métodos de manejo de conflictos logran ser factores sumamente importantes que ayudan e
impulsan a cooperar y satisfacer las necesidades propias de un individuo.

Los métodos de manejo de conflictos son los siguientes:

1. Coacción: Método utilizado por algunas personas que intentan de alguna u otra forma lograr
una satisfacción personal, pero a costa de otras personas. En este punto, se logra evidenciar
acciones de autoridad, amenazas, manipulación, entre otras. Una de las desventajas que tiene
utilizar esta metodología, es que implanta un clima hostil en la organización, produciendo
reacciones muchas veces violentas a lo largo del tiempo por los efectos emocionales que esto
trae a las personas que se someten a este método.

2. Complacencia: Se vela por los intereses de la otra persona, descuidando los propios. Una
frase típica en este tipo de metodología es decir “lo que tú digas”. De esta manera, puede
llegar a existir un aprovechamiento de parte de la persona que recibe este beneficio, pudiendo
con esta acción existir una pérdida simultánea entre las dos partes.

3. Evasión: Se orienta a descuidar para ambos lados los intereses creados, no dando una
solución clara y objetiva, evitando el problema en sí y la supuesta solución al conflicto
presentado. De esta manera ambas partes son las que pierden, causando frustración en todos
los miembros, debido a la sensación de que se internaliza de que las cosas nunca se
resuelven. No se percibe un liderazgo efectivo, existe un clima de confusión y desconfianza.

4. Compromiso: Este método busca centrarse entre lo asertivo y la cooperación de un individuo,

ya que busca satisfacer las necesidades de las partes afectadas. De esta forma, las partes
deben dar un sacrificio para poder obtener un beneficio común e igualitario entre ellas.

5. Colaboración: La idea central de este método es encontrar o buscar la solución a todos los
conflictos que se encuentren presentes. Es un solucionador de problemas, logrando dar a
conocer que ambas partes fueron beneficiadas en este conflicto. De este modo se logra
posicionar que ambas partes del conflicto son de igual importancia, buscando la justicia sobre
todas las cosas.

Saludos y buenas tardes

Pablo Mendoza Valenzuela