SOCIAL MEDIA MARKETING LATCO GEORGE

SOCIAL MEDIA MARKETING

1. Definiţi conceptul de Social Media Marketing (indicaţi sursa).
Social media marketing sau SMM (de asemenea, cunoscut sub numele de rețea
socială de marketing și social marketing web) este o formă de internet marketing
care folosește capacitatea canalelor de mass-media sociale și aplicații web (Apps)
pentru a genera interacțiune (engagement) și distribuire (social shearing) pentru a
crește vizibilitatea și conștientizarea unui brand.
Acesta include activități precum promovarea/vânzarea anumitor bunuri și servicii
sau a brandului in sine (personal branding), generarea de noi contacte pentru
afaceri (potențiali clienț) și creșterea traficului pe site-ul web al unui brand.
Sursa:https://www.jurnaldedigitalmarketing.com/digital-
marketing/social-media-marketing/
2. Care sunt principalele domenii ale marketingului la care SMM contribuie
semnificativ? (crearea valorii, furnizarea valorii, comunicarea valorii, CRM,
cercetare în marketing) - Explicaţi răspunsul.
SOCIAL MEDIA MARKETING LATCO GEORGE

Trebuie planificată o strategie de marketing social media, luând în considerare

piața în care operează compania (B2B sau B2C) și procesul de luare a deciziilor
(social consumer decision journey) în care clientul se poate regăsi.
Cunoașterea diferențele dintre platforme și identificarea celor mai bune pentru a
sprijini obiectivele de marketing stabilite este critic. Deci, să aruncăm o scurtă
privire la cele mai renumite rețele social în ceea ce privește activitățile de
marketing care pot fi puse în aplicare cu acestea:
Facebook: cu aproape 2.1 miliarde de utilizatori și cu o creștere de 15% (de la an
la an), este una dintre cele mai mari rețele de socializare din lume. Cu această
platformă poți identifica cu acuratețe publicul țintă și implementa cu ușurință
campaniile publicitare ca o alternative la Google Ads.
3. Care sunt obiectivele pe care le poate urmări o strategie de SMM?
Dupa analiza activele digitale, audiența și concurența, următorul pas pentru a
stabili o strategie eficientă de social media, este de a defini obiectivele și
rezultatele pe care speri să le realizezi (contacte noi, loialitate fața de brand,
vânzări crescute, sensibilizarea bradului?).
Aceste obiective trebuie să fie aliniate cu strategia generală de comunicare și
marketing, astfel încât mass-media socială iți va permite să realizezi obiectivele
stabilite.
În stabilirea obiectivelor, pentru a te asigura că acestea sunt valabile, este indicat
să urmezi metoda S. M. A. R. T (specific, measurable, achievable, relevant, time-
bound) utilizate pentru prima dată de Drucker în 1954, în cartea “practica de
management”.
SOCIAL MEDIA MARKETING LATCO GEORGE

4. Căutaţi în mediul online o informaţie pe care o consideraţi foarte interesantă în

contextul tendinţelor de utilizare a SM în marketing. - indicaţi linkul şi precizaţi de
ce o consideraţi interesantă.
1. Video marketingul rămâne tedința #1
Pentru al patrulea an la rând aceasta este cea mai importantă tendință din
marketing-ul digital. Vedem din ce în ce mai mult că majoritatea oamenilor
preferă să vizioneze un videoc decât să citească un post pe blog. Chiar și în
România, vedem cum brandurile publică videoclipuri de la evenimente live și vor
să ne arate ce se întâmplă în companie prin conținutul video inclus în demersurile
de employer branding. Cu toate acestea, marketingul video reușește doar dacă
oferă ceea ce doresc, caută și apreciază cei din publicurile țintă. Potrivit HubSpot,
includerea unui videoclip într-un email mărește rata de răspuns cu 200-300%, iar
includerea pe un landing page crește rata de conversie cu 80%. Anul viitor,
feedurile video live vor continua să explodeze, însă diferențierea reală va fi dată
de originalitatea lor.
SURSA:https://valoria.ro/blog/principalele-5-tendinte-ale-anului-2019-in-digital-
marketing/
5. Care sunt principalele beneficii ale utilizarii Social Media în marketing?
Vizibilitate
Marketing-ul digital influențează în mod direct modul de comunicare dintre
companie și client, precum și vizibilitatea companiei în mediul online. O companie
devine vizibilă folosind câteva unelte pe cât de populare, pe atât de importante.
De exemplu, o campanie de marketing derulată în platformele de social media
poate fi folosită pentru a genera fie conversii, fie lead-uri. În același timp, dacă
scopul campaniei este acela de a crea brand awareness, se recomandă ca focusul
să fie îndreptat către imagini cu un puternic impact vizual.
SOCIAL MEDIA MARKETING LATCO GEORGE

Costuri reduse
Marketing-ul digital este cea mai ieftină formă de marketing, în acest moment.
Acesta este unul dintre motivele pentru care mediul online presupune cea mai
mare concurență, în ceea ce privește promovarea. De exemplu, o companie își
poate expune produsele în fața a peste 1000 de utilizatori folosind platformele de
social media pentru sume mici de câteva zeci sau sute de lei, în timp ce un spot
publicitar care ar putea fi publicat pe principalele canale de televiziune presupune
o investiție de câteva mii de euro.
Raportarea rezultatelor
Un alt mare beneficiu al marketing-ului digital îl reprezintă faptul că acesta poate
fi măsurat și raportat. Folosind astfel de strategii, puteți observa ce tip de impact
au asupra publicului țintă și veți putea fie să o schimbați, dacă aceasta nu dă
rezultate, fie să o perfecționați, pentru a crește numărul de conversii.
6. Alegeţi unul dintre studiile de caz pe tema SMM (de exemplu de aici:
https://ostmarketing.com/5-outstanding-social-media-marketing-case-studies/)şi
descrieţi pe scurt care a fost scopul strategiei şi care au fost rezultatele obţinute)